“新”媒體 “新”民生
——民生新聞的媒介融合策略

郭素華

(山西廣播電視臺，山西 太原 030001)

民生新聞的興起，是我國電視新聞節目發展的又一里程碑，是新聞大眾化的一種形態。民生新聞比起傳統新聞，其在取材、選題上更加貼近百姓生活，以百姓的視角記錄百姓生活，在鏡頭和文字語言的表達上一改傳統新聞的嚴肅莊重，應用了趣味性、故事化的敘事方式。近年來，民生新聞在發展過程中受到了新媒體的沖擊。由于新媒體在運行上強調受眾的主動性和參與性，網絡和手機視頻點擊率遞增，電視的收視整體呈現下滑，同樣的視頻收視卻被新型媒體占據了上風，民生新聞遭遇到了前所未有的發展困境。事實上，現如今的民生新聞的受眾正遭遇新媒體的不斷分流，只有增強、增大影響力和關注度，才能使自身實現創新性發展。

一、新媒體對民生新聞的影響

(一)開拓傳播平臺

我們知道民生新聞主要是通過電視這一載體將節目內容呈現在電視節目中，通過自采節目向電視觀眾傳播一些日常的民生新聞。如今傳統媒體的傳播方式上已經顯得老套，達不到人們隨時想看就能看的效果。新媒體發達的如今，網絡和手機作為載體的使用，使受眾的收看習慣發生了改變。大家獲取信息的渠道更加多元，更加方便。而對于在固定時間內上班的上班族這一受眾來說，通過應用新媒體的便捷這一特點，讓受眾能夠隨時隨地收看民生新聞。同時新媒體的內容生產和傳播相對于傳統媒體就顯得更快、更具有特色。

(二)豐富信息來源

通常情況下，民生新聞的信息來源都是來自:

第一，同行或者市民的熱線電話。

第二，市民想要通過媒體幫助自己解決遇到的問題，從而引起社會的關注。

第三，欄目的記者在先前的采訪中，發現更深的選題，出于新聞敏感對于事件進一步挖掘。

現如今，網絡和手機的發達，使得人人都是記者，人人都是傳播者，認為只要是有價值的事，都可以及時記錄下來。而市民用手機拍攝的視頻，因為在第一現場，更有時效性，已成為新聞素材獲取的又一重要來源。例如，在我們報道一些熱點或突發事件中，可能我們還在拍攝制作的過程中，有的市民已經通過手機將拍攝的小視頻上傳到網絡，可見每一個身處新聞現場中的人，都可以看作是新聞的記錄者。

在山西廣播電視臺科教頻道《都市110》節目中，有部分的節目是市民利用手機拍攝的，他們通過網絡郵箱發給節目組，這些完全是以市民的視角對事件進行報道，是原生態的新聞報道，使得新聞內容更原汁原味、新聞傳播得更快。在節目播出時候，屏幕下方的字幕隨時滾動播出，使尋人、尋物、出租、轉讓信息等出現在屏幕上，利用電視媒體為觀眾尋求幫助發布消息。民生新聞大膽使用新媒體技術和形式，在民生新聞中體現“新”媒體的傳播形式。

比如在《都市110》欄目中報道了這樣一條新聞，2015年5月份的一天，一位觀眾在微信朋友圈發了這樣一組照片，在太原柳巷商業街有商家搞推廣活動，宣傳講只要掃二維碼即可免費得小米充電寶一塊，結果觀眾掃完二維碼，拿到充電寶后發現，充電寶只能充一次電，電耗完后就無法再次充電，這位觀眾懷疑其有質量問題。欄目的調查記者看到這條信息后，第一反應是這充電寶存在以次充好的問題，頂多算質量有瑕疵，是一個小概率事件。

第二天，調查記者還是想一探究竟，于是走上街頭進行實地采訪調查，在進一步了解真相后才得知，商家送小米充電寶的行為，并非給市民小優惠，而是另有陰謀。

記者首先掃了一個二維碼，發現這竟然是一家民間借貸機構的會員注冊信息，還得添加注冊人的真實姓名，身份證號等多項個人真實信息。但是現場很多市民為了得到充電寶，就如實填寫個人資料，這顯然存在信息泄露的隱患。

而令人沒有想到的是，商家所謂贈送的充電寶拆開后，里面除了放置了兩節一次性的五號電池外，另一部分則是用黃色膠帶包裹的正方形的泥土塊。

記者經過調查采訪后謎底被揭開，這也就解答了為啥觀眾得到的免費充電寶會是一次性的，而放泥土是為了增重，減少成本。最后記者找到了山西某品牌的售后工程師，他解答了正品充電寶的具體構造，并科普了一下正規充電寶鑒別的方法，還特別強調，這款用泥土制作而成的假充電寶，即使只使用一次，對手機也會造成一定的損害。

當晚節目播出后，收視表現一般。最初欄目還分析，可能這是一個小眾節目，關注度不夠高。但是出乎意料的是，第二天《泥土充電寶》調查在網上的點擊率很高。為此不少自媒體紛紛轉載，甚至騰訊視頻等眾多視頻網站也進行了轉載，據不完全統計，各種自媒體轉載后，迄今為止，該片子網絡點擊率加起來超過了800萬。

新媒體使這條新聞報道成為了家喻戶曉的一件大事。網民的關注度高了，點擊率就上去了，其點擊率每天在迅速增加，并隨著時間不斷發酵，由于現在市民養成了在手機上收看新聞的習慣，再加上看過的市民隨手轉發，形成了節目的多次傳播，收到了很好的傳播效果。

最終商家叫停了該項活動。各地也再沒有出現過類似的掃碼送泥土充電寶的宣傳活動陷阱。

二、民生新聞對媒介融合策略研究

(一)回歸本質轉換報道角度

隨著民生新聞的發展，民生新聞的報道角度不斷在向公共新聞報道方向推進。而公共新聞也被稱為公民新聞，民生新聞的興起增加了市民的參與度。在新型媒體環境下，民生新聞更加火熱，這是民生新聞的機遇，也是一種挑戰。相對于一些新型媒體的民生資訊來說，民生新聞更為專業和權威。在應對媒體融合過程中，民生新聞應轉變其報道的角度，回歸本質。在新聞采訪調查中，記者從另一種角度進入到新聞事件當中，參與報道，力求讓受眾感受到新聞的真實性，通過記者的調查和采訪，使真相展現在受眾面前。從受眾的角度出發，更能讓真相展現，更能讓新聞報道返璞歸真。

(二)堅持正確新聞輿論導向

在以往我們的節目中，通常對新聞事件進行簡單的報道，僅僅是對新聞事件就事論事，而并沒有深層次對事件內容進行總結和點評，這在一定的程度上限制了持續報道。在新媒體環境下，為讓受眾對民生新聞有更多的關注，我們的節目必須承擔正確的新聞輿論導向，應有更多的理性的采訪，在報道角度上更要把握新聞事件的真實性和輿論導向的正確性，讓受眾以理性的態度對待新聞事件，從而提高節目在受眾心中的地位。

(三)拓寬新聞報道思路

民生新聞報道中，報道的主題突出是民本所向，最根本的就是要實現“三貼近”，即貼近實際、貼近生活、貼近群眾。在信息爆炸的傳播環境中，繁雜的新聞信息讓人眼花繚亂，在新媒體不斷發展下，山西科教頻道的《都市110》拓展新聞報道思路，逐漸將新聞事件報道由小眾化轉化為大眾化，在報道方式上，其內涵和外延既拓展了報道的思路，又貼近了人們的生活。

三、結語

當下新媒體已經逐漸得到大家的認可，占據了重要地位。隨著傳播方式的不斷創新，新媒體不會完全取代傳統的電視媒體，電視媒體也無法替代新媒體，二者將會不斷融合。雖然電視新聞報道成為獨家新聞的可能性越來越小，但在節目的深度調查上，依然有著獨特的優勢。

我們在電視民生新聞和新媒體之間進行分析和研討的同時，新媒體已經對電視民生新聞產生了積極的影響，我們應該充分立足自身，借鑒新型媒體的優勢，創新自身傳播方式。在這個基礎上才能實現民生新聞的創新。