網絡環境下圖書館采編工作的新發展

陳軍

網絡技術的迅猛發展為圖書館進行信息加工和信息傳遞提供了先進的手段，使得圖書館的各項工作均得到了不同程度的發展。而作為圖書館基礎業務工作的文獻信息資源采編工作，其工作內容和工作模式也發生了很大變化。采編工作如何應對新形勢，開拓新的工作領域，以適應社會發展的需要，是本文主要探討的問題。

一、網絡環境對采編工作的影響

（一）對采訪工作的影響

1.采訪對象多樣化。圖書館傳統的館藏建設是以印刷型文獻等傳統文獻收藏為主，隨著信息技術的日益發達，電子版文獻、網絡型文獻如雨后春筍般涌現出來。在圖書館館藏建設中，相對于傳統的印刷型文獻，各種電子資源、網絡資源和數據庫資源等占據了十分重要的位置。如何使圖書館文獻信息資源最大限度地滿足用戶對各種內容和形態信息資源的需求，是圖書采訪人員必須面對的挑戰。

2.采訪方式多元化。隨著計算機與網絡技術的發展，網絡書店迅速增加。圖書館館藏文獻建設的方式由傳統的購買、呈繳、交換和捐贈等途徑過渡到通過書店和文獻發行等渠道采購紙質印刷型文獻資料入藏，逐步實現了“足不出戶”就可以完成文獻館藏的訂購工作。采訪人員還可以通過由圖書供應商（或稱為館配商）提供的最新出版書目信息或瀏覽網上發布的相關信息，通過網絡進行采購。早在1995年，位于上海浦東新區的“中歐國際工商學院”就購買了國外BLACKWELL的著名書商的聯機購書系統，實現了讀者急需用書幾天到館的夢想。多元化采購方式的出現，也對圖書館采訪工作人員的業務素質提出了更高的要求。

（二）對文獻編目工作的影響

1.文獻編目工作范圍逐漸擴大。隨著計算機網絡技術的發展，圖書館文獻編目的在編文獻從印刷型文獻編目擴展到對電子版文獻、網絡型文獻等進行編目整理。從對文獻的機讀目錄（CNMARC）的錄入到各種規范（如題名規范、分類標引和主題標引等）的編制。

2.編目工作模式的自動化、網絡化、集中化。網絡環境下，聯機編目和聯合編目已經成為編目工作的主要方式。無論是由國家圖書館牽頭的全國圖書館聯合編目中心（OLCC）和由深圳圖書館牽頭的地方版文獻聯合協作網（CRLNet），還是中國高等教育文獻保障系統（CALIS），其出現和運作都標志著我國圖書館系統聯機聯合編目工作發展到一個新的階段。

3.編目技術規范化、標準化。文獻編目工作是一項技術性很強的工作，是圖書館基礎業務工作之一。規范標準的書目數據是實現文獻整齊有序和文獻資源共建共享的基礎。全國文獻標準化技術委員會早在1986年就頒布了《文獻工作國家標準匯編》，隨后《中國文獻編目規則》《中國機讀目錄格式使用手冊》等一系列規則為文獻資源共建共享打下了堅實的基礎。另外，國家圖書館采編中心還抽出專業人員為機讀目錄編目數據建立名稱規范庫（包括人名規范和主題規范），使書目數據在檢索點的選取上也取得了一致。

二、網絡環境下采編工作的新發展

（一）強化服務意識，保證信息存取渠道的暢通

如果說文獻外借和閱覽是圖書館第一線的服務，那么作為圖書館文獻資源建設的采編人員同樣具有對外服務的義務，但這一點常常被館員忽視。采編工作系統地收集、整理各種信息源，最終形成各種文獻信息產品就是為了使文獻資源最大限度地被讀者使用。為此，采編人員要定期積極開展問卷調查和各種交流討論會等，全面詳細地了解讀者的閱讀需求并對收集到的數據進行整理、分析，從而根據讀者需求適度調整采購計劃。要加強與館內其他業務部門，尤其是一線服務部門的聯系溝通，了解讀者與用戶的需求。主動配合其他業務部門開展展示與交流服務，如參加“讀者服務月”和“讀者讀書會”等活動，充分了解讀者的要求。編制各種書目，如新書推薦書目、專題推薦書目、圖書導讀等并定期在網上發布。只有增強采編工作服務意識，才能使圖書館信息產品更具吸引力并使信息存取渠道更為暢通。

（二）采用靈活多變的采訪機制，建立合理館藏結構模式

1.采訪工作要采取靈活多變的采購方式。網絡環境下，圖書館的館藏結構是多樣化的。因此，采訪工作要針對不同類型的文獻，采取不同的采購方法：對傳統的紙質文獻通過購買、呈繳、接受捐贈等方式獲得，從而豐富館藏資源；對虛擬館藏則可通過購買信息資源的使用權、購買商家服務及合理復制等方法獲得；對于大型數據庫（如“中國知網”等）一般是購買其使用權；對于一些地方文獻、非正式出版物等可以采用交換、接受捐贈或復制的方式獲得。

2.推進文獻采集渠道和直供商選擇多元化戰略。（1）采用圖書經銷商直接向圖書館供應圖書的方式。從發行規模、規范化的文獻加工服務、高效率的物流配送體系等方面挑選實力雄厚的優質合作書商為圖書館提供優質的個性化服務，也成為提高文獻采訪工質量的重要環節。（2）現場采購。現場采購是指采訪人員到出版社賣場或參加圖書展銷會、圖書訂貨會，現場選購圖書。現場采購的好處是采訪人員直接面對圖書，便于鑒別圖書內容、價值和收藏性，避免了購書的盲目性和不確定性。同時，到書率高，縮短了圖書到貨周期。（3）政府招標采購。隨著機制體制改革力度的不斷加大，我國部分地區實行了財政國庫支付的制度，圖書館過去一貫自主選購圖書的做法亦已改變，代之為政府采購。政府采購給圖書購置費的高效利用、堵塞財政資金使用中的漏洞帶來了益處，從而降低了業務成本，提高了工作效率。換言之，政府采購行為規范了市場運作，正本清源，保證了文獻入藏的質量。通過政府招標采購，圖書館不僅可以在市場上贏得主動地位，維護圖書館的正當權益，還可以提高文獻采集質量，對自身的發展具有重要的意義。

（三）深化館藏文獻加工，建立館藏特色數據庫

網絡環境為圖書館聯機聯合編目的實現創造了條件，隨著聯機編目工作的深入，部分采編工作人員從繁重的編目工作中解放出來，使他們對館藏文獻信息資源進行深層次加工成為可能。充分發揮采編人員熟悉館藏、具有較強的信息整理和檢索加工能力的優勢使他們可以勝任以下工作。一是對文獻信息深層次的開發和提煉。對于隱含于文獻中的信息單元應充分開發利用，從較高層面收集、開發、揭示文獻的任務。在優化采編工作流程的基礎上，抽調部分業務人員進行二、三次文獻的開發利用，他們的加入可以有效地加快索引、題錄、文摘、綜述、評介等文獻信息深層次的開發和提煉工作。二是采編部門要利用人才和技術上的優勢，開發館藏文獻信息資源，收集相關專業信息建設有本地區和本館特色的自建數據庫，將數據庫內容放在網上，供讀者與用戶使用，從而提升館藏文獻的利用率。中國高等教育文獻保障系統開發的“Calis學位論文數據庫”“Calis國際學術會議論文數據庫”，就是采編人員在完成文獻分編任務的同時發揮自身優勢建立的特色數據庫。

（四）整合數字化資源，參與信息咨詢服務

隨著圖書館業務工作的社會化，采編部的業務如文獻的編目和加工工作的一部分外包給了館配商。由此采編工作人員的工作重點也將從簡單的文獻加工向文獻數字化整合及參考咨詢方向發展。如上海圖書館已借鑒并參照OCLC的CORC（Cooperative Online Resource Catalog合作聯機資源編目）計劃，開發了中文在線資源聯合編目系統（簡稱UCCOR）。這個系統以網上的中文文獻資源為對象，支持合作編目，是基于Internet的聯機編目系統。位于天津經濟技術開發區的泰達圖書館也把符合國際標準的不同格式的機讀目錄格式數據（如CNMARC）利用數字資源整合檢索系統。這一做法不僅完成了各種檢索操作（如標準檢索、高級檢索等），也實現了本地數據庫的鏡像檢索，提高了電子資源的利用率。

（五）提高采編人員素質，推動采編工作新發展

網絡信息環境既為圖書館文獻信息資源開發利用提供了廣闊的天地，也對文獻采編人員的整體結構組成和個人知識結構提出更高的要求。一個合格的圖書館采編人員除了具備愛崗敬業的精神，甘于平凡、為人作嫁衣的奉獻精神，還要具備扎實的圖書館學理論知識和豐富的實踐經驗以及較高的計算機操作和外語水平以及創新與團隊合作精神，健康的體質。與此相適應，圖書館應該通過多種形式對采編人員進行全方位的培養。如多層次的崗前培訓、全方位的崗位培訓、針對性的學歷教育、多渠道的學術交流活動以及個人自學等。采編人員只有不斷學習，才能使自身的知識、能力、素質得到提高，才能適應現代化、網絡化采編工作的新需要，從而推動采編工作持續向前發展。