“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)工會(huì)工作方法創(chuàng)新初探

楊春柏 楊樺

摘要：現(xiàn)如今，我國(guó)的科技在不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到很多領(lǐng)域，從而使各個(gè)領(lǐng)域呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。企業(yè)工會(huì)作為企業(yè)職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，在新時(shí)期也應(yīng)及時(shí)掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”的新特點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)和使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和方法，通過(guò)職工培訓(xùn)教育、轉(zhuǎn)變工會(huì)工作思維方式和工會(huì)平臺(tái)的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)員工工作積極性的提高。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)工會(huì)；方法創(chuàng)新

一、創(chuàng)新職工培訓(xùn)教育方法

“互聯(lián)網(wǎng)十大”是國(guó)家創(chuàng)新2.0戰(zhàn)略背景下的互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的新趨勢(shì)，是互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)，以創(chuàng)新推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形式。知識(shí)社會(huì)2.0。就筆者個(gè)人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的理解而言，“+”代表跨界思維和思維轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)和其他行業(yè)的深度融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”最顯著的特征。“互聯(lián)網(wǎng)十大”思維模式需要在內(nèi)部變革過(guò)程中進(jìn)行自身革新和創(chuàng)新。然而，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，第三次工業(yè)革命以來(lái)全球化帶來(lái)的信息革命和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，打破了現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)，政治，文化和社會(huì)模式。互聯(lián)網(wǎng)深化了社會(huì)各方面的發(fā)展。從本質(zhì)上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是高度尊重人的本性，高度尊重個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)，高度重視人的主觀能動(dòng)性。尊重人，就是以人為本的互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持開(kāi)放的生活和生態(tài)特征，它具有一切連接功能，其目的是創(chuàng)造新的價(jià)值。首先，要牢固樹(shù)立企業(yè)員工的主人翁意識(shí)。企業(yè)與員工相互依存，共同發(fā)展。必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的生存和發(fā)展必須依靠員工的工作。同樣，員工的存在和發(fā)展也必須取決于企業(yè)的存在。因此，從這個(gè)意義上講，企業(yè)工會(huì)有義務(wù)對(duì)員工進(jìn)行必要的思想政治指導(dǎo)，即不斷提高員工的主人翁意識(shí)，增加員工的積極性和責(zé)任感。員工參加各種活動(dòng)。鼓勵(lì)員工樹(shù)立工會(huì)發(fā)展觀，鼓勵(lì)員工以積極的態(tài)度參與企業(yè)管理，建立暢通的信息交流渠道，幫助員工進(jìn)一步增強(qiáng)參與工作的積極性，創(chuàng)造性和自覺(jué)性。要加強(qiáng)員工的所有權(quán)，首先要尊重員工的生活經(jīng)驗(yàn)和主觀能動(dòng)性，讓員工感到企業(yè)是家，感到溫暖和實(shí)用。堅(jiān)持人的尊重，堅(jiān)持以人為本的互聯(lián)網(wǎng)思維。尊重員工，關(guān)心員工，贊美員工的勞動(dòng)，以人為本展示員工對(duì)員工的關(guān)懷，形成在線和離線的互助關(guān)系，尊重和平等交流，充分挖掘員工內(nèi)部潛力，形成最佳崗位地位。二是引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，把自己的命運(yùn)融入中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)未來(lái)聯(lián)系起來(lái)。以他自己的職位，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

二、推動(dòng)思維方式轉(zhuǎn)變

（一）要用好網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，積極加強(qiáng)工會(huì)工作，形成適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)文化品牌和文化氛圍。

企業(yè)文化的塑造，總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)困難而復(fù)雜的事情，任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造，都需要企業(yè)有意識(shí)地、有目的的進(jìn)行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。然而，不同的企業(yè)從事不同的職業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境不同，文化特征也不一樣。要得到廣大員工的支持和認(rèn)同，必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，分析具體問(wèn)題，盡可能協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的需求和利益，提出符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的文化品牌。對(duì)于一個(gè)面臨社會(huì)公共服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該注重員工的愛(ài)心培育，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。在文化產(chǎn)業(yè)中，為了強(qiáng)調(diào)員工的文化素質(zhì)，工會(huì)必須傾向于組織相關(guān)的文化活動(dòng)。工會(huì)是代表職工利益的基層組織，重要的是要傾聽(tīng)職工在工作中的聲音和需求，為企業(yè)的發(fā)展，為文化品牌的形成提供可靠的信息。良好的企業(yè)文化氛圍有助于強(qiáng)化企業(yè)員工的認(rèn)同感。工會(huì)作為一個(gè)基礎(chǔ)廣泛的基層組織，應(yīng)充分利用其優(yōu)勢(shì)，以多種方式了解和評(píng)估職工的工作和生活條件，給困難員工送去溫暖，營(yíng)造企業(yè)的和諧氛圍，使員工時(shí)刻感受到家的溫暖。

（二）改變干部的思維方式。

互聯(lián)網(wǎng)的使用是基于客戶(hù)的概念，以客戶(hù)的概念為中心，實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品迭代和快速創(chuàng)新，為客戶(hù)提供超過(guò)預(yù)期的產(chǎn)品、服務(wù)和完善的體驗(yàn)，并創(chuàng)造互惠的生態(tài)系統(tǒng)。要改變現(xiàn)有模式，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須創(chuàng)造一種貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略性新模式，即實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要和工會(huì)工作的發(fā)展，工會(huì)工作必須實(shí)施“工會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的戰(zhàn)略，改變干部的思維方式，提高工會(huì)干部素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)工會(huì)平臺(tái)建設(shè)。

工會(huì)是職工的基本組織，工會(huì)工作也必須深入到基層去，到企業(yè)第一線去，了解職工的生產(chǎn)生活，了解群眾的期盼。傳統(tǒng)企業(yè)工會(huì)通過(guò)定期召開(kāi)職工大會(huì)，收集和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，切實(shí)發(fā)揮橋梁和紐帶作用。同時(shí)，工會(huì)一直在組織職工從事一些文體活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)員工的凝聚力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，工會(huì)干部可以更加深入群眾，了解群眾的思想，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。利用互聯(lián)網(wǎng)為員工提供生活和工作的指導(dǎo)和幫助，根據(jù)不同員工的年齡、性別、個(gè)性特點(diǎn)，提供不同的服務(wù)。女職工偏愛(ài)服裝購(gòu)物類(lèi)的信息，男職工傾向于軍事和政治活動(dòng)，年長(zhǎng)的工人更注重歷史和國(guó)家的發(fā)展，年輕的工人則更注重時(shí)尚和娛樂(lè)信息等。因此，企業(yè)工會(huì)要加快工會(huì)信息化建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體信息傳播方式，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完善工會(huì)的生態(tài)圈，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使工會(huì)內(nèi)部各級(jí)組織與機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，把廣大工會(huì)職工“連接”在一起。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新媒體的快速發(fā)展不僅改變了信息傳播方式、社會(huì)輿論環(huán)境，也給工會(huì)帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各級(jí)工會(huì)組織可以建立工會(huì)網(wǎng)站、QQ群、官方微博、微信，努力實(shí)現(xiàn)與職工的零距離溝通。微信、微博等新媒體平臺(tái)的使用是工會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式的一個(gè)重要方面。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)然，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在工會(huì)工作中的引入，我們可以建立一個(gè)工會(huì)服務(wù)評(píng)估和監(jiān)控機(jī)制。例如評(píng)估工會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和微博的使用狀況，重點(diǎn)關(guān)注流量、粉絲數(shù)量、員工參與度、平臺(tái)粘性、信息更新周期等等。只有充分掌握了這些信息才能有的放矢的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)，滿足工會(huì)會(huì)員的現(xiàn)實(shí)需求。如果我們對(duì)于這些數(shù)據(jù)漠不關(guān)心，那么這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就成了一種形式，并沒(méi)有能充分發(fā)揮其功能。我們需要通過(guò)調(diào)研、整合、智能化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建數(shù)字化的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，這樣才能真正發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在工會(huì)工作中的作用。

參考文獻(xiàn)

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