論新時期高校輔導員工作的特點和要求

高樂萍

【摘要】在新時期，高校的人才培養環境與以往有著很大的差別，高校輔導員工作面臨著許多新變化。本文主要從工作職能、工作方式和工作環境三個方面分析了輔導員工作的新特點，并在此基礎上從工作理念和工作能力兩個方面探討了輔導員工作的新要求。

【關鍵詞】新時期；高校輔導員；工作特點

一、高校輔導員工作面臨的新特點分析

（一）工作職能上的新特點

在新時期，高校教育出現了許多新的變化，相應的高校輔導員在工作職能上也出現了相應的改變。在傳統的高校教育中，輔導員承擔的工作職能更多得是對學生進行管理和教育。在這個過程中，高校輔導員是一個管理者，在工作中掌握著主動權，學生是被管理者，處于被動的位置上。而隨著高校制度的改革，尤其是收費制度的改革，學生漸漸成了一個教育行業的消費者，高校則需要給學生提供更加高質量的教育服務。作為高校的職員，輔導員逐漸變成了一個服務者，承擔著為學生提供更加優質的教育服務的工作職能。在進行輔導工作的過程中，由于工作職能的轉變，輔導員更多地要以學生為出發點，為學生的成長和成才提供相應的服務，如為學生提供思想輔導，為學生的校園生活提供必要的幫助，為學生的就業提供必要的支持與指導等。

（二）工作方式上的新特點

在角色的定位上，高校輔導員已經從傳統意義上的管理者變成了服務者，因此在工作方式上也出現了新的特點。在管理者的角色定位下，輔導員是權威的化身，在工作中占據著絕對的主導地位，在工作中掌握著話語權。學生作為被管理者必須嚴格服從輔導員的管理，在這個過程中處于失語的狀態之下。在這種狀態下，輔導員可以通過命令的方式強制進行輔導工作，對于學生的行為、思想等進行強制的規定和改造。隨著角色定位的變化，輔導員的權威在一定程度上被消減，學生的話語權得到了增強，二者之間的地位逐漸趨于平等。在這樣的情況下，傳統的帶有強制命令色彩的工作方式受到了沖擊，需要有新的工作方式來適應新的變化。在平等的原則下，輔導員的工作方式更加趨向于雙向溝通，通過與學生進行平等的交流引導學生的思想，通過關心和愛護來感化學生，通過人格力量感染學生，從而達到引導學生行為的效果。

（三）工作環境的新特點

首先，隨著我國跨進信息時代，互聯網和信息技術的進步使資訊更加發達，生活在這樣的社會環境下，學生能夠接觸到更多的外界信息，在思想上也更加復雜。這使輔導員的工作難度大幅度增加，要想在工作中取得成效，就要求輔導員有更加豐富的知識儲備。

其次，學生的思想更加獨立，個性化的特征更加突出。這使輔導員在工作中面臨著更加復雜的人文環境，增加了日常管理的難度。在工作中輔導員必須對學生的情況有一個更加清晰的認識，才能使輔導工作更加有針對性。

最后，社會競爭更加激烈。隨著全國各個高校的擴招，每年都有大量的畢業生找不到工作，就業競爭越來越激烈。在這樣的就業背景下，學生的心理問題比以往更加突出，如果輔導員沒有及時進行心理輔導，對學生的身心健康就會產生極為不利的影響。

二、高校輔導員工作的新要求

（一）對輔導員工作理念的新要求

高校輔導員必須改變傳統的要求學生絕對服從的工作理念，樹立以學生為本的理念。以學生為本要求高校輔導員工作必須立足于學生的長遠發展，在管理中更加依靠于學生的自我管理。輔導員在進行管理工作的時候不應該事事操心，為學生的學習和生活做好細致的規劃。而應該在工作中給學生傳遞自我管理的理念，教會學生進行自我管理的技巧，培養學生進行自我管理的習慣，提高學生的自我管理能力，使學生能夠自主地、合理地安排時間，能夠在學習和生活中進行自我約束，能夠根據自身的興趣愛好和能力進行職業規劃。這樣學生的長遠發展才有更好得保障，才能在高校輔導工作中體現出以學生為本的理念。

（二）對輔導員工作能力的新要求

首先，高校輔導員必須具有更高的政治素養。這里的政治素養不僅是指對思想政治理論的理解，還包括對學生成長和就業息息相關的政治方針、政策的認識。只有具備更高的政治素養，輔導員才能在學生成長的過程中為學生正確思想觀念的形成把好關，更重要的是在學生即將踏入工作崗位的時候能對學生的就業和擇業進行正確的指導，為學生更好地就業提供幫助。

其次，高校輔導員必須具備創新工作方法的能力。面對新的工作特點，僅依靠傳統的工作方法是行不通的，因此高校輔導員必須具備在工作方法上進行創新的能力。輔導員必須要擁有運用信息技術分析學生的行為和心理特征，然后根據信息上反映出來的情況做出合理的決策，采取正確的方法開展輔導工作的能力。

最后，輔導員還應該掌握和學生進行平等交流、有效溝通的技巧，通過溝通來了解學生的想法，開導、引導學生。另外還應該擁有組織協調的能力，能夠將不同性格的學生組織起來開展工作。

總之，高校輔導員工作是高校日常工作中的組成部分，它對于高校的正常運轉具有重大的影響。在新的時代環境下，高校輔導員只有不斷進行工作創新才能促進輔導工作的發展。

參考文獻

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