徐小寧 (山東工藝美術學院 250000)
隨著我國經濟的飛速發展,由于設計產業同制造業的緊密聯系,迎來了全新的發展契機。設計從業人員逐年增多,尤其是女設計師占有相當大的比重。設計創意工作本身帶有很大的挑戰性,設計師需要保持旺盛的精力不斷探索、思考、修正并不斷打磨作品使其呈現最完美的狀態,以此來滿足甲方的要求。由于設計行業的創新性和引領性以及女性所承擔的家庭和社會的角色決定了女性設計師承受著比男性設計師更大的工作壓力,而這些壓力成為了設計師產生倦怠情緒影響工作的罪魁禍首。
壓力管理就是對個體或者組織所承受的壓力進行有效管理。當個體或者組織面對壓力時,
能夠積極調整應對壓力所產生的負面影響。當壓力產生后首先要做的是對外部壓力源進行分析和調節,盡量減少外部因素的影響。其次,對內部壓力產生的原因進行分析和調整,提高個體應對壓力的能力,并適當調整個體本身的生活方式和思維模式等。最后對壓力造成的影響進行科學的疏導。
壓力分為正面影響和負面影響,壓力既可以產生積極促進個體和組織發展的作用,也可能對組織產生負面作用。當壓力來臨的時候,如果對其管理得當便可以使壓力成為促進個人或組織健康發展的動力;相反,如果管理失誤便會影響個人或者組織的發展。合理的管理壓力能夠產生積極的作用,適當的壓力可以激發個體的內在動力。例如,組織對員工的崗位職責范圍明晰、領導給予員工充分的信任、具有和諧融洽的企業文化等,都可以促進個體的發展。當個體所承受的壓力越來越大時需要適當地進行管理,使其保持在一個合理的范圍之內,避免壓力對個體產生負面作用。當個體承受過多壓力超過個人承受范圍的時候,壓力就會對個體或者組織產生消極的影響。如果沒有正確了解組織中個體對壓力的承受能力,往往會影響個體的工作積極性,容易使其在心理上產生懈怠,影響工作績效。
設計師的工作涉及范圍非常廣泛,平面設計、工業設計、建筑設計、家居設計、動畫設計等,每一個大類都包含若干個細小的專業方向。設計師不僅需要同團隊內部各部門協調交流完成設計稿件,更要和甲方以及施工隊伍不斷溝通完善設計方案、設計細節、結構、材質、目標市場需求等直至設計完成。在這一過程中,所有的設計師每日加班已經成為了常態,他們既要考慮形式感的美觀,還要兼顧成本和制造等問題。
設計行業正在飛速的發展,設計師正面臨著前所未有的挑戰,除了不斷迎合市場的設計能力的提高之外,還要嘗試學習管理知識,并將這種理念應用到團隊工作中和客戶溝通協調的工作中。隨著時代的發展,設計師的工作覆蓋面越來越廣,工作量越來越大,因此對設計師的工作能力和綜合素質的要求也逐年提高。
1.對壓力的反應比較敏感,女性設計師面臨著每天繁瑣的工作,更能夠表現出細膩和耐心的一面。由于女性的生理結構所決定的,當個體承受過多壓力時反應比較敏銳,容易產生健康問題。
2.家庭和工作難以平衡,前文提到設計師加班現象已經成為常態,在這種情況下使工作和家庭得以平衡是很多女設計師面臨的主要壓力。家庭往往是女性最為關注的地方,女性的本能決定著他們和家庭的聯系更為緊密。然而由于時代的發展,女性特別是女性設計師的工作導致她們對于家庭的關注在逐漸減少,這讓很多女設計師感到前所未有的焦慮。
3.晉升遇到瓶頸,設計行業的特點決定了男性在很多方面優于女性設計師,但并不能說明女性設計師的能力一定差,由于行業固有的偏見往往認為男性設計師更能夠承擔起領導的職位,在能力相當的情況下男性設計師的提升空間更大,很多女性設計師很難沖破這種瓶頸,造成了她們的壓力和不滿。
4.團隊內部溝通遇到阻礙女性設計師的天性是比較感性的,當遇到團隊內外部溝通的沖突時,往往容易產生挫敗感,進而影響她們的工作效率和工作積極性。
5.不斷突破自我的壓力
女性設計師因為承擔更多的家庭角色,使其在精力方面難免會有所分散,但是創意行業對于創新的要求是非常高的,很多女性設計師因為遇到了創新方面的瓶頸難以突破,產生了巨大的壓力,影響到她們的情緒甚至身體,甚至產生了離職的想法。
就組織而言幫助員工疏導壓力有助于組織效率的提高并有效增強凝聚力。
(一)加強應對壓力的培訓,通過各種教學方式組織女性設計師學習科學應對壓力的方法,使其在心理、行為等方面符合企業要求。關于壓力方面的培訓能夠使女性設計師學習到壓力的本源以及應對壓力的策略,當壓力真正到來的時候可以用科學的方法來應對。因為女性設計師都有著非常強的感受能力和學習能力,開展這項工作本身既是對女性員工的關愛,提高組織的凝聚力,同時在很大程度上可以幫助員工緩解壓力所帶來的負面影響。
(二)保持組織內部良好的溝通渠道。良好的溝通渠道有助于工作的開展,也能夠很好的舒緩個人壓力。女性設計師的工作需要大量的同組織內外部人員進行溝通,企業建立良好順暢的組織運作模式能夠幫助女性員工順利開展工作,這涉及到組織設計的問題。設計工作通常以項目為單位,需要設計師和不同部門之間進行溝通協調,工作量之巨大會給設計師尤其是女性設計師帶來非常大的壓力。組織內部可以根據企業的情況合理采用橄欖球式的組織運作模式(如圖1)這種運作模式以項目為單位,由企業內部不同成員組成,在項目的運行過程中,減少了溝通時間和成本,打破了各個職能部門的障礙,保證項目能夠在一個良好的溝通環境中完成。

圖1
(三)對女性員工進行專業知識的培訓,前文提到由于女性的家庭角色導致她們的一部分精力會被家庭所占用,因此,在工作中時常感覺力不從心,進而產生壓力。介于這種情況,公司可以開展專業知識的培訓,幫助設計師們特別是被家庭事務所占用一定時間的女性設計師們了解業內動態,更新知識提高專業水平。
(四)幫助女性員工合理規劃職業生涯。設計師的工作具有腦力勞動和體力勞動兼而有之的特點。企業可以根據女性員工的特點,幫助她們進行合理的職業規劃,根據其現階段的工作能力合理分配工作。同時,企業應該拋棄性別偏見,讓每一位員工明確晉升標準和途徑,公平公正地對待每一位有能力的員工。人力資源部門也可以定期和女性設計師進行深層次的談話并給予反饋,讓雇傭和被雇傭雙方都有能夠有效的溝通,進而破除誤解和部門之間的障礙,減少壓力產生的負面情緒。
(五)實行靈活的工作設計,對于女性設計師可以根據自身情況進行靈活的工作設計。例如彈性工作時間或者可變工時制。不必非要在公司加班,可以在保證設計質量的情況下允許部分人員根據自己的情況合理安排工作時間。通過這種方式能夠讓女性設計師能夠兼顧工作和家庭。適當的緩解了她們的壓力同時提高工作效率。
女性設計師已經承擔起越來越多的設計工作,他們在設計上的出色表現往往讓設計組織忽略了其心理感受。伴隨著工作量的加大以及女性設計師所扮演的社會和家庭的角色的沖突,使她們的心理產生了越來越多的壓力,這不利于個人的發展、家庭的穩固甚至工作效率的提高。因此,通過對壓力的了解、合理的工作設計、通暢的溝通渠道等都能夠幫助她們有效應對壓力,保持積極向上的生活和工作態度。
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