新聞媒體彰顯社會責任途徑淺議

雷波

摘要：新聞媒體承擔著弘揚主旋律、凝聚正能量的職責與使命。有效實現自身職責的途徑有很多，聚焦平凡英雄的壯舉，有助于弘揚正能量；深挖民生新聞的背后，有利于舒緩社會情緒。這些報道雖然常見，但做好了同樣可以彰顯媒體的責任。

關鍵詞：新聞媒體 社會責任 正能量

新聞媒體是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，承擔著弘揚主旋律、凝聚正能量的社會責任。新聞媒體要想更好承擔社會責任，需要選取好新聞，善于報道，用富有吸引力、感染力的新聞發揮媒體的作用。

聚焦平凡英雄，弘揚正能量

隨著信息傳播技術的快速發展，媒體格局發生了深刻的變化。在多元輿論環境下，如何堅持正確輿論導向，在眾聲喧嘩中發出積極的聲音，一直是傳統主流媒體履行媒體社會責任的重要課題。在現實生活中，看似每一個普通的人都有可能在特殊情境下做出不平凡的舉動。新聞輿論工作者要善于把目光聚焦在這種富有正能量、蘊含人性閃光點的新聞上，用自己的新聞作品去彰顯新聞媒體凝聚民心、助推中國夢的社會職責。有些新聞工作者往往認為傳統主流媒體只有宣傳黨和政府的政策才是弘揚正能量，才是引導主流輿論。這種觀點固然沒錯，但只有這種新聞報道，媒體的感染力和影響力不一定能達到理想的效果。

生活中，人們總是渴望英雄，熱愛英雄。新聞媒體有責任把身邊的英雄事例報道出去，讓充滿正能量的新聞報道去感染他人。江西這一片紅土地上經常涌現出各式各樣的英雄，如消防戰士魯信因救人心切情急之下，徒手刨土救人，后因貨車傾斜出現意外而壯烈犧牲，江西多家主流媒體推出了對其英雄事跡的大篇幅宣傳報道，較好弘揚了正能量。又如，2017年11月10日，江西多家傳統主流媒體集中報道了一位在辦案途中因公殉職的民警，他就是鄱陽縣高家嶺派出所副所長陳馳。他于9月29日與同事駕車赴外地辦案，晚上返回途中，在鄱陽縣四十里街鎮遭遇醉酒司機駕車占道猛烈撞擊而殉職。陳馳同志入警6年，參與辦理各類案件182起，打擊處理各類違法人員238人，連續多年被評為優秀公務員和全縣執法標兵，他用生命踐行了入警誓詞。就是這樣一位位平凡而又普通的英雄，在用自己的生命和熱血譜寫出一首首人間的贊歌。

新聞媒體對這些英雄人物的大力弘揚，有助于凈化社會空氣，提高人們對英雄人物的崇拜，培養人們的正義感。新聞媒體就是通過這樣的報道去詮釋著自身的擔當，助推“中國夢”的實現。

做深民生新聞，舒緩社會情緒

新聞輿論工作的出發點與落腳點都是群眾，為群眾服務也是我們黨和政府的宗旨。新聞媒體要在強化自身服務功能中起到中介作用，成為黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。這也是新聞媒體承擔社會職責另一個著力點。因此，新聞媒體要著眼于發現問題、解決問題，有效幫助黨和政府化解社會矛盾，用新聞報道去促進社會和諧、維護社會穩定，以此來彰顯自身的社會責任。

水、電、氣關乎百姓生活，影響面大，哪個方面出了問題都會出現負面影響。比如一個臨時停氣停水通知，就會帶來人們生活的不便并引起不滿的情緒。只有新聞媒體了解到相關情況后并對社會大眾進行報道，讓公眾了解真實情況并給予理解，才會消除負面影響。如一則南昌市燃氣公司臨時停氣信息：燃氣公司定于2016年11月8日晚21時至11月9日晨6時，對部分埋地燃氣設施進行改造，屆時將對……等天然氣用戶實施臨時停氣。請以上區域內的用戶在臨時停氣期間，關好閥門，注意用氣安全。”這樣的消息是燃氣部門經常發布的一條信息，這樣的信息總是讓市民心煩，為什么經常停氣？市民們感到不理解。

為了讓市民了解煤氣停修的這個過程中檢修人員在做什么，了解到臨時停氣背后的新聞，知道停氣檢修并不是人們想象的那么簡單，媒體就應去做好報道解釋。為了不影響居民用氣，施工一般在夜晚進行。2016年11月8日晚9點，記者跟著施工人員進行了體驗。當天晚上10時，由于路上車輛較多，不便于施工，于是邊開始施工邊開始圍擋，使其他社會車輛不能進入。當晚11∶00，現場負責人跟市政部門的工程人員協調后工作便正式開始了。這名負責人老練地用腳丈量了幾步，指著地上說，就從這開始挖。記者問為何用腳能丈量，準不準？他介紹道，之前看了圖紙，知道這下面有條直徑30公分的燃氣管道，一般不會錯。隨后挖掘機“嗒嗒嗒”地開始工作起來，將近三平方米的路面打碎了。出現了松動的沙土后，施工師傅開始用鏟子鏟土，就這樣反復操作，一直挖了兩個多小時，一個寬1.5米、深1.5米、長2米的工作坑才挖完。

隨后，近十位施工人員到現場各司其責，一會兒現場掛上了兩盞60瓦的防爆燈，兩個滅火器也放在工作坑旁，發電機放在30米之外，據了解，是因其不能防爆，所以要處于下風處。發電機啟動后，施工人員有兩位跳下工作坑，隨即用電動斷管機去切斷燃氣管，近一個小時才將其鋸斷。因操作不便，有些還沒有完全斷開，但這時從工作坑內漂出燃氣味，于是，鼓風機迅速打開，對著管道直吹。兩位施工人員再次進入工作坑，開始用鋼鋸切割之前未完全斷開的管道，為使工人不能太累，每5至10分鐘換兩個人工作。半個多小時后管道鋸開，記者趕緊將一個30斤的堵頭搬到工作坑，下面的兩位工人接住后隨即將堵頭裝了上去。結束后，因考慮恢復用氣后會出現漏氣，還要進行檢漏，留下兩位工作人員把守。早晨6點后他們還要到昨晚檢修的幾個點去巡查有沒有漏氣的地方。

據了解，為了配合市政建設，他們每年都會進行數十次新老管線連接。為了不影響市民生活及出行，施工人員一般都選擇在晚上工作。這則新聞報道后，不少市民給媒體打來電話，表示雖然之前對停水停氣的種種不理解，但了解到施工人員要做這么多的工作，對城區的停氣停水出現的怨言就少了很多。

這些隱藏在新聞后面的故事，只有新聞媒體報道出來后，才能讓群眾知曉，才會增強市民對這些事關百姓生活的部門工作的直觀認識和了解，才會對他們的工作有更多的配合。以后遇上同樣的事情，就多了份理解，不再會是不滿和指責了。

（作者單位：江西日報社）endprint