合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的運用＊

唐 蕾，徐 芃，羅福先

近年來，我國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)每年以數(shù)十萬的速度持續(xù)增長，2017年達(dá)795萬人，再創(chuàng)歷史新高。在內(nèi)外經(jīng)濟增速放緩、就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的背景下，國家在積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道的同時，也非常注重加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。

教育部于2008年頒布了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，提出該門課程要在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識、職業(yè)技能三個層面，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，激發(fā)其職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，提高他們的就業(yè)能力和生涯管理能力。然而，在實際的教學(xué)工作中，有相當(dāng)一部分高校對這門課程不重視甚至邊緣化——課時少、授課規(guī)模過大、教學(xué)內(nèi)容死板、教學(xué)形式單一、缺乏實踐性、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力欠缺、教師隊伍不穩(wěn)定等。[1][2]因而很難實現(xiàn)該門課程的教學(xué)目標(biāo)，對大學(xué)生的指導(dǎo)流于形式，效果有限。

20世紀(jì)70年代初興起于美國的學(xué)生以小組合作、互相幫助的教學(xué)法，[3]有助于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)成績和專業(yè)能力，[4]在動機、社會凝聚力、發(fā)育和認(rèn)知力等四個方面獲得社會人格的成長，[5]培養(yǎng)傾向性的思維過程和創(chuàng)新性解決問題的思維能力，增強分析問題、解決問題的能力，[6][7][8]改善孤獨癥學(xué)生的社會交往技能等。[9]因此，要實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程在態(tài)度、知識和技能三個層面上的目標(biāo)，尤其是讓學(xué)生獲得態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的提升，非常有必要引入合作學(xué)習(xí)教學(xué)法。

一、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的運用

目前國際上流行的合作學(xué)習(xí)法有十余種，廣州大學(xué)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教研室根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、環(huán)節(jié)和學(xué)生的實際情況，主要引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)認(rèn)知、求職技巧、創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)政策指導(dǎo)上采用共同學(xué)習(xí)法、小組探究法、同伴輔導(dǎo)法、結(jié)構(gòu)法等。

（一）共同學(xué)習(xí)法

共同學(xué)習(xí)法是由明尼蘇達(dá)大學(xué)的約翰遜兄弟等人研究開發(fā)的，它要求學(xué)生在異質(zhì)小組中學(xué)習(xí)指定的作業(yè)單，共交一份作業(yè)單，依小組的成績給予表揚和獎勵。[10]

在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的創(chuàng)業(yè)教育部分，教師要求授課班級學(xué)生分成若干創(chuàng)業(yè)成長小組，每一小組所有成員共同完成一份創(chuàng)業(yè)成長小組報告，并將創(chuàng)業(yè)方案制作成PPT向全班同學(xué)展示、作口頭報告，這次最終報告的成績就是小組每個成員的得分。在學(xué)習(xí)過程中，小組成員根據(jù)自己的興趣和能力進(jìn)行了不同角色的分工，如小組管理者、材料搜集者、記錄員、編輯者、ppt制作者、總結(jié)匯報者等。

（二）小組探究法

是由以色列特拉維夫大學(xué)的沙倫夫婦創(chuàng)設(shè)的一種合作學(xué)習(xí)方法。它要求小組成員將小組任務(wù)進(jìn)行分解，并各自承擔(dān)其中的一部分，運用合作性探究、小組討論和合作性設(shè)計展開學(xué)習(xí)活動，最后綜合、總結(jié)并向全班呈現(xiàn)小組的學(xué)習(xí)成果。[11]

在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的職業(yè)認(rèn)知部分，教師要求授課班級學(xué)生分成若干職業(yè)認(rèn)知成長小組，共同完成一份職業(yè)認(rèn)知成長小組報告并制作成PPT向全班同學(xué)展示、作口頭報告。職業(yè)認(rèn)知成長小組報告包括小組討論，生涯人物訪談，行業(yè)、單位和職業(yè)分析等。在學(xué)習(xí)開始時，小組成員都參與設(shè)計了小組任務(wù)的分配，通過討論將小組總?cè)蝿?wù)分解成生涯人物訪談、行業(yè)狀況調(diào)查、代表性單位調(diào)查、目標(biāo)職業(yè)調(diào)查等小任務(wù)并分配給各個成員。小組成員既獨立完成各自的小任務(wù)，又相互配合，對任務(wù)開展過程中出現(xiàn)的問題集中進(jìn)行探討、商量解決方案，最后將各個小任務(wù)綜合起來形成總結(jié)性的小組報告，并制作成PPT向全班同學(xué)報告。

（三）同伴輔導(dǎo)法

是指具有相同社會地位、特質(zhì)或價值的同等人之間的相互教學(xué)或訓(xùn)練。[12]在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的求職技巧指導(dǎo)部分，教師將授課班級學(xué)生分成若干個模擬訓(xùn)練小組，先統(tǒng)一對小組成員進(jìn)行求職禮儀、簡歷制作和面試技巧的指導(dǎo)，再要求各小組組織全體成員開展一對一、一對多、多對一的模擬面試訓(xùn)練，在訓(xùn)練中互相指導(dǎo)各自的面試技能，及時糾正面試錯誤，從而達(dá)到互相促進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。各模擬訓(xùn)練小組還要求將最后的成果拍攝成視頻向全班同學(xué)進(jìn)行展示。

（四）結(jié)構(gòu)法

是由美國加州大學(xué)的卡干教授創(chuàng)設(shè)的一種合作學(xué)習(xí)方法，它要求教師根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇合適的結(jié)構(gòu)工具，如輪流說、編號共學(xué)、計時配對分享、綜合排序法等，將學(xué)科教學(xué)內(nèi)容鑲嵌到合作結(jié)構(gòu)中、創(chuàng)造出一個個新的活動來，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)技能。[13]

在《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程中的就業(yè)政策指導(dǎo)部分，教師將學(xué)生分成若干案例分析小組，在講解了就業(yè)政策相關(guān)知識后，要求各小組就部分就業(yè)案例輪流發(fā)言、討論分析，然后隨機抽取一名組員代表本組成員發(fā)表案例分析結(jié)果，小組成員在這次案例上的得分以小組代表的發(fā)言成績?yōu)榛A(chǔ)。

二、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中的運用效果

廣州大學(xué)在2011-2016級近4萬名在校本科學(xué)生的大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指》課程中，大規(guī)模組織實施了合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，取得了良好的教學(xué)效果。

（一）大一學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評估

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程主要分在大一第一學(xué)期和大三第二學(xué)期兩個時間段授課，其中大一學(xué)生側(cè)重的是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。針對大一學(xué)生的學(xué)習(xí)效果問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有74.81%的學(xué)生小組對合作學(xué)習(xí)的效果表示滿意，有76.22%的學(xué)生對該門課程表示滿意。

1.增強職業(yè)生涯意識。97.4%的學(xué)生對于職業(yè)的社會意義有清楚的認(rèn)知，97.5%的學(xué)生已經(jīng)了解職業(yè)生涯規(guī)劃對未來生活的重要性。

2.掌握職業(yè)知識，明晰自我認(rèn)識。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展概念比較清晰，95.7%的學(xué)生清楚未來想要加入的行業(yè)，97.9%的學(xué)生知道與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，分別有96.7%和94.3%的學(xué)生表示清楚個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和路徑；學(xué)生了解了基本的職業(yè)知識，分別有94.8%和96.9%的學(xué)生表示了解目標(biāo)行業(yè)單位的組織設(shè)計和目標(biāo)職業(yè)的工作崗位分析；學(xué)生對自己個性特征的認(rèn)識較為清晰，98.1%的學(xué)生能夠了解自己的個性特征和職業(yè)興趣。

3.提升職業(yè)技能。學(xué)生能有效利用社會環(huán)境促進(jìn)職業(yè)發(fā)展，93.5%的學(xué)生能夠較為有效地對資源進(jìn)行合理利用；94%的學(xué)生表示已經(jīng)清楚怎么去探索行業(yè)的發(fā)展趨勢，95.5%的學(xué)生表示掌握了如何進(jìn)行工作崗位分析的方法，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展決策能力、生涯管理能力、問題解決能力和通用職業(yè)能力也得到了提高（如表1所示）。

（二）大三學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評估

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程對大三學(xué)生側(cè)重的是就業(yè)指導(dǎo)。調(diào)查結(jié)果顯示，有74.95%的學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)效果表示滿意，有81.97%的學(xué)生對該門課程表示滿意。

1.培養(yǎng)職業(yè)道德，增強就業(yè)信心。83.82%的學(xué)生反映具備了基本的職業(yè)道德，54.58%的學(xué)生表示增強了就業(yè)的自信心。

表1 職業(yè)發(fā)展決策能力、生涯管理能力、問題解決能力和通用職業(yè)能力調(diào)查結(jié)果（%）

2.明晰就業(yè)形勢，了解就業(yè)崗位和就業(yè)政策。學(xué)生對就業(yè)形勢、就業(yè)崗位認(rèn)知比較清晰，94.38%的學(xué)生表示知曉目前的就業(yè)形勢，96.73%以上的學(xué)生表示清楚所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位及工作內(nèi)容、職責(zé)和能力要求；基本了解就業(yè)政策，86.66%的學(xué)生表示清楚簽訂就業(yè)協(xié)議與勞動合同的注意事項，84.73%的學(xué)生表示清楚就業(yè)協(xié)議糾紛和勞動爭議的處理辦法，81.65%的學(xué)生表示了解社會保險的相關(guān)知識。

3.掌握求職技能，提高了受挫力。92.91%的學(xué)生提高了搜集就業(yè)信息的能力，96.24%的學(xué)生表示提高了簡歷制作的能力，95.41%的學(xué)生表示提高了面試技巧（求職禮儀），70.95%的學(xué)生表示提高了求職受挫時的心理調(diào)適能力（如表2所示）。

表2 求職技能調(diào)查結(jié)果（%）

4.激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)能力。2011-2013級以“專業(yè)體驗式融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主題，設(shè)計了約2500個創(chuàng)業(yè)單位運營方案。學(xué)生報告的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成長小組學(xué)習(xí)收獲顯示，90%以上的學(xué)生表示創(chuàng)業(yè)意識得到了激發(fā)，創(chuàng)業(yè)能力受到了訓(xùn)練；95%以上的學(xué)生表示工作思維、溝通能力、團(tuán)隊合作等職業(yè)發(fā)展素質(zhì)得到了提升。

三、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法存在的問題及建議

（一）存在的問題

雖然任課教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)活動進(jìn)行了精心的設(shè)計，也取得了良好的教學(xué)效果，但在實施過程中仍有部分學(xué)生反映存在小組成員對合作主題理解不到位、討論不深入（21.29%），在任務(wù)選擇等方面存在較大分歧（20.39%），分工不合理、有人“搭便車”（18.5%），缺乏合作意識和技能、互相推諉、導(dǎo)致任務(wù)進(jìn)展緩慢（12.76%）等問題。這些問題的主要原因：

1.分組缺乏科學(xué)性。大部分班級為了省事，直接按宿舍分組（74.08%），按興趣愛好和班干部隨機分組的分別只占總數(shù)的5.36%和6.45%。這導(dǎo)致小組成員因為興趣不一致，在生涯任務(wù)選擇、目標(biāo)行業(yè)選擇和職業(yè)選擇等方面存在較大分歧，同時也導(dǎo)致小組“異質(zhì)性”不強，很難發(fā)揮不同成員的優(yōu)勢和特長。

2.責(zé)任未落實到人。部分小組缺乏強有力的管理者，對任務(wù)未進(jìn)行合理分解，或雖進(jìn)行了分解但未對小任務(wù)的責(zé)任人做合理分配，同時缺乏及時跟蹤監(jiān)督，導(dǎo)致“有人很多任務(wù)，有人基本沒事干”。

3.課時少。教師未對學(xué)生的溝通能力、人際交往能力等開展團(tuán)隊合作必要的技能進(jìn)行全面而深入的指導(dǎo)，影響了小組成員間團(tuán)隊合作的效果，導(dǎo)致任務(wù)進(jìn)展緩慢。

（二）建議

1.培訓(xùn)班干部和小組管理者，加強對小組合作學(xué)習(xí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)是廣州大學(xué)在校本科生的公共必修課，教研室每學(xué)期要授課的班級多達(dá)200個，授課人數(shù)接近8000人，教學(xué)任務(wù)非常艱巨。教師除了在課堂上明確小組合作學(xué)習(xí)的主題、分組要求、責(zé)任到人，也應(yīng)在課外對班干部、小組管理者進(jìn)行重點培訓(xùn)，指導(dǎo)班干部引導(dǎo)所在班級學(xué)生科學(xué)分組，指導(dǎo)小組管理者將小組任務(wù)進(jìn)行合理分解、分配，并對小組合作學(xué)習(xí)的進(jìn)程進(jìn)行及時和有效的監(jiān)管。

2.授予小組管理者考核權(quán)限，引入過程評價。以往小組合作學(xué)習(xí)的考核以最后呈現(xiàn)的小組作業(yè)（如報告、討論總結(jié)發(fā)言、PPT演講等）為基礎(chǔ)，小組作業(yè)的成績就是每個小組成員的個人成績，未考慮到不同組員在小組中的實際工作量和參與度。教師應(yīng)將結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合，由小組作業(yè)成績和個人日?？己顺煽儍刹糠謽?gòu)成個人的最終成績。教師可授予小組管理者考核小組成員日常表現(xiàn)的權(quán)限，獎優(yōu)罰懶，有效遏制“搭便車”的現(xiàn)象。

3.增加課程教學(xué)時間，強化合作技能訓(xùn)練。良好的合作技能是小組成員高效開展合作學(xué)習(xí)的必要條件。但目前包括廣州大學(xué)在內(nèi)的大多數(shù)高校的大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程課時少的問題比較突出，教師難以在有限的教學(xué)時間內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的合作技能培訓(xùn)。所以應(yīng)保證必要的教學(xué)時間，鼓勵教師在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中強化對學(xué)生溝通能力、人際交往能力等合作技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，從而保證小組合作學(xué)習(xí)的效果。

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