HK集團會計信息化問題與對策研究

王愛云

會計信息化是會計與信息技術(shù)的結(jié)合，是信息社會對企業(yè)財務(wù)信息管理提出的一個新要求，是企業(yè)會計順應(yīng)信息化浪潮所做出的必要舉措。它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者獲取信息的主要渠道，有助于增強企業(yè)的競爭力，解決會計電算化存在的“孤島”現(xiàn)象，提高會計管理決策能力和企業(yè)管理永平。縱觀20多年來中國會計信息化的發(fā)展，雖然信息系統(tǒng)的功能不斷增強，應(yīng)用也越來越普及，龍其是大、中型企業(yè)目前已程度不同地實現(xiàn)了會計信息化，應(yīng)用了核算型會計軟件，但從總體來看，中國會計信息化還處在發(fā)展過程中，存在著諸多亟待解決的問題。

本文以HK企業(yè)集團為例，結(jié)合實際運行情況，闡述了會計信息化過程中存在的系統(tǒng)上線前期準(zhǔn)備不足、會計信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)集成度不高、信息缺乏共享三個問題，并針對上述上問題，給出了包括做好前期準(zhǔn)備工作、提高系統(tǒng)集成度水平、構(gòu)建信息共享中心的建議。

通過本文的研究，對會計信息億實施過程進行一次全方位的梳理和審視，分析了目前存在的設(shè)計及運行缺陷，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗及專業(yè)知識提出了改進的建議和措施，以期對于會計信息化系統(tǒng)建設(shè)提供理論與實踐指導(dǎo)。

會計信息化 信息系統(tǒng)

內(nèi)控管理 信息共享

緒論

會計信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)（計算機、網(wǎng)絡(luò)和通訊等），對傳統(tǒng)會計模式進行重構(gòu)，并在重構(gòu)的現(xiàn)代會計模式上通過深化開發(fā)和廣泛利用會計信息資源，建立技術(shù)與會計高度融合的、開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，以提高會計信息在優(yōu)化資源配置中的有用性，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的過程。會計信息化是國民經(jīng)濟信息化和企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和組成部分”。該定義強調(diào)會計信息化的本質(zhì)是一個過程，利用的手段是現(xiàn)代信息技術(shù)，其目標(biāo)是建立現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，作用是提高會計信息的有用性、實時性、準(zhǔn)確性。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理過程中，對財務(wù)數(shù)據(jù)的依賴程度越來越高，同時也提出了更高的要求，要實現(xiàn)實時、準(zhǔn)確、具有針對性的為經(jīng)營管理決策提供數(shù)據(jù)支持，需要依托會計信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)。因此，會計信息化建設(shè)迫在眉睫。

HK集團會計信息化實施歷程及現(xiàn)狀

HK集團成立于1996年，是一家擁有5000員工、經(jīng)營實體十余家的大型企業(yè)集團，分別經(jīng)營地產(chǎn)開發(fā)、酒店和寫字樓等業(yè)務(wù)。

集團雖是一家民營企業(yè)，但對會計信息化建設(shè)非常重視，依托會計信息化建設(shè)，將前端業(yè)務(wù)整合，實現(xiàn)整個集團的管理信息化。

（1）會計軟件從單機版到網(wǎng)絡(luò)版的過渡

集團從2008年開始，實現(xiàn)會計電算化，最初是用友U8 2.4版本，到2014年，開始使用U8 3.6版本。上述電算化系統(tǒng)，僅實現(xiàn)了會計制單、記賬、出表擺脫純手工的狀態(tài)。

集團于2016年初，直接上線用友NC6.5系統(tǒng)，從單機版到網(wǎng)絡(luò)版，實現(xiàn)會計信息化軟件層面的大跨越。

（2）基本實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)全部納人信息化管理

集團依托NC強大的業(yè)務(wù)模塊，將日常費用報銷、采購管理、工程管理、合同管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、報表系統(tǒng)全部納人信息化管理。將各項業(yè)務(wù)表單進行標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，基本實現(xiàn)了信息化管理。

（3）會計思維方式的轉(zhuǎn)變

NC系統(tǒng)上線以后，核算會計的思維方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因為系統(tǒng)取代了大量的傳統(tǒng)手工制單、記賬、出表工作。核算會計產(chǎn)生了強烈的危機意識。在傳統(tǒng)會計被取代的情況下，核算會計的出路在哪里？

從整個財務(wù)系統(tǒng)發(fā)展來看，核算會計將向管理會計方向轉(zhuǎn)變。加強對前端業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力成為業(yè)務(wù)專家。加強對NC系統(tǒng)的學(xué)習(xí)應(yīng)用，努力成為系統(tǒng)應(yīng)用專家，成為既懂業(yè)務(wù)又懂系統(tǒng)的復(fù)合型財務(wù)人才。

HK集團會計信息化實施過程中存在的問題

（1）未做好系統(tǒng)實施基碷ぷ？

1.系統(tǒng)上線前期準(zhǔn)備不足

由于集團決定上線NC時間比較倉促，整個實施周期比較短，2月份決定上線，到6月系統(tǒng)正式上線，期間只有不到4個月時間。在這段時間內(nèi)，無法對將要上線的系統(tǒng)進行全方.面的調(diào)研工作，無法深入了解該系統(tǒng)是否適合本企業(yè)業(yè)務(wù)。

對于系統(tǒng)實施供應(yīng)商，迫于時間壓力，倉促選擇，導(dǎo)致系統(tǒng)實施過程中，實施工程師配合度不高，業(yè)務(wù)水平有限，無法提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于系統(tǒng)用戶缺乏培訓(xùn)，如前端用戶——各部門業(yè)務(wù)操作者、日審、出納，如后端用戶——各層管理者，對于系統(tǒng)如何使用均不清楚，全靠邊用邊學(xué)，導(dǎo)致客戶體驗不好，對系統(tǒng)評價差，間接導(dǎo)致各部門認(rèn)為會計信息化系統(tǒng)并沒有提高工作效率，反而使工作變得復(fù)雜了。

2.信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏管理者思維

在前期整體系統(tǒng)搭建設(shè)計過程中，只有財務(wù)系統(tǒng)參與，無各基層管理者及集團領(lǐng)導(dǎo)參與，導(dǎo)致更多的系統(tǒng)設(shè)計偏財務(wù)角度，與實際業(yè)務(wù)不太契合。

3.信息化人才缺失

集團目前NC系統(tǒng)工程吵幣只有一名，且未能全過程跟進NC系統(tǒng)的實施，對于很多系統(tǒng)設(shè)計原理不清楚，導(dǎo)致后續(xù)維護無頭緒，嚴(yán)重影響了系統(tǒng)日常應(yīng)用效率。

在整個開發(fā)實施過程中，由于缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂財務(wù)的技術(shù)人員，導(dǎo)致很多系統(tǒng)設(shè)計與實際業(yè)務(wù)脫節(jié)，既不能滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需要，又不能滿足財務(wù)核算需要。在財務(wù)與信息開發(fā)人員溝通過程中，產(chǎn)生了很多溝通不暢的矛盾。

系統(tǒng)實施過程中未對各模塊的應(yīng)用撰寫用戶手冊，也未對各級使用者進行具有針對性的培訓(xùn)，現(xiàn)有財務(wù)人員對系統(tǒng)不熟悉，只懂賬，未深入讀懂系統(tǒng)。

（2）系統(tǒng)集成度不高，應(yīng)用不夠深化

1.會計信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)未能實現(xiàn)無縫對接

雖然目前的NC系統(tǒng)已經(jīng)與OA管理系統(tǒng)、前臺收銀系統(tǒng)進行了對接，但對接并不完整。未完全實現(xiàn)會計憑證百分百自動生成；未能實現(xiàn)全過程財務(wù)管控，如工程結(jié)算、應(yīng)收賬款管理、成本計算與評價、工資薪酬管理等。

缺乏資金管理相關(guān)信息：如資金余缺、資金剛需、支付事項的時間排序、金額大小、無法按期支付的風(fēng)險承受程度分析等。

財務(wù)端與業(yè)務(wù)端的遠離，使得業(yè)務(wù)財務(wù)一體化程度不高，影響到集團目前正在實施的MBU精細(xì)化管理的財務(wù)數(shù)據(jù)提供和指標(biāo)分析。

對已有的會計系統(tǒng)應(yīng)用不充分，很多功能由于不了解而未使用；但為了滿足財務(wù)管理需要，又重新開發(fā)新功能，造成過多的二次開發(fā)和資源浪費，也帶來了很多系統(tǒng)間溝通集成問題。

2.會計信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出與管理會計需求脫節(jié)

管理會計，做為目前最炙手可熱的財務(wù)崗位，肩負(fù)著為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持的重要使命。但目前的財務(wù)信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出形成的報表，無法滿足管理會計經(jīng)營分析需要，很多指標(biāo)仍需線下手工搜集、整理、計算、上報。系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)量很大，但無法通過多維度的數(shù)據(jù)整理，對數(shù)據(jù)實現(xiàn)深度挖掘和多維度分析，為集團的經(jīng)營管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

報表開發(fā)缺陷嚴(yán)重，界面不友好、用戶單一、擴展性差、不穩(wěn)定、無法對數(shù)據(jù)多維度加工，無法實現(xiàn)自定義報表出具。

3.會計信息化系統(tǒng)缺乏內(nèi)控管理與評價

NC系統(tǒng)業(yè)務(wù)管控流程設(shè)計更偏重于財務(wù)管理，而脫離實際業(yè)務(wù)，導(dǎo)致流程設(shè)計不合理，運行不順暢，無法達到通過財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對日常業(yè)務(wù)內(nèi)部管控目的，更多的成了形式上的擺設(shè)。

未對已經(jīng)實施的NC系統(tǒng)以內(nèi)控角度進行審視與評價，無法提出改進優(yōu)化建議。

（3）信息缺乏共享

目前系統(tǒng)輸出的報表及數(shù)據(jù)，僅供財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部使用，未對經(jīng)營管理者及外部客戶、供應(yīng)商開放，更無法實現(xiàn)與財稅、統(tǒng)計等政府部門數(shù)據(jù)進行交互。

會計信息化實施的改進建議

（1）做好系統(tǒng)實施基礎(chǔ)工作

1.做好系統(tǒng)上線前期各項準(zhǔn)備工作

做好前期軟件功能需求調(diào)研工作，根據(jù)公司情況做好軟件選型。把握的基本原則是：選擇產(chǎn)品技術(shù)是相對成熟的，而不是相對超前的；產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用及支持是有保障的；產(chǎn)品的性能可以滿足企業(yè)未來至少五年的需求。

實施單位的選擇在選型中也非常重要。在整個信息化實施過程中，企業(yè)需要的服務(wù)涵蓋規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)、系統(tǒng)實施服務(wù)、運維服務(wù)、二次開發(fā)服務(wù)、軟件設(shè)計及實施、硬件規(guī)劃及設(shè)計、計算機通訊、企業(yè)管理等方面。所以，在涉及系統(tǒng)平臺及核心應(yīng)用系統(tǒng)時，務(wù)必要把實施單位的選擇提高到選擇“戰(zhàn)略合作伙伴”的高度，以確保在信息化持續(xù)實施過程中，“戰(zhàn)略合作伙伴”有能力協(xié)助預(yù)測企業(yè)未來的信息化需求，提出公司整體策略，提出通過信息化來整合公司各項業(yè)務(wù)的策略，引入新的實施經(jīng)驗，并持續(xù)改進、支持信息化工作的改進。對實施單位的選擇，要關(guān)注其行業(yè)背景、實施業(yè)績、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)實力、對項目的重視程度。

2.加入管理者思維

邀請各級管理者參與系統(tǒng)設(shè)計，梳理前端業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“制度化、流程化、閉環(huán)優(yōu)化”，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險。

3.培養(yǎng)、儲備信息化人才

信息化系統(tǒng)上線后的日常運維，需要有既懂財務(wù)又懂系統(tǒng)的軟件工程師來完成，因此，要儲備具有上述能力的優(yōu)秀人才，才能保證系統(tǒng)后續(xù)的正常運行。

同時，企業(yè)要對各系統(tǒng)進行應(yīng)用梳理，完成各系統(tǒng)手冊編制工作，不斷積累實操經(jīng)驗，為各崗位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（2）強化業(yè)財協(xié)同深化系統(tǒng)應(yīng)用

1.會計信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接

強化業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同，以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，以信息化技術(shù)為手段，不斷完善和規(guī)范企業(yè)各項業(yè)務(wù)、各個部門（或分支機構(gòu)）各個環(huán)節(jié)相關(guān)的的操作流程以及規(guī)章制度。

各級管理者要充分意識到財務(wù)信息化并不僅僅是財務(wù)的事，也并不僅僅是只減輕了財務(wù)人員的工作，而是為了使整個企業(yè)集團的各項業(yè)務(wù)搭載在一個信息系統(tǒng)之上，從而全流程、全方位的實現(xiàn)對企業(yè)各項業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化梳理。使整個企業(yè)信息化管理水平邁上一個新臺階。

在業(yè)財協(xié)同過程中，需要各級管理者的充分參與與配合，與業(yè)務(wù)脫離的財務(wù)信息化系統(tǒng)必將是失效的。

而對于目前已上線的系統(tǒng)，我們需要更進一步的深入了解其功能，結(jié)合集團具體業(yè)務(wù)情況，充分發(fā)揮其現(xiàn)在功能，避免因不了解而造成重復(fù)開發(fā)的資源浪費。

深化系統(tǒng)應(yīng)用，可以從學(xué)習(xí)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)用戶手冊開始，逐個模塊的學(xué)習(xí)，對已有功能而未被利用的，進行測試應(yīng)用；對業(yè)務(wù)有需求而系統(tǒng)不支持的功能，視重要程度，提出二次開發(fā)需求。

2.會計信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出滿足管理會計需求

財政部印發(fā)了《管理會計基木指引》，指出“單位應(yīng)將管理會計信息化需求納人信息系統(tǒng)規(guī)劃，通過信息系統(tǒng)整合、改造或新建等途徑，及時、高效地提供和管理相關(guān)信息，推進管理會計實施”。

因此，會計信息系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)，應(yīng)更多的滿足管理會計基于企業(yè)成本控制、全面預(yù)算、績效評價、風(fēng)險控制、戰(zhàn)略決策等方面的需求，能夠為具體經(jīng)營決策提供及時、可靠的數(shù)據(jù)支持。

3.加強對會計信息化系統(tǒng)的內(nèi)控管理與評價

首先，信息化系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)模塊的流程設(shè)計必須符合內(nèi)控管理要求，要實現(xiàn)”制度化、流程化、閉環(huán)優(yōu)化，，。其次，系統(tǒng)設(shè)計不能脫離實際業(yè)務(wù)，要總結(jié)線下業(yè)務(wù)運行的優(yōu)缺點，不斷優(yōu)化線上審批流程，使業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更順暢。再次，要對基于信息化系統(tǒng)設(shè)計的業(yè)務(wù)流程進行內(nèi)控評價，對于不滿足內(nèi)控要求的業(yè)務(wù)流程，及時提出改進建議，進行梳理調(diào)整。

（3）構(gòu)建信息共享中心

目前的會計信息化系統(tǒng)，只服務(wù)于集團內(nèi)部，我們要做的是：在NC系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的規(guī)范化，梳理、固化一些業(yè)務(wù)流程，使其能適應(yīng)更多的企業(yè)，通過財務(wù)中心的外部業(yè)務(wù)承攬，實現(xiàn)財務(wù)由成本費用中心到利潤中心的轉(zhuǎn)變。使傳統(tǒng)財務(wù)只負(fù)責(zé)花錢，變?yōu)槟軌驅(qū)ν赓嶅X！為中小企業(yè)提供一整套的財務(wù)管理服務(wù)。實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，同時也可滿足個性化需求，提供定制服務(wù)，打造財務(wù)共享服務(wù)平臺。

同時，為貫徹落實國務(wù)院深化“放管服”改革的決策部署，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，進一步方便納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)，稅務(wù)總局編制了《財務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換參考標(biāo)準(zhǔn)v1.0》，作為企業(yè)端，我們也需要通過不斷完善強化自身的財務(wù)信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)國家網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)軟件的對接，支持自動計算應(yīng)報稅稅額功能和更正申報表功能，支持企業(yè)財務(wù)報表數(shù)據(jù)格式與納稅申報財務(wù)報表數(shù)據(jù)格式之間的自動轉(zhuǎn)換（經(jīng)參數(shù)配置），實現(xiàn)申報表、則務(wù)報表聯(lián)網(wǎng)報送，縮短企業(yè)的納稅申報時間。

結(jié)語

越來越多的企業(yè)或企業(yè)集團，都在不同程度的開展會計信息化系統(tǒng)工作，但每個企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不同，制度流程不同，標(biāo)準(zhǔn)化程度不一，所以，在實現(xiàn)信息化的過程中會遇到各種各樣的問題。企業(yè)一定要結(jié)合自身實際情況，從系統(tǒng)選型、實施方案設(shè)計、實施單位的選擇、人才儲備和培養(yǎng)、系統(tǒng)運行、二次開發(fā)等各方面，做好大量準(zhǔn)備工作，以便使信息化系統(tǒng)順利完成。

財務(wù)信息化系統(tǒng)只是企業(yè)信息化管理的一部分，但這一部分至關(guān)重要，往往也是很多企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的第一步，因此一定要特別重視！通過不斷的開發(fā)、應(yīng)用，逐步完善整個企業(yè)的財務(wù)信息化系統(tǒng)，決不是一蹴而就的事情！需要我們廣大財務(wù)人員，不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化創(chuàng)新，提高自身業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)一個既服務(wù)企業(yè)又能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的會計信息化系統(tǒng)不斷努力！