淘寶客實踐在《網絡營銷基礎與實踐》教學中的應用

《網絡營銷基礎與實踐》課程教學的困境

理論框架體系陳舊

《網絡營銷基礎與實踐》雖然已經是電子商務專業的核心課程，但是統一的理論框架體系尚未形成。各大高校教學中沿用的理論框架體系依然陳舊，教學內容設計隨意性很強。例如，博客營銷等內容的比重仍然較重，而使用越來越廣泛的移動推廣方式卻在教學過程中鮮少涉及。

實踐環節與行業發展脫節

有些高校使用付費購買的課程軟件，任課教師雖然不用花費更多精力設計實訓環節，但軟件中的實踐環節設計同樣存在體系陳舊的漏洞，與行業發展嚴重脫節。同時，大部分高校在實訓教學中使用免費的教學實踐平臺，如：網絡營銷能力秀。這些實戰性實操平臺在一定程度上提升了學生的動手能力，但還是存在網站建設欠合理、實訓環節設計吸引度不高的特點，使教學效果大打折扣。

學生的參與度低

《網絡營銷基礎與實踐》是一門偏重實際操作與運用的課程，現有的實踐方式難以吸引大部分學生。如：軟件操作式實踐和免費平臺競賽式實踐激勵的是少部分想以此獲得獎學金等榮譽的學生，對其他大部分同學而已，這些都只是逼不得已的“任務”。

淘寶客實踐與《網絡營銷基礎與實踐》課程契合點

淘寶客實踐簡介

淘寶客是淘寶天貓平臺上產品的“搬運工”，將有參與優惠活動的產品推廣給有需要的顧客，是一種“四贏”（淘寶天貓平臺、賣家、買家、淘寶客均有收獲）的實踐行為。

隨著移動端支付比重顛覆式增長，淘寶客APP、微信淘寶客逐漸成為淘寶客群體中的主流，是淘寶客行業中的藍海。為方便實踐任務設置、激勵學生，本文中使用的淘寶客實踐特指通過淘寶客APP（點滴淘APP）進行的微信淘寶客體驗實踐。

運用微信營銷等移動推廣理論

淘寶客實踐模式是一種網絡營銷工具的整合運用。使用點滴淘APP進行微信推廣的淘寶客，正是將微信營銷等移動推廣理論活學活用。教師講授微信營銷、QQ營銷等網絡產品的移動推廣理論時，往往面臨理論淺顯而枯燥的困境。而淘寶客實踐恰好彌補這一短板，成為學生活學活用的工具。

實踐方式以學生為主導

淘寶客實踐對學生而言更具有吸引力：在物質層面，學生確實能通過這個實踐獲得相應的收入，付出與收獲成正比；在精神層面，學生在班級內及班級間的競賽中勝出更容易有獲得感和團隊榮譽感；學生是微信淘寶客的主要人群，對這項實踐任務容易上手。總體來說，淘寶客實踐在物質和精神層面都容易吸引大部分學生，是將網絡營銷理論與實踐結合落地的良性方式。

淘寶客實踐在《網絡營銷基礎與實踐》教學中的實施

實訓環節設計

（1） 實踐周期

根據教學進度安排和2017年微信平臺對淘寶客推廣方式的部分限制，將淘寶客實踐項目實訓周期設置為一周，特意放在2017年下半年雙十一購物節之前開展。

（2）實踐環節安排

首先自由分組，每組6人左右，全班不超過10組。小組成員均下載點滴淘APP，并加入班級微信群，添加授課教師為微信好友，根據輔導資料熟悉點滴淘APP操作及分享技巧；然后進行朋友圈定位，組長組織組員對各自微信朋友圈的主要人群及其網上消費行為進行分析；之后選擇推廣產品和擬定微信、QQ等網絡營銷推廣策略，注意在各個推廣平臺中使用軟文營銷，并加強對微信推廣方式和規則的使用；此后一周，組長全程負責小組淘寶客實踐項目的執行情況；最后，由授課教師組織班級同學進行實踐成果評比、經驗交流和總結。

（3）注意事項

淘寶客APP的穩定性和權限使用會影響學生的積極性，如本次實踐中學生只是點滴淘APP的“消費者”，他們不能直接看到所推廣產品的傭金，也不能進行淘寶天貓產品優惠券的全網搜索，在一定程度上增加了網絡推廣的難度；此外，淘寶客實踐開展的時間也是一個關鍵因素，例如今年天貓雙十一規則的變化導致優惠券數量減少，對淘寶客推廣產生了負面的影響。

結語

《網絡營銷基礎與實踐》是一門理論綜合運用程度高、實踐性強的課程，因此，照本宣科式的理論知識講授與枯燥任務式的實訓設置已經不能滿足當下大學生的實際需要。這也是電子商務專業教師所面臨的一個共同難題。淘寶客實踐只是《網絡營銷基礎與實踐》課程教學改革中的小小嘗試，但是給我們提供了一個教學改革的基本思路：《網絡營銷基礎與實踐》教學改革一定要結合當下網絡營銷發展的趨勢以及融入學生感興趣的實踐項目。