羅 俊
(嘉興職業技術學院,浙江嘉興 314036)
隨著職業院校集團化辦學的不斷成熟,進一步加強職業院校與行業企業的緊密合作呼聲高漲。“課中廠”課堂教學改革在職教集團不斷成熟發展的肥沃土壤里孕育而生,其最大特色在于能夠更充分地發揮企業優勢,引企進課,彌補傳統課堂中實踐操作的不足,依托于職教集團企業,在常規性的教學中和企業對接,在課堂中引進企業真實業務,讓學生進行操作。使得每個教學理論知識都能夠和實踐知識相結合,教師的教學主線圍繞著工作崗位進行理論的講解,并安排學生實踐環節,做到理論與實踐的有機結合。
“課中廠”課堂教學改革要求企業與課堂進行對接。職教集團下企業以行業為單位進行整合劃分,密切聯系專業課程,把課程與實際的業務相連,最大程度的調動學生的積極性和主動性,同時增加實踐環節的可操作性。職教集團成員單位相對穩定,并擁有一批具備一定實力且愿意為職業教育做出貢獻的優質企業,為“課中廠”課堂教學改革提供了保障。
“課中廠”課堂教學改革要求課程的授課要以企業的真實業務為主軸,初期針對合作企業的真實工作情境進行工作流程設置,與課程中的理論框架相配合,后期逐步加工整理,作為以實際業務為基礎的崗位課程的講授內容,根據實際工作情況調整教學順序,創新教學內容組織方式。高職課程的開設正時讓學生深入企業實際,掌握工作崗位需要的專業知識。獲取專業技能。
“課中廠”課堂教學改革要求教師對學生進行考核時,不是單純看學生的一次期末考試成績,而是注重學生的平時表現,動態的考查學生整學期課程的學習情況。將學生的上課表現和學生的考試成績相掛鉤,注重學生上課的出勤率、聽課狀態、和老師的互動情況、主動思考回答問題情況、平時作業完成情況等多方面的細節。學生在每一節課都可以進行自我的提升,每一節課都要好好表現,有助于使課堂充滿活力,調動學生學習的主動性和積極性。
“課中廠”課堂教學改革,是在引企入校的基礎上延伸的,為進一步深化校企合作,最大限度發揮職教集團企業的作用,在課堂中結合企業的生產、運營實際,真正做到理論與實踐的有機結合,貫徹落實產學結合理念。在“課中廠”課堂教學改革指導下,高職課程注重實際工作與課程的巧妙融合,增加課堂的實踐性,注重工作崗位與能力的結合,保障學生課堂學習與實際工作的同步性,突出實踐教學在高職人才培養過程中的作用,體現實踐教學過程的實踐性、開放性和職業性,培養學生堅持、專注的工匠精神。在課程具體實施的過程中,具體實施方案包括以下幾點:
“課中廠”課堂教學改革的內涵在于引企入課,在課堂的教學中有企業的干貨,拓寬校企合作的方式。課堂教學改革依托職教集團合作單位的真實業務,作為高職課程教學項目的導入載體,“課中廠”課堂教學改革要求課程的教學內容以具體的業務為聚點展開教學項目,在真實的業務情境下,思考并學習如何成為一名優秀的員工。課堂中所學知識就是成為一名優秀員工不可或缺的知識儲備。
“課中廠”課堂教學改革要求課堂所學密切聯系行業實際,行業的實際狀況決定了產品知識的重要性。課堂所學能夠為今后就業做好充分的鋪墊,是檢驗課堂實踐性的重要標準。由于職教集團入駐的企業都為本地公司,所經營的產品也都是有地域特色和優勢的產品,具有一定的代表性,學院大部分學生今后就業都在本區域,因此課堂中各小組所選取和學習的出口產品具有一定的代表性,利于學生今后的就業。以真實的產品作為學習崗位知識的客體,能夠讓學生具體、生動的學習理論知識,同時實踐操作具有較強的針對性。
“課中廠”課堂教學改革由于企業的引入,在日常的授課中不光有任課教師的參與,還體現在企業師傅的跟進與考核。企業師傅更加看重的是學生的動手實操能力,針對學生完成各項目情況進行賦分,教師在最終期末總成績中,充分尊重企業師傅的打分,將20%的分數交由企業師傅進行考核。在整個考核過程中,充分尊重不同學生的素質差異,不以一次期末考試決定學生的課程成績,注重學生每堂課的表現,在過程中賦分,讓學生重視每堂課,提高學生課堂的參與度和積極性,增強課堂的活力。
本文以國際商務專業《跨境客戶關系管理》課程為例,闡述具體的改革做法。“課中廠”課堂教學改革首先要進行分組,對班級的學生進行學習小組的劃分,現在常規教學班級一般為40人左右。每組以6-8人為宜,全班分為6個團隊。現有結合具體的出口產品,每組與一個外貿公司的一類產品進行對接。并選出學習能力,管理能力和專業技能較強的學生擔任團隊的負責人。負責人的職責是負責管理、協調、監督、輔導本公司所有成員和評價成員學習情況。每個外貿公司都有自己所經營的產品,組織結構明確。在后續的課程中圍繞分組開展教學內容。
“課中廠”課堂教學改革要求教師授課的理論知識是崗位的業務范圍,圍繞全程工作崗位業務進行展開。首先,教師根據崗位任務引入項目的學習內容,所有的教學項目都是跟單員的真實跟進業務,教師講述崗位職責所需要的理論知識。第二,教師依據教學任務的不同,采用不同的實踐教學策略。在具體的實踐任務操作中,每個團隊都緊密聯系所對接的公司,圍繞特定的真實產品,進行業務環節的實踐訓練。由團隊負責人把控本組的所有實踐任務,學校教師和企業師傅及時了解并跟進,對于學生操作中出現的問題,及時的答疑。讓學生在“做”中悟出“學”的真理,體會出“教”的內涵,真正的體現“教”、“學”、“做”的一體化授課模式。
“課中廠”課堂教學改革要將學生成為課堂的主角,教師在日常的授課中充分調動學生學習的主動性,提升教師課堂的魅力。在“大眾創業、萬眾創新”的新環境下,大力培養在校大學生的創新意識。教師在日常授課時,根據崗位的業務素養要求,以崗位要求進行任務的驅動,教師先進行理論知識的講授,然后發揮學生的主觀能動性,結合對接的公司進行課內實踐,增強學生的動手實踐能力,同時讓學生在團隊中成長,發揚團隊合作精神,并接受企業的考察,在課堂中進行創造性的訓練。企業的專家師傅來到課堂,進行課堂中和課堂后的悉心指導,積極和學生進行互動、溝通,讓學生提早了解企業的真實情況。
“課中廠”課堂教學改革使得學生以團隊形式合作運營,每個團隊都與企業的產品進行無縫對接。高職院校的特殊使命要求學生必須具備一定的操作技能,在整個業務中,對于產品知識的熟悉是業務的核心部分,“課中廠”課堂教學的目的正是讓學生熟悉產品信息,增強學生的操作技能。
“課中廠”課堂教學改革的目的是在課堂中鍛煉學生的實踐動手操作能力,通過具體業務,圍繞特定產品,讓學生整體把握崗位工作。高職課程通過介紹崗位各業務環節的工作性質、工作內容和操作方法,讓學生掌握崗位工作的主要環節和各種操作過程。在課堂中鍛煉學生的實際操作能力,使學生對整個崗位工作有整體把握,為以后工作做好基礎知識和技能準備。
“課中廠”課堂教學改革將學生分為了若干小組,每個團隊在進行業務的跟進時,必須真實的面對市場的瞬息萬變,溝通客戶和供應商,靈活的應變和處理各種突發狀況。在大數據時代,學生對于數據資料的收集和分析能力尤為重要,通過對數據的分析,可以更有精準的判斷市場的行情。通過分組的形式讓學生結合具體的業務知識進行素材的收集。既可以鍛煉學生的團隊合作能力,又能鍛煉學生的信息收集、分析、加工和總結歸納的能力,為能有效應對市場的風云突變。
“課中廠”課堂教學改革通過企業真實業務的引進,在教學內容導入的過程中,采用崗位任務驅動法,通過讓學生認知在實際崗位中需要面對和處理的日常工作進行思考、分析,讓學生明白一名優秀的員工所需要具備的實操能力,以此引入教學的內容,以實際業務為主線,吸引學生的注意力,增加興趣進行課程的講授。在以崗位任務為主導方法的基礎上,后期再依據業務情況不同加入其他教學方法如雙向溝通教學法等,加深學生對理論知識的理解,同時豐富教師的教學方法。