高校學生工作轉型、生成與專業化發展

斯 欽

（內蒙古師范大學，內蒙古 呼和浩特 010022）

在國家大力倡導“大眾創業，萬眾創新”和建設“雙一流”的時代背景下，高等教育普遍面臨著科學定位和轉型發展。學生工作作為高等教育的重要組成部分，在高校實現立德樹人使命的過程中發揮著不可替代的作用。隨著高校的轉型和發展，學生工作原有的模式暴露出諸多問題，同時也面臨著新的發展機遇，轉型已經成為必然趨勢。因此，在新形勢下順應環境，革新思想，實現轉型是積極應對之道。只有這樣，才能促使高校學生工作順勢而為，可持續發展，助力高等教育在新的歷史時期實現立德樹人的根本任務。

一、高校學生工作的內涵與工作理念

高校學生工作是高校對學生在校內與校外的學習、生活、實踐活動予以計劃、安排、協調、組織、調控的總稱。它是高校學生工作者依據國家的教育方針政策，有目的、有計劃、有組織的對學生所進行的全方位管理、教育和服務，促進學生德、智、體、美全面發展，成長為合格人才的過程。

解讀學生工作的內涵，主要包括四個方面的內容：學生思想政治教育、學生管理、學生服務及學生工作隊伍建設。其中，學生思想政治教育方面主要包括學生理想信念教育、黨性忠誠教育、愛國情操教育等；學生管理方面主要側重學生日常事務、生活、行為規范等；學生服務大致有學生的學習、職業、心理發展與輔導方面；學生工作隊伍建設無疑包括兩方面，即學工教師的隊伍建設與學生干部的隊伍建設。

由如上所述可知，高校學生工作在內涵上是多元而豐富的，對高校其他工作及學生所產生的的影響也是深遠的，如何以全局的理念統籌安排高校學生工作在四大模塊上的協調、可持續發展，是需要學生工作者認真思考的問題。

由學生工作的內涵引申而來，在學生工作的實踐中，我們提出了“精心、精細、精準”工作的“三精”理念：“精心”指堅持以學生為本，圍繞學生的成長成才開展工作，設計時走心，工作中用心，回訪時放心；“精細”指注重細節，學生工作狠抓落實，大處著手，小處著眼，小事即大情，從小事做起，在關乎學生切身利益的小事上做出大文章；“精準”指抓住工作中的重點與難點予以突破，不能眉毛胡子一把抓。要根據學校和學生的實際情況，明晰不同時期、不同階段的工作側重點，把握工作航向，跟進工作節點，既涵蓋全體又要分層分類，有的放矢。在“三精”工作理念中，“精心”是思想基礎，前提和保障；“精細”是工作手段，方法和措施；“精準”是工作目標，原則和導向。三者相輔相成，互相促進，共同構成了新時期高校學生工作的理念和思路。以“三精”理念引領高校學生工作，既是當前高等教育轉型發展過程中的必然趨勢，更是滿足學生日益增長和變化需求的必然要求。如何在學生工作中貫穿“三精”理念，實現學生工作轉型，需要我們對當前高校學生工作現狀進行深入剖析，提出具體舉措和發展路徑。

二、現狀與思考：當前高校學生工作轉型之必然

高校學生工作是高校整體育人工作中不可或缺的重要環節，在立德樹人過程中肩負著重要使命。當前，各高校也對學生工作給予了足夠的重視，如在實踐中不斷修訂完善各種規章制度，延伸服務內容，提升專兼職隊伍的工作水平等，使高校學生工作穩步地走向制度化與規范化，為學校的安全穩定與立德樹人貢獻了力量。但是，隨著信息時代的全面到來，在全球化的洪流中，學生的思想觀念受到西方文化思潮的嚴重影響；精英教育向大眾教育的轉化，高校擴招使進入高等學府的人數激增，但生源質量也出現滑坡，學生素質參差不齊；體制改革在高校的推行，直接帶來學生就業方式的的截然不同，學分制的實施及高校后勤保障的社會化等，均帶來了學生生活、學習、娛樂、交往方式的全然改變。諸如此類源于校外的影響及高校自身管理體制的變革對高校學生工作的沖擊和影響是巨大的，使高校學生工作在獲得嶄新機遇的同時，也呈現出與新的時代背景所要求的諸多不適應。下面三方面的現實問題就足以表明，學生工作的轉型已經成為必然要求。

（一）學生工作定位：經驗化標簽

高校學生工作是高等教育的有機組成部分，這一點毋庸置疑，相關的專家學者也對此有過專文論述。但因自開始時對學生工作就未有準確的定位，并長期缺乏有力的理論支撐，在實際的操作過程中，使高校學生工作往往容易憑借經驗與感覺去做事。理論是實踐的先導，由于高校學生工作理論發展上的先天不足，造成學生工作研究乏理論、多經驗，思辨甚、實證缺，政策宣講多于工作微探，隨意性大而工作的穩定性差，這使高校學生工作的發展總是有無源無本之感。與此相應地反映在認識上，不同群體，從高校管理者、專任教師和行政人員到學生對高校學生工作的理解就顯得過于狹窄：可能認為它就是單一的思想政治教育而與對學生的教育、管理與服務相分離；可能認為它就是打打電話、送送資料等事務性、輔助性工作，并無技術含量可言，專業性就更談不上；可能認為它就是綜合測評、評獎評優、與學生談話、組織活動等常規性工作……顯而易見，高校學生工作直接或間接地被劃入了“憑經驗做事”、“事務性工作”、“談不上專業化”、“簡單加重復”的范圍中。如此這般，學生工作的職業化與專業化遙遙無期，與時俱進拓展工作內容與創新工作方法更無從談起，原有的工作體制無法擔負起培養學生成長的重任。

（二）學生工作隊伍建設：流動不穩定

由于對學生工作認識上的偏頗，沒有把學生工作放在是一門學問、一門科學的高度與位置上，直接導致一些高校在學生工作的隊伍建設上存在錯誤認知：把學生工作視為普通的行政工作，認為理論研究對于學生工作而言可有可無。在考核選拔學生工作干部時，重對方的政治素質、活動組織經歷，輕其專業背景；在培訓方面，不太強調崗前培訓，認為學生工作就是熟練活兒，看多了、干多了，有經驗了自然就能做，沒有理論層面的講授；在評價機制上，多言工作熱情、年頭久長與奉獻精神，忽視對本職工作的理論研究、學術探討，憑經驗多于對工作的深層研究思考。這樣的學生工作者在注重研究的大學校園里往往被學術邊緣化，認為缺乏理論研究能力的才去搞學生工作，而學工人員自己，也確實存在著不同程度的理論研究不自信，接受或默認自己“術業無專攻”，放棄以研究帶工作的成長路徑，不能把學生工作作為專業全身心投入。致使學生工作隊伍穩定性差、流動性大，專業化發展不明晰，理論水平低。從而導致學生工作干部隊伍建設始終在低水平上徘徊，遠遠滯后于新形勢下學生工作發展的需要，無法滿足學生的現實和長遠需求。

（三）學生工作內容體系：有失科學性

學生工作者理論研究的不足，使其在工作實踐中不能順應教育規律而動，對工作對象的身心發展特征也缺乏及時地認知，反映在學生工作內容體系的安排上，學生工作者往往以“自我為中心”，根據自己以往的經驗選擇教育內容、實施手段，常規工作按常規的方法來開展，按部就班、多年不變，而置學生的需要興趣、成長背景、關注焦點、個性特征、思想動態于不顧。工作的主觀性、惰性、常規性強而切實性、針對性、靈活性差。所設計的內容未能激發起學生的參與積極性。常常是一個規定統十年甚至更久，不考慮一屆屆學生不同的特點、不同的訴求，不能用發展、變化的眼光看待成長中的學生和變化了的學生工作。這就會導致學生對活動參與程度不高、活動的開展流于行政命令、活動中實施者成為一言堂等情況發生。由于學生工作的內容體系在設計和實施時缺乏科學性，直接導致“以學生為本”、“給學生適切的引導，促進學生全面發展”的理念在具體落實時受阻，影響學生工作的實效性。

三、思考與對策:積極推動學生工作專業化進程

學生工作要順應信息時代人才培養的需要，專業化是其必然發展趨勢，但學生工作專業化的發展是一個量變到質變、不斷累積的漸進發展過程，絕非一蹴而就。這就要求高等教育的研究者和管理者們，變被動為主動，采取多種措施推動學生工作專業化的大踏步前進。

（一）學生工作專業化的關鍵：轉變觀念

不可否認的是，在過去相當長的一段時間內，經驗的積累確實是學生工作人員可加利用的資源，經驗積累的多寡在工作的成效上確有不同的體現。但在今日瞬息萬變的大數據時代，面對新的社會環境下成長起來的“90后”，甚至“00后”，高等教育的研究和管理者們必須清楚地意識到，過去以經驗為主的學生工作觀念與方法已不能適應新形勢下學生工作的需要。今天的學生工作變化快、任務重、隱性工作多、性質上更為復雜而精細。學生工作每走一步，都需有堅實的理論為其指導，必須有系統化的整體工作思路為鋪墊。學生工作要在高等教育的整個系統內穩站一席之地，發揮工作的實效性，理論先行的專業化發展道路是其著眼點與落腳點。

學生工作發展只有以專業化為其目標，才能把學生工作教育、管理、服務、隊伍建設的內涵有機統整在一起，才能對學生工作的動態發展有前瞻性的把握，才能使學生工作的發展有著深刻的理論支撐。因此，應首先從根本上轉變觀念，推動學生工作的專業化。

（二）學生工作專業化的基礎：學科化建設

當前，對學生工作進行理論研究，所依托的學科主要有管理學、行為科學、教育學、心理學等學科理論，學生工作沒有相對獨立的理論架構，對其的研究多從某一個或幾個角度片面的進行，且不同角度的解讀也不盡相同，未能形成整體、系統、長效之研究，流于淺嘗輒止，打一槍換一個地方。鑒于此，教育行政部門應考慮設立專門的“學生工作”專業，使學生工作學科化發展，形成自身的理論體系。學生工作基礎好的大學應創辦學生工作系，把學生工作與學科建設掛起鉤來，有機融合在一起，可請致力于學生工作研究的專家學者牽頭，專設研究機構，對學生工作相關問題進行持久而深入地研究，如關于學生工作的內外環境研究、學生工作的學理探析、新時代學生的特征與成長軌跡研究、學生工作理論體系研究等，撰寫相關論文，結集出版專著，打開學生工作的學科化通道。

（三）學生工作專業化的前提：崗位職業化

教師作為一種職業是人所共知的。但高校學生工作的職業化仍在路上。學生工作要職業化，這種理念提出雖非一日，可更多的時候卻流于口頭與形式，現實中可見對學生工作的崗位職責有明確說明，但關于其職業界定卻鮮有談及。無論是當事的學生工作者還是其他人，從內心把學生工作視為職業的并不多，甚或沒有。

要推動學生工作的職業化，就需認真考慮一系列問題，如制定嚴格的職業準入細則、人員聘任要求，建立職業晉升及考評制度，設立職稱評價體系，拓展職業提升空間等。只有這樣，才能使學生工作隊伍的穩定成為可能，在此基礎上方能談到隊伍素質的提升。否則，要求人們轉變把學生工作當做暫時的“跳板”、“中轉站”的觀念的要求就不現實。只有學生工作崗位真正實現了職業化，身在其中的工作者所體會的工作自豪感、成就感、忠誠感才有了本源。最終用職業化的崗位留人，而不是語重心長的號召留人。

（四）實現學生工作專業化的保證：隊伍專業化

就目前我國高校學生工作人員的入職來看，部分是選拔自本校的優秀畢業生，部分通過公開招聘產生。由于我們還沒有實現學生工作的學科化，所以，走進學生工作隊伍中的老師們專業各不相同，本專業是思想政治教育、馬克思主義哲學以及管理學已屬相近專業。如上所述，隊伍的專業化有賴于學生工作的學科化建設，這是一方面。此外，入職后隊伍的專業化更要通過加強崗位培訓與交流來實現。可借助脫產與半脫產的進修訪學、“走出去請進來”等不同舉措進行相對系統的學生工作理論素養培訓。在扎實理論根基的基礎上，實踐能力方面的培訓也相應展開，可通過崗位輪換、考察觀摩、社會實踐、異地掛職等途徑全方位、多角度開拓學生工作人員的視眼，提升他們的實踐能力。學生工作包括多方面，對工作人員的要求也是全方位的。當然，也要積極引導學生工作者將所學理論與實踐融合進行學術研究，撰寫論文，編著手冊書籍，提高學術研究能力。使學生工作者在自己的工作領域中成為專家、學者，為學生工作的專業化提供人力資源保障。

（五）學生工作專業化的根本：學生工作內容體系科學化

所謂科學的學生工作內容體系，是指大學的管理層根據學校的戰略規劃、人才培養目標，結合社會的發展需要及行業要求，以學生的身心發展規律為出發點，有計劃、有目的地組織實施有助于學生理想、信念、價值觀形成，智能增長、創新思維培養，情緒情感管理，能力增強、個性健全的各種教育、管理、服務的活動或項目。此內容體系的科學性應既體現出整體設計的規范化、系統化，又有針對不同群體學生的個性化與層次化。唯有如此，才與學生工作的專業化要求相符合，因為它既要有相對獨立而完整的學生工作理論作為支持，呈現出學生發展的普遍性與共性特征，又要有源于實踐和基于工作對象不同年級、不同層次水平、不同專業考慮的有相對靈活的教育內容與方法，體現出學生發展的的特殊性與個性。學生工作內容體系的設計與實施是否科學，直接關系到學生工作的專業化能否落地操作。