淺談當今微商的發展

陳書楠

隨著如今社會的科技進步，許多APP如雨后春筍般的發展出來。其中我們最為熟悉的微信已成為我們手機中必不可少的軟件了。微信的運用不僅方便了我們對自已好友的聯系與關注，也使“微商”這一個行業慢慢的發展7起來。如今，一打開自己的朋友圈，或多或少都有微商發廣告的信息。鑒于此，筆者對微商這一行業做了簡要的了解，同時對其的發展做了一系列的分析。

微商 發展 優劣勢 前景

引言

微商是基于移動互聯網的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業。實際上，微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店，微商指的是在移動終端平臺上借助移動互聯技術進行的商業活動，或者簡單的指為通過手機開店來完成網絡購物。根據中國電子商會微商專委會發布的《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》顯示，截止2016年底，微商從業者近3000萬人，微商品牌銷售額達到5000億元。2017年將保持70%以上的增速，釋放出8600億元；在《2016-2020年中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》中資料顯示，美妝、針織、母嬰、大健康、農特占據著微商主要市場份額。雖然微商不僅僅是指微信小店，在此，我僅以朋友圈的微商為例說明。

微商的優勢

微商相比于其他的傳統電商，也有許多優勢。第一，微商的推廣成本低，在微信朋友圈中發布動態，就能免費讓消費者看到自己的產品，無需在這個到處都需要推廣費的社會中艱難求生。第二，微商以人為中心，在當代的傳統電商中，都是以商品為中心，微信的普及使得微商能在消費者的朋友圈普及，也因此，許多人以對其信賴為基礎，從而使這些消費者對淘寶及實體店的消費轉向了微商。微商能根據自己的判斷、通過對人際關系的發展，進而對自己的客戶有所定位與選取，能更有效的出售自己的產品。

當然，微商也有許多自身的優勢，它的投入比一般的賣家小很多，門檻也很低，傳播范圍也足夠的廣，不出家門只要有一只手機便可推廣與銷售；也滿足了許多有意愿自己做點生意，卻不敢輕易嘗試實體性創業，亦沒有太多資本投入，也不熟悉企業運營的個體。

微商的劣勢及解決對策

雖然以上的優勢有足夠的吸引力，但不得不說，微商也存在著一定的問題。作為一個商人，其推廣的手段極其重要，雖然在朋友圈可以免費進行無數次的推廣，但對于消費者來說，不斷的“刷屏”卻會使人反感甚至厭惡，這對自己產品的出售產生了惡劣的影響.嚴重則會失去客戶。因為，有一個合理的推廣規劃就極為重要，不能盲目的對產品進行“復制般”的推廣，通過對自己客戶的了解，選擇一個合理的宣傳方法，才能成為一個不讓客戶反感的微商。

第二，微商的出現也會使許多無良商家作為微商把大量非法暴利的三無產品流人市場。這就使得“信任危機”來臨。2017年2月，廣西的梁女士向朋友圈里的一名微商購買一雙休閑鞋，但轉賬后就被對方拉黑了。由于兩人只有微信一種聯絡方式，也無共同好友，梁女士連找人都無從下手，轉出去的錢打了水漂。寧夏的高先生則謹慎得多。高先生通過各種途徑核實微商趙某的身份，甚至索要了趙某的身份證信息，才分多次將16000元通過微信轉給趙某購買和田玉。萬萬沒想到，趙某的身份證竟是假的，高先生還是上當了。落網后趙某交代，他當時壓根沒打算給高先生發貨。事實證明，盡管消費者有一顆警惕的心也逃不過沒有制度約束無良商家的陰謀。這也使得許多消費者對微商的信任度有所降低。選擇一個第三方商品交易平臺或者建立一個淘寶網商品鏈接，通過第三方支付手段來完成交易的手段；微商如果是公司，最好要求提供公司名稱、營業執照等內容。這些都能使消費者有一個好的保障，也能提高對微商的信賴度。

微商的前景

黎清霞認為，微商的發展必然會沿著個人一一團體（機構）一一公司這樣的一個規模效應去發展。因為現在越來越多的人加入了微商的這個行業，很多微商都是由文化程度較高的年輕人組成，文化程度較高也一方面意味著受到的良好教育較多，能使其作為一個微商能有著誠信的原則，在營銷上也會有不同的方式，使其自身在競爭激烈的電商市場有一席之地。本文前面也有提到，微商是以人為中心，其出售的產品定是讓消費者產生濃厚興趣的，讓客戶對自己的產品提起購買的興趣，在以此為基礎上，建立了和客戶一定的信任關系的B2C。作為微商，需要有一個很好的自我約束力，在交易貨物時，做到心中有一桿稱，以誠信為原則。如果一直得不到客戶的信任，以出售非法暴力的三無產品為目的，這個微商也一定不會長久。建立一個與客戶良好的關系，微商自然而然就會走向B2C的模式。所以，微商的供應鏈就會像傳統方式一樣，擁有許多渠道的供貨商。

因此，微商的發展最根本的保障也是源于自身，自身做到誠信買賣，必定不會以失敗收場。

[1]徐凌.你的朋友圈，有沒有被微商攻占？[N]浙江法制報2018（ 9）

[2]黎清霞.我國微商發展狀況研究[J].維普網.2016.5