基層員工培訓(xùn)工作的困境與突圍

馬書慧

中圖分類號：C975 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 在新的發(fā)展形勢下，供電企業(yè)管理者高度重視員工培訓(xùn)管理，以提高職工隊伍整體素養(yǎng)水平，來提升企業(yè)的競爭力。供電企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持，而供電技術(shù)與設(shè)備的更新，加之電力服務(wù)質(zhì)量要求的提升，對供電企業(yè)員工的要求較高，通過培訓(xùn)方式，能夠幫助員工快速成長，使其更好的適應(yīng)崗位工作。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 員工培訓(xùn) 人力資源開發(fā) 問題與措施

對于企業(yè)而言，做好新入職員工的培訓(xùn)工作非常必要。加強培訓(xùn)工作可以使新入職員工更好的了解企業(yè)，從而更好的為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。文章，以此為寫作對象，介紹了新入職員工在培訓(xùn)時存在的問題，例如缺乏重視度、師資力量較為薄弱、考核培訓(xùn)體系不完善等等，針對存在的問題提出了一些解決方案，以便更好地促使新入職員工更好的培訓(xùn)。

一、供電企業(yè)員工培訓(xùn)的概念

企業(yè)員工培訓(xùn)是現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理的重點內(nèi)容，對促進企業(yè)的發(fā)展，有著積極的作用。而供電企業(yè)的發(fā)展，員工在經(jīng)營決策以及生產(chǎn)管理等方面，均發(fā)展著積極的作用。就供電企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的實際情況來看，還存在著諸多問題需要改善。

二、供電企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在的問題

（一）缺乏足夠重視

由于企業(yè)的各個部門并沒有認識到培訓(xùn)工作的重要性，而且各部門由于自身的工作非常繁重，無力在對新員工進行培訓(xùn)。在日常經(jīng)營工作中，企業(yè)各部門常常將經(jīng)濟收益看做第一指標，希望能夠拿出一竿見影的效果和培養(yǎng)新人需要時間，往往達不到立竿見影的效果，這就使得許多公司部門對于培訓(xùn)員工重視程度非常不足，在培訓(xùn)時往往只是走過場，并沒有制定詳細的培訓(xùn)計劃，更沒有詳細的培訓(xùn)體系，這就使得在培訓(xùn)中出現(xiàn)的責(zé)任主體不清，培訓(xùn)內(nèi)容不清等等問題，許多培訓(xùn)計劃被束之高閣，直接影響到了培訓(xùn)效果。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容針對性弱

供電企業(yè)員工培訓(xùn)工作，應(yīng)該是重點從員工工作實際，來開展培訓(xùn)工作。供電企業(yè)員工類型，主要包括運行班組、客服人員、計量班組、線路班組等，其工作崗位不同，人員的工作內(nèi)容也存在差異，對此在實際培訓(xùn)的過程中，要針對培訓(xùn)對象，從其工作設(shè)計出發(fā)，提供針對性培訓(xùn)服務(wù)。以電力部門人員培訓(xùn)為例，電力人員的工作主要是做好安全防護，避免安全事故的發(fā)生，對此類員工進行培訓(xùn)時，要針對員工在工程建設(shè)與運維管理等方面所面臨的問題，給予相應(yīng)的培訓(xùn)，使其能夠更好的應(yīng)對所轄范圍內(nèi)的工作，提高工作效率。就供電企業(yè)培訓(xùn)實際來看，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，難以實現(xiàn)培訓(xùn)的目標，對此需要細化培訓(xùn)工作內(nèi)容，采取針對性的培訓(xùn)，切實發(fā)揮培訓(xùn)的作用。

三、提高培訓(xùn)工作的幾點建議

（一）在培訓(xùn)對象上，應(yīng)進行全員分類定向培訓(xùn)

就是建立操作崗員工不同層次的全員大培訓(xùn)的“梯級平臺”。根據(jù)員工的綜合素質(zhì)分出層次。即：基層班組崗位員工進行崗位培訓(xùn)；作業(yè)區(qū)根據(jù)生產(chǎn)需要進行崗位全員輪訓(xùn)；采油廠對各基層單位推薦的技術(shù)尖子、骨干員工和優(yōu)秀員工進行有針對性的分批次進行小班化脫產(chǎn)培訓(xùn)。通過分級分類定向培訓(xùn)，結(jié)合生產(chǎn)實際需要，提高基層單位和員工積極性，減緩工學(xué)矛盾。使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為我廠所需要的技能人才。

（二）規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，形成標準化的教材

面對現(xiàn)代化市場行為的越來越規(guī)范，施工企業(yè)主要業(yè)務(wù)為鐵路、公路、城市軌道、水利、核電工程等多元化的領(lǐng)域，基建市場管理工作更趨規(guī)范化和標準化。形成統(tǒng)一規(guī)范的標準化教材是施工企業(yè)規(guī)范管理的重要保障。工程施工中高科技機械設(shè)備、復(fù)雜的工程技術(shù)、嚴格的安全生產(chǎn)、科學(xué)的成本核算、特種設(shè)備操作規(guī)范等都應(yīng)形成流程化、標準化的培訓(xùn)教材。應(yīng)以管理技術(shù)人員、操作技能工人為對象編制各類適用型的培訓(xùn)教材。

（三）健全培訓(xùn)管理制度

供電企業(yè)若想提高員工培訓(xùn)與開發(fā)效果，要做好需求分析，合理制定培訓(xùn)流程開展培訓(xùn)工作，需要健全培訓(xùn)管理制度，重點健全培訓(xùn)跟蹤評價制度，以實現(xiàn)培訓(xùn)閉環(huán)管理。健全規(guī)范化培訓(xùn)制度，制定部門培訓(xùn)管理制度，以確保各部門能夠順利推進培訓(xùn)工作，實現(xiàn)培訓(xùn)、考核、任用、獎懲一體化。加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建員工培訓(xùn)信息化管理平臺，將各部門員工培訓(xùn)工作落實情況，及時發(fā)布到企業(yè)管理系統(tǒng)中，以此調(diào)動管理人員的積極性，使其能夠重視培訓(xùn)工作，調(diào)動人員的積極性，促使培訓(xùn)工作能夠全面的落實。設(shè)立技能比賽獎項，組織員工參與技能培訓(xùn)大賽，以不同班組為單位，進行專業(yè)技能評比，既是檢查培訓(xùn)工作的效果，也是為員工提供展現(xiàn)自我的平臺，使其能積極的參與培訓(xùn)，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為自身的技能。

（四）建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師資庫

企業(yè)員工培訓(xùn)工作更多來源于內(nèi)部老師的專業(yè)授課，內(nèi)部員工任培訓(xùn)師具有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平精湛等優(yōu)點，但缺乏專業(yè)授課技巧。培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師需要采取“請進來，送出去”兩種方式加強培訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)。同時應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的管理體系，克服工學(xué)矛盾，提升授課待遇，明確老師授課任務(wù)。施工企業(yè)應(yīng)分類建立管理、設(shè)備、技術(shù)、安全、成本、財務(wù)等各類師資庫。

四、結(jié)語

員工培訓(xùn)工作是一項長期的工作。只有建立一套健全的制度及培訓(xùn)模式，依靠制度的規(guī)范化管理，通過政策引導(dǎo)、制度的約束和素質(zhì)教育培訓(xùn)，來轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，提高員工的自覺性，激發(fā)員工的積極性和進取意識，讓員工能真正勝任自己所在的工作崗位，為企業(yè)的興盛盡到自已應(yīng)盡的責(zé)任。

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