提高博物館管理工作水平對策探究

高雪

【摘 要】 本文分析了新時期博物館管理工作存在的不足，提出了完善博物館管理工作的五點有效措施：培養(yǎng)高素質(zhì)的博物館管理團隊；不斷完善博物館管理機制；強化博物館的展覽教育作用；提高博物館管理的科技水平；完善相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。

【關(guān)鍵詞】 博物館；管理工作；文化遺產(chǎn)；信息化技術(shù)

隨著社會發(fā)展，博物館管理工作逐漸成為社會群眾關(guān)注的重點內(nèi)容之一，對人們生活有一定影響。博物館主要具有保存文物的作用，是人們了解歷史以及豐富文化知識的重要場所，而博物館管理工作與博物館發(fā)展有緊密聯(lián)系。因此，應(yīng)該加強對博物館管理工作存在問題以及改進措施的研究，根據(jù)現(xiàn)階段博物館管理工作中存在的弊端，制定相應(yīng)的解決措施，從而保證博物館管理工作滿足博物館發(fā)展需求。

一、新時期博物館管理工作存在的不足

新時期背景下，博物館管理工作中存在的問題主要包括以下三個方面：第一，管理機制不完善。這個問題是影響博物館管理工作發(fā)展的主要因素之一，由于管理工作有關(guān)的各項資源較缺乏，不利于管理工作的順利開展。中國大多數(shù)博物館是國家所有，并由國家安排相關(guān)的管理人員，這些人員受到政治因素的影響較大，進而不能實現(xiàn)管理工作的獨立性以及自主性；第二，博物館服務(wù)水平不足。在經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，人們的生活水平逐漸提高，在精神文化方面的需求有所增加。因此，對博物館服務(wù)水平有更高要求，而目前中國博物館存在文化傳遞形式單一的問題，使得博物館管服務(wù)水平的提高受到限制；第三，博物館的管理手段較為落后。管理手段落后主要體現(xiàn)在管理工作通常是由人工管理來完成，導(dǎo)致管理成本較高以及管理效率較低，同時因為管理人員操作上的失誤，可能在管理工作過程中存在較多問題，從而為博物館管理工作開展帶來一定難度。針對這一問題，博物館應(yīng)該充分利用不斷發(fā)展的信息化技術(shù)，通過引進計算機設(shè)備以及信息系統(tǒng)的方式，實現(xiàn)管理工作效率以及質(zhì)量的提高。

二、完善博物館管理工作的有效措施

1、培養(yǎng)高素質(zhì)的博物館管理團隊

博物館管理人員是管理工作不斷改進的關(guān)鍵人物，應(yīng)該加強對培養(yǎng)高素質(zhì)管理人員的重視，進而實現(xiàn)博物館管理工作的順利開展。博物館管理人員應(yīng)該隨著社會發(fā)展，不斷提高自身的管理能力以及素質(zhì)水平，在充分掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)管理水平的提高。通常情況下，博物館管理人員將積極參加相關(guān)的培訓(xùn)活動，進而實現(xiàn)自身管理素質(zhì)和管理能力的提高。[1]例如，博物館將定期組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動，并鼓勵全體管理人員積極參與到培訓(xùn)活動中，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括博物館管理工作技巧等。管理人員通過參加相關(guān)的培訓(xùn)活動，將保證管理人員綜合素質(zhì)的不斷提高，進而打造一支優(yōu)秀的博物館管理團隊，對完善博物館管理工作有積極作用。另外，國家相關(guān)部門同樣會建立相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)等，并且加大在管理培訓(xùn)活動上的資金投入，保證博物館管理人才的有效培養(yǎng)，避免出現(xiàn)管理人才缺乏的現(xiàn)象。同時，博物館管理人員應(yīng)該加強自身的發(fā)展意識，通過借鑒先進的管理方式以及理念等，保證自身業(yè)務(wù)水平的提高。

2、不斷完善博物館管理機制

完善博物館管理機制是保證管理工作不斷改進的基礎(chǔ)措施，能實現(xiàn)管理工作的良好發(fā)展。現(xiàn)階段，中國博物館管理機制方面存在一定的不足，針對這一現(xiàn)象，應(yīng)該將完善管理機制作為一項重要內(nèi)容，并隨著博物館發(fā)展需求進行管理機制的完善。由于國家制定的統(tǒng)一博物館管理機制不能完全適應(yīng)各地區(qū)博物館的管理情況，因此，要求各地區(qū)博物館在國家管理機制的基礎(chǔ)上，進行管理機制的調(diào)整，使得其在博物館管理工作中發(fā)揮積極作用。博物館管理機制在制定過程中，應(yīng)該發(fā)揮全體管理人員的智慧，有選擇性的采納管理人員建議，從而保證管理機制制定的合理性以及科學(xué)性。例如，博物館管理者在制定管理機制時，將安排相關(guān)的工作人員收集管理人員對管理機制制定的建議，并且將對提出可行性建議的人員給予一定的獎金獎勵等。通過這種做法，將極大地激發(fā)管理人員的工作積極性，并能有效實現(xiàn)管理機制不斷完善，促進博物館管理工作的良好發(fā)展。

3、強化博物館的展覽教育作用

博物館管理工作的主要作用是對博物館內(nèi)的各項事務(wù)進行管理，并定期組織多種展覽活動，充分實現(xiàn)博物館對社會群眾的教育功能，滿足人們的精神文化需求，是實現(xiàn)博物館社會價值的重要途徑。人們在參觀博物館的過程中，將對其中的文化遺產(chǎn)有一定了解，并產(chǎn)生強烈的民族情感，激發(fā)人們的愛國之情，是博物館具有教育功能的重要體現(xiàn)，對強化民族凝聚力以及增強人們的愛國之情有一定影響。[2]因此，博物館在不斷發(fā)展的過程中，需要將滿足社會群眾的參觀需求作為管理工作開展的基礎(chǔ)原則，堅持服務(wù)群眾的管理理念，促使人們在良好的參觀環(huán)境下，受到更多教育以及啟發(fā)，引導(dǎo)人們追求美好生活。通過強化博物館具有的展覽教育功能，將能保證博物館管理工作朝著正確的方向發(fā)展，通過為社會群眾提供更好的展覽環(huán)境，促使博物館價值的有效實現(xiàn)。

4、提高博物館管理的科技水平

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，該技術(shù)在人們生活以及辦工中有普遍應(yīng)用，并取得了良好的應(yīng)用效果。將信息化技術(shù)應(yīng)用在博物館管理工作中，能有效實現(xiàn)管理工作的完善，主要體現(xiàn)在管理效率以及質(zhì)量的提高。信息化技術(shù)與管理工作相互結(jié)合這種措施已經(jīng)實現(xiàn)了普遍應(yīng)用，并且受到了社會群眾的歡迎。例如，博物館會聘請專業(yè)的技術(shù)人員，建立博物館的信息網(wǎng)站。在網(wǎng)站的作用下，博物館管理人員可以將博物館的相關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)站上，包括博物館參觀日安排等，將為參觀者提供一定的便利。另外，管理人員將通過網(wǎng)站來征集社會群眾對博物館展覽的建議等，進而管理人員將根據(jù)參觀者需求，進行針對性的博物館展覽改進工作，將極大程度滿足參觀者需求，并且實現(xiàn)管理人員與社會群眾之間和諧關(guān)系的構(gòu)建。同時，將信息化技術(shù)應(yīng)用在博物館管理工作中，將在信息系統(tǒng)的應(yīng)用下，實現(xiàn)文物的存檔、分類整理等工作，降低了管理工作難度，并能實現(xiàn)文物的妥善保存。因此，有必要加強博物館管理工作的信息化水平，從而為參觀者提供優(yōu)良服務(wù)。

5、完善相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施

博物館組織的相關(guān)展覽活動具有一定的開放性，是面向社會群眾的活動，參觀者數(shù)量較多，因此，對相應(yīng)服務(wù)設(shè)施有更高要求。在展覽活動開始前，需要管理人員做好準(zhǔn)備工作，如增加垃圾桶、存包房數(shù)量等，在為參觀者提供便利的同時，將能保證博物館內(nèi)的整潔。同時，應(yīng)該增加路標(biāo)指示牌的設(shè)置，為參觀者提供明確的參觀指示，并且增加專業(yè)解說員數(shù)量，加深參觀者對文物的了解，充分發(fā)揮管理人員在展覽活動中的重要作用，有利于博物館為社會群眾提供良好服務(wù)。通過完善相關(guān)的服務(wù)設(shè)施，能保證管理工作的順利進行，實現(xiàn)管理工作的完善。

博物館在保存文化遺產(chǎn)方面有重要作用，促使中國優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大，并且博物館能為人們提供歷史文化學(xué)習(xí)的平臺，在了解文化遺產(chǎn)的過程中，對歷史發(fā)展進程有一定了解。因此，應(yīng)該將博物館管理工作的提高作為一項重要的研究內(nèi)容，在管理工作不斷完善的前提下，實現(xiàn)博物館的良好發(fā)展，進而更好地滿足人們的精神文化需求。

【參考文獻】

[1] 吳茜.對加強博物館管理工作的認識與思考[J].經(jīng)濟師，2016（06）286-287.

[2] 刁紅娟.當(dāng)前博物館管理工作中存在的問題及對策[J].大眾文藝，2014（03）44-45.

【作者簡介】

高 雪（1987-）女，吉林通化人，漢族，助理館員，從事人事工作，研究方向：文物博物.endprint