大數(shù)據(jù)背景下汽車銷售審計案例

黃露

大數(shù)據(jù)審計 流程和方法 機遇和挑戰(zhàn)

案例背景

上海汽車集團有限公司是國內(nèi)A股市場最大的汽車上市公司，主要業(yè)務(wù)涵蓋整車、零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流、二手車等汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)，以及汽車金融業(yè)務(wù)。2014年國內(nèi)宏觀經(jīng)濟受“三期疊加”的影響，經(jīng)濟增速下行壓力明顯增加，GDP增長幅度下降到7.4%，國內(nèi)汽車市場增長幅度不超過10%，全年整車銷售2408.2萬輛，同比增長8.3%。其中，乘用車1944萬輛，同比增長14.4%；商用車464.1萬輛，同比下降1 1.5%。面對汽車市場的銷售緊縮，上汽集團開展了對下屬整車企業(yè)的整車銷售流程的專項審計調(diào)查，最終實現(xiàn)全年整車銷售562萬輛的業(yè)績，同比增長10.1%，國內(nèi)市場領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大，以920.3億美元的合并銷售收入，第十次入圍《財富》雜志世界500強企業(yè)榜單，排名第85位，首次躋身前百強。

經(jīng)銷商作為整車企業(yè)與客戶之間的紐帶，是銷售環(huán)節(jié)中的一個重要角色。近年來，經(jīng)銷商銷售舞弊的現(xiàn)象、客戶對違規(guī)銷售現(xiàn)象的投訴屢見不鮮。上汽集團下屬的整車企業(yè)多為合資企業(yè)，其銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立，集團總部很難對其銷售進行監(jiān)控。在這種情況下，對整車企業(yè)開展審計工作是必不可少的。

審計目標與思路

（1）審計目標

通過分析大數(shù)據(jù)，全面了解整車企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)流程以及管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)整車銷售流程中的管理漏洞，揭示系統(tǒng)性風險，及時提出整改建議，達到規(guī)范銷售流程，促進公司提高銷售業(yè)績的目標。

（2）審計思路

以大數(shù)據(jù)為時代背景……