中職學校家校互動的理論構想與實現策略

陳全寶，駱習群

摘 ? ?要：處于邊緣化狀態的中職學校家校互動實際是一種重要的學校教育行為，具有多方面的現實意義。總結學校層面整體和教師層面個體的經驗，比較共性的“家校互動”策略為：一是“家校互動”學校主動化;二是“家校互動”學校的互動活動規律化;三是“家校互動”的途徑、方式、方法運用綜合化;四是“家校互動”的形式與內容通俗化;五是“家校互動”的家校工作關系親情化;六是“家校互動”重點家庭互動個性化。

關鍵詞：中職學校家校互動;理論構想;主動化;規律化;綜合化;親情化;個性化

基金項目：湖南省家庭教育“十三五”規劃重點課題“基于家校互動策略的家校互動規程（手冊）的研究”（項目編號：SJY-1601014）

作者簡介：陳全寶，男，校長，高級教師，主要研究方向為職業學校管理;駱習群，男，高級教師，主要研究方向為職業教育教學管理。

中圖分類號： G712 ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼： A ? ? ? ? ? 文章編號：1674-7747（2018）20-0067-05

毋庸置疑，中職學校工作繁而雜，相對于招生、教育、教學、實習、校企合作、創業就業指導、校園安全、教師隊伍建設、專業建設、項目建設等任何一項工作，“家校互動”工作在實際的學校工作運作中就顯然不那么重要，一般處于邊緣狀態，幾乎不作為一項工作提及，其常態是，“無事”時無足輕重，“有事”則疲于應付，對其研究嚴重偏少，幾乎是空白。但是，分析許多優秀中職學校的辦學經驗和許多資深教師的從教經驗發現，“家校互動”工作實際是學校教育工作中的重要內容，具有多方面的現實意義，關聯到學校與家長兩個主體;關系到家校群體性事件的防范，關系到良好家校關系的營建，關系到教師能力建設與教育質量的提高;在中職學校，還特別關系到對學生家庭特點的適應。對其進行深入研究，總結其經驗，研究其策略，非常有必要。

一、中職學校家校互動的現實意義

（一）可以作為學校教育管理的戰略安排，未雨綢繆，防范與化解群體性家校突發事件

在百度上搜尋，查到“家校群體事件”網頁34萬多條，“中小學家校群體事件”網頁39 800多條。研讀發現，一是，此類事件這些年呈高發趨勢，特別在現在的網絡“發酵”時代，對學校帶來非常大的負面沖擊;二是，總是小事釀成大事，事后推演這些事情得出的結論是，只要互動得當，這些“大事”完全可以避免。顯然，著眼于未雨綢繆，高度重視“家校互動”工作的研究與實踐，就成為學校教育管理的戰略安排。

（二）可以作為家校關系建設推手，營建良好家校互動關系，提高教育的效率與質量

學校教育的對象是學生，但學生在家里是子女，學生是生活在學校與家庭兩個時空里，家庭、家長對子女的影響與教育比學校更重要。盡管家校雙方對學生（子女）的教育愿望是一致的，但家庭或家長的差異，對學校的訴求不一致，家長與學生之間的訴求不一致，家校在教育理念、教育方法、教育手段上不僅有很多分歧，甚至南轅北轍。如何讓家校相互認同、相互配合、相互支持？形成合力，達到對學生（子女）的影響趨同一致？顯然，高度重視中小學“家校互動”工作，可以推動和營建良好家校互動關系，勢必提高教育的效率與質量。

（三）可以作為教師能力建設平臺，常規化開展家校互動培訓與研究，提高教師專業化水平

“互動”能力是人際交往的基礎性能力，“家校互動”能力是教師的職務能力，也是教師專業化水平的組成部分。根據“教師即研究者”的理論，教師在實踐中的學習更有利于其專業提升，教師只有從自己的實踐中提出問題、解決問題才能獲得專業的成長和發展。顯然，學校高度重視“家校互動”工作，常規化開展家校互動培訓與研究，從學校層面是搭建了教師能力建設與教科研校本培訓的大平臺，把教師的日常“家校互動”工作與課題研究結合起來，把教師的個人行為轉化為有組織的行為，可以更好的總結家校互動經驗，高質量的指導家校互動活動的開展;從教師個體層面，是搭建了教師專業自主發展自我成長的個性化小平臺，不僅讓教師的家校互動經驗轉換為研究資源，物化為高質量的教科研成果，更重要的是讓教師自己解決教育實際問題，養成自我分析與反思的行為與思維習慣，促進教師自我專業化成長。

（四）可以作為整體研究學校工作方法的前瞻舉措，適應學生家庭特點，探討切合實際的中職學校“家校互動”工作經驗

適應學生家庭特點是學校工作開展的前提。基于長沙財經學校的問卷調查與訪談數據統計，對比普通中小學，中職學校學生的家庭呈現出“兩低三多”的特點：“從學歷層次看，家庭文化程度低;從工作與待遇看，家庭地位與收入低;從城鄉地域家庭分布看，農村家庭多;從家庭結構看，留守家庭單親家庭重組家庭多;從配合學校教育角度看，問題家庭多。”較多的家長行為習慣不能以身作則，或者心理問題嚴重，表現出對抗社會、消極、偏激、脆弱，不能承擔對孩子的教育責任，或者教育方式不得當。這些家長或忙于生計，無暇照顧孩子，或游手好閑，不愿意照顧孩子，將教育孩子的任務完全委之于學校和教師，使老師不得不承擔起“義務勞動”，擔任“高級保姆”和“代理父母”角色。而且，比較多的家長把就讀中職學校作為放棄性選擇，親子關系淡漠或緊張;這些家長在家校互動上表現出更多的是被動，是不負責任，是相互推諉責任和更多沖突。顯然，中職學校高度重視“家校互動”工作，探討其經驗，總結其規律，形成切合實際的家校互動的策略或規程，就成為整體研究學校工作方法的前瞻性舉措。

二、中職學校家校互動策略的概念界定

在百度上、中國知網上搜尋“家校互動”的研究，搜尋到的是類似于微信、QQ群的家校通的研究，或類似于基于互聯網技術的“家校互動平臺技術”的研究，沒有找到把“家校互動”作為教育行為研究的資料，更沒有找到中職學校家校互動策略研究的資料，據此推測相關研究還是空白。本文將“家校互動”界定為學校教育行為，并對具體慨念界定如下四個方面。

（一）家校

“校”指中小學階段的學校，本文特指中等職業學校，“家”指對應的學生家庭與家長，“家校”指實施教育行為的相互關聯不可分割的特定雙方與主體，泛指時指家庭與學校雙方，具體指向家長與學校老師雙方，比較多的特指學生家長與學生班主任雙方。[1]

（二）互動

“互”是交替、相互，“動”使起作用或變化，從社會學角度解釋，是一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。[2]本文指，家長與學校之間出于對就讀小孩（學生）予以教育的共同目的進行聯系、交流、溝通從而相互作用的行為過程。

（三）家校互動

這是指家長與學校之間出于對就讀小孩（學生）予以教育的共同目的進行聯系、交流、溝通從而相互作用的教育行為，是學校教育活動中的重要組成部分，是教師基本的日常的職責行為。主要互動形式為：一是家長座談會;二是家訪;三是家長接待與重大或突發事件應對;四是信函、電話、短信、QQ、微信私聊、以及QQ微信群互動。

（四）家校互動策略

關于“策略”的釋義，大致有：（1）可以實現目標的方案集合;（2）根據形勢發展而制定的行動方針和斗爭方法;（3）有斗爭藝術，能注意方式方法;（4）計謀，謀略;（5）在作當前決策時即將未來的決策考慮在內的一種計劃。[3]根據該釋義和本文研究需要，本文將“家校互動策略”定義為：將家校互動作為學校教育活動中的組成部分，為了使家校互動更順暢、家校關系更和諧、教育質量進一步提高，對家校互動的程序、方法、形式、媒介等因素的總體考慮，也即在家校互動時所考慮到的怎么樣互動才能獲得更好效果的家校互動謀略或方案。比如說，打電話，是基本的家校互動方法，本文要研究的是，不是打電話的技術問題，而是整體考慮在什么時間節點什么情況下“打電話”、電話“打給誰”、和怎么樣“打電話”，家校互動的效果更好。

三、中職學校家校互動策略的研究假設與方法

“家校互動”既是學校層面的常規教育工作，也是教師個體的職務行為，不管是否受到重視，在所有中職學校一直存在著開展著，部分學校成績突出，其工作推動主要依靠的是經驗積累。由此本文認定的研究假設是：品牌學校的辦學經驗與眾多的資深教師的經驗是可靠的，源于經驗的策略是可靠的。由此采用的研究方法是：經驗總結法、案例研究法、問卷調查法、行動研究法。

長沙財經學校作為首批國家中等職業教育改革發展示范學校、首批湖南省卓越職業院校建設立項單位、首批國家級重點中等職業學校、全國教育系統先進集體、全國職業教育先進單位，辦學規模、辦學質量、社會聲譽位居全省中等職業學校前列。該校在職教師370人，其中特級教師2人，高級教師108人，研究生學歷教師69人，省級專業帶頭人11人，這些資深教師從教并擔任班主任年限一般為20多年。顯然該校及該校眾多資深教師的“家校互動”經驗是可靠的，他們總結的“家校互動策略”是可靠的。課題組第一步組織了“家校互動策略經驗”主題征文評比，第二步對200余篇經驗論文予以梳理，提煉了若干具有共性的經驗提法，第三步組織了問卷調查，選擇支持度最高的經驗，第四步組織座談，對這些支持度高的經驗結合個案做深層次的訪談，第五步是在年輕教師中開展行動研究，對支持度高的經驗策略予以檢驗。最后形成了本文觀點，也即課題成果。

四、基于經驗總結的家校互動策略

（一）“家校互動”學校主動化

所謂“家校互動”學校這方主動化，是因為，一方面，學校一方是天然的主動方，小孩子在學校接受教育，學校掌握了學生的受教育情況，有必要及時主動聯系家長，另一方面，是中職學校家庭特點考慮，這些家長在家校互動角色中常常是被動的，甚至是不回應的，或者說是拒絕的，很少是主動的，所以，作為一種策略，首要的是“家校互動”學校主動化。

家校互動涉及到家庭與學校雙方，家長參與到學校教育中，雙方相互了解、相互配合、相互支持、相互主動與回應，其關鍵點是“雙向”與“相互”。一般情況下，僅僅作為一種人際交往的禮儀，作為小孩法定監護人，小孩教育的第一責任人，家長都會是家校互動中的主動一方和積極回應方。在普通中小學的家校互動情況是，家長會很主動與學校與老師接近，會很積極的回應學校的各種溝通交流，不會漏掉來自校方的哪怕是一個電話、一個通知、一個短信等，幾乎沒有家長輕言放棄參加家長會，很早就會積極準備，外地家長會把參加家長會作為專程安排。但是，在中職學校，卻是另外一種情況。根據前述家庭特點，家長忙于生計，第一時間接不到學校電話或短信，事后看到也疏于及時處理，這部分占到約35%，部分家長頻繁變換手機等聯系方式并不主動告知，約占到25%，至于家長參加家長會面臨很多困難，據統計，家長分布廣且遠，工作忙不能離開的，到不到會無所謂的，等等，中職學校家長會的到會率很低，整體上一般難以達到70%，就個別班而已，到會率有時50%都難以達到，個別聯系比較困難的典型案例，是找不到家長，或者找到了卻拒絕與學校聯系。在這種情況下，把家長的回應作為進一步互動的前提或依據是不現實的，不能坐等家長的回應，不能把家長的沒有回應等同于默認，也不能把家長的不回應作為免責的依據，中職學校家校互動的首要策略就是學校主動化，主動化的含義為：不能把家長的回應作為進一步互動的前提或依據，應以解決相關工作問題提高工作效率與質量為導向，主動的心態與作為，在可能的時間里，窮盡、優化和創新可選擇的手段、方式、方法，主動聯系家長，主動溝通、交流。

（二）“家校互動”學校的互動活動規律化

所謂“家校互動”學校規律化，是指建立在學校主動化的基礎上，讓學校主動化的“家校互動”活動形成規律，讓家長適應認可這種互動規律，形成對學校的期待，便于家長配合，也便于相關老師互動。

學校應建立家校互動的制度，形成家校互動的運轉機制，包括但不限于，學校應建立家長學校、家長委員會，包括學校一級的家長委員會，班一級的家長委員會;開通家校通、或家長QQ群、微信群;開展家長學校授課培訓;組織各種形式的家校互動活動，讓家校互動活動進入校歷，進入工作計劃，如，家長會，致家長的公開信，各種節假日、重大活動的通知與回執，吸引家長參與的家庭教育有獎征文、親子活動運動會，等等，每一個時間節點、或事項，都按制度與家長互動，形成家校互動的機制，形成互動活動的運轉規律，從而培養家長的互動習慣。

（三）“家校互動”的途徑、方式、方法運用綜合化

所謂“家校互動”的途徑、方式、方法運用綜合化，是根據中職學校家庭特點與各種“家校互動”的途徑、方式、方法的實際效果，力求家校互動的全覆蓋和高效率。

根據老師的問卷調查及實驗班班主任工作體驗，當前的家校互動一般包括但不限于下列途徑、方式或方法：家長會;家長學校會議培訓授課;板報;宣傳欄;互聯網;校園網;家校通;通知或公開信;電話;微信;QQ群;家訪;接待來訪;等等，這些互動主體，既是學校層面的，也是班主任老師個體層面的。

學校層面的：家長會;家長學校會議培訓授課;板報;宣傳欄;互聯網;校園網;家校通;電話;微信;QQ群;接待來訪。

班主任老師個體層面的：家校通;通知或公開信;電話;微信;QQ或微信群;家訪;接待來訪。

這些“家校互動”的途徑、方式、方法，都有其特點，可以起到不同的作用，但作用都有限，根據前述家長特點，單一的互動效果顯然不好。為了讓互動家長的覆蓋的面盡可能的廣，知曉度盡可能的高，影響度盡可能的大，家校關系更為密切，相關工作能夠切實落地，作為一種策略，就是“家校互動”的途徑、方式、方法綜合化運用，而不是單一的運用，根據實際，多渠道、多平臺、多角度的互動。如，開家長會，為了提高到會率，一般就是以學校的名義發通知，既在校園網上發布，也在家校通上發布，同時紙質通知發到學生帶回家里讓家長簽字，帶回回執，班主任老師及時跟進，在班級QQ或微信群里互動，個別家長微信或電話互動，還通過家長相互做工作，同學們之間相互做工作，小組間互幫互助，形成氛圍，等等。

（四）“家校互動”的形式與內容通俗化

所謂“家校互動”的形式與內容通俗化，是指根據家庭文化程度低這個特點，家校互動形式與內容必須是通俗化的，是喜聞樂見的，必須讓家長樂于參與，愿意互動，聽得清楚，搞得明白，有尊重感，有成就感。

比如，課題組實驗班班主任介紹他們開家長會的經驗：將教室精心布置，播放優美的音樂，給人溫馨感覺，讓家長對號坐到小孩子的座位上，將小孩子的成績置于課桌上，讓家長感到有歸屬感有愉悅感，老師的發言做好PPT，新穎的動畫，配上展板及其他演示材料，老師的發言主要觀點還發紙質稿到家長，用最簡要的文字概括，讓學生表演，讓學生主持，讓學生匯報等，不是開會講座聽報告，安排親子互動環節，讓親情動人，讓安排家長與老師互動環節，讓關系密切。家長參加家長會有尊重感、有成就感。

（五）“家校互動”的家校工作關系親情化

所謂“家校互動”的家校工作關系親情化，是指把家長當親人看待。

嚴格的說，家長與學校與老師的關系是工作關系，雙方是平等的關系。但在實際生活中，雙方關系并不對等，而中職學校家庭所具備的特點，使這種不對等更加突出，既有心理上的不對等，也有所受教育的不對等。而在實際工作中，老師們、特別是班主任每天面對著的中職學生，相對于普通中學的學生，教育難度要大很大，再面對其家長，特別是當家長不配合學校工作時，很難控制自己的心態和情緒。這個時候，處理好家校兩者的關系，讓家校工作關系親情化，成為了一種重要策略。與家長互動，核心的當然是講道理，但是，首先講的不是道理，而是處理好兩者的關系，與其說是講道理，不如說是引導，重引導，情在理先。老師們用到的比較有效的策略，包括但不限于列舉：平時利用各種機會、途徑、平臺、方法等，營造建立良好關系，把工作關系親情化。如逢年過節發短信、郵件或通過學生發賀卡，打電話噓寒問暖，家訪，禮貌用語，注意迎接家長細節，禮節隆重，如家長會禮儀隊迎候。家校關系親情化的策略，可以讓家長感受到尊重，感受到親情，感受到溫暖，家校互動就會更加順暢，即使老師難免出現失誤，也因良好的關系化解于無形。

（六）“家校互動”重點家庭互動個性化

所謂“家校互動”重點家庭互動個性化，是指對部分家長特別關注，在整體的群體的互動基礎上，同時注意用針對性的方法個別互動，一把鑰匙開一把鎖。

所謂重點家庭，是指除了共性的溝通障礙外，還表現為，有的是因為客觀原因，如家庭地域遙遠，交通不便，家長在外打工實際上很難做到與學校互動，也有的是主觀上不配合或者拒絕與學校互動，比較極端的案例為，子女在校讀書三年，幾乎沒有來過一次學校，電話難以找到，或者找到了卻拒絕與學校配合，甚至帶有敵意，等等。因此，對這部分家長特別需要個性化的互動。所謂“個性化”，是指，根據家庭特點，對部分問題特別突出的家庭，也即重點家庭，要特別掌握家庭、家長的情況，研究其互動規律，保持密切的聯系，進行個性化的互動。互動前有預案，互動中靈活調整，互動后注意跟蹤反饋。個性化互動的目的，一是提高互動效率與質量，二是針對部分重點家庭和家長的必要措施，防止出現意外情況，防范于未然。

參考文獻：

[1] 陳全寶. 中職學校應高度重視“家校互動”工作[J].職教通訊， 2017（23）：校長論壇.

[2] 百度百科.互動（漢語詞語）[EB/OB].https：//baike.baidu.com/item/%E4%BA%92%E5%8A%A8/10073145？fr=aladdin.

[3] 百度百科.策略（漢語詞語）[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E7%AD%96%E7%95%A5/4006？fr=aladdin.

Theoretical Conception & Implementation Strategy of Family - School Interaction in Secondary Vocational Schools

CHEN ?Quan-bao，LUO Xi-qun

（Changsha Vocational School of Finance & Economics， Changsha ?410000， China）

Abstract： ?The marginalized home-school interaction in the secondary vocational schools is an important school education behavior， which has practical significance in many aspects. Summarizing the overall experience at school level and individual experience at teacher level， the most common “home-school interaction” strategies are as follows： 1. Schools taking the initiative; 2. Regularization of home-school interaction activities; 3. Comprehensive usage of different ways and means; 4. Popularization of form and content; 5. Kinship-type family-school working relationship; 6. Individualization of interaction activities between key families and school.

Key ?words： family-school interaction in secondary vocational schools; theoretical conception; initiative; regularization ; integration; kinship-type relationship; individualization

[責任編輯 ? ?秦 ? ?濤]