淺議互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)給社會輿論帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

張凱 山東華宇工學(xué)院

一、研究背景

隨時互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們已經(jīng)進(jìn)入了碎片化、片段化、豐富化的信息高速傳遞的新時代，人們漸漸的喜好于利用日常中的各種空余時間來獲取來自于互聯(lián)網(wǎng)的新資訊、新消息，同時由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其獨特的信息連接方式，將原本處于世界的各個角落、不同信仰、不同膚色的互聯(lián)網(wǎng)受眾連接到一起，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社會群，使人類進(jìn)入了一個全新的人機(jī)信息勾連的社會新紀(jì)元。

二、發(fā)展趨勢

習(xí)近平總書記二零一六年四月在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話中特別指出：互聯(lián)網(wǎng)是一個社會信息大平臺，億萬網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息，這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產(chǎn)生重要影響。特別是會使他們對國家、對社會、對工作、對人生的看法產(chǎn)生重要影響。受互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的特點與影響，我國社會輿論特性也隨之發(fā)生了改變，社會輿論呈現(xiàn)出了一些新的發(fā)展趨勢與發(fā)展動向。

三、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

伴隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時間能力逐步增強，我國的傳統(tǒng)的輿論傳播環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，由傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變，也給社會輿論的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，當(dāng)今的輿論傳播早已和互聯(lián)網(wǎng)密不可分，把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展趨勢，可以更好的促進(jìn)社會輿論的積極發(fā)展，開辟政府與百姓溝通的新渠道。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，也使我國傳統(tǒng)主流媒體主導(dǎo)輿論的地位開始松動，信息傳播的碎片化也加大的輿情的監(jiān)測難度，給我國輿論環(huán)境的健康發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)，以下對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)對輿論的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行幾點總結(jié)：

機(jī)遇一：信息的動態(tài)傳播的常態(tài)化。由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，使信息的傳播更加快速的同時也大大削弱了時空的限制，受眾可以隨時隨地進(jìn)行多種名信息的接收與傳播，更多地可以復(fù)制和分享的資源呈現(xiàn)在受眾的眼前，這些有效的網(wǎng)絡(luò)信息資源不單單豐富人們的日常生活更能豐富人們的精神境界，更好的匯聚大眾的思想與創(chuàng)新，也可以使得政府所發(fā)布的相關(guān)信息可以更快速，更廣泛的被群眾所了解與熟知，有利于法律法規(guī)的宣傳和實施，有效減少了政府的宣傳投入。

機(jī)遇二：互聯(lián)網(wǎng)輿論聚眾智，聚眾能，與群眾共同解決的相關(guān)社會問題。政府通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可更為真實的了解社會群眾所面臨的實際問題，并且可以通過相關(guān)平臺收集大眾對政府相關(guān)條列的看法與建議，當(dāng)面對相關(guān)社會問題時，可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聚眾智，聚眾能，與群眾共同解決相關(guān)社會問題，極大提高人們?nèi)罕姷膮⑴c感，創(chuàng)造的了政府與群眾溝通的新橋梁。

機(jī)遇三：互聯(lián)網(wǎng)輿論的監(jiān)督、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等作用。政府部門可利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支持主流媒體的發(fā)展與建設(shè)，完善主流媒體的社會公信力，增強輿論能力，突出其獨特的議論主題，吸引更多網(wǎng)絡(luò)受眾的關(guān)注，同時培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”，憑借互聯(lián)網(wǎng)強大的引導(dǎo)力與號召力強調(diào)主流輿論意識，完善技術(shù)層面，在技術(shù)層面上通過監(jiān)測等多種手段打擊網(wǎng)絡(luò)上的虛假消息，做好輿論把關(guān)工作，使其成為國家與社會穩(wěn)定的有力武器。

挑戰(zhàn)一：政府以及主流媒體的輿論地位受到了來自各種社會媒體的挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今，更多的互聯(lián)網(wǎng)公司以及個人投入到互聯(lián)網(wǎng)信息的生產(chǎn)、傳播和產(chǎn)品的開發(fā)上，例如今日頭條，其日活躍用戶已超過5000萬，超越了許多主流媒體及網(wǎng)站，大量網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)入信息的發(fā)布和調(diào)查環(huán)節(jié)，參與社會議題設(shè)置，在某種情況下，主流媒體易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，增加了政府和主流媒體設(shè)置議題、引導(dǎo)輿論走向的難度。

挑戰(zhàn)二：信息傳播碎片化增加的輿論監(jiān)測的難度。由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，使群眾更加容易便捷的接收發(fā)布信息與觀點，使更多受眾參與到輿論中，不僅使信息的來源急劇增多，而且使得思想觀念更為多元，再加上網(wǎng)絡(luò)中個體傳播的自主性與無序性，加劇了信息的復(fù)雜性，使得輿情的監(jiān)測和預(yù)警更為困難。

挑戰(zhàn)三：非理性言論、負(fù)面信息等問題的突出。由于互聯(lián)網(wǎng)受眾過于廣泛，在信息的生產(chǎn)與傳播中，對受眾所生成的內(nèi)容缺乏合理引導(dǎo)和高效篩選，信息生產(chǎn)流程監(jiān)管和審核把關(guān)不嚴(yán)，造成一些社交媒體受利益驅(qū)動，過度營銷，出現(xiàn)標(biāo)題黨、夸大歪曲等問題，為謠言和違法違規(guī)信息的產(chǎn)生和傳播提供了土壤。

我國的輿論生態(tài)隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展呈現(xiàn)了一些新趨勢、產(chǎn)生了一些新問題。正確客觀地認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的新特點，才能更好的利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所帶來的機(jī)遇，帶動社會輿論朝著積極、健康的方向發(fā)展，才能構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對和輿論引導(dǎo)的長效機(jī)制。