
今年“雙11”,除了線上交易數據再創歷史新高外,線下實體店全面參戰“雙11”更為引人注目。
公開數據顯示:今年“雙11”,阿里巴巴海內外有超過100萬個商家實現線上線下連接,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、3萬“村淘點”,以及4000家天貓小店等實體店加入“雙11”。同樣,京東便利店參戰“雙11”,其中包括眾多知名品牌。除此之外,京東在線下布局的其他實體店也將加入“雙11”中,包括160家京東之家和京東專賣店、超過5000家京東家電專賣店等都將在列。其實不止這些電商平臺的線下新零售業態,銀泰、華聯等線下實體店,今年“雙11”都出現摩肩接踵、消費者血拼的場景。
線下實體店在今年“雙11”的熱鬧,一方面是實體店的升級,目前多半實體店打折已經與網上差不多,然而逛實體店更有購物的感覺。或者說,在中國物資稀缺的階段全面過去之后,逛實體店帶來的更好購物、娛樂體驗,本身也是消費升級的必經之路。
另一方面原因,則是線上“新零售”與線下實體店的融合,和對實體店的主動連接。這方面,京東提出的“無界零售”理念就相當典型。應該說,“雙線”購物的“雙11”時代已經到來,你做好準備了嗎?
上海進博會:從“賣全球”到“買全球”
578.3億美元!這是11月上海閉幕的首屆中國國際進口博覽會,達成的累計意向成交額,令人驚嘆。
進博會的背景則是,2017年,在北京“一帶一路”國際合作高峰論壇上,中國向世界宣布:于2018年在上海舉辦首屆中國國際進口博覽會。重點則是:未來5年,中國商品進口規模預計達8萬億美元。
從60多年前的廣交會到今年的進博會,中國打造的兩個國際性貿易平臺見證了中國對外開放的“接力”。
進博會的意義,是中國對外開放正從“走出去”向“引進來”轉型,從“賣全球”向“買全球”轉型,從“世界工廠”向“世界市場”轉型,以及在中美貿易摩擦背景下,拓寬中國制造乃至整體經濟的全球供應鏈,力圖擺脫在一些領域受制于美國市場的轉型。這些進博會背后的重大轉型背景值得每個中國企業關注。
五星級酒店衛生丑聞,中國酒店管理水平亟需系統性升級
11月14日晚間,網友@花總丟了金箍棒在微博發出視頻,曝光眾多五星級酒店嚴重衛生問題,事涉萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等知名五星級酒店,甚至麗思卡爾頓、寶格麗、文華東方、四季酒店等頂級酒店也被曝出衛生丑聞。
酒店的衛生問題一直以來就頗受詬病,多次成為輿論風波。而今年這次風波則直指中國五星級酒店,表面看來衛生評定標準嚴格的五星級酒店也有如此亂象,那就是整個行業的危機。
此問題的解決有賴于中國酒店管理水平的系統性升級,從酒店衛生對公眾的透明度提升、酒店管理文化和清潔人員待遇提升,到應用新管理技術提升酒店的標準化、規范化管理水平,未來都會有看點。