企業(yè)管理中的激勵(lì)問題

翟丹丹

[摘要]隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，做好企業(yè)的管理尤為重要。在企業(yè)管理中，激勵(lì)是其核心組成部分。適當(dāng)?shù)募?lì)有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，有利于提高員工積極性。然而，目前大多數(shù)企業(yè)都面臨著這樣或那樣的激勵(lì)問題。本文對(duì)目前我國(guó)企業(yè)管理中出現(xiàn)的激勵(lì)問題進(jìn)行了探討，進(jìn)而針對(duì)問題提出了一些自己的建議。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 激勵(lì) 激勵(lì)問題 激勵(lì)對(duì)策

激勵(lì)是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其個(gè)人目標(biāo)的過程。如果一個(gè)企業(yè)缺乏對(duì)員工的激勵(lì)，無疑將會(huì)影響到員工的工作積極性，以致影響到企業(yè)的正常發(fā)展。針對(duì)目前企業(yè)存在的各種激勵(lì)問題，管理者應(yīng)該遵循科學(xué)的激勵(lì)原則，進(jìn)而制定出合理的激勵(lì)機(jī)制以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理。

一、我國(guó)企業(yè)激勵(lì)實(shí)踐中存在的主要問題

盡管近年來我國(guó)的企業(yè)在管理上吸收了很多西方的管理觀念，也實(shí)行了很多激勵(lì)員工的方法。從宏觀來看，企業(yè)激勵(lì)管理上升了很大的臺(tái)階，但是深入探究，激勵(lì)體制還是存在各種問題，隱形的影響著我國(guó)企業(yè)的管理，目前來看，我國(guó)企業(yè)管理存在以下幾個(gè)方面的問題。

（一）內(nèi)部管理制度不配套，激勵(lì)方式單一并缺乏有效性

不少企業(yè)由于沒有建立起與激勵(lì)制度相配套的內(nèi)部管理，使得激勵(lì)制度形同虛設(shè)。員工激勵(lì)只有與企業(yè)內(nèi)部管理制度相互配套使用才能真正發(fā)揮作用。大多數(shù)企業(yè)都采用單一的薪酬激勵(lì)措施，對(duì)員工的激勵(lì)多是工資加獎(jiǎng)金，有些企業(yè)獎(jiǎng)金“徒有其表”。除了薪酬激勵(lì)外，常用的激勵(lì)措施就是職位晉升，而職位晉升常常缺少公平性。這種激勵(lì)措施的不當(dāng)實(shí)施不但達(dá)不到激勵(lì)的目的，還會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的后果。

（二）激勵(lì)方式不當(dāng)，對(duì)員工激勵(lì)缺乏人文性

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，只把企業(yè)的利益放在第一位的措施反而使激勵(lì)起到反作用。員工作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的主體，應(yīng)該得到充分地尊重和理解，因?yàn)閱T工是企業(yè)的“潛在顧客”。管理者在制定企業(yè)的激勵(lì)制度時(shí)一般都憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而且缺乏專業(yè)的激勵(lì)相關(guān)的知識(shí)，實(shí)施時(shí)也沒有考慮到員工的個(gè)性差異和實(shí)際需求。

（三）企業(yè)文化氛圍不足，激勵(lì)中人際關(guān)系不和諧

現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者往往想的只是自己的利益有沒有實(shí)現(xiàn)，很少考慮員工的利益。甚至有些管理者屬于專制的管理方式，管理者對(duì)員工采取壓迫的管理方式，造成企業(yè)管理者與員工之間的緊張關(guān)系，這種不和諧的人際關(guān)系使企業(yè)黑色的工作氛圍之中，導(dǎo)致員工積極性降低，工作效率低下，影響員工滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）激勵(lì)缺乏公平性，降低員工的滿意度

在工作中，員工常常把自己的工資與他人進(jìn)行比較，如果是做同樣的工作，工作的環(huán)境一樣，但是享受到的待遇卻不一樣，而且差很多，這時(shí)候員工的滿意度就會(huì)大大下降，進(jìn)而影響工作效率，這樣的薪酬制度就缺乏公平性。因此，激勵(lì)必須堅(jiān)持做到盡可能的公平，堅(jiān)持多勞多得原則，不斷改革和完善分配制度，在公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下，注意獎(jiǎng)賞公平，才能提高員工工作效率。

二、激勵(lì)的對(duì)策和方法

（一）多種激勵(lì)方式相結(jié)合，提高激勵(lì)的有效性

單純依靠薪酬和晉升激勵(lì)很難達(dá)到激勵(lì)的效果，管理者要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式。目標(biāo)激勵(lì)就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，調(diào)動(dòng)人的積極性，把自己的工作目標(biāo)與單位的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，可以充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在潛力。參與激勵(lì)就是創(chuàng)造和提供機(jī)會(huì)讓員工參與管理，以期調(diào)動(dòng)他們的積極性，實(shí)施民主管理。

（二）建立人性化的管理方式

按需激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和目的在于滿足人們的需要，因此在激勵(lì)員工時(shí)，要根據(jù)員工的具體需求采取不同的激勵(lì)措施。員工由于所處的環(huán)境不同，個(gè)性不同，價(jià)值觀不同，他們的需求也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的差異。因此，企業(yè)管理者在進(jìn)行激勵(lì)的過程中，應(yīng)該針對(duì)員工所處的不同階段和個(gè)體差異性，具體了解、關(guān)心他們的需求，然后采取相應(yīng)的措施給予滿足，這樣不僅體現(xiàn)了對(duì)人的尊重和關(guān)心，更能真正達(dá)到激勵(lì)的作用。

（三）建立健全相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制

正所謂：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”企業(yè)管理者要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好運(yùn)轉(zhuǎn)，必須制定明確的規(guī)章制度。同樣，要想發(fā)揮激勵(lì)的作用首先就要有一套健全的激勵(lì)制度。只有這樣才能做到有法可依，有章可循。其次，在制度建立并完善之后，還要建立公平透明的考核機(jī)制，形成有效的績(jī)效評(píng)估體系。管理者在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持定量和定性相結(jié)合的原則。

三、企業(yè)管理實(shí)行激勵(lì)應(yīng)注意的原則

（一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則

生活水平不高時(shí)，人們追求的是物質(zhì)第一。但是隨著人們生活水平的提高，物質(zhì)的需要得到較大的滿足，人們開始注重精神的追求。管理者在制定激勵(lì)措施時(shí)，要結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，也要包括精神激勵(lì)。

（二）正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合原則

正激勵(lì)就是對(duì)員工符合企業(yè)目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高這種行為出現(xiàn)的頻率：負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工違背企業(yè)目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，以降低這種行為的出現(xiàn)。企業(yè)管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持把正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來，有獎(jiǎng)有罰，恩威并施。

（三）民主公正、公平原則

公平原則體現(xiàn)的是多勞多得，每名員工在對(duì)自己報(bào)酬/工作量與他人進(jìn)行比較時(shí)得到主觀心理感受。當(dāng)他們?cè)诜峙渖袭a(chǎn)生公平感時(shí)，就會(huì)心態(tài)平和，努力工作。公平激勵(lì)就是根據(jù)公平的這一心理規(guī)律，在管理中采取各種措施做到客觀、公正，使員工產(chǎn)生公平感，從而調(diào)動(dòng)工作的積極性。

四、總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理中的員工激勵(lì)方式影響企業(yè)未來整體發(fā)展，員工激勵(lì)過程中出現(xiàn)問題需要企業(yè)采取必要的激勵(lì)手段和方法進(jìn)行解決。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇合適的激勵(lì)方式，不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，可見對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。