以人為本的管理在高校輔導員工作思考

劉相微

（齊齊哈爾大學，黑龍江齊齊哈爾 161006）

高校輔導員工作是高校管理工作中的重要組成部分，同時高校的輔導員還身兼數職，不僅是學校的干部，同時也是大學生思想政治教育工作的重要引導者。從當前高校學生思想政治管理工作情況來看，以人為本的管理理念不斷的深入，在以人為本的管理理念中需要始終堅持以學生為中心，提升學生的主動性，同時這對輔導員的能力和素質也提出了更高的要求。

1 高校輔導員工作堅持以人為本的重要性

1.1 是當前高校輔導員工作的基礎

隨著社會的開放式發展，也帶來了社會中各種思想潮流的碰撞，這些復雜的思想潮流的傳播對大學生的思想觀念帶來了巨大的影響，同時也對輔導員的工作提出了巨大的挑戰，傳統的說教式的教育方式已經無法滿足當前大學生思想政治教育的需求。因此，在當前的大學生思想政治教育工作中還需要堅持以人為本，使學生樹立正確的人生觀和價值觀，促進學生的健康成長。

1.2 是促進大學生全面發展的重要方式

網絡和信息技術的發展，使得大學生的信息獲取途徑更加豐富，思維更加活躍，這也對傳統的輔導員工作提出了一定的挑戰。所以在輔導員的管理工作中，必須要堅持以人為本的管理理念，為學生提供更多的創造機會，尊重學生的個性發展，提升學生學習的主動性，充分發揮學生的學習優勢和綜合素質，促進學生的全面發展。

1.3 是建立學生和學校聯系的重要渠道

當代的高等教育中，雖然在教育改革的背景下不斷的進行完善，但是不可否認的是，學生與學校間還存在一定的矛盾，部分輔導員與學生間的關系比較緊張，由于輔導員管理方式的不合理，導致學生對輔導員的管理存在逆反心理，不僅不利于學生管理工作的開展，同時也會影響學生自身的發展。因此在高校的學生管理過程中，輔導員還需要堅持以人為本，從學生的角度去思考問題，在管理的過程中能夠以學生的需求為基礎，進而有效的解決師生以及校生間的矛盾，建立和諧的師生關系。

2 高校輔導員工作中存在的問題

2.1 忽視學生的自主性

社會的開放式發展以及網絡技術的提升，使得當代大學生的信息獲取途徑更加多元化，思想更為開放，思維更為活躍，學生的個性更強。但是傳統的學生管理工作中，主要是以學校制定的規章制度為主，缺乏從學生角度考慮的意識。而且學校的規章制度都是學校領導從管理方面出發制定的，沒有考慮到學生的實際情況，從而導致規章制度與學生的具體情況存在很大的差距，不容易被學生所接受，甚至起到反作用。大學生已經具有獨立的思維和選擇能力，因此在大學期間輔導員的管理工作還需要從調動學生學習積極性入手，提升學生學習的主觀能動性，引導學生積極的投入到學習工作中，提升學生的學習效率和思想政治教育效果。

2.2 忽視學生的個體差異

高校的擴招使得高校學生的人數劇增，但是輔導員的數量卻沒有明顯的變化，進一步加大了輔導員的工作壓力。雖然教育部門對高校的師生比例提出了明確的要求，但是在部分高校中這種比例難以落實，或者即使落實了數量比例，但是輔導員的工作量仍然比較大，導致輔導員為了對學生做出評價，只能以學生的成績為標準，而這種評價方式對學生的全面發展存在一定的制約，難以滿足學生的個性化發展。

2.3 缺乏對學生的關懷

傳統的輔導員工作中，完全是按照學校的學生管理規章制度進行，主要衡量的是學生的遵守紀律情況，如果學生出現違紀的情況輔導員會對學生給予相應的處罰，如果學生完全按部就班的生活和學習也不會得到相應的贊賞和表揚。同時輔導員缺乏關懷學生的意識，進而導致師生關系差，影響思想政治工作的有效實施，使學生認為輔導員工作只是幫助高校強制管理學生，難以與輔導員之間建立良好的溝通渠道。

3 以人為本理想下高校輔導員工作開展對策

3.1 重視對學生的引導作用

輔導員不僅是學生工作的管理者，同時也是幫助學生解決生活和學習上困難的重要人員，而且還是各班級干部組織建設的指導者。這使得輔導員在工作的開展中，為了保證工作的規范性會嚴格按照高校的管理規定對各項工作任務進行嚴格的落實。但是從具體的工作情況來看，僅采用嚴格的管理工作難以調動學生的積極性，還需要輔導員給予積極的引導。當前大學生雖然與社會已經有了一定的接觸，但是并未完全步入到社會中，因此在對部分事物的認知方面還存在一定的偏差，所以輔導員在大學生的思想政治教育中必須要通過正面的引導和實踐經驗的總結，幫助學生樹立正確的思想觀念和政治傾向。比如，針對某些不良社會現象，輔導員為了防止學生的思想和行為受到影響，可以通過舉辦集體活動的方式，將教育內容融入到活動中，使學生可以辯證的看待問題，做好學生的引導工作。

同時，為了幫助學生樹立正確的學習目標，防止學生感到迷茫，輔導員還需要根據學生的具體情況和興趣等幫助學生規劃自己的學習和發展目標，使學生在大學的四年生活中始終以自己的目標為導向。比如在大一階段，輔導員可以為學生提供多種職業模擬活動，或者利用假期幫助學生聯系不同的實習單位，使學生認識各種專業和職業，并根據自身的興趣和能力做出初步的職業規劃。在大二和大三階段根據自己初步的職業規劃學習相應的專業內容，并適當的參與實踐活動為更好的適應未來的職業生涯奠定基礎。在大四階段，輔導員可以聯合專業教師一起模擬招聘會，提升學生的競爭優勢。

3.2 尊重學生的主體地位

傳統的教育理念中，教師相對于學生來說永遠是高高在上的，這種管理模式不利于學生的參與，因此當前的高校學生管理工作中，還需要從良好的師生關系入手，所以在輔導員工作中必須要堅持以人為本的原則，尊重學生的主體地位，并注重對學生個性和潛能的發揮。比如在學生管理規章制度的制定中，可以邀請學生參與到具體的制定工作中，或者廣泛地征求學生的意見，通過這種方式使學生感受到對自身的尊重，為學生提供展示的機會，也有利于師生間關系的溝通。而且學生參與制定的規章制度人性化更強，有利于提升學生管理工作的效率。

3.3 針對學生的實際困難，切實解決學生的問題

在以人為本的高校輔導員工作中，還需要加強輔導員與學生間的交流，提升與學生接觸的頻率，及時了解學生存在的困難和問題，并通過與學生單獨溝通的方式走進學生的內心世界，進而采取積極的應對方式，幫助學生解決實際問題。

大學生正處于人生觀、價值觀和世界觀形成的關鍵時期，思想比較活躍，但自制力比較差，再加上受復雜的社會環境的影響，很容易在思想和行為上出現不良偏差。在校園生活當中，輔導員與學生接觸的時間最長，因而對大學生產生的影響也最為深遠，甚至會成為學生終生效仿的對象，因此以人為本的學生管理工作，要求輔導員要不斷提升自身的綜合素質，規范自己的行為。首先，輔導員除了要擔任管理者的角色，還要充當教育者和引導者，這就需要高校輔導員具備較高的思想政治素養，在學生日常管理工作中引導學生樹立正確的價值觀和人生觀，堅定理想信念，進而實現身心的健康成長。其次，輔導員要加強各方面的學習，使自己成為一個博學的管理者。還要有較高的思想水平和洞察能力，多觀察學生的心理狀況進，加強與學生的溝通，進而及時幫助學生解決問題。然后，輔導員要不斷強化自身的職業素質培養，包括道德品質、責任感和管理態度等，進而在學生工作中發揮個人人格魅力來影響學生，做好學生的榜樣。

深入學生內部，切實幫助學生解決實際困難。以人為本的高校輔導員工作要求輔導員加強與學生的交流，在日常生活中要加強與學生的接觸，以便及時了解學生面臨的困難和問題，并采取有效的措施幫助其解決。這就需要高校輔導員加強與學生的溝通交流，密切關注學生的動態。比如針對家庭較為貧困的學生，輔導員要加大關注力度，積極幫助學生申請助學貸款，還要與學校各部門聯系為學生提供勤工助學的機會，使學生通過自己的勞動獲得生活費，幫助其解決問題的同時還鍛煉了學生的實踐能力；當學生面臨就業壓力時，要對學生做好就業輔導工作，幫助學生調整心態，樹立信心，根據自己的所長找到適合自身職業發展目標的工作；當學生之間出現矛盾甚至打架時，輔導員要做好學生的思想教育工作，幫助學生認識到自身的錯誤所在，糾正學生在價值觀念方面的誤區。另外，輔導員還要時刻關注大學生在心理、情感方面的問題，及時發現并幫助學生進行調節，防止學生在心理方面出現問題，以保證大學生身心的健康發展。

4 結語

綜上所述，高校輔導員是學生生活以及學習的管理者，但是從當前的高校學生管理情況來看，傳統的輔導員工作已經無法適應當前的工作形式，所以輔導員工作中還需要以學生為主體，遵循以人為本原則，為學生提供更多的參與機會，發揮學生潛能，促進學生的個性化和全面化發展，幫助學生建立正確的思想觀念，為學生未來的就業提供有效的指導，提升學生的就業競爭力，使學生得到健康的成長和發展。