當(dāng)代青年逆商水平現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

王政涵

摘 要：“逆商”水平?jīng)Q定著當(dāng)代青年智能的發(fā)揮、潛能的挖掘以及人格的重塑，也是當(dāng)代青年抵抗各類(lèi)社會(huì)壓力，迎接挑戰(zhàn)的必備武器。利用調(diào)查數(shù)據(jù) ，量化分析了當(dāng)代青年普遍的“逆商”水平的狀況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析影響當(dāng)代青年“逆商”水平的因素，給出了提高當(dāng)代青年逆商水平的建議。

關(guān)鍵詞：逆商；學(xué)校教育；家庭教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.06.069

對(duì)于當(dāng)代青年來(lái)說(shuō)，他們的生活環(huán)境表現(xiàn)出明顯的逆境特征，如學(xué)習(xí)和就業(yè)的壓力增大，人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜等等。作為當(dāng)代青年，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力及調(diào)控能力較弱，難以適應(yīng)這樣的環(huán)境，容易消沉與糾結(jié)，因此出現(xiàn)個(gè)別青年人行為怪異、跳樓自殺、抑郁失眠等現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)有幾千萬(wàn)青少年存在不同的心理問(wèn)題，而且數(shù)量上呈現(xiàn)不斷增加趨勢(shì)，當(dāng)代青年的抗挫折能力亟待提高。而逆商作為一種衡量抗擊挫折能力的指標(biāo)，應(yīng)引起我們更加的重視。

1 逆商的內(nèi)涵

逆商也叫做逆境商數(shù)，是20世紀(jì)90年代中期由美國(guó)著名學(xué)者保羅·史托茲教授于首先提出的。所謂逆商是指人們?cè)诿鎸?duì)逆境或者挫折時(shí)所表現(xiàn)出的不同反應(yīng)以及不同的反應(yīng)下顯示出的智力和能力。也稱(chēng)之為挫折商或逆境商即AQ，AQ與IQ（智商）、EQ（情商）并稱(chēng)3Q，嚴(yán)格意義上說(shuō)逆商是情商的一部分。

保羅教授認(rèn)為逆商包括四個(gè)維度：控制、歸屬、延伸和忍耐。控制是指人們對(duì)周?chē)h(huán)境的主觀(guān)控制能力。處于逆境之中時(shí)，控制感強(qiáng)的人善于去改變環(huán)境，而控制感弱的人則通常表現(xiàn)為逆來(lái)順受；歸屬是指人們對(duì)造成陷入困境的原因認(rèn)識(shí)，歸屬感強(qiáng)的人往往能夠正確地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的原因，肯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并積極地采取措施去應(yīng)對(duì)，而歸屬感弱的人則通常將原因歸為外因，不肯從內(nèi)因去分析，逃避責(zé)任；延伸是指人們對(duì)逆境的影響范圍的把握和對(duì)負(fù)面影響的限制，高逆商者一般可以有效地將某方面逆境所帶來(lái)的消極影響降至最小程度，不影響他人或自己的生活，而低逆商者則容易將消極影響范圍不斷擴(kuò)展；忍耐是指人們主觀(guān)上對(duì)逆境所帶來(lái)的負(fù)面影響持續(xù)時(shí)間的主觀(guān)判斷，逆商高者往往相信困難只是暫時(shí)的、短暫的；而逆商低者則會(huì)認(rèn)為逆境將長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)。

2 當(dāng)代青年逆商水平的調(diào)查分析

2.1 研究對(duì)象及數(shù)據(jù)獲取

本調(diào)查以沈陽(yáng)市18-22歲的青年學(xué)生為調(diào)查為研究對(duì)象，發(fā)放323份調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷主要參考保羅教授的“逆境反應(yīng)量表”，針對(duì)當(dāng)代青年的具體情況，制定設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷分別針對(duì)逆商的四個(gè)維度進(jìn)行了問(wèn)題設(shè)置。通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查與走訪(fǎng)調(diào)查，采集了各個(gè)研究對(duì)象的問(wèn)題回答，進(jìn)行了打分（滿(mǎn)分100分），運(yùn)用Excel軟件及spss17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)得分進(jìn)行處理分析。

2.2 研究結(jié)果與分析

2.2.1 研究對(duì)象總體統(tǒng)計(jì)分析

將數(shù)據(jù)輸Excel軟件，對(duì)323個(gè)研究對(duì)象總體進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，如表1所示。

可以看出，研究對(duì)象的總體平均值為47.86分，處于較低水平；標(biāo)準(zhǔn)差較大，說(shuō)明大部分對(duì)象個(gè)體與平均值差異較大，逆商水平波動(dòng)性較大。

2.2.2 研究對(duì)象分類(lèi)比較分析

對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了女性與男性、獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女的分類(lèi)，計(jì)算不同水平得分人數(shù)所占百分比，分析結(jié)果如表2所示。

表中數(shù)據(jù)顯示，不同類(lèi)別逆商水平存在明顯差別。從性別角度看，女性低水平所占百分比明顯高于女性，而高水平比例低于男性，可見(jiàn)女性逆商水平相對(duì)低于男性；而獨(dú)生子女低水平比較低于非獨(dú)生子女，高水平比較高于非獨(dú)生子女，可見(jiàn)獨(dú)立子女逆商水平相對(duì)高于非獨(dú)生子女。

2.3 當(dāng)代青年逆商影響因素分析

控制、歸因、忍耐、延伸四個(gè)維度因素是“逆商”總分的影響因素。對(duì)樣本分別進(jìn)行四個(gè)維度的分?jǐn)?shù)計(jì)算及總分計(jì)算，將我們選用的自變量及因變量相應(yīng)數(shù)據(jù)輸入SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)性分析，分析結(jié)果如表3所示。

從分析結(jié)果可以看出，四個(gè)維度與“逆商”在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，可見(jiàn)四個(gè)維度因素與“逆商”水平存在著明顯的相關(guān)性。其中相關(guān)系數(shù)最高的是“控制”維度，相關(guān)系數(shù)最低的是“延伸”維度。

3 提高當(dāng)代青年逆商水平的對(duì)策

3.1 充分發(fā)揮學(xué)校教育中的逆商培養(yǎng)

雖然學(xué)校教育以學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)教育為主，但是實(shí)踐證明，目前學(xué)生的心理教育不容忽視。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校應(yīng)該注重構(gòu)建挫折教育體系，避免唯分?jǐn)?shù)論、過(guò)分專(zhuān)注排名，營(yíng)造輕松、愉快的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在繁重的學(xué)習(xí)壓力下得到放松。構(gòu)建多種師生有效的溝通渠道，如建立師生通訊錄、微信群、QQ群等，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到挫折時(shí)，能夠得到老師及時(shí)的幫助與鼓勵(lì)。另外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展有利于學(xué)生交流的各項(xiàng)活動(dòng)，給予學(xué)生更多的接觸、交流與合作的機(jī)會(huì)，改變目前社會(huì)上大家只與手機(jī)為伴的現(xiàn)象。在學(xué)生課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，增加各種心理健康教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的心理教育，同時(shí)也引導(dǎo)學(xué)生閱讀關(guān)于逆境的認(rèn)知及逆境的控制等方面的書(shū)籍，讓學(xué)生從內(nèi)心深處對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，在學(xué)校教育中更應(yīng)該注重對(duì)女性學(xué)生的心理教育，開(kāi)設(shè)提高學(xué)生控制力的相應(yīng)實(shí)踐課程。

3.2 重視家庭教育的逆商培養(yǎng)作用

家庭教育相對(duì)于學(xué)校教育來(lái)說(shuō)，起著輔助作用。家庭教育是人生教育的起點(diǎn)兒基點(diǎn)，對(duì)提升當(dāng)代青年的逆商水平具有極其重要的作用。家庭教育是學(xué)校教育的延續(xù)、補(bǔ)充、完善和鞏固。首先，家長(zhǎng)應(yīng)該持有對(duì)待逆境的樂(lè)觀(guān)態(tài)度，以堅(jiān)定的信念及勇敢的心去解決困難，并將這種處事原則傳遞給孩子。其次，家長(zhǎng)給予孩子獨(dú)立解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)要注重通過(guò)實(shí)踐鍛煉孩子。當(dāng)代社會(huì)中，中國(guó)式家庭父母習(xí)慣于包辦孩子的一切事情，使得很多孩子沒(méi)有更多的經(jīng)歷，成為溫室里的花朵，缺乏基本的社會(huì)生存能力，當(dāng)面臨困難和遭遇挫折時(shí)，往往一蹶不振。另外，家長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)孩子人格健康的重要性，不可一味強(qiáng)調(diào)應(yīng)付升學(xué)、考試，更多的關(guān)心孩子的身心健康，從學(xué)習(xí)話(huà)題轉(zhuǎn)向其他關(guān)于學(xué)校生活，孩子興趣與關(guān)心的話(huà)題，讓孩子在繁重的學(xué)習(xí)生活中體會(huì)到更多的親情。對(duì)于非獨(dú)生子女家庭更應(yīng)該注重孩子逆商的培養(yǎng)。

3.3 增強(qiáng)當(dāng)代青年的自我認(rèn)知和自勵(lì)能力

當(dāng)代青年應(yīng)該增強(qiáng)自我認(rèn)知、自我觀(guān)察、自我評(píng)價(jià)能力。在實(shí)際生活中，能夠做到遇事保持冷靜，不浮躁，不被情緒所左右。自己主動(dòng)多接觸社會(huì)，積累各方面知識(shí)，多嘗試去解決一些問(wèn)題。另外，在生活中要擅長(zhǎng)進(jìn)行比較，以人為鏡，與同齡人、同事在個(gè)性、能力、與人交往的態(tài)度、情感表示方式等方面進(jìn)行比較，找出自己的特點(diǎn)，確定自己在同齡群體中的位置，在比較中不斷認(rèn)識(shí)自己，提升自己。同時(shí)，也可以通過(guò)自省的方式以及自我激勵(lì)法來(lái)認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特長(zhǎng)、能力以及自己的優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)自我控制和自我約束，把一件事情做到底，努力培養(yǎng)自尊心和上進(jìn)心，向最佳的方向發(fā)展。

3.4 發(fā)揮社會(huì)各級(jí)組織的作用

當(dāng)代青年的生活與社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是緊密相連的。社會(huì)各級(jí)組織或部門(mén)應(yīng)該充分發(fā)揮作用，為當(dāng)代青年創(chuàng)造一個(gè)有利于逆商培養(yǎng)的社會(huì)環(huán)境。一方面，可以通過(guò)輿論環(huán)境的優(yōu)化，大力弘揚(yáng)積極向上的思想理念及樂(lè)觀(guān)精神，幫助當(dāng)代青年尋找一些積極的方法去解決和淡化所面臨的困難。另一方面，政府部門(mén)可以建設(shè)社會(huì)服務(wù)支持系統(tǒng)，包括各類(lèi)電臺(tái)的“幫助熱線(xiàn)”、“心理咨詢(xún)”、“心理門(mén)診”等，借助于服務(wù)平臺(tái)對(duì)那些需要幫助的學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，為他們提出建設(shè)性的解決方法。另外，也可以鼓勵(lì)社會(huì)上的專(zhuān)門(mén)教育機(jī)構(gòu)增加一些培養(yǎng)學(xué)生“逆商”水平的專(zhuān)業(yè)課程。

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