商業銀行零售業務轉型發展思考

王玉紅

商業銀行 零售業務 轉型

前言

商業銀行在現如今的金融行業發展的越來越緩慢，很多商業銀行已經遭受到了金融風險。這種情況引起了多家商業銀行的重視。多家商業銀行領導者已經對這種情況展開了研究，筆者認為銀行在現在這種環境下應當對自身零售業務進行轉型，從而在金融行業中具有更強的競爭力，進而立于不敗之地。本文提出對商業銀行零售業務轉型的思考，希望能幫助商業銀行解決問題。商業銀行零售業務轉型基本方向

（1）思想轉型

目前，我國商業銀行所面臨的金融環境是非常嚴峻的，需要面臨很多的挑戰。商業銀行如果僅僅在轉型問題上走形式，那么就無法從根本上扭轉商業銀行所面對的局勢。隨著金融市場發展和眾多人民的觀念的改變，善業銀行應當根據市場發展和人民觀念轉變自身的零售業務。從思想上進行轉變，就能形成一種思想導向，引領商業銀行走正確的轉型道路。在樹立正確轉型思想觀念之前，應當借鑒其他國家商業銀行對待零售業務轉型的具體做法，再結合我國金融市場發展形式，制定屬于自己的零售業務轉型策略和計劃。從而促進商業銀行零售業務的順利開展。

（2）人員轉型

商業銀行經過多年的發展，很多零售業務已經基本定型，所安排的零售人員也已經習慣了零售業務模式。在零售業務轉型初期，肯定會出現絕大一部分員工無法適應新型零售業務的情況。……