沈陽市業余羽毛球俱樂部發展現狀分析與對策研究

呂詩慧

摘 要：隨著社會主義經濟的不斷發展和居民生活水平的逐漸提高，我們的大眾消費需求也呈現出了個性化的發展趨勢。這些年以來，羽毛球運動在我市的發展速度飛快，一座座專業化的羽毛球場館拔地而起，一陣陣有關羽毛球的熱潮也席卷了沈城的各個區縣，飛速發展成為沈陽市體育產業結構中重要的組成部分，對我市的體育文化產業市場起到了巨大的推廣和拓展作用。

關鍵詞：沈陽市 業余羽毛球俱樂部 發展現狀 對策研究

中圖分類號：G8 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）02（c）-0199-02

隨著媒體的推廣，全民健身運動的有效開展，專業的羽毛球運動也得到了大力的推進。多年來，我們一直要從體育大國轉變為體育強國，羽毛球運動正是我們的小球傳統優勢項目，在國際羽壇上也曾因為逆天的黃金一代而叱咤風云，以林丹、傅海峰、李雪芮為代表的風云人物更是大眾的體育明星偶像。羽毛球運動就是一項集運動和娛樂為一體的項目，群眾基礎扎實，適合運動的人群廣泛，男女老幼通過合理的羽毛球運動都能達到強身健體的運動效果。此文章對沈陽市業余羽毛球俱樂部進行了周調查，就羽毛球俱樂部在實際運營當中所出現的問題，提出了具體的、有針對性的解決對策，可以為相關單位在制定沈陽市羽毛球俱樂部管理規章制度等方面提供參照依據。

1 影響沈陽市業余羽毛球俱樂部發展的因素分析

1.1 經營項目缺乏新意、管理體制不完善

沈陽市業余羽毛球俱樂部除了經營羽毛球場地租賃、售賣運動型飲料以及運動培訓等常規內容以外，部分俱樂部也會根據自己的實際情況經營其它周邊相關產業的項目內容，但都有著明顯的服務產品深度開發不足等問題，而其主要的經營手段也僅限于會員卡制、月卡制以及其它現金刷卡等消費相結合的方式，稍顯局限。而大多數羽毛球俱樂部在管理運營中，場館經營管理層關注不到有關羽毛球健身娛樂消費品和培訓服務等這些羽毛球周邊產業市場的開發價值，不去研發能提升自己品牌效應的標志性產品，使得羽毛球產業市場開發相對滯后，從而導致經營效益不及預期。

1.2 缺少技術水平與理論知識相匹配的教練

我市業余羽毛球俱樂部教練團隊的人員，其中具有健將、國家一級以及國家二級運動等級證書的運動員屬于這個行業的佼佼者，會受到很多俱樂部的青睞，而專業運動員的優勢很明顯，他們擁有更全面的技術和戰術能力，并且有較為豐富的比賽經驗，這對于俱樂部的發展有很大的幫助。然而在這部分優秀的專業羽毛球運動員中，有相當一部分人并沒有受過高等體育院校的專業體育運動的文化教育，換言之，在這部分優秀的佼佼者中，存在著一定數量的教練只懂得如何打球不懂得如何教俱樂部中的其他人打球，這是缺乏理論知識作為基礎的普遍現象。

1.3 宣傳方式過于傳統

廣告宣傳有著其自身的完整體系，其中包括有內容設計、服務流程設計、服務推廣策略等方面。從作者走訪的情況來看，沈陽市大多數的業余俱樂部在對外宣傳方面并不足夠重視或宣傳方式過于傳統、單一，俱樂部的管理者更加認可傳統的以定點發放傳單或者布置展架等方式方法進行包裝和宣傳，另外靠學員或者會員的直接推薦也是俱樂部發展壯大的傳統途徑，而近一年還有通過組織業余的羽毛球團體賽、單項賽或者聯賽來宣傳自己的俱樂部以吸引更多的消費者。很少有俱樂部能夠花精力和成本去建立自身的推廣系統和平臺，利用網絡、媒體、自媒體等手段進行包裝。

1.4 俱樂部之間缺乏交流

我市的各個俱樂部的發展也存在著一定的不均衡現象，有各自的優勢，相應的也會有自身的不足之處。各個區縣之間根據不同區域不同消費者的特點，俱樂部管理人員應該經常進行相互的交流學習活動，交流互動可以增進行業內部的緊密聯系性，尤其是經營水平不是很理想的的俱樂部，更不應該將俱樂部局限化，應該在學習交流中借鑒優秀的經營管理的方法，尋找新的收入支撐點和服務創新點。

2 沈陽市業余羽毛球俱樂部發展對策

2.1 建立完善的服務體系

羽毛球俱樂部的服務體系中應該包括服務設計和服務推廣，服務設計是否合理，服務推廣是否成功，直接關系到俱樂部的服務質量和服務消費的進行[1]。良性運行和優質服務勢必會為俱樂部爭取到更多的資源，應該切實根據沈陽市體育消費者活動需求的特征，具體的確定服務的內容和形式。首先，可以根據消費心理因素開展服務設計。從年齡、性別、職業、收入、教育等變量的差別設計個性化的服務項目。其次，可以根據現實需求因素開展服務設計。消費者對羽毛球運動產生消費需求因為個體不同而想達到的效果也不同，如減肥、健身、放松、取得專業成績等不同的目的，服務內容的設計者要能夠積極進行個性化定制。服務流程是指顧客享受到的、由服務組織為在每個服務步驟和環節上為顧客所提供的一系列服務的總和[2]。

2.2 提高教練理論知識儲備，打造高素質教練團隊

業余羽毛球俱樂部要發展，就首先要立足以人為本，需要給教練團隊和管理人員更多的學習機會，用以彌補當前沈陽市業余羽毛球俱樂部教練員客觀存在的短板，這樣才能夠讓他們看到自身和團隊未來發展的方向。水平的提高來自于學習，所以俱樂部要給教練提供繼續學習深造的機會。參加培訓或繼續教育是教練提升自己的方式之一，需要通過不斷地給自己充電來滿足行業的專業需要，這樣才會得到業內和大眾的認可。

2.3 開拓體育市場，更新宣傳方式

業余羽毛球俱樂部無論采用哪一種宣傳手段和方法，在操作過程中都應遵循一定的原則：（1）以明確的詞語表達信息，如詞語要形象、貼切等；（2）讓消費者了解俱樂部的服務內容；（3）突出消費者能得到的利益，如增加平衡感、身體協調性等；（4）注意給以適當的承諾，切忌夸張，不能向消費者保證一定能達到某種具體的效果。

俱樂部在進行廣告宣傳時，除了在操作過程中應遵循以上原則外，還要強調廣告的創意，并貼合體育公益推廣結合體育市場開發拓展。在這方面，我市業余羽毛球俱樂部的相關宣傳推平臺較少，以活動為宣傳手段的更少。所以，各個俱樂部在充分利用傳統宣傳手段的同時，要積極開展一些有創意的宣傳。

2.4 引進高素質人才

有資料顯示，高端業余體育俱樂部呈現“兩高”趨勢，即高學歷和高素質，并且年齡也普遍呈現年輕化趨勢。沈陽市業余羽毛球俱樂部要想要發展壯大，必須提高管理團隊的素質，引進和培養既懂管理又懂體育的復合型人才。對于“兩高”管理團隊的構建，沈陽市業余羽毛球俱樂部人才引進最直接的方式的就是招聘，各個業余羽毛球俱樂部可以利用沈陽體育專業高校眾多的地理優勢，在校園內進行儲備人才招聘，也可以在俱樂部內部培養有潛力的員工作為儲備干部。

沈陽市業余羽毛球俱樂部的發展，基本立足點就是“以人為本”，通過聘用專業人才，推廣賽事活動將羽毛球行業相關的體育產業及產品串聯成一個商業平臺，用專業化、網絡化搭建一個全方位的商業模式，通過與羽毛球相關細分領域的企業進行合作，進一步擴大沈陽市全民健身運動推廣的同時，實現經濟利益合理化分配的雙贏運行模式。

參考文獻

[1] 戴霞.廣州市羽毛球市場基礎調查與分析[J].廣州體育學院學報，2005（4）：64-67.

[2] 彭麗紅.管理競爭力[M].北京：經濟科學出版社，2006.

[3] 曹締訓.體育產業經營管理[M].武漢：湖北科技出版社，1994.