邸娟
摘 要:高校教學秘書作為高校教學環節中“上聽下達”的重要橋梁,其職業化發展關系到高校教學管理的水平和質量。因此,探析高校教學秘書職業化發展的路徑,對高校教學管理和教學秘書自身的發展都具有重要的現實意義。
關鍵詞:教學秘書;教學管理;職業化
高校教學秘書在高校教學管理工作中具有舉足輕重的地位,是學校職能部門和專業教師之間溝通的紐帶。教學秘書的職業化程度直接影響高校教學管理的質量和效率,所以,建設一支職業化的高校教學秘書隊伍,是高校教育教學改革工作的重要內容。教學秘書從自身的職業化發展趨勢來看,必須眀“崗”確“位”,不僅要具備良好的職業素養,還要有嚴謹的職業精神;不僅要經常接受專業的職業教育,還要有精準的職業定位,這樣才能在其職業化的道路上不斷前進。
一、職業素養構建
作為教學管理的主要參與者,教學秘書首先要有過硬的職業素養。在日常教學管理中,教學秘書要嚴格執行學校有關部門關于教學管理的規章制度,按照學校規定開展工作,縱觀全局,靈活掌握工作流程并及時匯報給本院系領導和相關教師,將工作具體落實到位。同時,教學秘書要及時按照相關工作要求,傳達學校教學相關部門的文件精神,解答教師的疑惑。教學秘書在完成相應工作的同時,還需要借助現代化的手段,這就要求教學秘書熟練掌握OA辦公系統,利用強大的計算機服務功能,實現數字化辦公。這不僅能提高工作效率,而且還能加強各部門之間的聯系,增強跨部門辦公的協調性。
教學秘書的工作內容比較繁重,時間周期較長,工作量較大,非常容易受到誤解和非議,這就需要教學秘書在正常工作的同時,要將個人的工作藝術內化在具體的事務中,既要認真工作又要掌握工作技巧,既要堅持原則又要善于化解矛盾。
二、職業精神構建
高校教學秘書需要在實踐中具有不斷創新的職業精神。教學秘書不僅要愛崗敬業,認真履行和完成自己的崗位職責,還要順應時代發展要求,不斷提升自己,與時俱進,不斷創新,這是構建教學秘書職業化路徑的重要因素。
教學秘書對其工作崗位的熱情來自于自身不斷要求創新的挑戰。教學秘書的工作雖然具有常規性,但這并不意味著其工作是一成不變的,教學秘書要熟悉自己工作的內在環境和專業背景,熟練掌握現代自動化辦公技術,化繁為簡,努力探索提高工作效率的方式方法,不斷更新服務理念和提升服務水平。
在“互聯網+”技術背景下,教學秘書要時刻與時代前沿保持一致,不墨守成規,要勇于挑戰新鮮事物,把互聯網技術與教學秘書職業進行深度融合,利用互聯網便捷快速的功能,促使教學秘書工作技術化,進而逐步創新高效的工作方式方法。
三、職業教育構建
高校教學秘書作為職能部門與二級學院的橋梁,主要工作是收發學校教學部門的文件和通知。由于教學秘書的工作內容繁重、時間分散、關系復雜,故而教學秘書必須時刻保持“活到老,學到老”的心態,必要的業務理論學習和實踐經驗總結對其工作的高效開展是非常有必要的。因而,在日常工作中,教學秘書不能只是機械地完成特定的工作,還應不斷參加教學培訓,提升服務水平。
教學秘書的工作是多元化和與時俱進的,有目標的培訓不僅能讓教學秘書與同行進行有效的交流溝通,還能增強教學秘書的使命感和責任感。由于教學秘書的個人所學專業并不統一和集中,讓他們多學習教育學、心理學、秘書學和管理學等知識,更有利于將各學科知識進行有效整合,并將其運用到實踐服務中。此外,教學秘書應利用工作之余,參加一些職業培訓、業務進修與訪問、學習實踐考察、經驗交流會等,這不僅有利于教學秘書個人工作技能和綜合素質的提高,也能更好地為學校教學管理工作服務。
四、職業定位構建
目前,國內部分高校對于教學秘書的管理機制還不夠完善,他們的晉升空間有限,但工作相對繁重,而且容易被誤解,甚至有時得不到應有的尊重和待遇。加之很多高校的教學秘書流動性較大,這些都給高校教學管理工作帶來了很大困難。所以,教學秘書需要有精準的職業定位來穩定教學秘書隊伍。
對于高校來說,教學管理工作需要教學秘書的參與和建設,否則教學工作無法正常進行。高校應重視教學秘書團隊的建設和發展,認可教學秘書在教學工作中的地位和作用,在職稱評審和崗位晉級上給予其相應的物質和精神支持,讓教學秘書能夠安心從事教學工作。同時,教學秘書還需要對自己的崗位有明確的認識:既是教學活動的管理者,也是教學活動的服務者,同時也是教學活動不可或缺的一部分。教學秘書要認識到自己工作的重要性,深刻理解自己的職業和崗位,用心熱愛這份事業,努力獲得學校和師生的認可和支持。在實際工作中,如果教學秘書有精準明確的職業定位,那么其職業認同感和職業歸屬感就會得到相應的提升,職業價值也會得到最大化發揮,這對高校教學管理整體水平的提高有巨大的促進作用。
綜上所述,教學秘書從事的是服務性、事務性的工作,它的職業化發展能夠促進高校教學管理水平的整體提升。對于高校來講,建設一支高素質、職業化的教學秘書隊伍,對維持教學秩序和提高教學水準具有不可替代的作用。
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