跨文化背景下來華留學生多模式管理探索與研究

呂衛東，張偉，張紫航

（長安大學國際教育學院，陜西西安 710064）

1 來華留學生的現狀

隨著我國經濟的快速發展和國際地位的日漸提升，我國在國際教育事業的開發上取得了較好的發展。據目前來華留學生的現狀來看，僅在2016年，就有過207個國家和地區的412365名留學生來華進行學習。預計到2020年，我國的內地高校及中小學的來華留學生的人數將達到50多萬人次，其中來華接受高等教育的學生數量超過15萬人次。從目前的來華留學生的生源結構和學習表現上來看，學生的基礎參差不齊，不發達地區的學生數量提升明顯，且年齡趨于年輕化。在多學科和多專業的學習上，目前的專業多為通信工程、電子信息工程、計算機科學、土木工程等工科項目，在專業知識體系上存在著知識結構、思維方式、人文體系上的交流問題。另外，因中外文化和社會環境上存在的差異，就導致了我國的來華留學生在學習的時候存在較為嚴重的跨文化障礙問題。

基于上述現狀，建立起滿足來華留學生學習現狀和學習需求的跨文化教學體系對推動我國教育事業發展和國際領域教育教學能力提升方面有著十分重要的意義。目前我國一定要積極的針對來華留學生的特點和成長的規律來進行學習體系的構建，以此來提高我國來華留學教育的水平。在進行跨文化教育建設的時候，需要本著轉變管理思路、創新管理模式來入手，要圍繞著來華留學生的基本需求和實際需求入手，針對跨文化教學的特點和服務體系，來讓來華留學生更好地融入到中國學習和生活中去，并通過搭建起有效的跨文化交流平臺，解決來華留學生的跨文化交流障礙問題，以確保學生們的來華學習的效果和跨文化學習的成效。并讓來華留學生的存在感、榮譽感、歸屬感得到較好的提升，幫助來華留學生解決留學就業的問題。

2 來華留學生跨文化表現

不同國家有著不同的文化和生活方式及習慣，來華留學生在離開自己長久生存的環境，進入到陌生的國家的時候，經常會因為身邊沒有朋友、語言交流障礙而產生孤獨感和不知所措的感覺。就目前來看來華留學生的跨文化表現主要包括以下幾方面。

2.1 日常的飲食

來華留學生的飲食習慣和餐具的使用習慣與中國有著明顯的差異，很多來華留學生不能習慣中方的飲食模式，因此在飲食上需要磨合的時候較多。

2.2 溝通方面

多數的來華留學生的漢語水平比較低，這就導致學生們的交流和溝通比較困難，在日常的生活和學習上存在較多的問題。

2.3 來華留學生性格方面

來華留學生的哥哥相對比較爽直，但是主張個人本位，而國人多習慣于個人的習慣，且集中于集體為本位，這就導致性格方面存在較多的不足和欠缺之處。

2.4 生活環境

因目前國人的生活習慣與國外相比較差異較大，以行車為例，西方國家的行駛行為和乘車行為存在較大的差異。

2.5 公共服務

留學生中存在一定的公德意識差比較差，且其與我國的社會習慣上存在差異，這就導致學生們在來華后的適應能力和表現存在較多的問題。

3 跨文化背景下來華留學生管理措施

3.1 構建起專業和企業的“雙導師”專業教育模式

來華留學生的生源結構存在多樣性，并且在學習上存在學習基礎參差不齊的特點，還有部分的學生存在學習目標不明確、學習動力不足的問題，在進行學習的時候，對所報學的專業感覺迷茫和忽視，并缺乏有效的學習和職業規劃建設。針對這一問題，我國就需要重視國內的專業教育體系的建設，構建以專業教育為導向，以留學生需求為中心的來華留學生教育模式，并以雙導師的學習機制來實現來華留學生管理能力的提升。

3.2 建立起專業的導師責任制

在進行來華留學生教育教學工作的時候，學校一定要建立起以專業為單位和以教育為主體的導師責任制度，并針對留學生的專業習慣和專業特點，引導學生們進行專業學習目標的建設，并讓學生們能夠更好地熟悉和了解課程體系和課程內容，并確保學生們能夠較好地融入中國的教育形式和教學管理之中去。在專業的導師責任制建設的過程中，需要專業導師結合自身的教學經驗和教學經歷來進行留學生專業學習和課程之間的有效關聯建設，引導學生們構建起有效的良好的學習目標和學習思路，并讓學生們能夠在教學的學習過程中，以科學合理的學涯規劃和職業規劃來保障學生的學習習慣。另外，專業導師一定要結合學生們的學習習慣和學習特點，來注重學生們的課外交流和課外互動的模式建設，并幫助留學生們培養較好的課外實踐能力和創新思維。例如，我國在進行專業導師責任制建設上，通過以留學生競賽的模式來進行教學的模式創新。在過去的幾年中，部分高校實行了專業導師制度，來華留學生在專業導師的帶領下積極、踴躍參加全國級別的比賽和競賽，并取得了優異的成績。

3.3 建立起專業的企業導師制度

為了更好地幫助來華留學生的跨文化問題解決，院校需要積極地進行留學生的校外實踐途徑的建設，要通過做好與企業的有效合作，來建立起來華留學生的專業學習和聯合培養，通過以構建校外實踐基地等模式，來進行來華留學生的實踐能力的培養。此外，企業導師制度建設的時候，需要為留學生制定和配備其高技術的導師體系，并以校外實踐基地，作為留學生的培養場所，來實現留學生能力的培養。同時，學校一定要達成企業的要求，通過認真的實習活動和獎勵模式來幫助留學生，以更好地進行人才培養。豐富留學生的校外實踐活動，幫助學生們構建起良好的專業知識和思路體系，讓來華留學生能夠與社會需求和時代發展相結合，并確保學生能夠將實踐知識和理論知識進行有效的融合，讓學生們的綜合素質和核心競爭力得到較好的培養。從目前的開展上，來華留學生在回國之后，受到了本國企業的一致好評。在企業導師專業教育模式的建設下，不僅讓留學生的課外實踐和專業認知度得到較好的提升，并幫助留學生能夠更好地解決中國學習和生活環境的跨文化學習問題，讓留學生的來華學習和生活的積極性和自信心得到較好的建設。

3.4 建立起有效的來華留學生獎助學金體系

來華留學生的多元化文化背景，在價值觀和職業規劃方面與國內學生的差異性比較大。因此只有設立起專項的留學生認可和接受的獎助學金體系，才能夠幫助中國學生更好地提高其學習的積極性和主動性，進而讓學生們能夠更好地融入到來華學習中去。在來華留學生獎助學金的設置上，需要完善以評優為導向的來華留學生獎助學金體系，要適應留學生的實際狀態和需求，以有效的留學生評價體系，來幫助來華留學生參與獎助學金幫扶體系之中去。在獎學金方面，我國不僅建立起了專有的國家和地方獎助學金體系，還建立起了院校的獎助學金項目及與校企合作獎學金項目體系。在開展助學幫助的時候，還圍繞著獎助學金的建設目標和目的，以提供幫扶職位來作為獎助學金開展的方式，讓留學生能夠在國內的學習之中以勤工儉學的模式，參與科研、教學、管理等活動，來讓來華留學生的個人優勢能夠得到較好的建設，并實現來華留學生的個人展示機會的創造。在完善來華留學生的獎助學金體系下，來華留學生的學習氛圍、學習能力、學習效率和學習保障都得到了較好的提升。

3.5 構建起多元化和多維度的管理模式

在來華留學生的原有的文化氛圍和環境中，其價值觀、行為方式和思維方式基本穩定。當他們進入外來文化和社會環境時，會出現各種文化不適應，導致他們的生活和學習將受到不同程度的影響。我們采用開放，多維的管理模式，精心管理，建立分層次的學生自我管理組織，促進留學生的自我管理和教育，創建以文化融合為核心的交流平臺，化解文化沖突。把外國學生的管理提升到一個新的水平。（1）建立分層次的學生自我管理組織。自我管理和自助服務是管理服務模式的最高層次。為了提高學生的自我管理能力，我國各大高校建立了學生會、班主任、班長、宿舍長、學生自我管理意識等多層次的學生組織。同時，學生管理人員應加強對學生組織的管理，傾聽學生的意見，掌握學生的動態，確保學生的有序管理。通過實現學生的自我管理，來華留學生在華的不良現象得到有效控制。（2）構建以文化融合為核心的文化交流平臺。在跨文化交流方面，我們以文化融合為目標，積極開展有利于留學生發展的文化交流活動，關注大學環境中多元文化的自由呼吸，力求穩定多元文化開放，高校和諧文化氛圍。國際文化節，中國文化課，來華留學生在中國的經歷，已成為我國各大高校年度學生品牌活動，受到校內外廣泛關注和贊譽。本校舉辦了兩次國際文化節，每屆都有來自50多個國家和地區的2000多名國內外學生參加，已成為學校里一個著名的文化交流品牌活動。本校每個學期都為語言學生和學歷生提供中國文化課程，包括中國茶文化、剪紙、太極拳、書法等課程，有效地促進了留學生對中國文化的了解。與此同時，我們還舉辦針對來華留學生的活動，例如，英語角和法國角活動是與中國學生一起進行的，以增強他們跨文化交流能力，增進他們的理解和友誼。（3）創新多元化的學生管理模式。在來華留學生管理的過程中，我國十分重視不同國家和地區學生們的管理模式創新，通過將多元化的學生管理模式來作為來華留學生的管理模式，讓學生們的學習、生活能夠取得較好的發展，同時也讓來華留學教育和管理模式能夠得到更進一步的發展。

4 結語

在本文章的研究和論述中，筆者就跨文化背景下的來華留學生管理模式進行分析和論述，并基于我國來華留學生的學習習慣和學習環境，對跨文化背景的管理模式進行分析和論述，以幫助學生們能夠更好地進入學習狀態中，讓來華留學生能夠感受到國內的教學模式和學習氛圍。以上的幾種管理模式并不是單獨存在的，而是應該協同運轉、相互補充、相互促進的。在管理模式的積極建設下，以跨文化作為背景來避免文化的沖突，減少來華留學生跨文化適應的障礙問題，讓來華留學生的存在感和歸屬感以及學習樁體和專業學習目標都得到較好的建設和發展。