實施精細精致管理 培育學生核心素養

陳碧云

（長樂華僑中學，福建 福州 350 2 0 0）

“科學管理之父”弗雷德里克·泰羅（Frederick Winslow Taylor)認為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干。”［1］一位校長，若要把學校管得井井有條，必須有目標的引領，有行動的支撐，有方法的指點，有情感的溝通。劉彭芝說：“管理，管理，既要管更要理，要理順關系。管理工作的最佳境界，是事得其人，人盡其才。”［2］彼得·德魯克認為：“管理是種實踐，其本質不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。”［3］驗證校長管理成就的標尺是質量。要辦有質量的教育，校長必須做到嚴謹治校、精益求精、一絲不茍，實施精細化管理。精細化管理，就是落實管理責任，把管理責任具體化、明確化。“精細化管理包括精、準、細、嚴基本理念，精即精益求精；準即準確評估，準確評價，數據準確；細即細心操作，細心觀察；嚴即嚴格控制偏差。”［4］要求學校的管理要從經驗型向科學型、從粗放型向內涵型轉變，從而提升辦學的品質和品位。精細化管理需要煉就火眼金睛，洞悉問題，見他人之所未見，想他人之所未想。學校采用精細化管理，校長將付出更多，回報也將更加豐厚。

中國學生發展核心素養以“全面發展的人”為核心，分為文化基礎、自主發展、社會參與三個方面，綜合表現為人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創新六大素養。［5］作為校長，應該如何通過精細化管理落實和提升學生的核心素養？如何培育學生正確的價值觀念、必備品格和關鍵能力？

一、在日常管理工作中，校長和全體教師必須認識并實踐三方面工作

（一）明確管理責任

目前，學校的辦學條件日臻完善，但是學校的管理工作相對滯后，顯得比較粗放，有待提升。如校園里不同程度地存在著不清不潔、不整不理、不修不保的現象，一些不文明現象時常可見。粗放管理的背后，往往藏著一顆懶散的心。管理干部用心不專，琢磨不夠。學校教學研究工作開展不好，教學依賴教輔，淺嘗輒止；集備薄弱，各自為政；教學缺乏分層，成效不高。個別教師教學隨意，文本解讀不夠細致，教學蜻蜓點水；課堂教學講風太盛，喧賓奪主，漠視學情。學校教學工作和教師管理指令不清，教管不嚴。這些現象，不少管理者熟視無睹，以為這與我無關。管理跟不上時代前進的步伐是因為學校在管理中有法不依，遵規不嚴，責任不明。粗泛的管理降低了教育的成效，影響了質量的提升，也影響了學生核心素養的培育。由此可見，學校管理有待進一步明確責任。

（二）學校管理必須進一步落實責任

學校是育人的殿堂，是師生共同成長的地方。校園是神圣的，教師在此答疑解惑，明理至善，培養社會有用之才。傳道授業的教師，必須愛崗敬業，學識淵博，精神抖擻；求知若渴的學生，必須志存高遠，心無旁騖，書聲朗朗。師生各司其職，各負其責，教學相長，共同提升。當然，作為引領者，教師應該對本職工作精耕細耘，不走過場，不糊紙墻，不拔苗助長。在課堂上，他們要遵循規律，循循善誘，因人施教，對癥下藥，既傳授知識，也傳授美德。教師的責任到位了，學生的責任也必須到位，教師要引導學生學會負責，引導他們承擔自己的學業責任、家庭責任和社會責任。作為校長，要以人為本，用心良善；營造氛圍，春風化雨；以身作則，潤物無聲；做到人、財、物優化配置，教、學、考高效運行，睿智團隊有標桿，職業操守有品位。只有人人盡責，校園才會整潔有序，翠掩紅迎，生機盎然，處處芬芳；學生奔跑嬉戲快樂成長，教師嘔心瀝血美名遠揚。

（三）學校管理要進一步強化責任

校園是一方小社會，雖小巧玲瓏，卻五臟俱全，應有盡有，各種世態人情，都會在這里呈現。因此，精細化管理在校園里是大有可為的。作為校長，要管好一所學校，必須明確責任，細化職責，做到制度職責精細化，課堂教學精細化，育人環境精細化，分層管理精細化。比如，對各處室的職責，對人、財、物的配置，對教、學、考的設定，對各行政的擔當等都要深思熟慮，了然于心。在精細管理過程中，校長必須抓牢以下幾個節點：①立規矩。沒有規矩，不成方圓。學校的管理必須做到有法可依，有章可循，當斷則斷，執行如山。②明職責。每個人都有自己的崗位職責，只有做到了各就各位，各得其所，才能杜絕日常管理漏洞。③抓常規。細節決定成敗，常規工作必須落細落小，必須做到胸有成竹、不厭其煩、檢查反饋毫不懈怠。④勤巡查。百聞不如一見，每天堅持到校園的各個角落去走一走，到教學一線去看一看。當簡約靈動地解決問題時，說不定會有意外的驚喜。⑤善溝通。管理工作的大多數障礙是來自溝通的障礙，若信息傳遞失誤，就會造成溝通危機。因此，溝通順暢，相處和諧，極為重要。對校長來說，建章立制、巡查校園、深入課堂、與人談心等，必須是日常工作的常態。用心管理的學校，總是以昂揚的面貌呈現在人們眼前，讓人流連忘返，讓人津津樂道，讓人刻骨銘心。在那井然有序的校園里，教室窗明幾凈，廊道美不勝收，社團群芳競秀，文化慰藉人心，氛圍滋潤性情。在那美麗的校園里，處處書香飄蕩，處處溫馨怡人，處處風光無限。

二、在管理的實踐層面，校長要切實抓住三方面的工作

（一）常規管理精益求精，持之以恒彰顯責任

在日常管理中，抓好常規是頭等大事。無論是教學常規、德育常規，還是安全常規，強調的都是最底線的規范和最起碼的要求。常規管理抓細節，體現的是精神，校長應身先士卒，走前頭，作表率，引領教師不斷朝著完美邁進。

學高為師，身正為范。教師要承擔起立德樹人的重任，必須擁有扎實的學識，必須與時俱進，做一條流動的河，不斷更新自己，提升自己。辦有質量的教育，是永恒的追求。教育是有規律可循的，要想持續提升質量，校長必須抓好教師隊伍，想方設法把教師培養好、使用好，讓學校第一資源的作用充分發揮。在學校工作，教師每天都必做的三件事是備課、上課、改作業，三件事都同等重要，缺一不可。關鍵時刻，成績會說話，會真實地反映出教師的心智投入情況。因此，校長要引導教師把智慧和精力投到工作上，把自己該擔的責任擔起來。在備課方面，教師應該要備課標、備教材、備學生，明確課程要求，了解學生喜憂，傾注己之思考，這樣備出來的課才會有的放矢，才會充滿活力，充滿智慧的光輝。在上課方面，教師的精氣神至關重要，教師若神采飛揚，學生必然意氣風發；教師若萎靡不振，學生也會跟著無精打采。課堂上，每位學生都是與眾不同的，都有著生生不息的潛能等待著教師去開發。教師應本著美好的教育理想，對每位學生充滿期待，課堂上分層教學，因材施教，讓學生各得其所，各有所獲。同時，學習金字塔理論表明，學生的學習不能光靠聽，聽的效率是有限的。只有多交流，多思考，多動手，才會事半功倍，高奏凱歌。在作業布置方面，應做到精選、分層、適量、平衡。在作業批改方面，應做到：有發必收、有收必改、有改必評、有錯必糾。在四有四必中，不少教師往往漏了收，也漏了改，第一天布置作業后，第二天就直接評講。這樣的評講，基本上就是簡單地對答案了，而且，糾錯也不徹底，這無疑是不負責任的，是對學生精力和情感的一種極大的浪費。因此，在常規管理方面，校長要有定力，態度要鮮明，獎懲要及時到位。我們要明確，不管課程怎么改革，也不管科技怎么進步，常規這一有效的武器絕不能丟。常規所要求的環節都做到位了，學生求知若渴，教師誨人不倦，在教學相長間，質量就會象春之禾苗，不見其增，日有所長。相應地，學生的核心素養也會隨之落地生根。

（二）辦學特色培育要盡心盡責勇于擔當

精細化管理注重校本化、地區化，在日常管理中，學校應該尋找適合本校的個性化實施方案，尋求最優的管理路徑，辦出效益，辦出特色。唯有如此，才能更好地培育學生的核心素養。

“人生天地間，各自有稟賦。”每位學生的潛能都是獨一無二，不可替代，不可復制的。不一樣的潛能，成就了不一樣的人生。美國心理學家霍華德·加德納在《智能的結構》一書中提出了多元智能理論，他認為，人的智能包括語言智能、音樂智能、邏輯-數學智能、空間智能、身體-動覺智能、認知智能、人際智能、自然探索職能和存在智能等九項。［6］這九項智能顯示出人的個體差異，它意味著每個人都擁有不同的優勢智能，而且顯現的時間有早晚，有的人少年早慧，有的人大器晚成。因此，面對不同的學生，要用不同的教育之道。只要用心探索，不同的學校，就會催生出各自璀璨的特色之花。根據生源情況，有的學校立足校情，加大力度，發展了體藝特色班，讓有一技之長的學生在體藝天地里大顯身手，實現學生的人生夢想。以歌以舞，以墨以彩，特色教育鑄輝煌；以仁以愛，以良以善，雨露滋潤育棟梁。學校的責任就是為學生搭建平臺，讓學生各展其才，各抒其志，給學生提供源源不斷的成長動力，幫助學生找到令自己卓越的領域，龍騰虎躍，群芳競秀，萬紫千紅，也讓才藝過人的學生從中脫穎而出，耀眼奪目。實踐證明，要彰顯學校的辦學特色，必須從四個方面提供保障:一是堅持人人成才的育人理念；二是建設德學雙馨的師資隊伍；三是開設多元選擇的特色課程；四是提供精彩紛呈的社團活動。特色教育喚醒了學生的潛能，培育了學生的核心素養。

（三）學校全體員工乃至學生要溝通協調、同心同德、砥礪前行

彼得·德魯克認為：“管理者必須關注兩項核心要務：團隊的建立和利益的權衡。”［7］作為校長，要管好人、財、物，更要理好各種利益關系。能在同一所學校共事，是一種緣分，若懂得珍惜，則會相互成就，彼此溫暖；若無視同事情誼，則爾虞我詐，刀光劍影。

教育是心與心的交流，是思想與思想的碰撞，是師生間的快樂相伴。學校的中心工作是教學，質量是學校的生命線，但是質量是靠人來提升的，只有教師愿意教了，學生愿意學了，質量才會水漲船高，蒸蒸日上。要調動師生的積極性，不止靠一紙規章來規范，功夫在規章之外。校長要成為教學樓的常客，推門聽課，精準評課，和師生風雨同舟，同甘共苦，共創輝煌。學校的精細管理要重視情感的溝通，校長要善于協調各方關系，學會與人溝通，把師生的冷暖掛在心頭，真誠地走進學生的內心世界。在日常溝通時，要盡量做到三點：一是面談。目前，交流的方式有很多種，比如通電話、發短信、上QQ、傳微信等，但面對面交談的效果最好。當教師坐在面前時，可以觀察他表情之間的細微變化，也可以及時地接著他的思路與之互動，不知不覺中，兩人的談話便漸漸有了情感和溫度。二是傾聽。認真傾聽，對教師就是一種尊重。教師工作壓力大，也會有許多煩惱，特別是個別女教師，家庭關系復雜，心中有苦無處訴，若她來到校長的辦公室與你交談，是需要勇氣的，也希望得到真心真意的傾聽。若耐心傾聽，對來訪的教師是一種支持，也是一份溫暖。三是贊美。校長要尊重每個人，要充分運用贊美的力量，贊美要發自內心，讓人覺得真實可信，要讓教師在正向激勵中奮勇前行。有時，贊美像食物一樣，像空氣一樣，對人很重要，它會滋養人的自尊和自信。因此，校長對教師的稱贊要大方些，不要吝嗇，正如卡耐基在《人性的弱點》中所說的：“稱贊最細微的進步，而且稱贊每一個進步。”［8］

在溝通方面，校長還必須心系學生，與學生良好互動。校長在乎學生，教師在乎學生，學生才會喜歡學校，才會充滿青春的幸福和快樂。校園生活豐富多彩，有了情感交流，一切才格外奪目。教師應懷著一顆仁愛之心走進學生、傾聽學生、讀懂學生、引領學生，用關愛和期待喚醒他們的潛能。教師細致的工作，對培育學生的核心素養無比重要。

精細化管理對校長提出了嚴格的要求，它要求校長要堅定信念，百折不撓，獨具慧眼，追求卓越，做到小事不驚，大事不亂，任憑風吹雨打，都淡定從容。同樣，提升學生發展核心素養要求校長要心存理想，胸懷使命，攻堅克難，闊步向前，辦有質量的教育。總之，學校的精細化管理和提升學生核心素養都是時代的要求，都是辦學的題中應有之義。一個校長若能將二者要機結合在一起，以精細化的學校管理，促進學生核心素養的提升，必將實現教育的內涵發展、品牌發展、持續發展。