怎么看沃爾瑪停用支付寶

一張來自成都沃爾瑪亞太店的公示稱：“自2018年3月15日起，本店支付方式為：微信支付、銀聯卡、信用卡、預付卡、現金（暫停使用支付寶）”。隨后，西南地區不少消費者反映，自己所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶。沃爾瑪中國在一份公告中表示，從2018年3月15日起，沃爾瑪華西區（云南、貴州、四川、重慶）和微信達成深度合作關系，將推出獨家優惠，并進行更多基于大數據分析的精準營銷合作。怎么看待沃爾瑪停用支付寶？

正方：

消費者權益保護法規定“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利”，沃爾瑪停用支付寶服務，有店大欺客、損害消費者福利的嫌疑。現在移動支付大行其道，一部手機、幾下點擊輕松搞定支付。沃爾瑪原來的做法就挺好，提供微信支付與支付寶等各種便利支付手段，讓消費者自行選擇。現在逼消費者選邊只能用微信支付，對那些習慣用支付寶的消費者很不公平。

反方：

沃爾瑪表示，“這是一個商業決定”。在法律容許的范圍之內，企業決定接受哪些支付方式是企業經營自主權的題中應有之義，一般而言這是權衡利弊、慎重考慮后的理性決策，例如選定合作的第三方支付平臺可能開出的條件更優厚、收取的費率更低。沃爾瑪沒有義務給消費者提供所有可能的移動支付手段。移動支付除了這兩家外還有Apple Pay呢。再說了，與阿里巴巴關系密切的盒馬生鮮只接受支付寶。依據同樣的邏輯，難道也要求其開通微信支付？

正方：

沃爾瑪是大型跨國企業，沃爾瑪中國在華西區共有超過90家門店，門店數量與銷售額是盒馬生鮮不能比的。反壟斷法規定，“經營者濫用市場支配地位”是被禁止的壟斷行為，包括“沒有正當理由搭售商品，或者在交易時附加其他不合理的交易條件”。沃爾瑪利用其在零售渠道的市場壟斷地位，對某一種支付方式實施交易條件限制的行為，或涉嫌違反反壟斷法。

反方：

說的好像五大三粗的沃爾瑪在欺負小媳婦支付寶似的。易觀發布的2017年三季度第三方支付移動支付市場份額數據顯示，2017年第三季度，支付寶市場份額為53.73%，是移動支付領域當之無愧的老大。阿里巴巴2017財年總銷售額為3.77萬億，是第二大電商平臺京東的4倍左右。要說市場支配地位，支付寶與阿里才是巨無霸級的。如果沃爾瑪只能用微信支付不能用支付寶涉嫌濫用市場支配地位，那如何看待盒馬生鮮、淘寶、天貓只能用支付寶支付？

正方：

看來，沃爾瑪停用支付寶，反映了騰訊系與阿里系移動支付市場爭奪戰已經到了白熱化的階段。騰訊、劉強東與沃爾瑪分別是京東的前三大股東。此前是京東停用支付寶，現在是沃爾瑪也跟進停用。新零售領域是雙方爭奪的重點戰場。阿里系搶先發力，騰訊系步步緊跟，雙方均投資入股了許多零售領域的企業。兩家都是巨頭，各自逼迫零售企業選邊站隊，簽署排他性的支付合作協議，似乎都涉嫌濫用市場支配地位，涉嫌割裂市場、侵犯消費者選擇權利。

反方：

對沃爾瑪停用支付寶，騰訊解釋道：“現在任何一個第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權基本上掌握在商家手里，第三方支付對于商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。”這話當然不錯，但還有一個真相沒有說：現在強勢的是兩大移動支付平臺，如果平臺逼著商家選邊站隊，商家就不得不選邊站隊。零售企業步步高對部分門店停用支付寶的解釋是：“支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。”可以預期阿里系與騰訊系的戰爭將曠日持久。

（主持：倪艷）

【點評者說】沃爾瑪停用支付寶，揭開了阿里系與騰訊系商戰的蓋子。雙方從線上打到線下。這是一場誰也輸不起的戰爭，有看頭。當然，監管與法律也要跟上，以保障消費者權益。