論高職院校圖書管理人員的職業(yè)素質(zhì)

李偉

摘 要：圖書館屬于高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的一個(gè)主要場(chǎng)所，是高職院校開(kāi)展教育教學(xué)的一個(gè)基本智力支撐，也是高職院校的一個(gè)基本構(gòu)成部分。但是，分析國(guó)內(nèi)高職院校圖書管理員的整體發(fā)展結(jié)果表明，這一群體的綜合素質(zhì)難盡人意，職業(yè)素養(yǎng)（服務(wù)意識(shí)、知識(shí)能力、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等）缺陷依然比較明顯。溝通協(xié)調(diào)、信息處理、科研水平、文化修養(yǎng)、思想道德等是筆者全面分析該群體職業(yè)素質(zhì)的基本切入點(diǎn)，筆者同時(shí)還分析并給出了培養(yǎng)圖書館管理員的辦法，意在促進(jìn)我國(guó)高職院校圖書館管理水平提升。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng) 圖書館管理者 高職院校

一、前言

在持續(xù)深入發(fā)展基礎(chǔ)上，我國(guó)高職院校為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)輸送了數(shù)量眾多的各領(lǐng)域人才，顯著促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的整體發(fā)展。但同樣不可否認(rèn)，在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息發(fā)展速度加快條件下，我國(guó)高職院校如果只采用現(xiàn)有的課堂教學(xué)方法，已極難完成學(xué)生的綜合素質(zhì)培育，解決這一不足的一個(gè)理想辦法就圖書館，總體來(lái)看，圖書館是高職院校課堂教育的有效延伸、拓展。目前，圖書館的管理環(huán)境、管理模式及管理內(nèi)容的變化極其顯著，極有必要全面加強(qiáng)高職院校圖書館管理員群體的職業(yè)素養(yǎng)培育。

二、必備職業(yè)素質(zhì)分析

1.愛(ài)崗敬業(yè)

技能型、實(shí)用型、專業(yè)性人才培養(yǎng)是圖書管理工作的主要內(nèi)容。因此，圖書館管理員有必要準(zhǔn)確定位自身，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、自豪感及熱情，想學(xué)生所想，急讀者所急，腳踏實(shí)地的服眾并服務(wù)于圖書管理工作需要，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給學(xué)生讀者，以此形成高尚的奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、職業(yè)道德情操及貼心服務(wù)思維。

2.文化知識(shí)廣博

圖書管理工作的主要內(nèi)容就是圖書整理與圖書流通，但這項(xiàng)工作通常比較復(fù)雜，要求高職院校圖書館員必須具備下列標(biāo)準(zhǔn)：第一，要有專業(yè)化的圖書管理知識(shí)，比如情報(bào)學(xué)、圖書管理學(xué)等。第二，要有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)辦公能力，以便對(duì)圖書擺放、流通進(jìn)行有序、快捷、高效的管理。第三，必須有相應(yīng)的外語(yǔ)水平，以便對(duì)外籍圖書進(jìn)行有效管理。第四，必須具備相應(yīng)的高職專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，以便完成學(xué)生咨詢、圖書信息檢索、信息編目等方面工作。

3.良好的科研水平

圖書流通與整理只是圖書館管理員的一種基本技能，特定的科研水平同樣是這一群體綜合素質(zhì)的基本構(gòu)成部分。現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，管理、技術(shù)類高職知識(shí)發(fā)展速度不斷加快，圖書館管理員必需要對(duì)館藏圖書進(jìn)行定期或不定期充實(shí)更新。若科研能力不足，將無(wú)法有效采購(gòu)新技能、新知識(shí)類圖書，同樣也無(wú)法合理使用圖書經(jīng)費(fèi)。

4.較強(qiáng)的信息處理能力

管理員只有具備良好的信息意識(shí)，才能做好圖書管理工作。因此，圖書管理員洞察力必需敏銳，判斷與辨別能力必需要高，要可以從浩瀚書海中把有價(jià)值信息迅速發(fā)現(xiàn)，只有如此，才能將圖書的擺列與流通工作做好，把有效快捷的咨詢和檢索服務(wù)提供給高職院校師生。

5.良好的溝通技巧

高職院校的師生與書籍紐帶是圖書管理員。圖書管理員必需具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，才能在面對(duì)繁瑣龐雜的各類信息時(shí)為圖書館運(yùn)行有序提供基本保障。首先，交流技巧理想，能促進(jìn)管理員與師生間的理解與信任，理順原本繁瑣的工作。其次，交流與溝通良好，對(duì)管理員職業(yè)形象與素養(yǎng)塑造有利，能有效營(yíng)造出和諧的圖書館氛圍。

三、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方法分析

1.強(qiáng)化館內(nèi)人員素質(zhì)訓(xùn)練

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”是培養(yǎng)高職圖書管理員素質(zhì)的基本模式。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”指的是高職院校定期邀請(qǐng)或外聘專業(yè)圖書館管理人員進(jìn)入高職院校圖書館進(jìn)行指導(dǎo)，也可是采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或講座形式教學(xué)。“走出去”指的是靈活的周期性的組織圖書管理員走出高職院校之外，赴社會(huì)上或臨近學(xué)校圖書館學(xué)習(xí)、交流和參觀。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享，實(shí)現(xiàn)取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。以此強(qiáng)化本校圖書管理員培訓(xùn)，進(jìn)一步升級(jí)他們的知識(shí)儲(chǔ)備，為本校圖書館圖書結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、合理性提供保障。

2.加強(qiáng)職業(yè)資格認(rèn)證

必須堅(jiān)持任人唯賢、任人唯能的圖書管理員聘用原則。全面執(zhí)行管理員資格認(rèn)證制度，推動(dòng)高職院校圖書館管理員現(xiàn)有知識(shí)體系更新升級(jí)，鼓勵(lì)圖書管理員服務(wù)能車與服務(wù)水平提升。實(shí)際操作中，基于本校圖書館實(shí)際，高職院校應(yīng)進(jìn)行有關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定，或直接引進(jìn)成熟的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，定期評(píng)定圖書管理員職業(yè)資格，讓合格人員在具體管理崗位上工作，促進(jìn)不合格者進(jìn)一步學(xué)習(xí)、獲取執(zhí)業(yè)資格，調(diào)整無(wú)法適應(yīng)崗位需要的管理員工作或直接淘汰。管理員的職業(yè)資格認(rèn)證通過(guò)后，必須持證執(zhí)業(yè)。

3.完善考評(píng)機(jī)制

素質(zhì)提升的一個(gè)基本措施是考評(píng)，其也是一種良好的自我完善方法。可以將良好的激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系全面引進(jìn)圖書館管理員的職業(yè)素質(zhì)培育構(gòu)建過(guò)程。利用評(píng)價(jià)機(jī)制樹立危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)不同管理員之間展開(kāi)有序競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持擇優(yōu)錄用、競(jìng)聘上崗原則，對(duì)管理員接受繼續(xù)教育的欲望進(jìn)行持續(xù)激發(fā)，推動(dòng)他們進(jìn)一步健全個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。考評(píng)時(shí)必須盡可能的量化處理業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心、思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等各類指標(biāo)，對(duì)這些指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行合理劃分，對(duì)比例分?jǐn)?shù)進(jìn)行整合，以此客觀評(píng)價(jià)管理員職業(yè)素質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)

社會(huì)環(huán)境變化多端，這要求高職院校應(yīng)及時(shí)調(diào)整圖書館管理員，并持續(xù)增強(qiáng)這一群體的職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職師生的圖書使用需求。筆者由溝通交流、信息處理、科研水平、文化知識(shí)、思想道德等入手，研究了高職圖書館管理員素質(zhì)，且由完善評(píng)價(jià)、資格認(rèn)證、素質(zhì)培訓(xùn)等層面分析了素質(zhì)培養(yǎng)途徑，意在利用此類改進(jìn)措施、策略，把高職院校圖書館的教育價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。

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