基于電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

吳靜

[摘要]電子商務(wù)是現(xiàn)代化科技社會未來經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的主流，現(xiàn)代化技術(shù)支持下的電子商務(wù)對傳統(tǒng)的物流行業(yè)影響很大，物流行業(yè)正在轉(zhuǎn)向信息化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化的方向發(fā)展。經(jīng)貿(mào)企業(yè)能夠充分利用電子商務(wù)的高效與便捷的條件開展業(yè)務(wù)往來，能夠有效地提高工作效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；創(chuàng)新研究；物流企業(yè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807197

自“十三五”開啟之后，我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展發(fā)生了巨大的改變，在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的推動下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)走向了信息化、工業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷地提升、改進(jìn)，電子商務(wù)如雨后春筍般地迅速發(fā)展，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來快捷和方便。

1電子商務(wù)背景下的現(xiàn)代化物流行業(yè)特點(diǎn)分析

對著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類金融貿(mào)易企業(yè)的規(guī)模與影響的范圍正在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展。營銷方式和消費(fèi)者的購買形式都在發(fā)生著變化，快遞送貨上門服務(wù)已經(jīng)成為了社會發(fā)展的主流趨勢，興起了一大批物流、快遞公司的發(fā)展。快遞物流行業(yè)能夠?yàn)槠髽I(yè)和消費(fèi)者提供一系列的完整性服務(wù)，通過物品的倉儲分裝、運(yùn)輸配送、代收貨款的服務(wù)形式開展服務(wù)。

11電子商務(wù)環(huán)境下的物流行業(yè)發(fā)展信息化

信息化發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展核心就是信息化。信息化能夠?yàn)橛闷髽I(yè)和用戶提供商品的自主選擇和在線支付，還能夠?qū)ξ锲窂某鰝}、運(yùn)輸途中監(jiān)控以及派送入戶等信息進(jìn)行全程型的監(jiān)控信息更新。很多的大型物流企業(yè)或是快遞公司都具備全國范圍內(nèi)的接單服務(wù)。電子商務(wù)公司有專門的信息中心進(jìn)行操作處理，信息中心能夠?qū)Ω黝惖纳唐愤M(jìn)行及時(shí)的發(fā)布，尤其是一些新產(chǎn)品的上市，能夠保證用戶在第一時(shí)間內(nèi)就能夠看到新物品的上市，改變了以往的物品生產(chǎn)出來之后才去尋找客戶的弊端銷售，很多的新興產(chǎn)物還會提前發(fā)布上市時(shí)間，提前為客戶介紹新產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)等，讓用戶在第一時(shí)間內(nèi)對新產(chǎn)品進(jìn)行全方面的深入了解。信息中心還對用戶的購買信息進(jìn)行全面的服務(wù)，如：物品配送的時(shí)間等，都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解。便于企業(yè)對產(chǎn)品的改進(jìn)、讓用戶足不出戶就能夠買到更多稱心如意的商品。

12電子商務(wù)環(huán)境下的物流行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化

物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)主要表現(xiàn)在物流信息的及時(shí)存儲與傳遞發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形式，主要是對商品的生產(chǎn)加工、用戶訂單、物品進(jìn)出庫及庫存管理等整個(gè)銷售服務(wù)過程中體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)便捷化。企業(yè)的內(nèi)部和外部都通過互聯(lián)網(wǎng)建立了龐大的物流信息網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)、用戶、物流公司中形成了溝通聯(lián)系的紐帶，讓物流配送的全過程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

13電子商務(wù)環(huán)境下的物流行業(yè)發(fā)展多功能化

電子商務(wù)的發(fā)展趨勢已經(jīng)走向了集約化。集約化發(fā)展要求物流企業(yè)要為生產(chǎn)企業(yè)和用戶提供貨物的短期倉儲、貨物配送以及貨款代收等相關(guān)的服務(wù)工作，還要根據(jù)客戶的不同需求來進(jìn)行其他項(xiàng)目內(nèi)容的服務(wù)，這就體現(xiàn)出了現(xiàn)代化電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向了多功能化，并不斷地追求全面性、系統(tǒng)性的綜合服務(wù)效果，以便于更好地優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。

14電子商務(wù)環(huán)境下的物流行業(yè)發(fā)展人性化

現(xiàn)代化電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理工作為了更好地適應(yīng)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)加工、物品的配送流通、用戶的自主消費(fèi)等進(jìn)行靈活的操作服務(wù)，滿足于用戶對商品生產(chǎn)加工、商品流通等提供的便捷性服務(wù)就是其人性化發(fā)展的集中體現(xiàn)。物流公司在不斷地發(fā)展并滿足于用戶的不同需求，來提升企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)的發(fā)展更加地充滿生機(jī)與活力。

2電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理存在的問題分析

21物流企業(yè)的規(guī)模相對于市場的發(fā)展顯小

目前，我國的各個(gè)物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模主要以中小型企業(yè)為主，企業(yè)的規(guī)模不大，對于社會化的物流需求和專業(yè)化的物流服務(wù)能力嚴(yán)重不足，企業(yè)的管理流程形式無創(chuàng)新。有一些物流企業(yè)對于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息化業(yè)務(wù)操作還不夠成熟，不能充分利用電子商務(wù)的便捷優(yōu)勢開展公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，管理水平不成體系，服務(wù)功能較為單一。

22物流企業(yè)普遍缺少專業(yè)性工作人員

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，物流行業(yè)已經(jīng)成為了國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主動力。但對于專業(yè)性的物流工作人員普遍存在稀缺的現(xiàn)狀。這就導(dǎo)致了物流企業(yè)發(fā)展的速度遲緩，對于電子商務(wù)的新型服務(wù)行業(yè)掌握不夠，不能夠有效地運(yùn)用電子商務(wù)來助推企業(yè)的發(fā)展。缺少專業(yè)性工作人員就是阻礙發(fā)展的重要問題，專業(yè)性的管理人員、技術(shù)工人、網(wǎng)絡(luò)管理、配送服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人員進(jìn)行操作管理。想要讓企業(yè)得到快速的發(fā)展，配備專業(yè)性工作人員是公司發(fā)展的有力保障。

3電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新策略研究

31政府職能部門加大對物流企業(yè)的管理

電子商務(wù)在我國仍舊處于剛剛起步的發(fā)展初期階段，很多的項(xiàng)目內(nèi)容發(fā)展得還不夠完善，沒有建立形成完善、成熟的物流管理體系，有一些方面的法律法規(guī)還不夠健全，這些現(xiàn)實(shí)中存在的問題對于物流企業(yè)的發(fā)展是不利的。政府職能部門要加大對物流企業(yè)的管理，在政策和資金扶持等工作中要為電子商務(wù)物流企業(yè)提供便利條件，從政府的層面制訂行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的安全技術(shù)管理。

在電子商務(wù)物流企業(yè)的發(fā)展過程中，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和遇到的問題或是困難商討制定出物流企業(yè)的信息技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、建立電子商務(wù)物流信息的采集、處理和服務(wù)工作，推動物流企業(yè)管理走向信息化道路，逐步形成巨大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易新平臺。

32促進(jìn)物流業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

目前，我國的物流企業(yè)大多都是以中小型企業(yè)發(fā)展為主，物流企業(yè)的服務(wù)范圍采用的是分散式的組織管理結(jié)構(gòu)；但如果將物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)大規(guī)模和范圍，那么就會給企業(yè)原有的工作流程帶來很大的沖擊。

現(xiàn)代化的物流企業(yè)發(fā)展必須要能夠?qū)崿F(xiàn)一體化的機(jī)構(gòu)發(fā)展，要將新型的服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)地融合在物流企業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的采購、儲存、運(yùn)輸、配送等管理工作一體化組織發(fā)展，在電子商務(wù)的運(yùn)用管理下，形式物流企業(yè)的一體化發(fā)展模式，將信息化管理與先進(jìn)的管理理念有機(jī)地融合，打造新型的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)智能化物流管理。如：現(xiàn)代化的電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就能夠改變傳統(tǒng)的手工臺賬計(jì)算工作，大大提升工作的效率和準(zhǔn)確率；在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)中，網(wǎng)絡(luò)化智能管理能夠根據(jù)用戶的信息要求來選擇最佳的配送形式，選擇最便捷的配送路徑，保證在最短時(shí)間內(nèi)將物品送到用戶手中，提高工作效率。在企業(yè)的發(fā)展過程中還要多學(xué)習(xí)其他物理企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提升客戶和企業(yè)對公司發(fā)展服務(wù)的滿意度，未來的電子商務(wù)環(huán)境下的物流公司發(fā)展不僅僅是物流的概念意義，更重要的是如何提升自身的服務(wù)滿意度，如何才能實(shí)現(xiàn)快捷、高效、低成本地讓商品送達(dá)到用戶的手中，是需要思考的問題，才能夠提升企業(yè)的核心競爭力。

4結(jié)論

未來社會的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展趨勢將會是通過電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交流，電子商務(wù)對傳統(tǒng)化的物流行業(yè)影響很大，同時(shí)也在促進(jìn)著現(xiàn)代化物流的快速發(fā)展，且逐步走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)之間的貿(mào)易往來可以通過電子商務(wù)進(jìn)行快捷辦理，有效地促進(jìn)物流行業(yè)專業(yè)管理人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

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