信息時代下高校商務英語人才培養探析

劉潔瓊　袁小涵

商務英語 人才培養 PCRP

當前商務英語教學現狀及問題

21世紀以來，我國經濟有了迅猛的發展，我國對外的交流合作與經濟貿易也越來越多，這就需要一大批熟悉商務英語的實用人才。雖然近年來我國的商務英語人才培養已經取得了長足的發展，但是縱觀商務英語專業人才就業情況，形式并不樂觀。為了應對社會商務專業人才需求，我國自2006年在對外經濟貿易大學開設商務英語專業以來，至今有293所高校分十批開設商務英語專業。商務英語專業人才得以填充，但是很多高校培養出來的人才質量普遍不高，無法滿足市場經濟的需求。

（1）師資力量不夠

一方面，商務英語不同于其它普通英語，商務英語是經濟學與語言學的交叉學科。這就要求教師既要熟悉經濟學的知識，如市場營銷、企業管理、國際貿易等，又要掌握英語語言知識與技能，在聽、說、讀、寫、譯上面有很高的造詣。然而，很多商務英語專業的教師來自于英語專業，在普通英語的教學方面有很大的研究，但是在經濟學知識上有所欠缺。另外一方面，商務英語是一門實踐性很強的學科，它服務于社會經濟和實現國際之間的交流為目的，要求學生有很強的實踐能力。但是目前承擔商務英語的教師擅長的是英語語言理論的教學，而并沒有商務英語實踐經驗，因此在實踐教學方面往往力不從心。

（2）以應用為本位的教育理念薄弱

據統計，商務英語專業畢業生進入市場后，企業往往花費大量的時間與金錢去培養員工的能力，這說明學校的供給和企業的需求已經形成了不對稱的結構，究其原因主要在于學校沒有形成正確的教育理念。商務英語專業是一門實踐性很強的專業，這就要求教師形成以應用為本位的指導思想。目前大部分高校的商務英語教學仍是以課堂為中心，注重書本知識內容的教學而缺乏實際的應用與鍛煉，這使得培養出的畢業生無法適應市場的需求，為此學校要注重教學的實踐，加強學生實習基地的建設，讓學生在實踐中掌握商務英語的理論知識。

（3）教學方法不合理

在傳統商務英語的教學過程中仍然是以教師講授為中心，即以教師講解為主，學生被動的接受知識。這種教學模式不利于學生主動性和創造性的培養，使得學生無法主動地去理解以及運用知識。商務英語專業注重學生應用所學內容促進國際商務貿易的發展，因此這種本本主義從根本上來說是行不通的。教師要轉變教學方法，形成以學生為中心的教學模式，學生是學習的主人，教師是學生學習探索路上的引路人。

信息時代下市場商務英語人員素質構成

學校的人才培養模式應該依據于市場對商務英語人員的素質的需求來確定。市場要求商務英語專業人員應該具備以下幾種素質：一是具有扎實的英語語言能力基本功。商務英語雖然具有極強的專業性，有許多專業術語與詞匯，但是對聽力、閱讀、交流、翻譯等的熟練掌握也是毋庸置疑的。這是開展國際商務活動的基礎，也是商務貿易得以順利實現的基石。二是具備較強的商務知識及技能。商務英語人員畢竟從事的是商務活動，商務活動要求涉及管理、財務、金融以及關稅制度等方面的知識。學生要想畢業后成為一名合格的商務英語人員，就必須學習商務活動相關知識。三是具備國際化視野。商務英語的應用范圍是國際間的貿易往來，這就要求學生必須具備國際化的視野，熟悉西方國家的管理理念與國家文化，深入了解商務背景知識，洞察國際發展的總體趨勢并對自身企業定位做出準確的判斷。四是卓越的職業道德能力。良好的職業道德是從事商務活動的必要條件，也是結交貿易伙伴，維護客戶關系、貿易活動順利進行的基礎。良好的職業道德包括誠實守信，誠實守信是各行各業的生存之道，更是國際貿易中我國企業占據不敗之位的源泉。

信息時代下提升學生商務英語技能的措施

（1）采用PCRP教學組織模式

PCRP是英文中“Prepare-Class-Review-Practice-”四個英文單詞的簡稱。預期商務英語的教學以這種模式進行將會取得良好的效果。第一階段“Prepare”為準備階段，在這一階段學生自主進行預習，對課本知識進行重難點的梳理，運用自有的資源來解決課本上的問題，并將不理解的內容帶到課堂；第二階段“Class”課堂教學階段，在這一階段教師對課本知識重點講解，引導學生學習本節課的詞匯、語法等知識，以及掌握相關的技能進而完成本節課的教學目標，通過角色扮演、聽力訓練以及課文閱讀等方式解決學生疑難問題，在此階段學生以吸收理解知識為主；第三階段“Review”復習階段，此階段要求學生進行自主的復習，對課堂上老師講解的知識點進行鞏固吸收，進而內化成自己的理解，這一階段要求學生具備高度的自覺性；第四階段“Practice”為練習階段，在此階段教師指導學生進行練習，對所學知識進行靈活運用是此階段的主要目的。在以應用為本位的思想指導下學生應將知識應用到實踐中，尤其是商務英語專業對于知識的運用要求更加凸顯。教師可以根據自己的教學研究經驗為學生設置練習情境，此情境要具有可操作性，使學生作為一個有獨立意識的主體置身于其中。PCRP教學組織模式體現了教、學、做合一的特點，其實質是教學過程的實踐性，既有語言學科的理論性，又有經濟學科的實踐性。

（2）利用科技優勢整合資源進行教學

科技的進步是社會發展的一大動力，在信息時代，商務英語教學工作應該整合多方面資源，利用科技成果推進商務英語教學，從而提高學習者的職業崗位適應性。商務英語中對詞匯、語法語句的學習本就枯燥乏味，如果使用傳統的教學方法可能達不到理想的教學效果，在教學過程中應該使用有趣味性的教學工具，比如卡片、語音、以及視頻等等來提高學生的興趣。首先，利用科技優勢比如多媒體網絡技術來給學生創建一個輕松有趣的學習氛圍，促進學生學習積極性。其次，教師應利用最新技術給學生創設學習情境，學生的臨場發揮能力，交際能力是商務英語專業一個非常重要的評價標準，而只有在實踐中才能培養鍛煉出學生的這些能力，教師可以模擬會展、商務談判、會議廳等情境，使學生有較強的代入感，培養其商務英語各項綜合能力。