風雨兼程十八載 烏蒙山區寫新篇
——畢節移動分公司助力地方經濟發展紀實

文_劉曉梅 當代貴州融媒體記者 / 李文勇 馬丹

畢節移動分公司積極主動履行企業社會責任，為廣大客戶提供優質的移動通信信息服務，不斷提升服務地方經濟社會發展的能力。

20年前，家住大方縣馬場鎮新發村岔溝組的李書靜從老家去到浙江打工，在工地上，繁重的體力活讓剛出校門的他有些吃不消，其實讓他更為落寞的是對家、對親人的思念。一去幾年，山遙路遠，無法聯系，無盡的思念只能留在心里。后來，他有了手機后，偶爾可以和家人聯系上，家里的一些親人也用上手機，他可以及時的了解一些家里的信息，再后來，可以通過視頻和家人聊天，了解家鄉的發展變化。在打工那些年，他還通過手機學習到養殖技術，去年，回到老家搞起了蜜蜂養殖，在手機里，隨時掌握相關動態，關注最新養殖技術。今年，他把初產的蜂蜜在朋友圈一曬，立馬成了搶手貨，4萬多元輕松到手。

明年，李書靜打算繼續將擴大養蜂規模，拓寬產業，通過林下養蜂、養雞等，將養殖做大做強，立足家鄉，發展家鄉，帶動一方致富。幾年中李書靜的改變，離不開通訊的迅猛發展和功能的日益強大，就如畢節移動分公司發展歷程一樣，從小到大，從單一到系統，始終將自身的發展與畢節試驗區的發展連在一起，為地方的經濟發展提供優質的通信保障。

推進網絡建設助力地方發展

畢節，處于川、滇、黔的中心地帶，長久以來，由于基礎設施的滯后導致貧困程度深、貧困面大，而通訊設施的落后，更是導致信息閉塞，觀念僵化，發展遲緩。

“移動改變生活！”讓通訊助力畢節地方經濟社會發展，畢節移動分公司入駐畢節以來，始終秉承這句話的精髓和內涵，并植身于烏蒙腹地，畢節移動人在2.68萬平方公里的山區里，建起了5215個2G基站，9315個4G基站。解決了山區交通不變、信息閉塞的問題，架通了山區與外界的信息橋梁，實現了黔貨出省、出國，為持續減低的貧困發生率作出了較大的貢獻；而移動的服務也得到了廣大畢節市民的認可，用戶普及率達62.88%。

2015年至2017年，開展信息基礎設施建設三年會戰以來，公司就投資了25.48億元用于基站建設，建設規模在全省排名第四。同時，對已建高速公路、重點工程項目、旅游景點實施移動信號覆蓋，將信息化脫困幫貧落到實處，鋪就了一張覆蓋黔西北城鄉、能源基地、高速公路、交通干線、旅游景區和3657個行政村的移動通信網。

“移動改變生活”不僅是一句簡單的口號，為了將其落到實處，畢節移動分公司積極創新業務發展。2012年，公司推行的“新領域、新模式，互補融合實現業務高價值擴散系統”獲得省移動公司業務創新第一名，并在全省煤礦企業中推廣使用。2013年，公司完善工程管理和工程物資管理系統，并積極推動工程管理系統在貴州省交通廳、畢節市住建局、工能委、電力等單位的商業推廣應用。完成了“貴州省政府領導工作動態”“畢節移動人力資源服務系統”等創新成果的開發應用，并繼續完善“一路有我”后端路況信息采集分析系統的研發。2013年，承建了畢節市政府協同辦公平臺接入畢節移動分公司，先后建設了威寧“校校通”、智慧平安校園、留守兒童學生安全電話手表、遠程醫療專網等信息化項目，為全市30.49萬名學生提供智能安全管理，解決全市241家醫療單位智能化病歷管理和用戶信息管理，不斷加快了信息化建設步伐，提升了行業的辦公生產信息化水平。

積極落實普惠政策成果惠及廣大民眾

為落實國家“提速降費”的總體要求，畢節移動分公司以市場需求為導向，履行公司社會責任，為客戶提供實際優惠。

2017年3月1日起，畢節移動分公司全面下調“一帶一路”方向國際漫游資費，并推出“速率倍增行動”大幅下調互聯網專線資費、服務小微企業的特惠項目、系列流量優惠資費及優惠活動；2017年5月1日起，對業務量大、社會關注度高的部分方向IDD國際長途資費進行大幅下調；2017年10月1日起，取消移動手機國內長途和國內漫游。在家庭寬帶方面實行免費提速，將不再新發展低于100M帶寬用戶，將存量20M和50M帶寬用戶免費升級為100M寬帶；語音通話從2015年的0.045元/分鐘降低至0.037元/分鐘，流量從0.068元/兆降低至0.0085元/兆；公司還在不斷優化互聯網專線價格，降低中小企業的專線支出成本。

“再好的技術，再好的設備，服務跟不上，仍然是一種擺設！”從2011年至2017年，公司始終保持客戶滿意度連續六年排貴州省第一位，為保持行業領先地位和促進全市經濟社會發展作出了積極貢獻，為畢節市五城同創工作提供了較大的信息化支撐。

而具體到服務工作中，畢節移動分公司以“客戶為根，服務為本”“以客戶滿意”為服務宗旨的信念，將重點放在用戶關注的資費問題上，傾力打造“透明消費”模式。“讓客戶明明白白消費、清清楚楚花錢。”是畢節移動分公司客戶經理常掛嘴邊的。在重拳出擊治理電信網絡詐騙活動中，畢節移動分公司主動參與、積極行動，配合公安部門破獲偽基站信息詐騙，完成“全國兩會”“315晚會”“貴州省第十二次黨代會”“一帶一路高峰會”“大數據產業博覽會”及“十九大”期間的信息安全保障工作，會議期間未出現重大信息安全威脅事件，為客戶營造安全的通信環境，讓老百姓信任，為公司贏得了榮譽。畢節分公司先后獲得“國家AAA級誠信納稅單位”“全國安康杯優勝企業”“省級重合同、守信譽誠信企業”“省級文明行業”“貴州省五一勞動獎狀”等榮譽。

畢節移動分公司員工在雪凝天氣搶修光纜。（畢節移動分公司供圖）

積極參與地方建設助推地方脫貧攻堅

近兩年來，畢節移動分公司共計進行大型公益活動及突發性事件的應急通信保障71次，出動應急車71次、各種保障車輛超350車（次）、保障人員800余人。

為給群眾提供優質的通信網絡，畢節移動人時刻嚴保通信質量，完善各類應急通信保障預案，積極服務地方大型活動。建立了“紅、橙、黃、藍四級應急指揮預案”，成立應急通信保障隊伍，備齊了應急通信車、應急電源車，可滿足各類大型公益活動及突發性事件的應急通信保障，為政府管理公共事務、指揮調度突發事件提供了有力保障。圓滿地完成了“旅發大會”“畢節市第一次運動會”“畢節市第三屆體育運動會”“百里杜鵑花節”“試驗區成立30周年”等重大活動的通信保障任務。因此，畢節移動分公司獲得了“國務院國資委抗雨雪冰凍災害先進集體” “全國與奧運同行全民健身先進單位”、畢節地區“抗雪凝、保民生先進單位”等榮譽稱號。

多年來，畢節移動分公司不斷加大對定點幫扶鄉鎮的移動通信網絡建設力度，為貧困鄉鎮信息致富搭建網絡橋梁，助力當地脫貧攻堅。公司先后派5名駐村干部前往貧困村開展幫扶工作，他們通過訪富裕戶，問致富經驗；訪老黨員老干部，問發展良策；訪黨員示范戶，問建設見解；訪弱勢群體，問衣食冷暖；訪矛盾糾紛戶，問事情原委……架起了一座親民、愛民、為民的“連心橋”，讓群眾實實在在感受黨的關懷。

畢節移動分公司總經理李洪平說，“我們始終把企業的社會責任擺在第一位，熱心社會公益活動，關注社會貧困群體。2005至今，為貴州工程應用技術學院430名學生發放V網助學金43萬元；2010年至今，為畢節市民族中學324名學生發放V網助學金10.8萬元；2017年10月起，先后投入1905萬元搭建了陽光兒童安全監管平臺，每年補貼781萬元話費為16.46萬名留守兒童與監護人之間搭建起一座溝通的橋梁，為全市殘疾兒童籌集善款約3.7萬元等等工作，贏得畢節各級黨委、政府和社會各界的高度評價和贊譽。

李洪平表示，公司將以試驗區建立30周年為新的起點，緊扣“兩新”使命，聚焦決戰脫貧攻堅、同步全面小康，圍繞打贏“113攻堅戰”，積極主動履行企業社會責任，不斷提升服務地方經濟社會發展能力，為廣大客戶提供方便、快捷、安全、優質的移動通信信息服務，為促進地方經濟社會又好又快發展再立新功。