聽障學生溝通與交往技能的培養(yǎng)策略

徐蓮瑛

【摘 要】

為了讓聽障生順利融入社會，有效地與健聽人進行溝通交往，我們可以從書面語言的練習，筆談手段的運用，手勢語和體態(tài)語的使用，聯(lián)系社會生活，教給學生必要的交往技能。依托信息技術，用QQ、電子郵箱、網絡論壇、班級博客，手機功能的短信、微信、手機互聯(lián)網的使用，提高聽障學生溝通與交往技能。

【關鍵詞】

聽障學生 溝通交往 技能培養(yǎng)

為了讓聽障生順利融入社會，有效地與健聽人進行溝通交往，筆者通過多年的聾校教學，總結出以下幾點經驗。

1.書面語言的練習

聽障學生在校園生活中主要依靠手語來與人交往，但當他們走出校門，會發(fā)現(xiàn)手語依賴性和口語能力的不足嚴重影響著他們與健全人的交往。他們與健全人的交流主要依靠書面語，而聽障學生由于語言能力低下，導致寫作能力較差，寫出的句子缺乏邏輯，讓人看不明白，嚴重影響了他們的人際交往。所以教師在教學中要下大力氣培養(yǎng)聽障學生寫作能力。

首先，要培養(yǎng)聽障學生的寫作興趣，我們解決的辦法是寫“生活作文”，題材要選擇學生喜聞樂見、伸手可及的，可激發(fā)其情趣和共鳴問題。這樣才能消除學生對寫作的畏難情緒，增強他們的信心，為其寫作訓練打下良好的心理基礎。

其次，要創(chuàng)設情境，激發(fā)聽障學生的創(chuàng)造思維。寫作中聽障學生的寫作表達混亂，語無倫次。因此，教師的任務應該是開拓學生眼界、規(guī)范學生的表達、提高學生的情趣，培養(yǎng)聽障學生的觀察習慣。這樣不僅可以使學生掌握觀察方法和事物的內在聯(lián)系，幫助學生掌握語法和正常語序，進而引發(fā)學生的思維，為寫作奠定了堅實的基礎，為正常思維的建立打下基礎；最后是加強訓練積累，讓聽障學生堅持每天寫一篇日記；激勵學生閱覽課外書籍，積累詞匯，豐富語言；通過形式靈活多樣的訓練，多種途徑提高聽障學生的寫作能力。

2.筆談手段的使用

凡是有著與聽障者交流經歷的人都有一種印象，那就是費力。具體表現(xiàn)是健全人不懂手勢語，而聽障者又不能說話，這時可用“筆談”解決。因此，訓練和規(guī)范筆談能力也是解決溝通困難的手段之一。筆談訓練要從低年級開始，為每一位學生準備一個小的可隨身攜帶的本子，不要太大，可裝入口袋。其次要學會規(guī)范使用筆談手段，因為這只是交流手段的一種補充，書寫語言要簡潔、清楚。

3.手勢語和體態(tài)語的使用

實踐證明在聽障者占多數(shù)或者交流對象相對固定的環(huán)境中，手勢語有著不可替代的優(yōu)越性。因為它方便、簡潔、隨意。故手勢語的練習也是必不可少的。在練習中要注意手勢的規(guī)范和統(tǒng)一，要向中國手語規(guī)范的內容靠攏。表情和體態(tài)語也是一種很好的補充，也要加以規(guī)范和練習。

4.社交語言和社交技能的訓練

語言只是交際的工具，而交往中使用的語言和禮儀都需要規(guī)范和練習。更要提高解決交往過程中遇到的困難的能力，以及化解矛盾的能力。

（1）聯(lián)系教學實際，學習交際語言

語言學習需要在社會環(huán)境中進行。但是聽障學生社會環(huán)境比較閉塞，除了家庭和學校，與外部環(huán)境溝通較少。這就需要立足學校和家庭，從習得和規(guī)范社交語言開始。首先要編寫校本教材《溝通與交往》和《社交與禮儀》，有步驟地對各個年齡段的學生進行教育和訓練。教師在教學中要注意聯(lián)系實際和學生的生活經驗創(chuàng)設教學情境，幫助聽障學生理解和掌握；同時要注意拓展挖掘教材內容，結合課堂和課本的學習來進行。其次，結合“溝通校園”的建設來進行交際語言的練習。校園內的每一位員工都要擔負教員的職責，隨時隨地創(chuàng)造條件來鍛煉學生。另外，運用多媒體手段來訓練學生。可從影視劇、動畫片的片段參照字幕模擬練習。

（2）聯(lián)系社會生活，教給學生必要的交往技能

隨著年齡增長和交際范圍的擴大，聽障學生參與社會的活動日益增加，他們渴望了解外面世界，渴望被別人重視和理解，但欠缺社會交往的技能，常在交往過程中遇到挫折，如果訓練和指導不能及時跟進，會造成他們焦慮、畏難和自卑情緒，阻礙他們與社會順利融合。所以，如果教師能給予他們正確的社會交往技能教育，就能幫助他們克服不良情緒，增強交流意識和社會意識，形成良好交際習慣，滿足他們與人相處的社會需要。這些技能主要包括禮儀、公關、團隊合作、自我解脫等方面的能力。

（3）引導聽障學生提高解決矛盾的能力，求得共贏局面

聽障學生處事時常是單向性的、自我為中心的、呆板的，在實際生活中常導致矛盾重重，無從解決。如何化解矛盾、贏得諒解和共贏要從生活中的細微處做起。首先教育學生從謙讓、包容做起，這樣會贏得別人尊重。第二步就是要學會擔當，做人做事要敢作敢為，吃苦在前是男子漢的表現(xiàn)。最后要學會尊重、協(xié)商和換位思考，消除矛盾爆發(fā)點。

5.信息技術手段的使用

聽障學生溝通手段缺乏，形式單一；生活環(huán)境封閉、狹小；交流對象少。所有這些不足都是制約他們交流能力提高的弊端。信息技術不受時間、空間的限制，形式靈活多樣，可以打破時空的限制，深受廣大聽障學生的喜愛。因此，依托信息技術教育，是提高聽障學生交往能力重要途徑。我們可以用QQ、電子郵箱、網絡論壇、班級博客、手機功能的短信、微信、手機互聯(lián)網的使用，提高聽障學生的溝通與交往技能。