中小零售企業共同物流模式管理與策略研究

學張梨

多種物流模式共存是目前國內零售業物流的現實狀況，這種狀況的存在是零售業應對市場環境變化的結果。因此，企業物流模式的選擇對提高物流績效，物流服務水平有很大的影響。本文從我國現階段零售企業物流的現狀分析，提出我國中小零售企業物流目前存在的問題。通過對各種物流模式的探索和認識，分析其利弊，最后提出實施共同物流是中小零售企業提高物流服務的有效手段之一。

中小零售企業 零售物流 物流模式 共同物流模式 管理策略

緒論

近年來，科學技術的飛速發展促使了物流管理發生了巨大的發展和變革，產生了眾多新穎的管理理念和先進的方法。零售企業物流是社會大物流的組成部分，我國中小零售企業占零售企業總數的絕大多數，是零售業的主體，其在促進經濟增長、方便群眾生活、提供就業崗位、促進市場繁榮、滿足市場需求、創造特色等方面發揮著獨特的不可替代的重要作用。大力發展我國中小零售企業，對保證我國經濟持續快速健康發展和社會穩定具有十分重要的戰略意義和現實作用。

中國零售企業的發展現狀

（1）中國零售企業的現狀

目前，隨著市場競爭的加劇，企業為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優勢，紛紛在降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。物流戰略的制定越來越成為企業總體戰略中不可分割的組成部分。目前，我國企業主要有三種物流模式：企業自營物流、業務外包、協作物流。自營物流是貨主企業利用已有的物流資源，通過采用先進的物流管理系統和物流技術，不斷優化物流運作過程，為生產經營過程提供高效優質服務的基本方式。業務外包是貨主企業為集中精力增強自身的核心競爭能力，將經營活動所需的物流服務外包給專業的第三方物流企業完成的基本方式。協作物流是貨主企業自身已有的物流資源難以滿足生產經營活動需要時，與供應商、社會物流企業以及消費者聯合起來為有效解決物流需要開展的物流協作的基本方式，并通過資源互補、合理運作，實現企業物流經營過程的順利進行。

由于我國大多數便利店隸屬于連鎖企業，且規模普遍較小，因此，便利店在我國零售體系的比重相對較低。

我國店鋪零售業規模較小，主要是以易趣和淘寶為代表的網上商店和電視購物。除了一些零售企業的無店鋪銷售是利用自身的物流系統之外，大多數小型無店鋪銷售企業都是利用個體快遞公司或第三方物流企業。

外資連鎖零售企業特別注重其物流體系的適應性，他們在引進其在全球成功物流模式的基礎上，也根據中國的國情和條件的變化進行不斷的調整，以適應市場的需要。美國沃爾瑪公司剛進人中國時，基本復制了在美國的物流模式，在廣東與天津建設了兩個配送中心，實行集中采購、集中配送的模式。而法國家樂福公司則采用了門店自行采購、供應商直送門店的物流模式。

（2）零售企業物流零售

企業的經營活動可以分解成購、銷、運、存四大環節。其中的運和存，就涉及零售企業基本的物流活動。一般而言，運和存是零售物流的核心內容，圍繞著這兩項核心內容，會發生大量的輔助性活動。

物流對于零售企業非常重要。因為：零售物流不僅是零售企業必須的，而且需要占用大量的人、財、物資源，是零售渠道成本的主要來源之一。零售物流也是零售企業降低成本，提高市場競爭力的一個重要途徑。

（3）我國零售企業物流中存在的問題

1.物流效率低

我國零售業物流效率低的主要表現有：物流活動現代化程度低；物流設備的使用不合理；物流環節多、流程不合理。物流效率低下的直接后果是物流成本的提高。

2.物流信息化程度低

眾所周知，信息技術對零售業物流效率的提高、運營成本的降低有著巨大的作用。另外，物流信息化設備得不到充分的利用。物流信息化運用層次低，我國大多數零售企業物流信息化的運用主要停留在信息的采集和傳輸上，對信息的處理、分析、挖掘還很少，企業物流信息系統并沒有發揮應有的作用。

3.配送中心建設落后

配送中心是供應商與店鋪的橋梁和紐帶。目前我國零售企業配送中心建設相當落后，主要表現為：一是配送率低。我國零售企業配送中心的作用未能得到充分發揮，配送中心進行統一配送的比例非常低。物流中心不能實現統一配送，連鎖零售企業各門店的“統一采購”就無法實現，綜合采購成本的優勢也無法發揮。二是配送中心設施陳舊、落后。我國許多企業的配送中心，設施落后，沒有專業的分揀設備和電子掃描裝置，作業中手工仍占很大的比例；配送中心功能不完善。許多企業的配送中心功能相對比較單一，缺乏對商品的深加工能力。

結束語

長期以來，零售企業對自身物流過程的認識幾乎是一片空白，尤其在經營成本的核算中，根本沒有物流成本的概念，這就直接導致零售企業物流績效低下，阻礙了物流服務水平的提高和完善。多種物流模式共存是目前國內零售業物流的現實狀況，這種狀況的存在是零售業應對市場環境變化的結果。中小零售企業在消費者需求、經營理念、和經驗方式、商品及其相關經營技術、市場競爭等方面發生了深刻的變化.這就迫切需要推進共同物流。