民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性研究

倪珊珊　許冰鑌

一、構建民辦高校旅游教育校企合作管理機制背景

我國的旅游業蓬勃發展，急需大量具備職業素養與專業能力的高素質旅游人才，而校企合作正是促進我國旅游教育與職業需求接軌的有效手段，能有效促進旅游人才培養目標的成功實現。與此同時，隨著我國社會經濟的發展以及多元化人才需求的增加，高等教育的需求不斷擴大，民辦高校隨之高速發展并擴大規模，逐步成為我國高等教育的重要組成部分。近年來，許多民辦高校的旅游教育，日益在尋求校企合作的有效實施方式，然而仍然存在旅游企業在參與民辦高校辦學過程中信息溝通不暢，缺乏溝通、信息共享平臺、合作意識以及共同規劃長遠的戰略目標等問題，盲目的追求單方的短期經濟效益與管理目標，使民辦高校旅游教育校企合作辦學沒有達到預期效果。因此，探討民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性越發重要，降低校企合作雙方信息不對稱的程度，使校企合作難以掩蓋真相和弄虛作假，從而避免高質量和有特色的合作項目找不到市場或從市場中退出，進而避免合作市場的萎縮和扭曲。

二、構建民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性的必要性

《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》（教發[2015]7號文），其要求一批民辦普通本科高校轉變為應用型高校，于是如何通過體制機制創新加強各專業教育的校企合作，以便更好地培養應用型人才，就成為當前亟待解決的問題。通過搜集文獻資料與實際走訪發現，雖然民辦高校旅游教育合作辦學如訂單培養模式進行得如火如荼，對校企合作管理機制、師資培養、校企合作人才培養模式的研究也很多，但是許多校企合作并不深入，合同的履行與實施也只停留在表面，并未能真正做到有效溝通，實現人才提供與需求的無縫對接，實現真正的互利互贏。

校企合作中，要達到有效溝通，信息對稱并不容易。校企合作存在利益沖突的問題。雖然校企合作中，旅游企業也愿意簽訂合作合同，但是在實際的校企合作中，沒有把旅游服務的實際場所當成課堂很好地教育與培養學生，而是更側重于把學生當成實際的工作者。對于學校而言，也更強調自己的校內合作基地以及理論的培養。在實際運作中，民辦高校與合作旅游企業的溝通交流不多。在旅游教育的課程設置中，民辦高校旅游教育的教師也未能很好把控行業與市場的需求，學生也容易為完成學業而學習，難以樹立正確的行業觀與培養出良好的專業能力。另外，學生對于校企合作的理念仍然比較迷惘，只任由學校安排，缺乏自己的實習和工作意愿與對于未來的職業生涯設計。由此可見，民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性十分缺乏，“校企之間”“企生之間”甚至“校生之間”的溝通交流都不夠。企業不能充分明了民辦高校旅游教育現在的科研動態、師資培養狀況、人才培養計劃，被動地等待信息的提供，而民辦高校民辦教育者沒有主動去跟蹤了解旅游企業發展動態，不了解企業是否仍具備與民辦高校繼續合作、共同發展的能力。

因此，構建民辦高校旅游教育校企合作的根本在于資源共享、互惠雙贏。校企合作的體制與機制建設，其目的也是通過完善民辦高校旅游教育校企合作管理機制的信息有效性，使學校和企業更好地融合。

三、構建民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性的建議

就目前而言，我國民辦高校的校企合作暫時還沒有具體的法律法規作為后盾，政府的介入也很少。在民辦高校旅游教育的實施當中，通常人們已經按照專業教學要求去尋求旅游行業以及旅游企業的校企合作，所以校企合作管理機制信息有效性的影響因素主要在于雙方的溝通模式與信息成本的問題，雙方校企合作的信息溝通對稱，合作越深入，民辦高校旅游教育校企合作管理機制的信息有效性就越高。因此，民辦高校旅游教育校企合作管理之際的建立，其目的很大部分也是需要通過一系列的制度與措施，促使學校與企業的資源共享，并達到更好地融合。因此，為實現這一目標，可從以下方面著手。

（一）建立校企合作的教學委員會

建立由旅游行業牽頭，民辦高校以及旅游企業合作的教學委員會。在教學委員會的運作當中，可以由旅游行業如旅游協會的管理者、旅游企業的管理者以及民辦高校旅游管理專業的管理者共同合作組建教學委員會，在多元化多方面的合作與溝通中，通過教學動員增加校企雙方的合作，并密切關注行業動態與行業需求，多層面地溝通交流信息，更深入地洽談合作方案與利益共享與分割，促成真正共贏的長遠化合作。

（二）建立共享共建的信息管理平臺

建立行業、學校、企業、學生共同共享共建的信息管理平臺。“網絡+”時代的到來，為實現有效共同、信息共享以及降低信息成本帶來了更大的便利。學校通過建立信息管理平臺，如公眾號的方式，實時發布各種旅游行業信息、旅游企業動態、學生實習狀況、教師的科研項目內容等實現信息的及時共享。企業可以通過這一平臺了解學校現實的教育資源、教育內容、科研方向以及學生的具體信息，并對學校提出自己的需求和建議，而學校也可以通過這一平臺了解行業的最新動態與企業的人才需求，在旅游教育中能更好地達成應用型的教學目標，如果企業能與學校共享人力資源數據，學校則能更好地做好教學以及社會服務，學生則可以通過這一平臺了解現在的企業需求、自身的實習任務，并可以通過在線平臺與學校老師以及企業的實習導師溝通交流，及時解疑解惑。

（三）定期召開校企合作工作年會以及舉辦各種比賽

定期召開校企合作工作年會以及舉辦體現旅游職業能力的比賽，邀請企業前來交流與參與，進行深度交流。民辦高校旅游管理院系可以定期在每個學年或者學期舉辦校企合作會議，邀請旅游企業來學校交流參觀，并參與到實訓室的共建，及時與老師、學生進行溝通交流，構建交流平臺，并落實到具體的管理機制與制度上。此外，民辦高校旅游管理院系的領導與教師也應主動與旅游企業的各部門領導進行訪談，這種互訪的形式有利于校企合作的深化。與此同時，民辦院校旅游管理院系可以主動承辦或者舉行旅游行業體現旅游職業能力的比賽，邀請校企合作單位以及旅游行業協會的專家做評委，在學生得到鍛煉的同時，也讓企業了解該高校學生培養的狀況，并在之后進行總結交流，進一步強化校企合作。

（四）實施科研共建成果共享機制

民辦高校旅游管理院系可以結合企業資源開展橫向項目，主動邀請企業人員參與項目，項目成果共享，并在共同開展項目的過程中增進理解，也可以在項目實施中讓學生參與其中，讓學生鍛煉成長的同時企業也能挑選到人才。此外，民辦高校旅游管理院系的教師也可以結合校企合作的實施以及課程教學方案和教學平臺建設等內容申請實施教改項目，達到產研結合的目標。

四、結語

堅持以培養職業能力為導向的民辦高校旅游教育校企合作，是培養高素質旅游人才的有效途徑和平臺，更是民辦高校旅游教育可持續發展的保證。民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性的達成，可以促使校企合作的效率更高、效果更好，旅游行業、旅游企業、高校旅游院系以及學生之間的溝通更為順暢，信息更為透明，校企之間的人才培養更為科學，與行業與市場需求脫節的現象會更為減弱。民辦高校旅游教育校企合作管理機制信息有效性的達成和開展，有望為民辦高校旅游教育以及旅游行業人才輸送的成功造就良好的渠道，為旅游行業的可持續發展以及美好未來奠定基礎。

（作者單位：廣州商學院）