網絡文化及網絡誠信缺失現象的初探

摘 要：網絡文化是伴隨著信息化、網絡化在近幾年逐漸變成熱門的文化現象。QQ、微信、微博等熱門聊天工具和視頻播放平臺讓人們的生活不在局限在電視機前和面對面地交流。由于通過網絡人們能夠節約時間成本，大眾更依賴于網絡而漸漸建立起網絡社會，網絡文化也就應時而生。網絡文化在全民帶來娛樂和精神解放的同時，也帶來類似誠信缺失等問題。本文通過初探網絡文化和網絡的誠信缺失現象，可為兩者關系的進一步理解帶來更深刻的啟示。

關鍵詞：網絡文化；誠信缺失；啟示

伴隨著電子計算機技術和互聯網的發展，在網絡這個虛擬的環境中，逐步形成了以網絡為基礎的網絡文化。當前我國網絡文化正處于快速發展期，網絡文化的出現給全民帶來了新的文化沖擊。網絡文化在不斷給大眾帶來便利的同時，也帶來了不同層次的負面作用，這其中網絡誠信的探討就顯得尤為重要。基于此，本文主要通過了解網絡文化定義分析其特點，進一步探討分析網絡誠信問題。

一、網絡文化定義

網絡文化起源于信息文化，信息文化是一個涵蓋多重文化的新型文化。盧泰宏指出“信息技術對人類社會生活的全面滲透， 正在逐漸形成一種新文化形態——信息文化”[1]；譚祥金和黨躍武將信息文化定義為“信息文化作為一種具有特殊內容和表現手段的文化形態， 是人們在社會生活中依賴于以信息、信息資源、信息技術為支點的信息活動而創造的物質和精神財富”[2]。在信息文化概念中，網絡文化便是信息文化的主要部分。我國網絡文化出現時間相對國外發達國家出現和發展都是較為緩慢，一方面是電腦的普及和互聯網的概念在國民中輸入較晚，另一方面是國家網絡環境的基礎建設還在起步中，全民收入水平無法承受相對較高的網絡資費。但進入新世紀以來，通過對網絡環境建設的投入，加之人民生活水平日益提高，電腦、手機、平板等，和互聯網的有關產品迅速的走進千家網戶。現在，人們的生活已經越來越離不開網絡，金融、購物、教育、娛樂文化等都可以在網絡上解決。在這場全民積極參與的網絡活動中，網絡文化這種伴隨網絡發展起來的特有文化得到前所未有的蓬勃發展。這也引起了相關學者的廣泛關注，魏宏森和劉長洪認為，網絡文化會帶來人類生產方式、生活方式、通訊方式、工作方式、決策方式、管理方式等各方面的變革， 進而引起思維方式和觀念變革，引起社會文化發生結構性變革的新文化，是一種融合意識文化、行為文化與物質文化為一體的新文化[3]。

二、網絡文化的特征

談到網絡文化就不得不說說網絡文化所具有的獨特特征，概括來說網絡文化有其三個較為明顯的特征。

（一）更加自由和開放

網絡文化是一種自由的，開放的文化。因為網絡建立在虛擬空間里，使用者可以在網絡上暢所欲言，人們無論相距千里還近在咫尺，都可以通過網絡進行更加方便、自由的交流。在越來越多的人強調言論自由的時候，網絡文化的自由與大家的想法不謀而合。使用者可以在網絡上充分發揮網絡自由的特點，在發表個人言論時是不存在家庭、婚姻、工作、社會地位、經濟地位、國籍等束縛。當然，這種自由也并不是無限的自由，網絡的自由也是要遵循一定的國家法律政策以及和平、平等等原則。出于國家穩定和社會治安的需求，可以說網絡文化的自由是在遵循一定原則前提下的更加充分的自由和開放。

（二）個性特征的真實展現

網絡文化是因為人的活動產生的文化，人在網絡文化中是主要推力和建設者。網絡給使用者自我性格特征真實展現提供了很好的平臺，人們在使用網絡的同時也形成了自己的互聯網思維。網絡環境里不僅蘊含著豐富的信息量，還可以為使用者創造一個現實世界中無法實現的虛擬環境，使得人們在接觸網絡文化時在不斷充分吸取知識同時還能超越現實環境更加真實的展現自己的個性特征，而這樣的性格可能是被隱藏起來或是被日常生活和傳統文化、社會文化壓制下來的自我的一種真實表現。從人性論上來說，網絡文化是人真實的個性釋放后符合人性特征而產生的，網絡文化可以說是使用者在一種虛擬環境中另一個真實自我的展現。例如，相比以前的QQ聊天工具，微信的出現使得大眾展現自己有了不同的選擇和體驗。近幾年各大視頻軟件平臺推出了吐槽功能讓視頻觀看者在觀看時能夠隨心所欲發表言論。還有隨著視頻播放發展而推出的網絡直播功能，網絡直播在這一兩年很受年輕大眾的歡迎，關鍵在于網絡直播倡導的是為每個人都能提供一個展現自我的平臺，個人只需要面對攝像頭在網絡的環境下就能向千千萬萬的觀眾展現自己個性特征。

（三）文化信息更新的快速

網絡文化的產生、更新不需要國內外專家和學者開論壇來討論確定其合理性，也不需要國家部門通過政策進行全國統籌，發布后再實現。網絡文化的信息更新是可隨時發生更新和替換，例如：“囧”、“歪果仁”、“顏值”等一系列網絡新鮮詞匯，它們很多就是無意間由于某件事或某個人說的一句話而產出，隨后迅速變成網絡文化詞。網絡文化更新是由全民生活中不輕易的生活小事，政府部門的行為或是男女戀愛失敗等社會事情組成，網絡文化涵蓋到人們生活以及社會發展的方方面面，而且其傳播是通過便利的媒介，手機、電腦等電子產品只要有網絡就可以充當網絡信息文化的傳播工具。任何人通過網絡并可隨時變為網絡文化的傳播者，從而對網絡信息進行發布、查閱、評論等傳播行為。只要有網絡和電子產品，網絡文化是真正做到無國界、無地點限制、無時間限制等外在限制而進行快速的信息傳遞和更新。

三、網絡文化中的誠信缺失

網絡文化是建立在一種虛擬的自由、開放及自我個性展現的環境下形成的，自然而然這種沒有很明確限制條件下形成的文化會有其自身的一些缺點，這其中網絡誠信缺失問題便是對其產生重要的負面影響因素。與網絡文化的三個主要特征是對應的誠信缺失在當前網絡上主要表現在：①身份的弄虛作假：網絡交往主要是依賴媒介和互聯網，這是種不同于傳統交往的方式。每個網絡使用者可以使用自己虛擬的ID隱藏自己真實信息并編造個人虛假信息，也就是說一個人可能會有不同的身份信息在網絡上出現，而這有時便會帶來一些嚴重的問題。如網戀中提供虛假身份進行經濟詐騙，最熱門的是詐騙者冒充國家軍人、干部、富二代等帶有一定社會身份，通過網絡戀愛進行的經濟詐騙，在這種行為中受害者有大學生、社會工作人員或是高級知識分子。②網絡詐騙：網絡上犯罪分子通過網絡獲取他人信息進行經濟犯罪。如人冒充他人的親戚、朋友在網絡上尋求經濟幫助，從中騙取錢財，或是通過網絡發布虛假招聘信息、虛假廣告，更有甚者設置釣魚網站，由于網絡信息更新速度快，有很多消費者還沒看清網站而付款，從而導致被騙錢財；③網絡造謠與惡意誹謗：在網絡文化中信息更新快的特點下導致很多新聞事件或個人的某種行為不僅被快速地公布在網絡，而且被過分夸大和被快速地傳播、被惡意中傷等，這對事件的當事者生活和精神影響極大。還有些人為獲得個人經濟利益造謠并傳播虛假新聞信息，如近期上百家微信公眾號熱門推送內容：六翅肯德基怪雞、康師傅地溝油、娃哈哈肉毒桿菌……這些食品謠言源源不斷地在朋友圈中刷屏。微信等網絡平臺上滋生的謠言，不僅給品牌造成了巨大傷害，市場銷量也出現了嚴重下滑。然而涉事公眾號及公司堅稱的“隨手轉發”已成為業內慣用的牟利手段。借助夸張的標題和內容獲取大量粉絲、傳播量后，通過企業投放廣告費生財，是微信營銷的標準做法。這些誠信缺失的事件是在網絡文化中特有的，因為普通大眾享受著網絡文化帶來的自由、開放、便捷的互聯網思維時，不僅放松了對現實社會中犯罪分子的警惕，而且對網絡上相關法律的意識上也淡薄。但對犯罪分子來說，網絡文化的特征也正好為其提供犯罪提供了很好的掩護。

四、啟示

網絡文化帶給我們精神上的自由、知識的擴充以及生活的樂趣。網絡文化是個新文化，它不同于優秀傳統文化有著先輩們的文化沉淀和時間的積累，網絡文化的形成時間很短，但它本身所有的特性使得它發展很快。在現實社會中誠信建設一直是重要的社會建設。網絡文化中的誠信缺失給大眾帶來的傷害是不同層次的，網絡社會的誠信基礎出了問題，整個網絡社會的法律適用成本必然提高，依法治理網絡社會的進程亦會受阻。新時期的網絡誠信問題在一定程度上成為制約我國依法治國偉大進程的不利因素，由此誠信在網絡文化也是很重要的。營造誠信的網絡文化，從教育層面來說，只有在受教育者的頭腦中建立“誠信”的概念和對“誠信”行為較好的引導，建立良好的社會文化氛圍，制定相關網絡的互聯網法規，讓人們對網絡不僅有專業方面認識而且也樹立網絡文化中的法律意識；國家、社會、學校在教育過程中傳遞法律意識，鼓勵網絡受害者就受到的網絡誠信傷害報警，同時也要教育大家在網絡行為中注意保護個人信息，提高網絡風險意識；從管理層面來說，加強網絡管理，堅持定期清除網絡上的虛假信息、有害信息，凈化網絡環境。國家執法機關應該加強網絡中個人實名信息核查，且相關部門也要保護個人信息不被泄露，對于有網絡犯罪史或是其他犯罪史的釋放人員要定期追蹤和管理。

參考文獻：

[1]盧泰宏.信息文化導論[M].長春：吉林人民出版社，1990.

[2]譚詳金，黨躍武.信息管理導論[M].北京：高等教育出版社，2000.

[3]魏宏森，劉長紅.信息高速公路產生的社會影響[J].自然辯證法研究，1997，13（5）：47-52.

作者簡介：吳雅婷（1986—），女，漢族，湖南常德人，碩士，主要研究方向：小學教育。