淺析網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的管理手段

孟思宇

隨著人類社會(huì)信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，引發(fā)財(cái)務(wù)管理的變革，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的管理方武早已無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)——這個(gè)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生新事物，以其特有的優(yōu)勢(shì)逐漸受到大眾的矚目，導(dǎo)致資金流、物流、信息流的一體化管理，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)研究不斷深入。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)較傳統(tǒng)財(cái)務(wù)而言，突破了時(shí)空限制，變革了管理模式，通過(guò)適應(yīng)大眾化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新型管理手段，大大提升了企業(yè)的管理水平和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。文章通過(guò)介紹網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的主要功能特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要，就網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的主要管理手段及方法進(jìn)行深入剖析，探究如何更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、目標(biāo)利潤(rùn)最大化。

信息化 資金流 經(jīng)濟(jì)效益

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)中應(yīng)用的普及，產(chǎn)生了許多財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的研究新領(lǐng)域，諸如：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)、電子商務(wù)會(huì)計(jì)等新研究領(lǐng)域。尤其“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)”更是最近會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)界所關(guān)注的兩個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。在我國(guó)，財(cái)務(wù)理論和實(shí)務(wù)界對(duì)信息技術(shù)在財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)中的應(yīng)用早已不再陌生，但對(duì)“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)”的研究?jī)H僅處于起步階段，很多軟件商把會(huì)計(jì)軟件稱為財(cái)務(wù)軟件，把具有某些財(cái)務(wù)管理功能的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)軟件稱為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，而且也有人還將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件等同。顯然，這是一種軟件商的商業(yè)行為。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成化的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是將企業(yè)的資金流、物流、智力流匯集成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息流，將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)融合于一體，以主要通過(guò)對(duì)價(jià)值流、現(xiàn)金流、價(jià)值鏈利潤(rùn)的管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的概念及特點(diǎn)

隨著財(cái)務(wù)管理的影響范圍的迅速拓寬，如何把整個(gè)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)資源（包括人力、物力、財(cái)務(wù)資源）有效地利用，使其相互協(xié)調(diào)、有條不紊取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，是現(xiàn)代財(cái)務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)，也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與手工財(cái)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成有所不同，它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的結(jié)合，因此決定了財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)必須具備以下特點(diǎn)：

（1）財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。

（2）價(jià)值流的實(shí)時(shí)反映。

（3）連續(xù)的財(cái)務(wù)監(jiān)控和快速的調(diào)整反應(yīng)。

（4）虛擬運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理。

（5）財(cái)務(wù)信息挖掘和充分利用。

（6）財(cái)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)主神經(jīng)系統(tǒng)。

（7）打破地域的限制，加快資金流轉(zhuǎn)

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中的管理手段

（1）對(duì)價(jià)值流的管理

價(jià)值流是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的基本對(duì)象，是構(gòu)建共享企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本要素，也是高層管理人劃分責(zé)任部門(mén)的基本依據(jù)。價(jià)值流的再造可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)倉(cāng)j造價(jià)值的效率。在傳統(tǒng)的手工業(yè)務(wù)處理價(jià)值流中，經(jīng)過(guò)定義的價(jià)值流是否能按照預(yù)定的業(yè)務(wù)規(guī)則得到良好的執(zhí)行，取決于參與活動(dòng)的人的自覺(jué)性。事實(shí)上，由于人是最善變的，所以，在業(yè)務(wù)執(zhí)行價(jià)值流中由于人為因素造成價(jià)值流與預(yù)先規(guī)定的不一樣，加之業(yè)務(wù)價(jià)值流中的一些客觀因素缺乏控制，因而很容易造成價(jià)值流在特定的環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。以企業(yè)賒銷信用管理為例，雖然有的企業(yè)規(guī)定了嚴(yán)格的賒銷規(guī)則，但在實(shí)際銷售價(jià)值流中，由于對(duì)賒銷人資格的確認(rèn)帶有偏主觀因素，一旦某人錯(cuò)誤確認(rèn).就可能使得不符合賒銷的客戶順利獲得大筆賒銷貨物，其產(chǎn)生的后果是形成一筆不良應(yīng)收款，到期企業(yè)無(wú)法收回貨款，給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

而財(cái)務(wù)工作流程是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的基本流程，它經(jīng)常與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程混為一體。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下要進(jìn)行高效的財(cái)務(wù)管理，一般都會(huì)考慮與業(yè)務(wù)流程的集成，特別是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下更重視對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程集成的考慮。集成不等于簡(jiǎn)單結(jié)合，而是按照某種新思想重構(gòu)企業(yè)的活動(dòng)流程，以適應(yīng)新環(huán)境的管理需要。企業(yè)價(jià)值流再造的基本思想是以企業(yè)內(nèi)部的整合與協(xié)調(diào)，注重使用信息技術(shù)重新設(shè)計(jì)更有效率的價(jià)值流，取消不產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程和作業(yè)，改變管理層次繁多、管理組織龐大的弊端，改變企業(yè)傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)工程是對(duì)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再造。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)引人的全面現(xiàn)代化管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了信息的高度集成，大大拓展了其管理幅度，使企業(yè)中高層與基層員工之間能夠及時(shí)、全面地實(shí)現(xiàn)信息溝通。舊的組織機(jī)構(gòu)里中層機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)許多非創(chuàng)造性的任務(wù)，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)、填表制表等等，而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可以完成得更快、更好。因此，企業(yè)組織由以功能分工的組織方式，改為以價(jià)值流為導(dǎo)向的方式，根據(jù)信息資源的合理流向，來(lái)確定機(jī)構(gòu)設(shè)置的最合理的組織方式，將關(guān)系密切的幾個(gè)部門(mén)合并企業(yè)，朝著一體化的方向發(fā)展；增設(shè)必要的信息中心部門(mén)，來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)里中央數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，取消中層管理，加快信息的傳遞速度，加強(qiáng)企業(yè)決策層、信息加工控制層的功能。它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，使其由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型和信息密集型，其組織結(jié)構(gòu)由金字塔式趨于扁平式。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程由一個(gè)部門(mén)專門(mén)管理，各部門(mén)對(duì)自己的業(yè)務(wù)全面負(fù)責(zé)，實(shí)行從頭到尾的全價(jià)值流管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊，業(yè)務(wù)不重復(fù)，服務(wù)到基層。

1.計(jì)劃類流程。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品計(jì)劃的起草、審核、修改、監(jiān)控進(jìn)行閉環(huán)式的管理，明確和落實(shí)信息來(lái)源責(zé)任。

2.采購(gòu)類流程。實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)訂單的信息流、實(shí)物流、資金流全過(guò)程的綜合追蹤。

3.生產(chǎn)類流程。減少手工計(jì)劃的工作量，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與銷售、采購(gòu)之間的信息能及時(shí)傳達(dá)，形成雙向溝通的渠道。

4.銷售類流程。為訂單審核、貨物發(fā)運(yùn)等重要環(huán)節(jié)減壓，將非正常銷售業(yè)務(wù)的處理納人到規(guī)范管理中。

5.財(cái)務(wù)類流程。保持與業(yè)務(wù)信息的溝通，從多口徑轉(zhuǎn)向一個(gè)口徑，核算內(nèi)容由粗放式轉(zhuǎn)為對(duì)每筆明細(xì)業(yè)務(wù)的跟蹤式核算，監(jiān)督并維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不確定性，對(duì)企業(yè)管理和決策提供建設(shè)性意見(jiàn)。

價(jià)值流管理是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的主要手段，它幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)瓶頸，并進(jìn)行有效疏導(dǎo)或改善資金流轉(zhuǎn)速度；提高了資金的利用效率，有效縮短資金周轉(zhuǎn)周期；改進(jìn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，避免手工則務(wù)模式觀念的沿襲；減少或避免人為因素造成的原則性錯(cuò)誤及由此帶來(lái)的損失；增強(qiáng)財(cái)務(wù)各環(huán)節(jié)的協(xié)作能力，使則務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作更加順暢；使則務(wù)人員從以前大量的日常瑣碎事務(wù)中解放出來(lái)，將主要精力用于更重要的財(cái)務(wù)事：件；為幫助企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)而進(jìn)行財(cái)務(wù)流程重構(gòu)，提供了有效的分析手段和技術(shù)支持。

（2）對(duì)現(xiàn)金流的管理

網(wǎng)絡(luò)則務(wù)通過(guò)現(xiàn)金流信息管理，使高層管理者能充分參與到則務(wù)管理中來(lái)，由于企業(yè)在現(xiàn)金流數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)經(jīng)理和有關(guān)財(cái)務(wù)人員缺乏提出建設(shè)性意見(jiàn)，缺少以光進(jìn)的管理思想，無(wú)法考慮到現(xiàn)金流倉(cāng)庫(kù)將企業(yè)從粗放財(cái)務(wù)管理向基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的集約科.學(xué)管理轉(zhuǎn)變。因此，系統(tǒng)自身的最終用戶——企業(yè)管理決策層就參與到了現(xiàn)金流的管理之中。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)對(duì)企業(yè)決策層的意義，并不是來(lái)自于信息技術(shù)和產(chǎn)品的本身，而是在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施者提供切實(shí)可行的系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)及規(guī)劃，幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓每一位企業(yè)決策者能夠充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)金流數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性，加大參與配合度，加大支持力度，充分參與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理之中。基于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的核心仿真工具，它根據(jù)價(jià)值流信息管理與控制系統(tǒng)提供的有用信息，通過(guò)現(xiàn)金流仿真模型，在以下方向輔助支持虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即：根據(jù)市場(chǎng)需求變化及合作伙伴情況變化，動(dòng)態(tài)地調(diào)整虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括更換合作伙伴、改變合作方式等。

（3）對(duì)價(jià)值鏈利潤(rùn)的管理

企業(yè)按照既定的利潤(rùn)目標(biāo)組織相應(yīng)的創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)，然而，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值鏈利潤(rùn)目標(biāo)，還需要對(duì)企業(yè)的各價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)調(diào)管理。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)核算為企業(yè)提供各價(jià)值活動(dòng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理部門(mén)借助于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施適應(yīng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所有不協(xié)調(diào)和損害企業(yè)利益的問(wèn)題，保障每個(gè)鏈節(jié)點(diǎn)相互銜接、協(xié)同運(yùn)作和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈利潤(rùn)目標(biāo)。

通過(guò)價(jià)值鏈利潤(rùn)管理創(chuàng)新的過(guò)程，企業(yè)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，了解利潤(rùn)從哪里產(chǎn)生，怎樣產(chǎn)生，誰(shuí)創(chuàng)造了利潤(rùn)。通過(guò)構(gòu)成價(jià)值鏈利潤(rùn)的主要要素，企業(yè)可以識(shí)別并分離出將來(lái)價(jià)值鏈利潤(rùn)中最重要的部分。通過(guò)策劃價(jià)值鏈利潤(rùn)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)的了解，指導(dǎo)企業(yè)管理者的管理重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一些高利潤(rùn)的行業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)，進(jìn)而獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。從價(jià)值鏈利潤(rùn)出發(fā)，分析企業(yè)自身的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取利潤(rùn)的最大化，獲得更廣闊的生存發(fā)展空間。

（4）對(duì)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)參數(shù)控制的管理

根據(jù)顧客對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量、成本和資金安排計(jì)劃等要求，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理在戰(zhàn)略性計(jì)劃和價(jià)值流管理的預(yù)算指標(biāo)體系下，通過(guò)仿真網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳遞財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理的信息來(lái)指導(dǎo)整個(gè)虛擬企業(yè)運(yùn)作，提高顧客滿意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多更大的財(cái)富。

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