胡蓉蓉
摘要:隨著社會經濟的不斷發展,經濟產業結構也逐漸發生了變化,特別是旅游產業,它正處于飛速發展的階段,隨著旅游產業的快速發展,對導游也提出了更高的要求,導游的質量直接影響了旅游產業的發展,所以說培養導游人才是促進旅游發展的關鍵,其中旅游法規可以有效促進導游人才培養模式的發展和進步,增強導游的綜合素質,提升導游的服務水平。
關鍵詞:旅游法規;導游人才培養模式;作用;分析
一個好的導游是促進旅游產業發展的關鍵,也是讓游客享受優質服務的重要前提條件,一個優秀的導游人才不僅要具備豐富的專業知識,還要具備良好的法律意識,旅游法規不僅能規范導游的基本素質,還能有效提高導游人才培養模式的質量,因此旅游法規在導游人才培養模式中發揮著巨大的推動作用。本文主要分析了旅游法規在導游人才培養模式中的作用。
一、有助于增強導游的綜合素質
導游的質量服務直接影響了旅游產業的服務質量,所以我們必須提高導游的服務質量,在現階段的旅游環境下由于受各個因素的影響,極大地降低了導游隊伍的綜合素質,使得導游的服務水平和服務質量都必須馬上提高,旅游法規的提出在一定程度上提升了導游的學歷層次和文化素養,對于旅游環境而言,完善了導游的管理體制,創建了一個高素質和高水平的導游隊伍,身為一名導游要充分發揮出自身優勢,要和游客建立良好的人際關系,以熱情和真誠的態度來對待每一位游客,讓游客對導游有一個全新的認識,進而增加游客對導游的信任,我們要相信在旅游法規的監管下,導游的整體素質和專業水平都會得到極大地提升,旅游的整體服務質量也會有效提高。
二、極大地促進了導游人才培養的法制化
以前對導游的要求是要具備基本的專業知識和景點知識,還有一定的熟練的語言表達能力,能夠幫助游客解答疑慮就行,但是隨著社會經濟的不斷發展,對導游的要求越來越高,導游不僅要具備專業技能,還要具備相應的法律意識和法律應用能力,這是作為一個合格導游的基本責任,在旅游過程中我們要關注對于出現突發事件的處理方法,同時旅游法規也在旅游過程中起到良好的監督和規范作用,從以上可以看出,旅游法規不僅在導游人才培養模式中起著至關重要的作用,還保證了旅游的安全性,極大地提升了旅游質量,推動了旅游產業的快速發展。
三、優化了旅游專業教育
隨著社會的飛速發展,對導游隊伍的要求更高,所以我們不僅要優化目前的導游隊伍,還要注重下一代導游隊伍培養的質量,隨著旅游法規的提出,對導游人才的培養模式也有了新要求,所以旅游專業教育也要做出相應的改變:其一要保證師資隊伍,就要明確要求教師不僅要給學生傳授專業知識,還要注重培養學生的創造力和法規意識;其二是不斷優化旅游專業課程設置,合理調整旅游法規在課程中的比例,加深學生對旅游法規內涵的理解,使得學生能夠把所學理論知識靈活運用到實際中,增強學生的綜合素質;其三是不斷改進自身的教學方法,不能單純給學生傳授一些專業知識,還要注重培養學生的道德品質和責任心,在旅游法規的要求下,不斷優化旅游專業的教育方式,從而為社會培養出更多優秀的專業應用型人才。
四、增強了導游的職業道德
隨著社會經濟的不斷發展,我國的旅游產業大多處于惡性競爭的不健康狀態,這樣導致對導游的要求缺乏一定的規范性,致使導游的發展越來越不健康,近年來我們生活中出現了許多關于導游的負面新聞,從這里可以看出來,我們嚴重缺失了對導游的道德教育,導致導游的職業道德與現實嚴重脫節,從而造成了各種讓人痛心的社會現象,使得社會對旅游事業逐漸失去了信心,所以我們必須重視對導游的道德培養,而旅游法規的提出正好為培養導游的道德提供了條件,促進了導游道德教育的發展和滲透。
五、為旅游專業提供了政策制度保障
各個院校應該重視旅游法規在導游人才培養模式中的滲透,并把旅游法規作為未來導游專業課程中的重點內容,要想真正實現這個目的,就需要各個院校的大力支持,并在具體設計導游人才培養課程時明確要求教師重視旅游法規教育,要求學校要制定出系統完善的旅游法規監控體系,可以讓學生填寫有關教學質量的調查問卷,以此來深入了解學生對旅游法規課程的意見,只有這樣才能促進教師在實際教學過程中完善旅游法規課程建設,使得旅游法規的教學效果滿足旅游產業的發展需求,另外教師也可以采用情景教學模式,讓學生在具體情景中扮演不同的角色,要求學生在特定的情景下靈活運用旅游法規知識來解決問題,在課程結束后組織學生及時總結本節課程,加深學生對所學旅游法規的理解和掌握,這樣的教學模式不僅充分調動了學生學習的積極性,也增強了學生對旅游法規的認識。
六、結束語
綜上所述,隨著市場經濟的不斷發展,旅游經濟在國民經濟中的地位越來越高,要想促進旅游產業的快速發展,就必須加強旅游法規在導游人才培養模式中的滲透,在實際教育過程中要緊密結合旅游法規,這樣不僅可以提高導游人才的培養效率,還能為社會培養出更多高素質和高水平的導游人才,有效增強導游的綜合素質,促進旅游產業的可持續發展。