陶建強

摘要

第三次科技革命得到來，推動了計算機技術的發展，面對社會發展形勢，各行各業在也尋求新的發展方向，從而促使了電子商務的發展。電子商務是傳統商務形式在互聯網上的一種延伸。電子商務就是依托于計算機技術，以商品交換為中心的一種商務活動。電子商務不需要實體店面的支撐，因此為經營者節省了大量的投入成本，并且電子商務沒有地域的限制，在一定程度上提高了交易的靈活性。隨著電子商務的發展和壯大，電子商務已經不能脫離計算機技術的支持，因此深入研究計算機技術在電子商務中的應用具有很高的現實意義。首先闡述了計算機技術在電子商務運營方面的應用，隨后闡述了計算機技術在電子商務安全方面的應用，以期為相關研究人員提供借鑒和參考。

【關鍵詞】計算機技術 電子商務 應用

在現今的社會環境中，電子商務是一種非常普遍的商務活動。傳統的經濟產業在互聯網平臺上得以延續，并且得到更好的發展。電子商務和傳統的商務模式相比，不僅節約了大量的投入成本，同時打破了地域上的限制，可以實現跨地域交易的目的，使得交易活動更加的靈活、便捷。并且隨著消費者消費觀念的不斷變化，電子商務逐漸成為現今的購物主流，深受年輕一代消費者的青睞和喜歡。電子商務涉及的商業領域也非常多，工業、農業等等，都可以通過電子商務的方式進行經營，并且在電子商務的推動之下得到了更加快速的發展，在一定程度上提高了我國的經濟水平。電子商務的發展離不開計算機技術的發展，并且計算機技術的不斷成熟能夠推動電子商務更好的發展，因此深入的研究計算機技術在電子商務中的應用具有很高的現實意義，

1 計算機技術在電子商務運營方面的應用

1.1 電子商務的信息傳遞和交流

隨著第三次科技革命的到來，每天的信息量日益暴增，對于電子商務來說，要處理的信息量更多，因此電子商務依托的就是互聯網平臺，互聯網平臺的信息量增長速度更快。并且對于電子商務來說，對于信息實時性的要求更高，因此信息的傳遞和交流非常重要，而計算機技術的應用能夠保證信息傳遞和交流的時效性，同時實現企業各個單位單位之間的信息共享，為企業內部信息的交流和傳遞提供極大的便利，同時也使得企業的高層領導者可以及時的掌握企業的各項信息以及經營狀態，方便企業高層領導者制定相關的發展戰略以及完善建議。電子商務在運營的過程中利用計算機技術不僅可以實現企業各個單位之間的信息共享，同時還能夠及時的獲取到有關消費者消費行為和消費習慣的信息，從而針對消費者的消費需求以及消費習慣制定針對性的經營策略，對消費者信息進行深入的分析和挖掘，可以有效的挖掘出更多的潛在用戶。利用計算機技術還可以和客戶進行溝通和交流，從而及時的掌握消費者需求的變化，幫助企業的高層領導者對消費者進行有效的開發，并且根據獲取到的信息及時的判斷市場的動向和變化，使得企業的發展更加迎合市場以及消費者的需求，在一定程度上提高企業的抗風險能力。綜上所述，計算機技術應用于電子商務各種信息的交流和傳遞中，已經成為電子商務不可或缺的一部分。

1.2 電子商務的物流配送

計算機技術的不斷發展也推動了電子商務物流的發展和完善，電子商務物流的訂貨系統主要依賴的就是計算機技術以及數據交換技術。并且計算機的應用也為電子商務物流提供了極大的便利，使得物流過程更加的便捷，商品制造商、供貨商、物流企業與客戶之間也可以利用共享的物流信息進行更好的溝通和協商，極大程度上保證了物流的質量。并且計算機技術的應用，使得管理者可以及時的掌握物流商品的位置，并且對物流過程進行實時的跟蹤，能夠及時的發現物流過程中存在的問題，然后和各個參與者進行及時的溝通，極大程度上可以減少因物流配送延期等造成的不必要影響。并且利用計算機技術還可以對物流過程進行有效的規劃，從而加強對物流過程的控制，可以有效的保障物流的質量。供貨商和物流配送部門也可以及時了解物流信息，使商品及時送到顧客手中，極大程度上提高消費者的滿意度。

1.3 電子商務的支付

電子商務的支付過程勢必會用到計算機技術。并且支付流程并沒有太大的差異。客戶首先通過電子商務網站進行購物，然后利用計算機進行訂單錄入，最后在確認購買的時候選擇電子支付，例如支付寶等等，在這個過程中計算機技術還會對整個交易過程進行加密，然后將將訂單轉至供貨商服務器進行審核和確認。有供應商以及相應的支付系統確認無誤之后，將確認的支付信息通過計算機加密技術轉回至供貨商的服務器并完成資金轉移。資金轉移完成后，相應金融機構通過支付結算系統將支付成功的信息分別發送給供貨商和客戶，從而完成支付。無論是供應商還是消費者，都可以利用相應的APP查詢到交易記錄以及支付記錄，從而確認自身是否支付是否成功。消費者支付成功之后，供貨商服務器生成購買完成的信息并轉發至客戶計算機。通過這一系列的操作可以看出，計算機技術貫穿了整個電子商務的支付過程。

2 計算機技術在電子商務安全方面的應用

2.1 虛擬專用網技術

虛擬專用網技術是解決信息安全問題最成功的技術之一。虛擬專用網是虛擬專用網技術的載體，屬于一種專用網絡，專門用于網絡電子交易。虛擬專用網技術是在公共網絡上開辟專用的安全通道，特定信息在其中“暢通無阻”。一般來說，虛擬專用網中產生的信息量較大通信雙方按照既定的約定，在虛擬專用網技術的護航下，信息的安全性和穩定性能得到可靠保證。

2.2 加密技術

加密技術就是將信息按照一定的規則進行處理，只有擁有相關秘鑰的人才能獲得完整的信息內容。對于加密過的信息，即使有他人獲取到，如果沒有相匹配的秘鑰和算法，也不能得到完整的信息，而如果想要不依靠秘鑰和算法破譯加密的信息，就需要花費大量的時間，由此說明，加密技術極大程度上保證了信息的安全性。借助加密技術，電子商務交易活動中信息的安全性得到可靠保障，進而使交易活動正常進行。

2.3 認證技術

認證技術可以驗證信息發送者身份和信息的準確性，認證技術的利用，可以有效的抵御他人所發起的網絡進攻，為電子商務的交易提供了極大的保障。在所有的認證技術中，數字簽名技術是應用最為廣泛的一種認證技術，并且也是所有認證技術中最有效的認證技術。其他的認證技術還有身份識別技術等等，認證技術的應用能夠為電子商務信息安全提供極大的保障。

2.4 防火墻技術

防火墻是一種位于內部網絡與外部網絡之間的網絡安全系統。所有進入者都要經過這道防護墻，否則無法進入網絡。只有擁有防火墻密鑰的人才能真正的進入到網絡之中。其他的人在進入的時候都有生成相應的訪問記錄。防火墻技術通過這些訪問記錄能夠能自動識別和篩選非法入侵者，如果發現非法的入侵者，防火墻技術也會及時的采取相應的解決措施，從而保證網絡信息的安全。

2.5 入侵檢測技術

入侵檢測技術能夠及時的發現外來賬號侵入自身電腦的情況，一旦發現入侵情況，就會馬上的啟動防御狀態，并且及時的發出警示，從而讓用戶可以知道有外來賬號入侵自己的電腦，然后就會采取相應的解決措施，極大程度上保證了信息的安全。并且如果有其他設備的輔助，入侵檢測系統能保障數據的正常傳輸，極大程度上維護了計算機網絡安全。

3 結語

計算機技術的不斷發展，推動電子商務也向著多元化的方向發展。而電子商務的發展，也推動計算機技術向著精細化的方向發展，并且在發展的同時，如果某一方的發展速度過快，另一方反而會制約期發展速度。由此可以看出，計算機技術和電子商務是相互發展，相互制約。電子商務對于計算機的要求也非常高，因此相關的研究人員要對計算機技術進行深入的研究，使得各種先進的計算機技術為電子商務提供便利的同時，也極大程度上保證電子商務的安全，有效的推動計算機技術以及電子商務共同發展。

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