民族高校大學生網絡情緒表達差異研究
——基于武漢市某民族高校的實證分析

董浩燁，陳瑩

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，“高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題”。對民族院校而言，由于其學生群體的特殊性和復雜性，做好思想政治教育工作不僅關系大學生個體的成長成才，更與民族地區的發展息息相關。當前，隨著各類新興媒體在校園的迅猛發展，大學生越來越具有多樣化的情緒表達渠道和方式，各種心理體驗和情感反應越來越由“內隱”轉為“外顯”，這一變化為了解不同民族大學生的情緒表達特點提供了新的研究視角。

研究網絡情緒表達既有理論意義又有實踐價值，由于情緒表達往往發生在人際交往之中，而各式各樣的社交媒體已經成為當前人際交往不可缺少的工具，各類垂直細分的社交媒體為具有不同表達需求的用戶提供了各種情緒表達的通道，使得個人情緒除了面對面傳遞之外，還可以通過網絡自然、輕易地表達出來。中國互聯網絡信息中心最新發布的報告顯示，高校大學生已成為我國網民群體的重要組成部分，在當前使用最為頻繁的即時通訊、社交網站和微博三類主要社交媒體上，大學生用戶都占有較大比重。因此，通過社交媒體平臺來了解不同民族大學生網絡情緒表達的差異性具有一定可行性，可為做好新形勢下民族高校大學生思想政治教育工作提供重要的借鑒意義。

本文旨在以社交媒體為載體，通過分析少數民族大學生與漢族大學生網絡情緒表達的動機、載體、介質、內容、類型等方面的差異，以便更加準確、科學地掌握民族高校大學生的思想政治狀況和心理健康狀況，為做好少數民族大學生思想政治教育工作和心理健康教育工作提供幫助。

一、研究現狀

網絡情緒與現實情緒相對應，但前者機制更為復雜。現實情緒通過互聯網技術實現更大范圍的傳播即為網絡情緒表達。網絡情緒表達是指個人或群體在網絡空間里通過各種方式表達自己的感情和情緒等狀態的網絡行為。具體而言，網絡情緒表達既包含網絡社會集體情緒，也有個體網絡情緒。

網絡社會集體情緒重在關注網絡輿情事件中公眾的態度，有研究某些特定情境和突發事件中發生的網絡輿情，如周莉等研究“巴黎暴恐”事件中不同文化背景下四國人民在YouTube這一社交平臺上情緒表達差異，也有直接分析各類網絡平臺上網民情緒與輿論發展走向，如朱磊通過問卷調查研究網絡輿論對少數民族大學生愛國情感和行為的影響。

個體網絡情緒重在關注個體自我情緒情感在網絡空間如何實現，由于網絡社會情緒往往由普通個體網絡情緒聚集而成，研究個體網絡情緒實質上也研究網絡社會情緒的重要內容。目前，網絡情緒研究主要關注社會宏觀層面的情緒狀況，對于關于個體網絡情緒的研究相對集中，比如吳燕霞從心理健康的角度出發，關注情緒表達的影響因素和干預機制等；鄧純余、張妍等學者關注普通大學生情緒表達與心理問題的關系、情緒疏導與情緒調節以及情緒健康教育等；呂薇等關注到少數民族大學生與漢族大學生在情緒表達性等方面的差異。總體而言，研究已經取得了一定成果，但缺乏從個體網絡情緒表達的視角，分析不同民族大學生在社交媒體使用過程中情緒表達的具體差異。

本文的關注重點不涉及宏觀全局性、影響事件乃至輿論走向的整體性網絡情緒，而是以微觀視角考察普通個體有關日常生活和社會環境的個體情緒體驗。結合筆者工作環境，研究選取不同民族的大學生作為研究客體，也是對當前關于個體自我情緒表達研究的一種嘗試。

二、研究設計

研究采用定量方法與定性方法相結合的方式進行，在問卷調查的基礎上，輔以深度訪談。通過了解不同民族類別大學生在情緒表達載體、形式、內容、傾向等特點，分析其差異性和影響因素，以期為學校、社會、教師和學生個人更好地共同助力民族地區大學生成長成才提供幫助。

筆者所在的中南民族大學馬克思主義學院目前共有大學生281人，少數民族大學生212人，占比76%，其中，來自吉林、內蒙古、云南、西藏、廣西等地的邊疆少數民族大學生63人，占比22.4%。民族成分復雜多元，來自我國不同地域，符合本研究需要，數據獲取和分析具有可靠性。調查問卷采用匿名編碼的方式對全院大學生發放。同時，研究還在四個年級各選取來自不同民族的四名大學生作為深入訪談對象。

筆者此前相關研究①已經證明了使用心理學有關情緒表達的測量方法具有較高的信度和效度，可靠性較高，可以用來進行研究。在此研究基礎上，本文同樣使用基于Ann M.kring等編制，北京師范大學陳會昌教授譯定的情緒表達性量表修改制定的網絡情緒表達性量表來進行測量。問卷設計主要包括網絡情緒表達性量表以及若干個有關網絡情緒表達的問題。網絡情緒表達性量表采取6分級記分制，其中1、5、6、8、13、14題為反向計分，其他題目為正向計分，將量表中17道題目的得分相加即可測量網絡情緒表達量，量表總分為102分，得分越高表示越樂于表達情緒。

研究共發放調查問卷281份，回收281份，回收率100%。其中，男生50人，女生231人；漢族大學生69人，少數民族大學生212人；大一學生68人，大二學生72人，大三學生64人，大四學生65人。

三、研究發現

在族際交流日趨深入的背景下，越來越多的少數民族大學生來到內地求學，但囿于不同民族文化背景下思維方式、語言表達、風俗習慣等方面的差異，少數民族大學生與漢族大學生在現實情緒表達方面存在某些差異。隨著互聯網逐步滲透到生活的方方面面，來自不同民族文化背景的大學生的網絡情緒表達不僅被現實生活所約束，同時也受到了網絡空間的影響，基于社交媒體的使用情況，少數民族大學生和漢族大學生的網絡情緒表達還呈現出某些新特點。

（一）不同民族大學生網絡積極情緒表達量均較為豐富

研究將少數民族大學生和漢族大學生的網絡情緒表達量表測量結果分開進行計算，對比發現，少數民族大學生的網絡情緒表達量表得分從60到98分不等，各樣本總分的平均值為79分（標準差SD=9.78）；漢族大學生的網絡情緒表達量表得分從62到99分不等，各樣本總分的平均值為80.5分（標準差SD=9.46）。從平均分值來看，不同民族大學生網絡情緒表達量均比較豐富，說明不同民族大學生的積極情緒表達均多于消極情緒表達。

接受深度訪談的多名受訪者也表示，相較于現實社會，網絡空間提供的情緒表達渠道更多，更容易滿足多方面的情感需求。而相較于厭惡、悲哀、憤怒等消極情緒的表達，也更愿意展示自己興奮、愉快等情緒。

（少數民族大學生）“平常生活中能輕易吐露心聲的人不多，在說不出來的情況下，會更愿意在各種社交媒體平臺上表達出來。”

（漢族大學生）“現實社會里，自己的消極情緒可能影響的只是個別人，但在網絡空間，大家都可以看得見，考慮到影響，很多時候都是自己比較開心、高興的時候才會表達出來。”

（二）不同民族大學生網絡情緒表達載體各有側重

社交媒體如火如荼發展給高校大學生提供了越來越多便捷的情緒表達載體，隨著社交媒體平臺不斷向垂直細分領域發展，定位不同、使用方式不同的多個社交媒體都被高校大學生所青睞。

調查發現，不同民族高校大學生會根據自身需求同時使用多個社交媒體表達情緒，漢族大學生更喜歡使用QQ、微信、QQ空間、新浪微博等側重于人際交往的社交軟件，少數民族大學生則更愿意使用貼吧、知乎、嗶哩嗶哩等更側重于社群交際的社交平臺，在對美拍、愛豆、墨客、Acfun等新興社交媒體平臺的接受度上，漢族學生的接受度略高。當前，網絡情緒表達較為分散，變動較大，給當前重點了解少數民族大學生的情緒狀況帶來了一定挑戰。

（三）少數民族大學生負面情緒表達性較高

目前，學界關于情緒類別的劃分主要采取“效價一喚醒度”的劃分方法，依據效價，情緒可分為正、負兩極：位于正極的稱為積極情緒，通常帶來積極、愉悅感受；位于負極的稱為消極情緒，通常產生消極、不愉悅感受。喚醒度的高低則意味著情緒強度的大小。借鑒周莉等提出的網絡情緒態度模型，研究分別列舉了多個不同效價的情緒關鍵詞，比如表示積極情緒的興奮、滿足、開心等和表示消息情緒的生氣、憤怒、悲傷等，讓不同民族大學生回憶自己在社交媒體平臺上近一個月的情緒表達類別并選擇。

結果顯示，整體而言，在社交媒體上，不同民族大學生均以積極和中性的情緒表達為主，負面情緒表達比重較小。這一結果與網絡情緒表達量表的測量結果相對一致。但相較于漢族大學生，少數民族大學生的情緒表達類別更傾向于負面情緒表達。一方面這與考察情緒表達類別的時間階段有關，另一方面也存在少數民族文化背景影響下更深層次的原因。

（四）不同民族大學生網絡情緒表達形式傾向不同

作為網絡空間的重要特質，各種樣態的符號構成網絡空間表達形式的重要部分。在社交媒體平臺上，除了文字、圖片等常見樣態，各種類型的表情包成為個人情緒表達的新手段。當前網絡情緒表達的符號樣態主要有兩種劃分方式：一種是單一符號表達和多元符號表達，另一種是文字、圖片、音頻、視頻、表情符號等具體不同的符號樣態表達。

問卷結果顯示，不同民族大學生都會同時使用多種符號來展示心理體驗和情緒反應。不同的是，漢族大學生對各類網絡符號的使用率更高一些，更加追求多樣化、新穎化的符號，符號在情緒表達中的使用更為隨意；而少數民族大學生囿于本民族文化的影響，除了跟漢族人群交往中使用漢語言文字、圖片以及各類網絡符號外，在族群內部，少數民族大學生更愿意使用本民族語言進行表達。

（漢族大學生）“我們平常使用表情包會多些，除日常生活化的語言外，還會通過各種段子，以及自制的動態圖片、人物表情包等來表達個人情緒，彰顯個性。”

（少數民族大學生）“文字使用上，學習中會使用漢語多一些，但是生活中，還是優先使用本民族語言，心情不好的時候，更多的是發個語音，表情符號也會使用，但是不多。”

（五）不同民族大學生自我情緒調節水平存在差距

情緒體驗的經歷表明，情緒處在時刻變動的過程中，情緒表達狀況并不與情緒被激發時的狀況完全保持一致，這是因為在從情緒激發到情緒表達的過程中還存在著情緒調節。“情緒調節是個人在感受情緒時忽視、抑制、重視和宣泄的傾向”②，這里的忽視、抑制、重視和宣泄就是四種主要的情緒調節方式，忽視和重視為原因調節，抑制和宣泄為反應調節，調節策略更多地發生于情緒的產生過程中，反應策略則是對已經激活的情緒進行增強、減弱等程度變化。

研究針對不同大學生就最近一個月內情緒表達前的調節方式進行深度訪談，受訪的16名大學生中有回族3名、藏族3名、維吾爾族3名、壯族2名、苗族1名和漢族4名，受訪結果顯示，考慮到情緒表達后可能造成的影響，在表達過程中就已經產生情緒調節行為。不同民族大學生在感受消極情緒時會較多地采取忽視和控制調節，對于積極情緒則更多地采取重視和宣泄調節。與其他各少數民族相比，漢族大學生采取原因調節和反應調節的水平均高于其他少數民族。這一結果與以往研究基本保持一致。

以上結果說明，不同民族大學生對消極情緒減弱和對積極情緒增強的傾向是一致的，這與中華傳統文化因素密切相關。相較于漢族大學生，由于媒介素養不高、文化沖擊等因素的影響，少數民族大學生在使用各種情緒調節策略上還存在一定差距。

四、研究結論

綜上可知，當前不同民族大學生都傾向于通過社交媒體等網絡平臺來表達自我情緒，但是在網絡情緒表達的載體、類別、形式等方面存在某些差異性。對于少數民族大學生而言，其網絡情緒表達受到民族文化背景、地域和民族特色等的影響更為顯著。與漢族大學生相比，少數民族大學生不論是在社會環境還是自身條件方面都存在特殊性，除了面臨學習生活環境、人際交往等改變帶來的共性問題外，還要經歷在文化適應過程中所產生的宗教信仰、思維方式、行為準則、語言差異等方面的問題。當因學習和生活需要產生情感需求時，外在情緒表達就成為內在情感的重要體現。“由于情緒表達對于促進人際關系和諧，減少壓力，促進心理健康有重要意義。”③關注不同民族大學生，尤其是少數民族大學生的情緒表達行為就顯得十分重要并且迫切。

（一）將情緒調節引入思想政治教育工作

當前，大學生面臨著社會轉型帶來的種種矛盾和問題，心理和情感狀況更加復雜，情緒表達量也較以往大為增加，借助社交媒體平臺，可以更加直觀了解到大學生對自身學習、生活狀態的看法和感受。與情感較為穩定和內隱不同，“情緒具有情境性、沖動性、外顯性和不穩定性”④，若不能較好地控制，很有可能會造成難以挽回的影響。因此，在日常思想政治教育工作中，要時刻關注不同民族大學生在情緒表達上的各自特點，針對其差異性，提供恰當的情緒調節策略，幫助他們恰當地表達情緒、疏導情緒，以便更好地將精力投入到學習中去。

（二）加強不同民族大學生的情感教育

“心理環境中的情緒、情感對受教育者內化施教內容的效果具有最直接、最具體、最深刻的影響，直接影響著思想政治教育工作的實效性。”⑤因此，加強不同民族大學生的情感教育對于做好思想政治教育工作具有十分重要的意義。一方面，思想政治教育工作者針對不同民族大學生在情緒表達中出現的問題，要進行情緒上的引導，采用“情理結合，以情動人”的方式促進其情緒健康發展；另一方面，還要培養不同民族大學生自己對情緒表達行為方式進行調節、控制的能力，適時對其進行情緒教育，增強其情緒管理的能力。

（三）提升民族高校大學生的媒介素養能力

當前各類社交媒體的興起在為大學生提供多種情緒表達渠道的同時，也為各類社會或民族問題的爆發提供了導火索。由于不同民族大學生，尤其是少數民族大學生借助社交媒體產生的個人情緒表達傳播效果較大，加之少數民族大學生情緒中的民族觀念和意識較強，負性情緒的不當表達可能會引起群體性事件。因此，提升民族高校大學生的媒介素養顯得十分必要。通過以學校媒介素養教育為主、學生自學為輔的方式，增強其媒介使用能力，以更好地實現民族院校大學生個人情緒順暢、恰當地表達。

注釋：

①陳瑩.社交媒體中個人情緒表達動機研究——基于武漢市大學生的實證分析[J].新媒體輯刊,2016(1).

②黃敏兒,郭德俊.大學生情緒調節方式與抑郁的研究[J].中國心理衛生雜志,2001(6).

③鄧麗芳,鄭日昌.大學生的情緒向性、表達性與心理健康關系的研究[J].心理發展與教育,2003(2).

④李鋒,姚本先.心理學新論[M].北京：高等教育出版社,2001.

⑤黃彥華.思想政治教育的心理環境——情緒與情感[J].重慶文理學院學報(社會科學版),2007(3).