淺談企業(yè)如何有效采用激勵(lì)制度

王海燕

企業(yè)激勵(lì)制度 內(nèi)涵 現(xiàn)狀 策略

企業(yè)激勵(lì)制度內(nèi)涵分析

通常意義來(lái)上來(lái)說(shuō)，激勵(lì)就是通過(guò)行動(dòng)和言語(yǔ)來(lái)激發(fā)一系列行為發(fā)展發(fā)生的力量和制度。激勵(lì)制度通過(guò)內(nèi)部刺激或者外部刺激來(lái)使得人的情緒和精神狀態(tài)維持在較高的水平上。當(dāng)激勵(lì)制度和企業(yè)管理結(jié)合在一起的時(shí)候，激勵(lì)制度的目的就變?yōu)檎{(diào)動(dòng)員工工作積極性、激發(fā)員工工作潛力。企業(yè)的發(fā)展需要不同類(lèi)型、不同特征的工作者，使其在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，最后協(xié)調(diào)一致、集成統(tǒng)一，共同為企業(yè)的持久發(fā)展貢獻(xiàn)力量和作用。由此可見(jiàn)，在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效的激勵(lì)機(jī)制，是維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人人生價(jià)值、創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益的重要前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前很多都已經(jīng)意識(shí)到了激勵(lì)制度的重要性，但是在企業(yè)管理之中卻缺乏將之落實(shí)到實(shí)處的制度和規(guī)范，導(dǎo)致激勵(lì)的作用難以得到充分地發(fā)揮和彰顯。

企業(yè)激勵(lì)制度現(xiàn)狀分析

很多企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、尋找有效激勵(lì)機(jī)制的道路上經(jīng)歷了很多彎路。以中小企業(yè)為例，其運(yùn)用激勵(lì)制度和激勵(lì)機(jī)制的效果差強(qiáng)人意。究其根源，主要可以歸納為以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)運(yùn)用的激勵(lì)方式過(guò)于簡(jiǎn)單，忽視人才激勵(lì)和成長(zhǎng)的多樣性；第二，激勵(lì)機(jī)制過(guò)于短視，長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制尚未建立，導(dǎo)致激勵(lì)制度具有較高的隨意性，讓員工感覺(jué)到激勵(lì)機(jī)制本身沒(méi)有制度性保障。很多企業(yè)管理者習(xí)慣于運(yùn)用正激勵(lì)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作積極性，但是卻對(duì)如何運(yùn)用負(fù)激勵(lì)或者將正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)結(jié)合在一起使用束手無(wú)策。整體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建過(guò)程中存在明顯的激勵(lì)手段趨同的問(wèn)題，激勵(lì)手段大多停留在物質(zhì)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等幾種方式之中，單一和枯燥的激勵(lì)方式不能滿(mǎn)足員工多樣化勞動(dòng)的需求，建立行之有效的激勵(lì)方式成為當(dāng)前企業(yè)人力資源激勵(lì)制度變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

企業(yè)構(gòu)架有效激勵(lì)制度的方式和途徑

（1）構(gòu)建以人為本激勵(lì)機(jī)制

優(yōu)秀、完美的經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)人的因素，企業(yè)要學(xué)會(huì)用淳樸、動(dòng)人、美好的價(jià)值觀來(lái)影響員工，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。管理者應(yīng)當(dāng)致力于給員工較高的歸屬感和安全感，傾聽(tīng)員工的聲音，滿(mǎn)足員工對(duì)企業(yè)的期望和期待，使得他們感受到自尊上的滿(mǎn)足，讓其參與到企業(yè)的重要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策之中來(lái)。長(zhǎng)此以往，員工會(huì)在潛移默化之中形成不斷進(jìn)步的意識(shí)，并將個(gè)人人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效地融合在一起。管理者在日常管理中要經(jīng)常和員工進(jìn)行溝通和交流，讓員工意識(shí)到企業(yè)的目標(biāo)是什么，需要的能力和技能是什么，員工為了達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的能力還需做出哪些努力。與此同時(shí)，管理者還要了解員工心中的需求是什么，企業(yè)要如何行動(dòng)才能滿(mǎn)足員工整體的期待和要求。這樣一來(lái)，企業(yè)內(nèi)部才能形成團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍和較強(qiáng)的工作能力。

（2）構(gòu)筑具有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制

員工進(jìn)入到企業(yè)工作是有一定的需求作為前提的，這種需求可能是生存需求，可能是尊重需求，還可能是自我實(shí)現(xiàn)需求。企業(yè)需要及時(shí)了解員工所在的需求層次，這樣才能制定有的放矢的激勵(lì)制度和機(jī)制。對(duì)于以生存為主要需要的員工，企業(yè)在對(duì)激勵(lì)的時(shí)候要盡量滿(mǎn)足其日程生活服務(wù)需求，比如對(duì)其衣食住行進(jìn)行補(bǔ)貼；對(duì)于更加關(guān)注自我價(jià)值的員工，企業(yè)要為其提供具有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，使其的工作熱情和工作激情在完成挑戰(zhàn)的過(guò)程中得到更大的發(fā)揮，對(duì)這部分員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不是最重要的，具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)才是最關(guān)鍵的。筆者調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，管理人員和技術(shù)人員對(duì)精神激勵(lì)的需求要超過(guò)對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的需求，他們更加傾向于具有高度創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的工作，企業(yè)要更多地運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)而不是懲罰性激勵(lì)來(lái)維持其工作動(dòng)力，避免其產(chǎn)生不安定感和較大的精神壓力，同時(shí)規(guī)避人才外流等不良現(xiàn)象。筆者認(rèn)為企業(yè)制定激勵(lì)制度要堅(jiān)決避免一刀切的現(xiàn)象出現(xiàn)，要根據(jù)不同職工的工作崗位、能力特性和年齡特征制定不同的激勵(lì)方式，讓全體員工的工作積極性都能得到調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。

（3）制定多樣性的激勵(lì)機(jī)制

首先，企業(yè)要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合在一起。從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，物質(zhì)激勵(lì)依然是主要激勵(lì)方式，但是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建中決不能將物質(zhì)激勵(lì)作為唯一的激勵(lì)手段和方式。只有將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有效地結(jié)合在一起，才能充分調(diào)動(dòng)出激勵(lì)的作用，實(shí)現(xiàn)期望的激勵(lì)效果。物質(zhì)激勵(lì)，一般來(lái)說(shuō)就是金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)要根據(jù)員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小制定確定其薪酬和報(bào)酬，杜絕平均主義，以效率優(yōu)先為原則，讓員工意識(shí)到只有為企業(yè)多做出貢獻(xiàn)，才能獲得更多的物質(zhì)報(bào)酬，這樣員工才能致力于鉆研如何提升崗位技能和崗位熟練程度。企業(yè)可以將浮動(dòng)工資、職工福利和工資標(biāo)準(zhǔn)上浮等多種激勵(lì)方式結(jié)合在一起，使其發(fā)揮出協(xié)同作用。與此同時(shí)，企業(yè)還要注重對(duì)員工的精神激勵(lì)，讓員工在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我滿(mǎn)足和自我價(jià)值，讓員工的精神狀態(tài)維持在較高的水準(zhǔn)上，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)和前提。筆者認(rèn)為榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)都是可以選擇的激勵(lì)方式。

其次，要將個(gè)體激勵(lì)和集體激勵(lì)結(jié)合在一起。企業(yè)激勵(lì)優(yōu)秀員工無(wú)可厚非，這樣能夠在很大程度上激發(fā)優(yōu)秀員工的工作潛力和工作熱情，并為一般員工起到榜樣和示范的作用。但是如果企業(yè)一味地激勵(lì)優(yōu)秀員工而忽視一般員工，會(huì)在一般員工新中國(guó)積累不平之感，也會(huì)造成優(yōu)秀員工和一般員工之間人際關(guān)系的緊張。當(dāng)今社會(huì)更多地是一個(gè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)，只要對(duì)團(tuán)隊(duì)工作做出貢獻(xiàn)的人，都可以獲得激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。再優(yōu)秀的員工也需要團(tuán)隊(duì)的配合才能優(yōu)秀的完成任務(wù)，企業(yè)需要考慮到一般員工的立場(chǎng)和心情。

（4）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧的工作氛圍

企業(yè)要為員工創(chuàng)造和諧、平等和寬容的工作氛圍，讓員工能夠在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有后顧之憂(yōu)的完成自己的工作任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮自身的人格魅力，自身要做到躬親示范、廉潔勤政、以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)，這對(duì)普通員工形成責(zé)任感和企業(yè)歸屬感大有裨益。另外，企業(yè)要大力弘揚(yáng)和培養(yǎng)本單位的先進(jìn)典型，使得激勵(lì)行為能夠由點(diǎn)到面地覆蓋企業(yè)上下。