人力資源管理實踐與知識管理導向研究

汪瑾 郭琳達

【摘要】本文從知識背景下的人力資源管理出發，人力資源管理對企業績效的影響，知識管理對企業的績效作用，實現人力資源管理實踐與知識管理導向，提高企業的效益，實現企業創業，使其在強烈的市場競爭中生存下來。

【關鍵詞】人力資源管理；知識管理；導向研究

經濟全球化，貿易全球化成為現今世界發展的趨勢，信息技術的不斷發展，知識與信息的聯系越來越緊密，企業創新就必須將各種有利因素利用好，對自身的條件進行優化配置，改變傳統的經營管理方式，創新具有競爭力的新方式、新方法，面對知識經濟時代，就必須將知識管理導向與人力資源管理進行融合研究，不斷創新，成為企業發展的長久動力，為企業的發展提供強有力的支持，實現企業的不斷進步。

一、知識背景下的人力資源管理

（一）二者之間的關系。人力資源管理是通過招聘，培訓等多種方式進行人力資源的管理與整合，從而滿足企業的發展需要，以及未來的管理運作，實現企業的效益最大化。知識管理是知識的創造與整合，實現企業內部的調用與部署，從而實現企業知識的管理與整合。人力資源與知識是不可分離的兩部分，想要探討二者之間的關系，就要把他們結合在一起來討論，人力資源與知識資源是企業競爭力的有利組成部分，因此，在企業的管理過程中，企業應不斷吸收先進的思想，整合優秀的資源，不管是知識資源，還是人力資源，營造獨特的企業文化，優化企業管理機制，從而使二者之間相互配合，實現效益最大化。

（二）相互作用。人力資源與知識資源是密不可分的兩部分，人力資源是知識資源的先決條件，知識資源又反作用于人力資源，二者之間相互配合，相互融合，促進企業的發展。人力資源管理部門為知識管理部門提供人力資源的支持，從而優化其內部人員的配置，同時，二者之間又可以相互合作，共同組織企業文化的宣傳活動，為企業員工專業素質的提高提供培訓，營造良好的企業文化氛圍，或是組織專門的入職培訓，形成良好的業務培訓機制，使入職員工能夠盡快適應企業的運作，人力資源管理部門為知識管理部門制定專門的考核制度，協助知識部門進行業績的考核，并進行相應的獎懲，從而提高員工的工作效率。知識管理部門幫助人力資源部門制定具體的工作目標，明確其工作方向，包括員工分配的大體框架，以及具體的資源配置，為其進行員工的考核提供知識管理方面的建議，知識是一個終身學習的過程，知識管理部門可以幫助人力資源管理部門構建企業文化，組織員工進行知識培訓，提高員工的專業素質，使員工自身的發展得到極大的提高。

二、人力資源管理對企業績效的影響

（一）招聘對企業績效的影響。人力資源的管理，簡而言之就是對企業的人力的管理，如何獲取人才成為其考慮的重要問題。其中重要的環節就是人才的招聘與甄選，一些能力強，素質高的應聘者在競爭中脫穎而出，為企業的發展帶來有利影響。一個企業想要提高競爭力，必須提高用戶體驗，提高服務的質量，企業應選拔能力強的員工為客戶服務，從而使客戶對企業擁有良好的印象。在招聘的過程中，企業應該對員工的素質與技能有一個初步的預測與研究，選取能夠為企業創造效益的員工，優秀的員工能夠在短時間內為企業創造較大的效益。

（二）獎懲機制對企業績效的影響。人力資源成本在企業的構成中占據著很大一部分，只有正確利用好人力資源的管理才能夠為企業的發展提供有力支撐，獎懲機制能夠有效地促進員工的發展，薪資獎勵能夠提高員工的積極性，提高企業的收益，良好的獎懲機制能夠使員工更加負責任，減少人員的流動，企業的發展更加穩定，人力資源的配置更加優化，對于企業與員工之間二者是雙贏。

三、知識管理導向對企業績效的作用

知識管理通過提高企業的實際能力來提高企業的效益，從而對企業的績效產生影響。一個企業能否在激烈的競爭中，仍然保持著強有力的競爭力，績效是其重要的影響因素之一，將企業的知識管理導向落到實處，為企業的發展提供源源不斷的動力，并支持企業進行不斷創新，提高績效的同時保持知識管理的持續運行，為企業的發展創造條件。

四、結語

綜上所述，人力資源管理與知識管理之間相輔相成，互為支撐，二者是一個企業的核心競爭力，在一定程度上決定了一個企業的發展高度。一個企業的知識管理水平對于企業知識的探索與利用都發揮著重要的作用，也為人力資源的優化配置提供了重要支撐。知識管理通過對企業創新能力的影響間接影響著企業的績效。人力資源在一定程度上也推動著企業的績效，績效的提高也提高著企業的競爭力，二者相互配合，相互促進，從而實現企業知識管理結構的調整，對企業的績效起到積極的作用。

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