丁艷婷
本文將出生于80后、90后的員工定義為新生代員工,新生代員工與老一代員工在生活習性和思維方式上存在很大的差異,沿用老一代的管理方式來管理新生代員工是不可行的。為了更好地管理和培訓新一代員工,使其在企業中更有價值,管理者必須了解新一代員工的價值觀,井提出相應的管理建議。
新生代員工
工作價值觀 總體特征 個體差異
新生代員工工作價值觀概述
如今,“80后”在企業的很多崗位開始承擔重要任務,“90后”也逐步告別象牙塔,踏上工作崗位,在市場競爭中飾演著越來越重要的角色。
“員工在工作中的行為舉止和工作態度的總和稱為工作價值觀,它對員工的業績、跳槽想法、對工司忠誠度和敬業度等都會產生影響”[1],因此,對員工工作價值觀的研究有一定的必要性。工作價值觀受社會因素、家庭因素、組織因素和個人因素等多方面要素的影響,不同年代、性別、學歷層次的員工,其工作價值觀亦存在差異性,因此,新一代員工的工作價值觀無論在個體之間,還是與“70后”、“60后”相比都是獨一無二的。
新生代員工具有鮮明的時代特征,比如有著很強的自我意識、渴望自由不受束縛、反對權威等,其工作價值觀及其工作行為與其父輩等有較大差異,因此,如何安排好新生代員工是人力資源管理的重要難題。本文采用文獻資料法和問卷調查法,對新一代員工工作的價值觀進行了研究,并提出了相應的管理建議,本文的研究結果,對新一代職工的打理安排、減少離任幾率、提升業務成績有著重要的實際意義。
借助查閱文獻注意到國外對工作價值觀的探究較為成熟,而我國對工作價值觀的探究相對少一些,且國內關于新生代員工工作價值觀的探究尚未成熟,此次探討針對80后和90后群體,調查對象具有針對性,在某些程度上補充了對80后90后員工工作價值觀探究。
新生代員工的特點
(1)流動意愿強,抗壓能力差
他們不喜歡呆在一個工作崗位上,喜歡變化自己的工作。新一代員工在工作中表現出忠誠度缺失的現象,希望領導給他們更多的空間,更高的待遇,一旦這些要求沒有得到滿足,他們就會對工作環境失望,導致消極工作,最終跳槽。
(2)充滿激情,富于創新
他們在工作中善于利用各種資源,發揮想象力,不喜歡被動地工作,喜歡不斷接受挑戰,不僅僅滿足勝任自己的本職工作,這種不斷追求創新的個性大大激發了他們懂得主觀能動性。
(3)擁有多元化價值取向,缺乏合作精神
新生代員工在一個特殊的社會環境中成長,既被傳統文化影響,也接受國外先進價值理念。在追求自我價值實現的同時,也關注社會價值。他們大多數為獨生子女,在工作中往往以自我為中心,強調個人利益的實現,不善交流與合作。
新生代員工管理建議
(1)設計職業規劃
為新生代員工建立明確的職業規劃。職業規劃可以幫助員工更了解自己適合的崗位,有助于員工認識自我,找到適合的職業發展目標。企業可以設置職業規劃咨詢室,聘用專業的指導老師來為員工解決在職業規劃中碰到的問題,給員工提供清晰的發展路徑,給他們提供良好的發展平臺,創造一個和諧互助開放的工作環境。
(2)普及公司文化和價值觀
引導新生代員工的工作價值觀與企業核心價值觀和企業戰略目標相一致。為由于新生代員工的價值觀呈現多元化,有些會與公司倡導的價值觀不一致,因此企業可以通過宣講會傳播公司文化和價值,或者在休息室一些醒目的地方貼上公司規章制度的小標簽,讓員工在耳濡目染中認可自己的工作,以更好地管理新生代員工,激發員工積極性,提高員工績效。
(3)建立合理薪酬制度
根據工作價值觀在年齡上的差異性分析,給予“80后”員工更多的經濟補貼、福利、獎金等實質性的回報,建立公平公正的薪酬福利體系。薪酬是留住人才的關鍵,對于很多事業還不穩定的新生代來說或多或少會有經濟上的壓力,薪資對他們來說具有極大的誘惑力,尤其對于“80后”的新生代員工,需要買房買車,經營家庭,一個合理的薪酬激勵體系對于滿足他們的功利導向有著必不可少的作用。
(4)提供發展平臺
根據工作價值觀在年齡上的差異性分析,給“90后”員工更多表現的機會和發揮平臺,“90后”員工年輕氣盛對工作有著自己的追求抱負,會為著理想不斷拼搏,企業應盡可能為其提供發展機遇,比如建立培訓機構,給員工外出培訓的機會,可以幫助員工提升技術水平和職業素質。開發個性化的培訓內容激發員工參與熱情,選擇合適的培訓方法,因材施教,確保培訓效果最大化地轉化為員工的實際工作能力。
(5)營造良好的工作環境
在性別差異分析上,建議企業更加關注女性新生代員工的興趣愛好,相對重復機械性的工作,她們更愿意從事有趣味性的工作,因此,工作之余可以舉辦聚會活動來活躍氣氛也可以增進員工之間的感情。
[1]尤佳,孫遇春.中國新生代員工及其管理[J].無錫職業技術學院學報,2012,11(3):83.
[2]侯炬方,李燕萍,涂乙冬.新生代工作價值觀結構、測量及對績效影響的研究[J].心理學報,2014,46(6):824-825.
[3]徐汝婷.新生代員工工作價值觀對其工作績效的研究[D].長沙:中南林業科技大學工商管