普外科護理中存在的危險因素和防范措施

張 新

（遼寧省錦州市中心醫院，遼寧 錦州 121000）

1 資料與方法

1.1 一般資料：以本院2015年2月至2016年6月普外科所收治的56例患者為研究對象，所有的患者在接受本次研究之前，均已知曉且簽署了同意書。采用隨機分組的方法，將患者分為研究組和對照組，每組人數各28例。其中研究組男性患者共有16例，女性患者共有12例，患者的年齡為28～64歲，患者的平均年齡為46歲；對照組男性患者共有18例，女性患者共有10例，患者的年齡為26～66歲，平均年齡為46歲。

1.2 方法

1.2.1 危險因素：近幾年來，隨著本院工作越來越繁忙，對護理人員的需求量也就越來越高，尤其是對普外科而言。目前，我院普外科護理人員的隊伍當中，沒有什么工作經驗的護理人員占了很大一部分，隨著工作量的不斷加大，本院普外科的護理人員在業務水平上存在著明顯不足的現象，受工作因素的影響，即便我院早就實施了相關護理工作制度，也難以實施下去，使得普外科的患者對護理人員的護理滿意程度越來越低[2]。普外科的疾病大多起病快且急，疾病的變化程度也非常的快，再加之有不少的患者之前都沒有手術經歷，因此在接受手術的時候，難免會存在緊張、焦慮等不良心理。再加之近幾年，醫院已經成功轉型為服務型行業，人們對醫院的護理要求也越來越高。但是由于護理人員的專業水平不高，在護理的過程中也沒有具備良好的服務態度，對患者所存在的危險因素也不能進行有效的評估，導致還在在護理的過程中不良事件頻發[3]。普外科患者在手術之后大多都要置管的，在置管的過程中，一旦護理人員沒有做好相對應的護理，將會發生術后并發癥。

1.2.2 防范措施：想要有效的防范普外科護理當中所存在的危險因素，采取針對性的護理措施是非常有必要的，筆者認為以下幾點措施能夠有效的對普外科護理當中的危險因素進行防范，其分別為：第一種，首先針對護理人員專業水平較低的情況，應該加強護理人員對風險管理知識的了解，醫院應該定期的將各個科室的護理人員召集在一起，并且對護理人員進行風險管理相關知識的培訓，此外，醫院還應該定期的對護理人員進行業務考核[4]。除此之外，護理隊伍當中的護士長可以安排來護士代領新護士這樣一對一方法來教會新護士基本的護理操作、急救技能等等；第二，護理人員還應該加強與患者之間的溝通，幫助患者樹立治療信心，與患者之間建立一種良好的護患關系。此外，護理人員還應該加強對自己日常護理工作的額要求，提高患者對護理人員工作的滿意程度；第三，護理人員在患者經過手術之后，還應該密切的關注患者的生命體針，對待安裝了導管的患者，護理人員應該嚴格的按照相關護理要求對患者進行護理[5]。此外，護理人員在患者術后應該制定患者術后的相關飲食、運動等等，以此來減少患者出現術后并發癥的可能。

1.3 統計學方法：本次研究中統計學方法采用的是SPSS，利用SPSS19.0版本來對數據進行分析，其中用推、檢驗惡性病變與非惡性病變的直徑，然后再使用χ2檢驗進行率的比較，P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 研究組、對照組患者在護理過程中不良事件的發生率比較：根據本次研究最終提供的數據顯示，研究組患者在護理的過程當中不良事件的發生率為7.14%，對照組患者在護理過程中不良事件的發生率為28.57%，由此可知研究組患者在護理過程中不良事件的發生率明顯要低于對照組，且兩組之間差異存在統計學意義（P＜0.05），具體情況見表1。

表1 研究組、對照組患者在護理過程中不良事件的發生率比較

2.2 研究組、對照組患者對護理人員工作的滿意程度比較：患者在經過護理之后，研究組患者及家屬對護理人員的護理滿意度為96.43%，對照組患者及家屬對護理人員的護理滿意度為78.57%，由此可知研究組患者的滿意度明顯要高于對照組，且兩組之間差異具有統計學意義（P＜0.05），具體情況見表2。

3 討 論

隨著我國醫療事業的不斷發展，再加之人們的生活水平不斷的提高，導致我國人民對醫療衛生的服務質量要求越來越高。普外科作為外科當中非常重要的一部分，護理人員的護理工作也就顯得尤其的重要。想要有效的提高患者對護理人員的滿意程度，那么加強護理人員對護理工作當中所存在的風險識別以及處理能力是非常重要的[6]。本次研究通過對本院的近年所收治的普外科患者進行研究后發現，根據普外科患者在護理過程中可能存在的危險因素進行分析，并且采取相對應的護理措施，能夠有效的減少患者在護理過程中可能會產生不良事件，并且提高患者對護理人員的滿意程度。

表2 研究組、對照組患者對護理人員工作的滿意程度比較

綜上所述，由于普外科的護理工作當中存在著不少危險因素，如果不對這些危險因素進行防范，那么患者在接受護理的過程中很容易會出現不良事件，患者及家屬對護理人員的護理滿意程度也會有所降低。因此，在普外科護理工作當中，采取具有針對性的護理措施不僅能夠有效的減少不良事件的發生率，還能夠提高患者對護理人員工作的滿意程度。

[1] 陳文,韓艷艷.普外科護理常見危險因素及降低其風險措施分析[J].中國城鄉企業衛生,2016(8):151-152.

[2] 孫麗.眼科護理安全存在危險因素分析及防范措施[J].貴陽中醫學院學報,2012,33(4):153-154.

[3] Li C.Risk Factors and Preventive Measures of Nursing Management in the Department of Internal Medicine[J].Chin Health Industry,2015,15(1):55.

[4] 喻紅.淺論急診科護理工作中存在的危險因素及防范措施[J].當代醫藥論叢,2015,13(2):55.

[5] Jiang YS.Analysis of Risk Factors and Preventive Measures of Surgical Incision Infection in Department of General Surgery[J].Chin Health Industry,2016,16(2):55.

[6] 張芹,方敏.普外科護理中的危險因素及預防措施分析[J].現代診斷與治療,2014,25(16):3835-3836.