責任制整體護理應用于呼吸內科優質護理服務中的價值評價

周曉飛

（沈陽市第五人民醫院，遼寧 沈陽 110023）

據統計，呼吸內科中老年人所占比例較大，且該類患者因病癥難愈、病況復雜、身體虛弱等對醫護人員的工作帶來較多的困難。因此如何有效的規劃護理工作受到越來越多的專業人員重視。研究顯示，責任制整體護理在臨床上取得了較好的應用效果[1]，此次研究筆者主要是分析該種方法在呼吸內科護理中的效果評價，現將研究結果報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象：選取2015年4月至2016年12月我院收治的呼吸內科患者72例，以上患者均否該類病癥的排除及納入標準[2]，且所有患者及其家屬均簽署同意書。按照隨機對照分組法將其進行分組，其中，對照組36例患者采用一般護理模式，男性15例、女性21例，年齡44～67歲，平均年齡（54.1±4.9）歲。觀察組36例患者均在一般護理的基礎上加用責任制整體護理模式，男性16例、女性20例，年齡43～69歲，平均年齡（56.0±5.2）歲。

1.2 方法

1.2.1 對照組：36例患者采用一般護理模式，其中主要進行一般的心理指導、健康知識教育、生活飲食規劃等。

1.2.2 觀察組：36例患者均在一般護理的基礎上加用責任制整體護理模式，其具體措施為：①護理小組管理人員建立較為完善的服務體系。根據小組人員的工作特征、學歷、性質將其劃分為4個不同層次的等級：組長、護理人員以及輔助人員等。②根據我院患者具體病況以及病房的規劃，于每一規定區域內設定責任小組進行區域管理護理[3]，并由組長進行小組的任務分派。③小組組長應具有較強的管理能力及應變能力，具有較強的責任感，具有豐富的護理工作經驗，因此組長應根據要求對組員進行工作分配，譬如：時間、輪班等工作的規整，且應按期向上級提交該項護理工作的反饋報告。④護理小組人員在確定患者的身體病癥后，應根據不同的患者制定相應的護理計劃，其中應包括一些心理指導、健康衛生知識教育、住院及出院指導等。

1.3 療效觀察指標：患者治療后，比較2組患者的健康知識了解度、患者滿意度、病房管理度。滿意度通過自定的調查表進行評分調研，主要分為3個等級：80～100分表示滿意；60分以上表示較為滿意；60分以下表示不滿意。

1.4 統計學處理：2組患者的健康知識了解度、患者滿意度、病房管理度的所有數值均通過SPSS系統進行分析比較，通過t檢驗進行比較，根據比較P值大小判斷其是否具有統計學意義。

2 結 果

2.1 72 例患者健康知識了解度、病房管理度評分比較。分析比較結果：觀察組36例患者的健康知識了解度、病房管理度評分、護理文書評分與對照組相比顯著較高，差距較大，即P＜0.05，具體見表1。

表1 72例患者健康知識了解度、病房管理度評分比較（x-±s）

2.2 72 例患者滿意度評分比較：分析比較結果：觀察組36例患者的滿意率為97.22%顯著高于對照組的80.56%，差距較大，即P＜0.05，見表2。

表2 72例患者滿意度評分比較[n(%)]

3 討 論

目前，隨著護理制度的不斷完善，責任制整體護理逐漸出現在患者及其家屬的視線之中。上述的護理模式通過責任制的組長對小組的護理方式、人員分配其指導作用。

其主要是通過及時的患者病情反饋，以及雙方交流對治療護理方案修改，提高護理的工作效率，改善患者病況。通過該種護理體制，可以清楚的明確組長職責，完善護理系統，提高護理效率[4-5]。同時，由于醫患之間及時的交流可以群面精細工作模式、制度，使資源最大化利用，逐步提高患者對于護理模式的滿意程度。

此次研究通過隨機選取我院收治的呼吸內科患者72例，并將其按照隨機對照分組法將其進行分組，其中，對照組36例患者采用一般護理模式，觀察組36例患者均在一般護理的基礎上加用責任制整體護理模式。患者治療后，比較2組患者的健康知識了解度、患者滿意度、病房管理度。最后結果顯示，觀察組患者在進行責任制整體護理治療后其健康知識了解度、患者滿意度、病房管理度評分顯著高于對照組患者，差距較大，即P＜0.05。

綜上所述，責任制整體護理方式降低了呼吸內科患者的臨床癥狀，提高了其滿意程度，增強患者對健康知識了解度，大大提高了護理人員的文書能力，值得臨床重視及推廣。

[1] 趙純.針對責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].大家健康,2015,9(15):258-259.

[2] 趙波,劉紅梅.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志,2013,29(3):71-73.

[3] 王淑平.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].中國農村衛生,2015,12(66):87-89.

[4] 蘇琳珠,王招娣.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].中國現代醫生,2014,52(22):112-114.

[5] 梁秋霞.責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果評價[J].中國繼續醫學教育,2016,8(21):234-236.