基于諾爾斯成人教育學(xué)理論的退役士兵教育培訓(xùn)模式優(yōu)化研究

夏芳

摘 要：當前退役士兵教育培訓(xùn)中存在諸多矛盾問題，其原因很大程度上在于培訓(xùn)機構(gòu)對退役士兵群體作為成年人的教育特點規(guī)律掌握和運用不夠，將退役士兵等同于普通青年學(xué)生進行培養(yǎng)。為此，有必要借鑒運用對成人教育具有普遍指導(dǎo)意義的諾爾斯成人教育學(xué)理論，對退役士兵教育培訓(xùn)模式進行改革，探索構(gòu)建新的契約式培訓(xùn)模式，為退役士兵高質(zhì)量就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供有力支撐。

關(guān)鍵詞：諾爾斯；成人教育學(xué)；退役士兵；教育培訓(xùn)；契約學(xué)習

中圖分類號：G720 文獻標識碼：A

近年來，為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟條件下退役士兵安置工作改革要求，提高退役士兵自主就業(yè)能力，為退役士兵高質(zhì)量平穩(wěn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，國家和各級政府先后出臺了一系列政策文件，依托地方職業(yè)院校和技能培訓(xùn)機構(gòu)，大力加強退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作。然而，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，該類教育培訓(xùn)在實施過程中還存在諸多問題，培訓(xùn)的實際效果不夠好，退役士兵對其滿意度普遍不高。退役士兵是一個相對復(fù)雜的成人群體，在學(xué)習需求和學(xué)習方式方法上與傳統(tǒng)的未成年人有著很大的區(qū)別。因此，借鑒運用西方具有代表性的成人教育理論，深入分析退役士兵教育培訓(xùn)存在的矛盾問題，探索更加科學(xué)完善的退役士兵教育培訓(xùn)模式，以期顯著改善培訓(xùn)效果，為新時期國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)提供有力支撐。

一、諾爾斯成人教育學(xué)理論的基本觀點及啟示

20世紀70年代以來，伴隨著終身教育理念在全球范圍內(nèi)的傳播和實踐，成人教育理論研究迎來輝煌發(fā)展時期，取得了眾多研究成果，其中以美國著名成人教育學(xué)家馬爾科姆？諾爾斯創(chuàng)立的成人教育學(xué)理論最具影響力。他基于成人學(xué)習者特性提出的成人教育學(xué)理論假設(shè)、自我導(dǎo)向?qū)W習理論和契約學(xué)習理論，不僅為成人教育學(xué)從教育學(xué)中分化出來成為一門獨立學(xué)科奠定了基礎(chǔ)，而且在世界范圍內(nèi)眾多的成人教育教學(xué)實踐中得以推廣運用。

（一）成人學(xué)習的特性

諾爾斯總結(jié)了成人學(xué)習者與兒童在學(xué)習上6個方面的不同特性，作為成人教育學(xué)重要的理論假設(shè)。一是成人的自我概念從依賴型轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕抑笇?dǎo)型，對學(xué)習有自己的看法和主張，為自己的學(xué)習負責；二是成人在社會上積累了大量的經(jīng)驗，能夠成為他們豐富的學(xué)習資源；三是成人的學(xué)習計劃是根據(jù)自身社會職責與社會角色發(fā)展的需要而產(chǎn)生或變化的；四是成人學(xué)習是要即學(xué)即用的，他們的學(xué)習傾向性從以獲得書本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、提升能力為中心；五是成人的學(xué)習動機主要來自內(nèi)在的自尊、自信、自我實現(xiàn)或改善生活品質(zhì)等，而不是外在的期望或壓力；六是成人在學(xué)習之前需要先明了要學(xué)習什么及對其有何助益。

（二）成人學(xué)習的本質(zhì)

諾爾斯認為，成人學(xué)習的本質(zhì)是自我導(dǎo)向?qū)W習。與兒童相比，成人更具有責任感、自控力和獨立性，他們的學(xué)習是出于自我真切的實現(xiàn)求知、取得成就和發(fā)展社會關(guān)系等方面的需要，有能力依靠自己或在他人的幫助下，主動對自己的學(xué)習提出目標與任務(wù)，尋求人力或物力資源，制定與實施學(xué)習計劃，監(jiān)控學(xué)習過程，評估學(xué)習結(jié)果，并對整個學(xué)習過程承擔責任。

（三）成人學(xué)習的有效途徑

諾爾斯以終身學(xué)習、個性化教學(xué)和自我導(dǎo)向?qū)W習等理論為基礎(chǔ)，結(jié)合對成人教育多年的實踐探索，提出了實現(xiàn)自我導(dǎo)向?qū)W習的有效途徑——契約式學(xué)習。它是一種以師生雙方共同簽訂的個性化學(xué)習契約（學(xué)習計劃）為載體的教育組織形式，主要包括診斷學(xué)習需求、簽訂學(xué)習契約、履行學(xué)習契約、對學(xué)習成果進行契約評價等4個階段，旨在最大程度地調(diào)動學(xué)習者的主動性和責任意識，幫助其實現(xiàn)自主、自覺、持久的學(xué)習。

（四）主要啟示

諾爾斯成人教育學(xué)理論對我國退役士兵教育培訓(xùn)工作具有以下幾點啟示。第一，了解并尊重退役士兵的學(xué)習需要是做好教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。對于培訓(xùn)專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)方案制訂，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)提前征求退役士兵的意見，并充分預(yù)見其學(xué)習過程中可能存在的障礙，使各項培訓(xùn)安排能夠盡可能符合其實際需求，取得其認可。第二，提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實用性是做好教育培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)退役士兵學(xué)習目的性強、即學(xué)即用的特點，以促進其高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向，圍繞其未來工作、生活中遇到的實際任務(wù)和問題設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，使其認識到內(nèi)容學(xué)習的價值，有效激發(fā)學(xué)習興趣和動力。第三，發(fā)揮退役士兵的自我教育、自我管理潛能是做好教育培訓(xùn)工作的基本策略。在退役士兵教育培訓(xùn)具體實施中，教師的任務(wù)不是簡單地傳授知識和技能，而是采取有效方式激發(fā)和引導(dǎo)退役士兵進行自我教育、自我管理，幫助其克服困難自主完成學(xué)習任務(wù)，由此才能達到較好的培訓(xùn)效果。

二、當前退役士兵教育培訓(xùn)存在的矛盾問題

（一）退役士兵學(xué)習需求多樣，培訓(xùn)方案難制定

退役士兵是一個比較復(fù)雜的群體，其年齡跨度大，家庭狀況、學(xué)歷水平和優(yōu)長短板各不相同，導(dǎo)致其參訓(xùn)動機和培訓(xùn)需求多樣，在學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時候?qū)W等問題上的選擇五花八門。同時，有相當一部分人由于長時間在相對封閉的環(huán)境下生活，與地方社會接觸少，對地方就業(yè)形勢把握不準，對自身未來缺少職業(yè)規(guī)劃，不知道自己該學(xué)什么、適合學(xué)什么，在選擇培訓(xùn)專業(yè)和內(nèi)容時往往隨大流或是隨機選擇。這樣，給培訓(xùn)機構(gòu)制定培訓(xùn)實施方案帶來很大困難，由于教學(xué)資源有限，很難較好地滿足每一名退役士兵的學(xué)習需求，當退役士兵的培訓(xùn)意向過于集中或過于分散時不得不進行專業(yè)調(diào)劑，退役士兵的參訓(xùn)積極性也因此受到影響。

（二）退役士兵學(xué)習基礎(chǔ)薄弱，培訓(xùn)進度難跟上

盡管我國高等教育已進入大眾化發(fā)展階段，大部分士兵入伍前文化基礎(chǔ)仍然比較薄弱，高中未畢業(yè)和初中學(xué)歷的占有相當比例，入伍后也缺少系統(tǒng)學(xué)習深造的機會，沒有掌握正確的學(xué)習方法、形成良好的學(xué)習習慣，對學(xué)習缺乏信心。加之培訓(xùn)專業(yè)與原來部隊從事的工作領(lǐng)域普遍存在較大跨度，退役士兵在學(xué)習過程中困難重重，很難跟上正常的培訓(xùn)進度。特別是教學(xué)周期較長的學(xué)歷教育，通常是將退役士兵與普通學(xué)生混合編班，很多人剛開始信心滿滿而中途打退堂鼓，一些人甚至不告而別，培訓(xùn)機構(gòu)很難再聯(lián)系上他們。這樣，不僅會影響培訓(xùn)機構(gòu)正常的教學(xué)組織，還會使其前期投入的費用無法收回，承訓(xùn)積極性大大降低，也使得退役士兵能力提升的目標更加難以實現(xiàn)。

（三）退役士兵學(xué)習態(tài)度消極，教育管理難奏效

退役士兵生活環(huán)境發(fā)生巨大改變，加上前途未卜、工作無著落，學(xué)習態(tài)度比較消極。有的人家庭生活困難，就業(yè)壓力大，急于找工作掙錢，根本無心參加培訓(xùn)，到課率很低；有的人把參加培訓(xùn)當作人生難得的休閑期，將主要精力用在交友和享受生活上，對學(xué)習結(jié)果報無所謂的態(tài)度，經(jīng)常上課遲到、早退；有的人認為自己對國家和人民有貢獻，在培訓(xùn)中帶著強烈的優(yōu)越感和特權(quán)思想，總希望得到額外照顧，屢屢違反規(guī)章制度；有的人因為環(huán)境改變出現(xiàn)了失落、自卑、焦慮等不良情緒，心理變得十分脆弱，難以承受較大的學(xué)習壓力，容易產(chǎn)生過激行為。由此影響到培訓(xùn)機構(gòu)正常的教學(xué)秩序，教師普遍反映退役士兵學(xué)員難教難管，很難保證培訓(xùn)合格率。

（四）培訓(xùn)機構(gòu)自身力量有限，學(xué)以致用難實現(xiàn)

絕大多數(shù)退役士兵參加培訓(xùn)的目的是為了實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)，能否通過培訓(xùn)掌握一技之長、獲得一份令人滿意的工作，是影響其對培訓(xùn)的滿意度的關(guān)鍵因素。然而，僅僅依靠培訓(xùn)機構(gòu)自身力量，很難滿足退役士兵學(xué)有所長、學(xué)以致用的訴求。一方面，相當一部分退役士兵來自經(jīng)濟欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，受多種因素的制約，大多選擇在縣以下培訓(xùn)機構(gòu)就近參加培訓(xùn)。而這類培訓(xùn)機構(gòu)在教育資源、辦學(xué)能力上明顯落后于省、市級培訓(xùn)機構(gòu)，難以建立與地方優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作辦學(xué)、訂單式育人的機制，很難保證退役士兵培訓(xùn)結(jié)束后能夠?qū)诰蜆I(yè)。另一方面，在省、市級培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)的退役士兵，也有相當一部分人不滿意培訓(xùn)機構(gòu)為其安排的訂單式就業(yè)，無法達到學(xué)以致用，也白白浪費了就業(yè)機會。

三、基于諾爾斯成人教育學(xué)理論的退役士兵教育培訓(xùn)模式優(yōu)化策略

（一）診斷學(xué)習需求，為教育培訓(xùn)實施奠定重要基礎(chǔ)

診斷學(xué)習需求是契約式培訓(xùn)的首要步驟，應(yīng)以培訓(xùn)機構(gòu)為主體，在地方民政部門和部隊的大力支持、配合下，抓住士兵臨近退役的有利時機，深入部隊基層組織實施。一方面，通過多種渠道，了解士兵的學(xué)歷水平、文化基礎(chǔ)、興趣愛好、專業(yè)特長，以及參加培訓(xùn)期望達到的目標；另一方面，采取多種方式，向士兵宣傳地方的就業(yè)形勢、用工需求，以及培訓(xùn)各專業(yè)所需的基礎(chǔ)知識、基本技能，專業(yè)的主要培訓(xùn)內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)資源條件和職業(yè)前景等。在此基礎(chǔ)上，加強退役士兵職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)業(yè)規(guī)劃的教育、指導(dǎo)，幫助其樹立正確的職業(yè)理想，確定適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，選擇適合自己學(xué)習的專業(yè)，并根據(jù)職業(yè)發(fā)展目標制定學(xué)業(yè)規(guī)劃，明確培訓(xùn)各階段學(xué)什么、怎么學(xué)、要達到怎樣的要求。由此，不僅能夠確保后續(xù)培訓(xùn)與退役士兵個人的需要緊密結(jié)合，更加科學(xué)和有的放矢，而且能夠使退役士兵充分認識到參加培訓(xùn)對未來職業(yè)發(fā)展的意義，明確自身現(xiàn)狀與培訓(xùn)目標要求之間的差距，從而更加主動、有目的、有信心地學(xué)習。

（二）簽訂學(xué)習契約，賦予退役士兵學(xué)習選擇權(quán)和責任

當退役士兵到培訓(xùn)機構(gòu)報到、即將開始學(xué)習生活時，由教師與退役士兵在溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上，共同擬定并簽署學(xué)習契約。作為教學(xué)組織、實施、管理監(jiān)控和評價的依據(jù)，其內(nèi)容主要包括學(xué)習目標、學(xué)習資源、方式策略、日程安排以及學(xué)習效果考核評定的標準和依據(jù)等。學(xué)習契約的簽訂，可以放在專業(yè)層次或課程層次，對于學(xué)習范圍較廣、時間跨度較長的課程也可以分階段簽訂。這樣，既能為退役士兵提供學(xué)習的選擇權(quán)和決定權(quán)，滿足其作為成人的強烈的主體性意愿，又能有效培養(yǎng)退役士兵的自我規(guī)劃、自我管理能力，同時還能以契約的形式讓其在學(xué)習開始之前就清楚認識到學(xué)習的目標、進程、結(jié)果及自身應(yīng)付出的努力，從而大大增強學(xué)習責任意識和自律意識。在具體簽訂契約的過程中，教師首先要向退役士兵講清契約學(xué)習的意義，展示學(xué)習契約范本，使其打消學(xué)習顧慮，積極參與契約的簽訂；其次，要與退役士兵進行充分的溝通和民主協(xié)商，當發(fā)現(xiàn)契約內(nèi)容有不夠合理、可行的地方，教師可提出修正意見，但務(wù)必尊重退役士兵的決定；第三，要將學(xué)習目標（含階段性目標）、學(xué)習進度、考核標準、師生各自的權(quán)利義務(wù)等在契約中予以清晰、準確地表述，便于后續(xù)學(xué)習中遵照執(zhí)行；第四，要在契約中詳細規(guī)定學(xué)習目標沒有完成時所采取的策略和處置措施，以此敦促和引導(dǎo)退役士兵盡力達到目標。

（三）履行學(xué)習契約，實現(xiàn)退役士兵自主學(xué)習、個性化學(xué)習

履行學(xué)習契約，就是教學(xué)雙方依據(jù)契約約定展開教學(xué)活動的過程。在這一過程中，教師不再扮演傳統(tǒng)的知識傳授者和學(xué)習控制者的角色，其任務(wù)主要是導(dǎo)學(xué)、督學(xué)和促學(xué)，即根據(jù)退役士兵學(xué)員的學(xué)習基礎(chǔ)、學(xué)習風格和學(xué)習進展進行個性化的指導(dǎo)，對他們積極的表現(xiàn)給予肯定和強化，對一些應(yīng)付學(xué)習、態(tài)度消極的人及時提醒和批評，督促他們按照約定完成學(xué)業(yè)。學(xué)員也不再被動地接受知識和服從教師的命令，而是依據(jù)學(xué)習契約，主動積極地參與整個學(xué)習活動，主動就學(xué)習中遇到的困難問題與他人進行探討，主動將自己的學(xué)習心得、經(jīng)驗收獲與他人分享。由此營造出良好的以學(xué)員為中心、平等民主的學(xué)習氛圍，使得學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習動力得以持續(xù)保持，自主學(xué)習能力得到不斷提升，其學(xué)習、工作和生活經(jīng)驗也能夠作為重要的學(xué)習資源在學(xué)習中發(fā)揮積極作用，真正實現(xiàn)因材施教、個性化學(xué)習。需要注意的是，在契約學(xué)習初期，由于學(xué)員自主學(xué)習能力比較薄弱，仍應(yīng)以教師的教為主，待學(xué)員適應(yīng)這一新的學(xué)習方式后，再逐步過渡到以學(xué)員的自主學(xué)習為主。另外，學(xué)習契約的執(zhí)行應(yīng)兼具強制性和靈活性，一方面契約一旦簽訂就不能隨意調(diào)整，這樣才能起到對學(xué)員學(xué)習的驅(qū)動作用；另一方面，由于學(xué)習過程有可能受到各種不確定因素的影響，教學(xué)雙方應(yīng)定期做好總結(jié)反思，在條件允許的前提下可對契約作一些微調(diào)，以利于后續(xù)契約學(xué)習的進行。

（四）評價學(xué)習效果，突出就業(yè)導(dǎo)向、第三方評價

當一個階段的學(xué)習活動結(jié)束，須按照學(xué)習契約對學(xué)員的學(xué)習效果實施評價。退役士兵教育培訓(xùn)的基本理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)員的學(xué)習效果如何最終要由就業(yè)市場來檢驗。因此，除了搞好教師評價和學(xué)員自評、互評之外，還應(yīng)引入第三方評價機制，引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會人員參與考評工作。針對當前部分培訓(xùn)機構(gòu)校企合作、產(chǎn)教融合的范圍窄、深度不夠，培養(yǎng)的人才與企業(yè)用人要求脫節(jié)、就業(yè)前景不佳的問題，地方民政部門和教育行政部門應(yīng)進一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會派出專家，發(fā)揮他們熟悉市場、崗位實踐經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，幫助培訓(xùn)機構(gòu)完善學(xué)習效果評價標準，修正評價的方式方法，將企業(yè)管理理念、考核標準和企業(yè)文化融入其中，并以主導(dǎo)者、權(quán)威者的角色深度參與考評實施。這樣，不僅能夠有效引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)加大教學(xué)改革力度，不斷提升人才培養(yǎng)的市場契合度和企業(yè)滿意度，而且有助于學(xué)員提前熟悉未來職業(yè)崗位的工作內(nèi)容、過程和環(huán)境條件，培養(yǎng)崗位工作興趣，提升就業(yè)核心競爭力，另外也有利于企業(yè)從中直接選拔合適人才，降低人力資源建設(shè)成本。

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