如何在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開展一體化教學(xué)模式

李梅芬

摘要：信息化時代，社會對人才的需求有了新定義，不僅要求學(xué)生具有一定的知識儲備能力，也要有相應(yīng)的實(shí)踐能力，而電子商務(wù)就是融合了理論和實(shí)踐的一門學(xué)科，涉及的知識面非常廣泛，要求學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐，掌握專業(yè)化技能。為了與企業(yè)的人才需求實(shí)現(xiàn)無縫對接，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式也應(yīng)從傳統(tǒng)理論與實(shí)踐分離的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐一體化的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：一體化教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動；新型人才

隨著信息化時代的來臨，社會對人才的要求有了新的定義，不僅要求學(xué)生具有一定的知識儲備能力，也要有較強(qiáng)的技能實(shí)踐能力，而電子商務(wù)就是融合了實(shí)踐和理論的一門綜合學(xué)科，涉及的知識面非常廣泛，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程中，建立有效的知識內(nèi)化技能[1]，這就對當(dāng)下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐分離的教學(xué)模式提出挑戰(zhàn)，推行理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式勢在必行。

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)為何應(yīng)推行一體化教學(xué)模式

一體化教學(xué)模式，就是整理融會教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個整體考慮，單獨(dú)制定教學(xué)計(jì)劃與大綱，構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系，通過各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)來保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模式的推行跟電子商務(wù)的人才需求、中職學(xué)生的特點(diǎn)以及電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)分不開。

（一）電子商務(wù)的人才需求分析。信息時代下，無論是新興企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，都開啟了它們的電商發(fā)展之路，這對電子商務(wù)人才的需求量越來越大；為了更好地發(fā)展其電商業(yè)務(wù)，企業(yè)對電商人才的要求越來越高，除了能基本完成各項(xiàng)工作外，還要求其有一定的前瞻性。這不僅要求電子商務(wù)學(xué)生有較強(qiáng)的操作能力，還要求學(xué)生有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、對電商行業(yè)有較全面的認(rèn)識和了解，真正建立有效的知識內(nèi)化技能。

（二）中職學(xué)生的特點(diǎn)。學(xué)生是教學(xué)研究的主體，所以掌握中職學(xué)生的特點(diǎn)至關(guān)重要。雖說中職學(xué)生是在中考失利的一群學(xué)子，但不代表他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的能力，他們只是對理論課程的內(nèi)容興趣較低，但動手能力和模仿能力極強(qiáng)，接受新事物的速度非常快，喜歡挑戰(zhàn)自我，做任何事情都講究效率。[2]因此，一體化教學(xué)模式正是適應(yīng)了學(xué)生這樣的特點(diǎn)，可以更好地開展教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)效果，完成教學(xué)目標(biāo)。

（三）電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)。電子商務(wù)是融合了理論和實(shí)踐的一門綜合學(xué)科，要求掌握的知識面非常廣泛，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐過程中，建立有效的知識內(nèi)化技能。目前電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置的課程非常豐富，包括：電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店客服、PS基礎(chǔ)、網(wǎng)店美工與制作、網(wǎng)絡(luò)推廣、軟文寫作、網(wǎng)絡(luò)營銷、商品拍攝等；每一門專業(yè)課之間都是有銜接的，若是理論基礎(chǔ)與實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)分開，容易導(dǎo)致實(shí)踐脫離理論，而一體化教學(xué)模式將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建學(xué)生的職業(yè)能力，是一種與電子商務(wù)的專業(yè)性質(zhì)相符的教學(xué)模式。

二、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)如何開展一體化教學(xué)模式

在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開展一體化教學(xué)模式是教學(xué)模式上的一大變革，因此要推行這一模式，必須要從實(shí)訓(xùn)硬件、師資、開展流程等幾個方面著手，具體要求如下：

（一）一體化實(shí)訓(xùn)室是開展一體化教學(xué)模式的硬件保證。

開展一體化教學(xué)模式，首先硬件設(shè)備是必要的，電子商務(wù)專業(yè)一體化實(shí)訓(xùn)室應(yīng)分為三個模塊：普通機(jī)房、攝影室和商品庫。普通機(jī)房的硬件要有55臺電腦、1套投影設(shè)備、1臺打印機(jī)等，攝影室中配備10套攝影設(shè)備，包括相機(jī)、燈光、拍攝臺、背景布等，也應(yīng)放置10臺電腦、1套高清投影設(shè)備；商品庫應(yīng)購置不同類別的商品若干，用商品架進(jìn)行分類擺放，方便實(shí)訓(xùn)時使用[3]，并應(yīng)留有部分閑置商品架，供學(xué)生開店時實(shí)訓(xùn)所用。一體化實(shí)訓(xùn)室的數(shù)量根據(jù)每個學(xué)校本專業(yè)的學(xué)生人數(shù)來定，初步開展一體化教學(xué)模式的可以先建一個一體化實(shí)訓(xùn)室來試運(yùn)行，有了一體化實(shí)訓(xùn)室才能更好、更有效地開展一體化教學(xué)模式。

（二）專業(yè)的師資力量是開展一體化教學(xué)模式的重要保證

專業(yè)的師資力量在開展一體化教學(xué)模式中起著核心作用，他們確定學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃與目標(biāo)、掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況并為學(xué)生解答疑惑，他們是開展一體化教學(xué)模式的引領(lǐng)者。為了一體化教學(xué)模式能夠順利進(jìn)行，專業(yè)指導(dǎo)老師必須要做好以下準(zhǔn)備：

1.專業(yè)指導(dǎo)老師自身教學(xué)思維與教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。專業(yè)指導(dǎo)老師是一體化教學(xué)模式開展的先導(dǎo)，因此，專業(yè)指導(dǎo)老師必須從傳統(tǒng)的教學(xué)思維和教學(xué)模式中轉(zhuǎn)變過來，學(xué)習(xí)和接受一體化教學(xué)模式，掌握一體化教學(xué)模式的實(shí)施過程和實(shí)施技巧，真正在該模式中起到帶動作用。

2.制定階段性的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)計(jì)劃。一體化教學(xué)模式下，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)計(jì)劃要有階段性地進(jìn)行，要求每個年級的學(xué)生所達(dá)到的水平不一樣，如：一年級掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店裝修的所有圖片類型制作技能，如廣告圖、店標(biāo)店招、商品主副圖、詳情頁長圖等，涉及的課程有電子商務(wù)基礎(chǔ)、PS基礎(chǔ)、商品拍攝與圖片處理等；二年級掌握實(shí)際電商平臺或模擬電商平臺的網(wǎng)店裝修和基礎(chǔ)的網(wǎng)店?duì)I銷技能，涉及的課程有網(wǎng)上開店、網(wǎng)店美工、Dreamweaver、Flash、網(wǎng)絡(luò)營銷等；三年級掌握網(wǎng)店全方位的運(yùn)營技能，涉及的課程有網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店客服、物流與配送、網(wǎng)店推廣等。根據(jù)要求掌握的實(shí)訓(xùn)技能安排相應(yīng)的課程，從而使每一門課能夠融合到實(shí)訓(xùn)課程中。

3.合理掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、實(shí)時跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況。專業(yè)指導(dǎo)老師是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)進(jìn)度的把控者；根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃、學(xué)生的接受程度，合理安排好相應(yīng)的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，在一體化教學(xué)模式下，沒有趕鴨子上架這種情況。制定教學(xué)任務(wù)指導(dǎo)書，讓學(xué)生知道每一周的每一次課時要完成什么任務(wù)，指導(dǎo)老師，實(shí)時跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，在每一個課時里，學(xué)生是否能按時完成任務(wù)，是否有遇到問題，及時為學(xué)生解答疑惑，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的理論基礎(chǔ)也加以適當(dāng)?shù)闹v解，引導(dǎo)學(xué)生把理論融合到實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，避免造成理論與實(shí)訓(xùn)技能的脫節(jié)。同時也要提供相應(yīng)的任務(wù)評價(jià)指標(biāo)，學(xué)生每完成一項(xiàng)任務(wù)，都可以進(jìn)行學(xué)生自評、學(xué)生互評以及教師評價(jià)來優(yōu)化自身任務(wù)內(nèi)容。

（三）任務(wù)細(xì)化與激勵機(jī)制是引導(dǎo)學(xué)生積極參與的有效保證

學(xué)生是開展一體化教學(xué)模式的主體，學(xué)生是否能積極參與，直接影響到這一模式能否順利進(jìn)行，因此，要使用有效的方法來充分調(diào)動學(xué)生的積極性。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，可以通過以下方式來調(diào)動他們的積極性。

1.任務(wù)細(xì)化，讓學(xué)生明確自己的任務(wù)。

根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，要推動學(xué)生積極參與到一體化教學(xué)中，必須制定明確的實(shí)訓(xùn)任務(wù)和步驟，讓學(xué)生知道每一步該做什么。在一體化教學(xué)模式下，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，合理分好小組，每組5-8人，每組學(xué)生就是一個團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識，每組學(xué)生內(nèi)部根據(jù)不同的課程和實(shí)訓(xùn)任務(wù)有不同的具體的分工，如網(wǎng)店美工這一門課，為了完成商品詳情頁的制作這一模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，小組內(nèi)的幾人可根據(jù)其特長和喜好進(jìn)行如下分工：

（1）商品拍攝：完成商品全圖及各個細(xì)節(jié)和商品功能、特色的拍攝，注意商品擺放、構(gòu)圖和圖片的清晰度；1個拍攝者、2個拍攝助理。

（2）文案收集與整理：根據(jù)詳情頁的模塊組成，完成文案的收集與整理，1個資料收集者。

（3）圖片處理：把拍攝好的商品圖片，經(jīng)過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，讓圖片恢復(fù)原本的色彩，完成部分圖片的摳圖，1人完成。

（4）商品詳情頁的排版設(shè)計(jì)，完成版面設(shè)計(jì)、各大模塊的先后排版，2人完成。

每個團(tuán)隊(duì)都有隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)督，實(shí)時跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的完成情況，遇到問題及時向指導(dǎo)老師匯報(bào)。有了這樣詳細(xì)的分工，再加上教學(xué)指導(dǎo)書的指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位學(xué)生各司其職，確保完成對應(yīng)的任務(wù)。為了保證每位學(xué)生都能更全面地掌握各項(xiàng)技能，可安排學(xué)生輪崗實(shí)訓(xùn)，這樣也可避免部分分工沒有學(xué)生愿意做的情況。

2.利用積分制調(diào)動學(xué)生的積極性。

一體化教學(xué)模式是一種比較開放自由的教學(xué)模式，若沒有一定的激勵措施，學(xué)生容易松懈，根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，可采用積分制來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的積極性。積分范圍可包括：學(xué)生出勤情況、學(xué)生每個課時完成的任務(wù)情況、每組學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作情況以及每個組在每個階段的成果匯報(bào)環(huán)節(jié)；采取組內(nèi)互評、組與組之間互評以及指導(dǎo)老師評分結(jié)合的方式來產(chǎn)生最終積分，定期組織互評，定期公布每組學(xué)生的積分情況，每個階段對表現(xiàn)突出的小組、表現(xiàn)特別優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)獎勵。通過積分制培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，從而調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。

3.用企業(yè)任務(wù)驅(qū)動來保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的情況，在一體化教學(xué)模式下，可適當(dāng)引進(jìn)電商企業(yè)的項(xiàng)目任務(wù)，這樣的方式與中職學(xué)生喜歡挑戰(zhàn)自我的特點(diǎn)是一致的。一體化教學(xué)模式下，指導(dǎo)老師安排的任務(wù)是可以幫助學(xué)生掌握相應(yīng)的技能，但學(xué)生完成的作品，只能得到老師和同學(xué)的點(diǎn)評，并不能收到實(shí)際的反饋；但引進(jìn)了企業(yè)的項(xiàng)目任務(wù)后，學(xué)生的作品可得到企業(yè)的反饋，通過企業(yè)審核的作品，還能得到客戶的反饋，這對于學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)。這樣的方式可以點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，保持他們的學(xué)習(xí)積極性。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)開展一體化教學(xué)模式的重要性

（一）挖掘和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。一體化教學(xué)模式把理論知識融合到實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，減少了學(xué)習(xí)理論知識的枯燥，而且豐富而有序的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對于中職學(xué)生來說都是新奇的，所以可以從中挖掘出學(xué)生真正的興趣所在。此外一體化教學(xué)模式符合中職學(xué)生好動、喜歡挑戰(zhàn)自我的個性，可以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

（二）充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。任務(wù)分工細(xì)化以及詳細(xì)而完整的教學(xué)指導(dǎo)書，再加上企業(yè)的任務(wù)驅(qū)動，可鍛煉學(xué)生各崗位的實(shí)操能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及解決問題的能力等。另外，輪崗實(shí)踐更是可以讓學(xué)生接觸到不同分工的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，這對他們將來擇業(yè)也有很大幫助。一體化教學(xué)模式的開展，有利于學(xué)校培養(yǎng)對口的電子商務(wù)人才，提高學(xué)生的對口就業(yè)率。

（三）充實(shí)中職生的生活。隨著網(wǎng)上開店這一模式的順利開展，每一位學(xué)生都會在一種忙碌的氛圍中度過，圍繞著每個階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，每一位學(xué)生都能從中找到自己努力的方向，這樣的校園生活充實(shí)而有意義，還可以讓他們丟掉懶惰的習(xí)慣，有利于他們更全面的成長。

結(jié)合中職學(xué)校的實(shí)際情況，要全面開展一體化教學(xué)模式，一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是很重要的，有一個完善的硬件環(huán)境，才能更有效地保證這一模式的順利開展。此外，專業(yè)指導(dǎo)老師的作用也是極其重要的，他們是一體化教學(xué)模式的引領(lǐng)者，因此要注重專業(yè)教師的培養(yǎng)。為了這一模式順利開展，剛開始嘗試時，可以通過小規(guī)模試點(diǎn)，可以先從競賽隊(duì)的學(xué)生開始實(shí)行，這樣不受限于一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，也可以更有效的管理，隨著一體化實(shí)訓(xùn)室的擴(kuò)建與管理模式的成熟，試點(diǎn)規(guī)模也可適當(dāng)擴(kuò)大，以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行有利于管理，也更有利一體化教學(xué)模式的順利開展。

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