優質護理干預在婦產科護理中的應用效果觀察

于清

【摘 要】目的：探析在婦產科應用優質護理的效果。方法：以我院婦產科收治的患者為主要研究對象，在其護理過程中進行優質護理干預。結果：實施護理干預后，患者的各項護理情況均有明顯改善。結論：在婦產科護理中實施優質護理干預，效果顯著，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】優質護理干預；婦產科；應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）08-0003-01

【Abstract】objective： to observe and discuss the effect of quality nursing intervention in obstetrics and gynecology nursing. Methods： taking the patients admitted to the department of gynaecology and obstetrics of our hospital as the main research object， we carried out high-quality nursing intervention in their nursing process. Results： after nursing intervention， the nursing conditions of the patients were improved obviously. Conclusion： in the obstetrics and gynecology nursing implementation high quality nursing intervention， the effect is remarkable， is worth the clinical promotion application.

【Key words】quality nursing intervention； The department of obstetrics and gynecology. Application effect

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取2017年3月至2018年3月我院婦產科收治的患者（90例）為主要研究對象，將其隨機分為對照組（45例）和觀察組（45例）。其中，對照組年齡最大的患者為38歲，年齡最小的患者為23歲，平均年齡為（31.2±1.3）歲；觀察組年齡最大的患者為36歲，年齡最小的患者為22歲，平均年齡為（29.5±4.7）歲。在進行本研究前均已提前告知所有患者及其家屬，其表示愿意積極配合。將對照組和觀察組患者的年齡等一般資料進行比較，兩組數據差異不明顯，均統計學意義（P>0.05），可進行比對。

1.2 方法

給予對照組常規護理服務，即護理人員密切監測患者生命體征、做好營養支持、嚴格遵照醫囑進行給藥等，而觀察組則是在對照組的基礎上實施優質護理干預，具體操作內容：1）完善相關護理規章制度。醫院應針對婦產科組建一個工作組，對患者進行護理后，護理人員要對患者的護理內容及相關事項進行報告，之后相互之間進行討論，以掌握護理中的缺陷，及時予以處理，確保護理工作的協調性，全面提升護理質量；針對實際護理過程中出現的一些不好解決的問題，要在會議進行探討，并提出針對性的改善措施，盡可能的為患者提供最為優質的護理服務；護理人員在進行護理時，針對患者提出的疑問，護理人員要保持親和的態度及時進行答復，提升患者對護理人員的信任度，確保和諧的護患關系，全面提升護理質量；在進行護理時，相關護理人員要密切觀察患者的病情變化及心理變化，為患者提供更為人性的護理服務，同時醫院還要采取績效制度，來提升護理人員的責任感，將護理人員的自身工作所負責的范圍、護理質量等納入進去，以進一步促使護理制度的完善，提升婦產科的整體護理質量。2）環境護理。護理人員要保持病房以及走廊的安靜整潔，病房的物品要有序放置，讓患者在住院期間有居家感覺。護理人員應淡妝上崗、微笑服務，病房的被套、床單要定期更換，確保病房的整潔；在床頭設置呼叫鈴，告知患者如若需要幫助就按鈴；衛生間要設置安全溫馨提示，避免患者跌倒滑倒，盡可能避免意外事件的發生。3）優化與完善護理排班模式，改進護理流程。優化與完善以往的護理模式，與科室具體情況相結合制定科學的排班與工作流程，實施責任制護理模式，保證患者從入院至出院都能獲得無縫隙、連續性以及全方位的護理服務。4）強化與患者之間的溝通。在實際的護理過程中，相關醫務人員應加強與患者之間的溝通力度，積極掌握患者的心理狀態，及時發現其存在的不良情緒，及時進行消除，給予患者足夠的尊重，提升患者對其的信任，從而為患者提供優質的護理服務。5）健康教育措施。患者住院期間，護理人員要要做好健康知識的宣教工作，為患者仔細講解病情，耐心介紹各項治療的作用，讓患者可以充分了解疾病知識、治療方法以及需要注意的事項，在日常生活當中提高疾病防范意識，向患者提供健康知識的光盤或者是宣傳手冊，讓患者能夠在閑暇時間學習。同時，由于大多數患者只大體了解婦科手術缺點，對手術治療抱有懷疑態度，存在過度擔心治療效果的現象，從而出現不安情緒，所以護理人員需要及時為患者介紹手術治療的優點及手術前后的注意事項，讓患者了解疾病預防以及康復知識，提高患者心理承受力，消除患者的不安心理，改善患者對于疾病知識的認識水平。

1.3 觀察指標

在實際的護理過程中，護理人員要密切觀察患者的各項臨床指標，如若發現異常要及時給予針對性的處理。以問卷調查的方式對患者的護理滿意度進行調查，將其分為三個等級，分別為不滿意、一般滿意及滿意，滿意度=滿意+不滿意。

1.4 統計學方法

使用SPSS18.0軟件對本文的數據進行統計、分析，計數資料采用卡方檢驗，計量資料采用t檢驗，通過檢驗后，組間數據有明顯差異，具備統計學意義則以P<0.05表示。