人才交流服務中心檔案管理工作的探究

耿菲

摘 要：近年來，隨著我國的經濟建設不斷取得突出的成果，圍繞著如何提升社會發(fā)展的速度和質量、加強和完善新形勢下公共人才服務體系的建設，本文嘗試從幾個角度出發(fā)，提出幾點有效的建議。

關鍵詞：公共人才；服務體系；新形勢

作為政府提供的重要公共服務內容之一，公共人才服務已經在時代的要求下不斷向服務型與管理型的結合轉變。我國的人事部門不僅需要不斷提升自身的服務能力，應對社會發(fā)展變化的強烈需求，更應該不斷改革自身的內部體制，以求更好地提供公共人才服務。

1 淺談構成公共人才服務體系的幾點要素

所謂的公共服務，就是指政府部門為了滿足社會的公共需要，為公民提供服務的活動的總稱。具體到公共人才服務事業(yè)當中，就是受政府委托的人才服務機構，以為特定人才群體提供服務、促進其就業(yè)或者生活為目的而提供的一系列公共性服務。其中有幾點重要的構成要素：首先是服務必須在政府的相關政策與標準的指導下進行；其次是公共人才服務體系必須有自身的有效運作模式；第三，如何提供高質量的公共服務產品，是衡量其作用的核心要素；第四，要想維持高效的運轉，必須得到有力的支持；最后一點，每個部門都不能缺少相應的監(jiān)管機制，否則將無法保證其運轉公正、公開、透明。

2 構建有效的公共人才服務體系的制約因素

近幾年來，隨著我國社會物質文化需要的不斷發(fā)展，對公共人才服務體系全面建設的要求也在不斷地提高。我國的公共人才服務體系，在不斷的改革和探索之中，也取得了不錯的成效，比如開創(chuàng)了一些引進和培養(yǎng)人才的新模式、新途徑，以及在提升大中專畢業(yè)生的就業(yè)率、開展一系列人才培養(yǎng)活動方面，都取得了顯著的成果。然而在公共人才服務體系的建設與一系列活動的開展和進行過程當中，依然存在著許多限制其發(fā)展的因素，使其在變革的過程當中不斷地遇到新的瓶頸和挑戰(zhàn)，下面，我將嘗試論證這些因素如何對公共人才服務體系的建設過程產生影響：

2.1 政府委托的公共人才服務機構定位不當

現(xiàn)今政府將公共人才服務職能委托和下放給許多相關的機構，然而這些機構并沒有只承擔政府一家的委托，全職經營好公共性的人才服務工作，而是往往同時做著政府的工作，還一邊承接著許多中介和私人的市場經營項目。從其整體發(fā)展的角度上看，如果這些公共人才服務機構不能一心一意、做好政府委托的工作，為社會提供公共性的人才服務，而是腳踏兩條船，一邊提供著市場性的服務，另一邊，又要站在政府的角度，為民服務，必將導致發(fā)展的不平衡性，不能取得良好的服務成果。

2.2 公共人才服務體系跟不上社會發(fā)展的需求

政府下屬的公共性人才服務，不僅需要相關部門具有很強的專業(yè)性與專門的人才服務技術，還需要它們能夠高度整合現(xiàn)有資源，預測人才市場未來的發(fā)展趨勢，及時地提供相應的服務。可是現(xiàn)實中許多公共人才服務機構，只能在畢業(yè)生的就業(yè)引導和人事代理等常規(guī)事務方面入手，而不能夠深入而準確地預測市場的需求和動向，以提供更多的高質量的、市場需求的服務。

2.3 畢業(yè)生檔案管理工作不到位

在我國當前的檔案管理工作當中，還存在著諸如檔案管理思想僵化，制度不夠靈活以及由此帶來的畢業(yè)生檔案流動性差等問題，從而影響了畢業(yè)生的靈活就業(yè)，阻礙了我國就業(yè)市場的進步。

3 如何建構有效的公共人才服務體系

如今，時代的發(fā)展，技術的提升，都為我們構建一個有效合理的公共人才服務體系提供了許多的機會。人事部門的工作方式、工作內容與服務領域，正在隨著整個行政管理體系的變革而不斷地發(fā)生著變化。而電子政務水平的不斷提高、我國經濟實力的不斷增強，以及人才配置的新要求新挑戰(zhàn)，都為我國建立完善的公共人才服務體系提供了有利的武器。

因此，就以上影響因素，下文將嘗試討論如何建構有效的公共人才服務體系。

3.1 創(chuàng)新體制，變革體系

要想切實提升公共人才服務機構的服務能力，首先，必須明確自身存在的目的和宗旨：是為社會提供高質量的公共人才服務產品，而不是作為市場的一部分參與競爭。因此，要盡快實現(xiàn)市場業(yè)務和公共服務兩個類系的分開發(fā)展。在實際的運行過程中，要根據(jù)各個地區(qū)的具體情況，視具體的經濟條件和發(fā)展情況而定，探索相應的發(fā)展模式。

3.2 創(chuàng)新服務模式，豐富服務內涵

要想創(chuàng)新公共人才服務的模式和方法，就必須在做好引導大學生就業(yè)以及相關的考試培訓這一系列的基礎服務的同時，不斷提升自身的服務能力，開發(fā)出一系列預測市場需求與人才潛力的技術和新途徑，積極開發(fā)相關的人力資源，了解各個行業(yè)對人才的需求情況，不斷地轉變公共人才服務機構提供服務的模式，切實提升其服務能力，改善其內部結構，優(yōu)化其運行體系。

3.3 運用創(chuàng)新思維，把握人才走向

要想讓畢業(yè)生都能找到適合其發(fā)展的工作，就必須將畢業(yè)生的能力與當?shù)仄髽I(yè)的需求有效地結合起來，打造一個全新的就業(yè)品牌。要以畢業(yè)生與企業(yè)的需求為出發(fā)點，創(chuàng)設一個政府搭橋，畢業(yè)生和企業(yè)相互對接的新平臺。

3.4 做好檔案管理工作

加強對檔案的分類、配套與管理，并且從國家層面，出臺相關的政策，切實整改和提升政府公共部門的檔案管理質量，保證畢業(yè)生能夠在找工作、換工作的時候有一個堅實的平臺和后盾，防止各種問題的出現(xiàn)。

4 結束語

在我國經濟文化發(fā)展的進程當中，政府部門的服務始終扮演著一個重要的角色，政府是促進經濟和人才更好更快發(fā)展的橋梁和紐帶，只有政府的公共服務部門不斷地以更高的要求，更新的面貌去迎接時代的挑戰(zhàn)，不斷變革自身的機制，有力地提供更好的服務，才能幫助畢業(yè)生走向自身就業(yè)的“品牌化”，讓企業(yè)能夠找到合適的人才儲備，也讓企業(yè)與人才之間的對接更加緊密，為經濟發(fā)展提供源源不斷的動力與供給。

參考文獻

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