說之以理

沃爾森法則

企業界有這么一句話：“控制了信息就控制了企業的命運，失去了信息，也就意味著失去一切。”企業之間的競爭就如同兩軍交鋒，各種信息紛繁錯雜，往往讓人難辨真偽、是非和輕重，但制勝的關鍵卻藏在其中。如果能夠比對手掌握更多的信息，也就意味著奪取了先機。

沃爾森法則是美國著名企業家S·M·沃爾森提出的，他指出，一個企業在競爭的最后究竟能獲得多少利益，與他們事前掌握了多少關鍵信息是成正比的。一個優秀的企業管理者要想讓自己的企業在競爭中屹立不倒，就必須把各種信息都了然于胸。不論是自家企業的優勢劣勢、競爭對手的計劃策略，還是整個市場的發展動向等等，都是企業管理者不能錯過的信息。

沃爾森法則提醒企業管理者：信息和情報，是計劃決策的首要因素。除此之外，透過市場上的各種信息，優秀的企業管理者還能夠看到更多攸關自身利益的關鍵。一個優秀的管理者，必然是善于從微小信息中發現蛛絲馬跡并果斷有效對其加以利用的人。

當然，也必須提醒企業經營者，盡管市場競爭激烈，但商場與戰場終究還是有所區別，獲取情報要注意方式方法。用不正當手段攫取情報的做法，只能攪亂整個市場的秩序，最終自己也在劫難逃。

鱷魚法則

鱷魚法則又稱鱷魚效應，是經濟學交易技術的法則之一。它指的是：人一旦被鱷魚咬住一只腳，最明智的做法就是忍痛舍去那只腳，保全最大的利益。投資界將這一原則稱為“止損”，是投資者面對市場未知風險時，確保生存的唯一法則。用在經營管理中，仍然是行之有效的策略。

對任何一個經營者來說，舍棄，都是一個沉重的話題。面對自己付出巨大心血的成果，沒有哪個管理者能夠說放就放。但面對機遇轉瞬即逝、風險瞬息萬變的市場，對于已經不符合市場需求的產業結構，明智的管理者必須懂得取舍，做出合理的決斷。

1878年成立的柯達公司，在影像的拍攝、分享、輸出和顯示領域一直處于世界領先地位。但由于市場戰略的重大失誤，這家有著久遠歷史、為人們生活增添了無數樂趣的公司，最終黯然宣布破產。無獨有偶，當諾基亞被微軟收購，在記者招待會上，諾基亞CEO約瑪·奧利拉說了一句話：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。”但是，企業果真沒有做錯什么嗎？面對變化的局勢不懂得壯士斷腕，這對決策者而言，就是不可推卸的重大過錯。

舍棄是不可避免的，決斷是不可猶豫的。面對波動和不可預測的市場，決策者無論何時都不能失去面對風險的氣度和理智。

微軟破產論

比爾·蓋茨經常告誡員工：微軟離破產永遠只有18個月。雖然不知道蓋茨從哪里得到18這個精確數據，但這番告誡顯然起到了很大的作用，微軟所有員工都把這句話謹記于心，并且把自己全部的心力投注在工作中。微軟破產論因此風靡管理界。

一個企業失敗的原因有很多，但盲目自大、忽略自身卻是不少企業的通病。歷史上有許多著名企業，盡管歷經多年發展，建立起嚴格的生產標準、安全標準和服務標準，還是會在一些突如其來的危機面前栽跟頭。可口可樂公司稱得上世界最大的飲料廠商，但在經營過程中，也曾因一時疏忽而蒙受巨大的損失。

1999年6月9日，比利時有120人在飲用了可口可樂之后出現頭暈、頭痛甚至嘔吐的癥狀，緊接著，法國也出現了相同的狀況，因飲用可口可樂出現類似癥狀的人數一度升至802人。面對鋪天蓋地的質疑，公司高層不僅沒有積極應對，反而還向社會大眾堅稱自己的產品絕對安全。可口可樂公司的態度引起公眾的強烈不滿，公司的形象和聲譽一度因此遭受重創。

無數事例告誡我們：微軟的破產也許是在18個月后，但我們的破產很可能就在下一秒。所以，管理者要打起精神，好好審視自己的企業，是否出現了發展誤區；自己的管理工作是否合格。很多時候，危機并不可怕，因為危機總會過去，可怕的是管理者缺乏預防危機的意識。