淺析員工關系管理在人力資源管理中的重要性

李景明

隨著我國社會的不斷發展，人力資源管理在社會中的地位越來越重要，人力資源管理直接影響著企業的發展。在人力資源管理中，員工關系的管理是十分重要的，只有管理好員工關系，才能夠完善人力資源管理系統。但是在我國現階段，對于員工管理不是十分完善，還存在很多的問題，需要人們對這些問題進行充分的研究。本文主要闡述了員工關系管理在人力資源管理中的重要性。

員工關系管理 人力資源 重要性

在我國現階段，員工管理是人力資源管理中最薄弱的環節，需要引起人們的重視，管理好員工的關系能夠讓員工將精力都放在工作上，對于提高員工的工作效率有很大的好處，其次有利于提高管理者的組織能力，對與企業的戰略發展也有很多的好處。所以員工關系的管理在人力資源管理中是十分重要的，需要人們對其進行充分的研究，從而加強企業的人力資源管理系統。

我國員工關系管理現狀分析

人力資源是所有的資源中最重要的一項，因為所有的資源都是需要依靠人力獲取的，只有正確應用人才，才能夠使各項資源得到合理的運用，因此，人力資源的管理是十分重要的。但是在我國現階段，人力資源管理的模式還不夠健全，出現了很多的問題。員工關系管理對于我國人力資源的發展起到了極其重要的作用，員工關系管理指的是對員工與員工之間的關系或者企業與員工之間的關系進行正確的管理，目的是為了提高員工的工作效率，為企業營造一個良好的工作氛圍，加強企業的發展。人力資源管理在我國社會中出現的時間還很短，員工關系的管理也不夠完善，在短期的實踐中人們不斷地摸索，雖然一直在改進，但是相對于發達國家來說還有一定的差距，需要相關的工作人員更加努力的研究，爭取完善我國的員工關系管理制度。

在人力資源管理中加強員工關系管理的策略

（1）建立完善的人力資源考核制度，加強員工關系管理

企業在選拔人才的時候應該知道自己的標準，對部門內部有明確的了解，了解部門需要什么樣的人才，因為只有人才對口，才能夠對部門帶來好的發展，對于員工關系的管理也會更加輕松。部門應該明確對人員進行哪些方面的考核，了解自己需要什么類型的人才，這樣員工的加入才能夠發揮更好的作用。部門還應該明確考核的內容，部門的員工考核具體內容是與部門的未來發展息息相關的，應該進行準確的定位。在考核的時候應該完善技術系統以及工作的創新性，我國傳統的人才選拔方式過于系統化和固定化，這樣在選拔人才的時候很可能會出現很多漏洞，在現在的選拔中應該充分完善這些漏洞，例如在選拔人才的時候應該注重人才的創新性，對工作的態度以及整體的能力。總之，部門應該完善人力資源管理的考核制度，只有對人才進行適當的安排，才能夠在員工關系管理中更好的發揮管理職能。不同部門之間都是有差別的，部門應該更具自身的特點選擇最適合自己發展的道路，從而制定員工關系管理策略。部門在制定員工關系管理策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協調，只有各部門之間互相配合，才能夠使部門有更長遠的發展，使得員工之間的關系更加融洽。部門在招聘人員的時候也應該向應聘人員說明部門的未來發展策略以及企業的文化，看應聘人員是否愿意加入。在職位的設計上應該盡量科學化，每個部門都有自己的管理模式和管理系統，在對部門內部人員進行管理的時候，要明確每個職位適合應用的管理模式。在我國傳統的部門人力資源的管理中，部門總是對所有的人員統一模式進行管理，這樣的方式不利用員工充分發揮自己的職能，也不利于部門的發展，有一定的弊端，部門應該根據自己的特點，對不同階層、不同部門的工作人員進行分類管理，這樣才能夠讓部門員工找到最適合自己的工作方式。員工能夠各司其職，員工的關系也會更加融洽。

（2）在部門員工關系管理中應用大數據

大數據在部門員工關系管理中的應用是時代發展的必然性，也為部門的員工關系管理帶來了很大的便利性，大數據在員工關系的管理主要體現在以下幾個方面：第一，在員工關系的管理中加人信息網絡，大數據擁有著大量的數據，能夠為員工關系管理系統帶來很多的信息，讓部門吸收到更多的外界知識，吸收到最新鮮的事物，管理人員可以通過大數據吸取別的企業中的管理策略，完善自己在企業員工關系管理中的不足之處，從而更好的關系本企業的員工關系；第二：大數據在部門員工關系管理系統中的加人使得人事工作的考核更加全面化，人事工作本來偏向于人性化，因此，在人事管理的過程中很可能會出現管理不規范或者過于主觀化的情況，大數據能夠為人事管理提供更多方面的量化標準，幫助員工關系管理的相關工作人員填補漏洞，完善工作；第三，如今，我國的部門大部分都是采用扁平化的人員管理制度，在這樣的部門管理制度下職工的服務條件是不夠的，大數據的到來彌補了部門的這一個大問題，大數據打破了以往的部門組織，對普通員工帶來了巨大的福利。在大數據時代的部門員工關系管理下，所有的員工都能夠參與到部門的事務中來，這樣一來部門能夠吸納更多員工的意見，一些新穎的想法就更容易出現在部門的討論會上，對于員工與領導的關系有很大的好處，對部門未來的發展有很大的好處；第四，大數據在部門中的加入能夠為創造有效的人才數據管理模式。大數據最大的特點就是擁有不可計量的巨大信息，并且能夠在極短的時間內找到有效的信息，這是大數據在部門中應用的最主要原因。數據成為了部門中的核心，大數據對于部門員工關系管理具有重大的意義。部門員工關系在工作的過程中分為四項內容：第一是原始數據，這項數據記錄了部門中員工的最基本信息，也包括部門信息的各項素質，原始數據記錄的是部門員工的最原始的能力，員工的工作時間，能力和素質等信息都會真實的出現在這項數據中，在員工關系部門對人才進行選拔的時候，原始數據為用人單位提供了很重要的參考；第二是能力數據，能力數據是員工通過初步考核進人部門后接受培訓能力的具體反映，當員工的原始數據通過部門的考核之后，要根據具體的工作進行崗前培訓，這個培訓的過程會反應員工的能力，這項數據會記錄在能力數據中，能力數據包括員工接受培訓的時長，還包括員工在培訓期間的表現，以及在培訓期間完成工作的具體情況，是人力資源考核員工的重要標準；第三是效率數據，這項數據是員工為了深入了解員工的工作能力而為員工專門設置的一項數據，在規定的時間內，員工完成工作的工作量以及工作質量就是工作效率，一個人的工作效率直接決定了他的發展平臺，而能力數據是提升員工與重用人才的一個重要選拔標準，如果一個員工的能力數據很高，那么他就有更大的發展空間。大數據在人力資源系統中的加入，使員工關系管理制度更加完善，使部門能夠為員工找到最好的定位。

（3）加強管理層和員工之間的溝通

在我國傳統的部門中，領導都是高高在上的，領導的意見沒有人敢反駁，這種模式限制了部門的發展。部門的管理層之間應該與員工加強交流，當員工對公司的發展有新的想法時，應該及時與管理層進行討論，研究項目的可行性，這樣的方式對部門的發展有很大的好處，讓部門的未來有了更多種可能。管理層與員工之間加強溝通還能夠更好的發現人才，重用人才。通過加強管理層和員工之間的溝通，會使公司內部更加和諧，領導能夠將員工工作中不足的地方及時指正，并且員工不會有消極心理，員工也能夠在愉悅的氛圍內進行工作。領導的戰略目標應該與員工的個人目標保持一致，如果領導的戰略目標不同于員工的個人目標，就會出現員工工作不努力或者努力的方向不能夠為部門的發展帶來好處，甚至會降低部門的發展空間，這種情況是部門一定要避免發生的，因此，領導與員工多溝通，了解員工心里的真實想法，加強領導與員工之間的關系管理，從而使員工的個人目標與部門的戰略目標達到一致，更好的為部門工作，這樣以來部門才會得到突飛猛進的發展。

結束語

員工關系管理在人力資源管理中具有重要的意義，首先企業要對員工有一個正確的定位，讓員工在自己的職位能夠各司其職，其次應該加強部門與部門之間的聯系，讓員工為了企業的發展而共同努力，最后應該加強員工與領導之間的溝通，這樣管理人員才能夠發現員工身上的閃光點，為員工提供一個更好的平臺。綜上所述，員工關系管理在人力資源管理中起到了決定性的作用，人們應該重視起來。

[1]王定紅.員工關系管理在人力資源管理中的重要性[J].外企業家，2016，84（90）：36-37.

[2]徐露.員工關系管理在人力資源管理中的重要性[J].山西財政稅務專科學校學報，2015，68（29）：37-38.